{"id":1080,"date":"2020-11-03T08:35:06","date_gmt":"2020-11-03T11:35:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.neurologic.com.br\/?p=1080"},"modified":"2025-08-24T19:32:30","modified_gmt":"2025-08-24T22:32:30","slug":"importancia-do-contexto-para-aumentar-suas-conversoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/importancia-do-contexto-para-aumentar-suas-conversoes\/","title":{"rendered":"A Import\u00e2ncia do Contexto para Aumentar suas Convers\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve saber que grande parte dos acessos ao site de sua empresa ou Landing Pages vem atrav\u00e9s do mobile. <\/p>\n\n\n\n

E, para que voc\u00ea n\u00e3o perca os leads que poderia gerar nesse formato, \u00e9 preciso que voc\u00ea pense em quais solu\u00e7\u00f5es funcionam nesse contexto.<\/p>\n\n\n\n

Mas pensar apenas em sites responsivos n\u00e3o basta<\/strong>. <\/strong>Se voc\u00ea est\u00e1 tentando aumentar as suas taxas de convers\u00e3o, todos os elementos envolvidos em seu marketing (tr\u00e1fego, copy<\/a>, design)<\/strong> tem que ser pensados desde o come\u00e7o para esse tipo de acesso.<\/p>\n\n\n\n

Porque voc\u00ea vai se deparar com visitantes e prospects com diferentes n\u00edveis de consci\u00eancia e conhecimento<\/strong>. Ent\u00e3o, o contexto \u00e9 prioridade na hora de pensar no marketing da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Quer entender o porqu\u00ea? Vamos abordar esses dois pontos ao longo deste post.<\/p>\n\n\n\n

Continue lendo nosso conte\u00fado:<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 contexto?<\/h2>\n\n\n\n

Antes de explicarmos qual o papel do contexto na convers\u00e3o das suas p\u00e1ginas e materiais, vamos contextualizar o que \u00e9 contexto. O contexto \u00e9 o elemento respons\u00e1vel pelo sentido. Ele contribui para o significado e para o sentido, uma vez que est\u00e1 relacionado com as circunst\u00e2ncias de uma fala, acontecimento, texto ou, no nosso caso, p\u00e1gina ou material de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para que o material ou p\u00e1gina possa ser bem compreendida e, assim, conquistar o objetivo desejado da convers\u00e3o, o contexto precisa ser levado em considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os tipos de contexto?<\/h2>\n\n\n\n

Sem contexto, a mensagem que quer ser transmitida fica comprometida. Quando falamos em contexto relacionado \u00e0 constru\u00e7\u00e3o textual, existem tr\u00eas tipos diferentes:<\/p>\n\n\n\n

Contexto de produ\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

O contexto de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 o mais importante aqui para a discuss\u00e3o que trazemos neste artigo. Ele est\u00e1 relacionado com o conjunto de fatores e elementos que precisa ser considerado na hora do desenvolvimento da mensagem. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 preciso levar em conta o contexto da marca ao criar e do visitante ao acessar o conte\u00fado proposto, como o p\u00fablico, o objetivo do material e, \u00e9 claro, em que tipo de dispositivo o acesso ser\u00e1 feito. Vamos discutir em profundidade este \u00faltimo t\u00f3pico logo mais. <\/p>\n\n\n\n

Contexto lingu\u00edstico<\/h3>\n\n\n\n

O contexto lingu\u00edstico est\u00e1 relacionado com o conjunto lingu\u00edstico que acompanha um texto, discurso ou material. Essas palavras ajudam o receptor a compreender a mensagem corretamente.<\/p>\n\n\n\n

Elementos como \u201choje\u201d e \u201cagora\u201d s\u00e3o exemplos de palavras que determinam um senso de urg\u00eancia ao contexto, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Contexto extralingu\u00edstico<\/h3>\n\n\n\n

O contexto extralingu\u00edstico pode ser dividido em contexto hist\u00f3rico e contexto social e diz respeito a elementos externos (idade, \u00e9poca, maturidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 compra, localiza\u00e7\u00e3o,\u00e9poca, etc.) e que interferem no entendimento da mensagem.<\/p>\n\n\n\n

Qual a import\u00e2ncia do contexto?<\/h2>\n\n\n\n

Pensar somente em criar p\u00e1ginas e sites responsivos \u00e9 um pensamento ultrapassado<\/strong>. E eu n\u00e3o tenho receio de come\u00e7ar trazendo essa frase que pode ser pol\u00eamica.<\/p>\n\n\n\n

