{"id":11168,"date":"2023-02-06T21:18:19","date_gmt":"2023-02-07T00:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=11168"},"modified":"2023-04-27T15:32:00","modified_gmt":"2023-04-27T18:32:00","slug":"lgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/lgpd\/","title":{"rendered":"LGPD: Aul\u00e3o Completo com 11 D\u00favidas Respondidas"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>A LGPD j\u00e1 est\u00e1 em vigor h\u00e1 alguns anos<\/strong> e at\u00e9 hoje \u00e9 comum encontrar profissionais com d\u00favidas sobre o que pode e o que n\u00e3o pode na nova Lei.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 normal: o olhar mais cuidadoso para os dados nunca foi uma preocupa\u00e7\u00e3o t\u00e3o grande na hora de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/plano-de-marketing\/\">planejar e executar a\u00e7\u00f5es de marketing.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O foco sempre fica no que \u00e9 necess\u00e1rio fazer: quais pe\u00e7as produzir, que materiais disponibilizar, <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/exemplos-de-landing-pages\/\">como fazer uma landing page<\/a> etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 que trabalhando com o marketing digital, <strong>todos n\u00f3s temos responsabilidades com a privacidade das pessoas que escolhem se tornar nossos leads.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com certeza ningu\u00e9m duvida disso. A quest\u00e3o \u00e9 o dia a dia: saber o que a LGPD diz, o que pode e o que n\u00e3o pode fazer etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O aul\u00e3o de hoje \u00e9 para isso: te mostrar <strong>como a LGPD se insere no seu dia a dia de planejamento e execu\u00e7\u00e3o nas a\u00e7\u00f5es de marketing digital.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos l\u00e1?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a LGPD?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/O-que-e-a-LGPD.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-11169\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/O-que-e-a-LGPD.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/O-que-e-a-LGPD-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/O-que-e-a-LGPD-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados pessoais \u00e9 uma iniciativa do Governo Federal que entrou em vig\u00eancia em 2020. Seu objetivo \u00e9 <strong>regulamentar o tratamento de dados oferecidos por pessoas para empresas<\/strong>, de forma digital ou em pessoa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O cen\u00e1rio que inspirou a cria\u00e7\u00e3o da LGPD foi o avan\u00e7o do marketing digital e da necessidade