Te convido a fazer o exerc\u00edcio de pensar na rotina do seu consumidor potencial<\/strong>. Provavelmente \u2014 assim como voc\u00ea \u2014 ele tem o celular como parte dessa rotina e o aparelho est\u00e1 sempre ao alcance. Ele \u00e9 utilizado para se comunicar, entreter, buscar informa\u00e7\u00f5es e fazer compras e contrata\u00e7\u00f5es. E, em uma pausa entre uma atividade e outra, seu consumidor potencial pega o celular. S\u00f3 nessa pausa, em 5 minutos, ele tem contato e l\u00ea mais de 5 mil palavras. <\/p>\n\n\n\n

Por isso, precisamos parar de pensar em conte\u00fado, design e programa\u00e7\u00e3o feitos para web e \u201cotimizados\u201d para mobile. A otimiza\u00e7\u00e3o deve ser feita pensando no contexto, desde o in\u00edcio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

E com contexto queremos dizer qual \u00e9 o tipo de material, plataforma de entrega e h\u00e1bito de consumo relacionados a isso. A forma como assistimos a um programa de TV \u00e9 diferente de como escolhemos uma s\u00e9rie ou filme em um aplicativo de streaming. Os h\u00e1bitos ao ler um livro s\u00e3o diferentes do que ao escutar um podcast, certo? Quando falamos em marketing e comunica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m funciona dessa forma. <\/p>\n\n\n\n

Listo abaixo os dois principais fatores para te ajudar a identificar e otimizar a sua comunica\u00e7\u00e3o de acordo com o contexto.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea Precisa Identificar: O que Seu Visitante J\u00e1 Sabe x O que Ele Ainda Precisa Descobrir<\/h2>\n\n\n\n

Aqui, estamos falando principalmente sobre o conte\u00fado escrito. <\/p>\n\n\n\n

Antes de pensar no conte\u00fado de qualquer material, seja um e-mail marketing, uma Landing Page ou um site completo, voc\u00ea precisa utilizar uma linguagem que seus visitantes reconhe\u00e7am e entendam. Mais importante ainda, voc\u00ea precisa ter a certeza de que voc\u00ea entende do problema, dor ou d\u00favida que se prop\u00f5e a resolver com esse material.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o psic\u00f3logo Eugene Schwartz, em seu best seller \u201cBreakthrough Advertising\u201d, existem 5 n\u00edveis de consci\u00eancia no consumidor:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. O mais consciente<\/strong>: seu prospect conhece o seu produto e tudo que ele precisa para converter \u00e9 de uma oferta irresist\u00edvel;<\/li>\n\n\n\n
  2. Consciente do produto<\/strong>: seu prospect conhece o seu produto, mas ainda n\u00e3o decidiu se essa \u00e9 a op\u00e7\u00e3o certa para ele;<\/li>\n\n\n\n
  3. Consciente da solu\u00e7\u00e3o<\/strong>: <\/strong>seu prospect sabe o resultado que deseja, mas n\u00e3o sabe que o seu produto oferece esse resultado;<\/li>\n\n\n\n
  4. Consciente do problema<\/strong>: <\/strong>seu prospect sente que possui um problema, mas n\u00e3o sabe ainda que existe uma solu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
  5. Completamente inconsciente<\/strong>: seu prospect n\u00e3o tem conhecimento de nada, exceto, talvez, da sua pr\u00f3pria identidade ou opini\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Quanto menos o seu visitante sabe sobre voc\u00ea, mais voc\u00ea precisa educ\u00e1-lo, veja nossa ilustra\u00e7\u00e3o abaixo:<\/p>\n\n\n

    \n
    \"context\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

    Voc\u00ea n\u00e3o pode esperar que apenas um tipo de comunica\u00e7\u00e3o ou oferta da sua solu\u00e7\u00e3o seja capaz de impactar igualmente consumidores em diferentes est\u00e1gios de consci\u00eancia<\/strong>. Para conseguir prender a aten\u00e7\u00e3o do visitante e lev\u00e1-lo a uma poss\u00edvel convers\u00e3o, a linguagem precisa atender \u00e0 maturidade dele em rela\u00e7\u00e3o aos n\u00edveis citados anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Mas como evitar que os materiais de marketing do seu produto estejam no n\u00edvel errado de consci\u00eancia quando chegam at\u00e9 os seus prospects?<\/h3>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
    \"muita_pouca_informacao\"<\/figure>\n\n\n\n
      \n
    1. A primeira coisa que voc\u00ea deve ter em mente \u00e9 nunca assumir que os visitantes estejam em n\u00edveis de consci\u00eancia de solu\u00e7\u00e3o ao chegar no seu site. Voc\u00ea deve abordar primeiro o problema da sua audi\u00eancia e s\u00f3 depois apresentar a solu\u00e7\u00e3o para ele.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
    2. O segundo ponto importante a considerar, mesmo que sua audi\u00eancia seja melhor qualificada e mais consciente, \u00e9 que voc\u00ea deve instigar o problema. Assim, voc\u00ea torna aquela quest\u00e3o ainda mais urgente de ser resolvida pelo seu prospect. O que acontece se o problema n\u00e3o for resolvido? O quanto o prospect pode perder ao esperar? Como isso ir\u00e1 afet\u00e1-lo? Use fatos e emo\u00e7\u00e3o para criar argumenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
    3. O terceiro passo \u00e9 resolver esse problema apresentado. Agora sim, voc\u00ea come\u00e7a a falar sobre a sua solu\u00e7\u00e3o e a apresentar como ir\u00e1 entregar todos os benef\u00edcios que seu prospect espera a essa altura.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Utilizamos a t\u00e9cnica do <\/a>copywritter<\/a> Demian Farnworth para exemplificar como descrever\u00edamos a Leadster seguindo esse modelo:<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      A grande maioria dos visitantes n\u00e3o est\u00e3o conscientes de sua solu\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o tenha paci\u00eancia e n\u00e3o se apresse em apresentar o seu produto. Caminhe com o prospect at\u00e9 o n\u00edvel certo de consci\u00eancia para aumentar as suas convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

      Origem do Tr\u00e1fego x Contexto da Origem do Tr\u00e1fego<\/h2>\n\n\n\n

      Poucos cliques no Google Analytics<\/a> e voc\u00ea consegue identificar de onde os seus visitantes e leads est\u00e3o vindo. Essa \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o relevante, mas n\u00e3o \u00e9 a mais importante. Como transformar as informa\u00e7\u00f5es de origem dos acessos em a\u00e7\u00f5es de marketing para resultados? <\/p>\n\n\n\n

      Identificando o contexto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Ao inv\u00e9s de simplesmente identificar apenas de onde seus visitantes vem, analise essas origens de tr\u00e1fego e entenda os comportamentos e h\u00e1bitos dos usu\u00e1rios de cada uma daquelas plataformas, entenda o anuncio ou texto que consumiram antes de terem chego ao seu site ou sua p\u00e1gina:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • O que os seus visitantes estavam fazendo ou buscando nessas fontes de origem?<\/li>\n\n\n\n
      • O que eles leram ou aprenderam nessa origem anterior ao seu site?<\/li>\n\n\n\n
      • O que eles estavam pensando durante essa atividade?<\/li>\n\n\n\n
      • Como e por que eles foram parar no seu site ou p\u00e1gina?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Refletir e responder essas quest\u00f5es permitir\u00e3o a voc\u00ea melhorar a experi\u00eancia do seu visitante, personalizar o seu contexto de acordo com a plataforma ou site de origem e, assim, a criar mais oportunidades de vendas dentro do seu site ou p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

        Pense que cada visitante possui uma hist\u00f3ria antes de acessar seu site.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

        Veja um exemplo simplificado de como esse caminho funciona em m\u00eddia paga:<\/p>\n\n\n

        \n
        \"contexteex-6\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        \u00c9 promovendo o que o seu visitante busca e oferecendo a solu\u00e7\u00e3o certa, no momento certo, dentro dos h\u00e1bitos de consumo que ele se identifica \u00e9 que voc\u00ea poder\u00e1 potencializar os resultados da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

        \u00c9 assim que entender o contexto aumenta as taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

        Em um pr\u00f3ximo artigo<\/strong> abordaremos t\u00e9cnicas pr\u00e1ticas sobre como retirar essas informa\u00e7\u00f5es de seus visitantes e clientes, inscreva-se ao lado para receber \ud83d\ude42<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Gostou do conte\u00fado? Deixe seu feedback aqui nos coment\u00e1rios!<\/p>\n\n\n

        \n
        \"\"<\/figure>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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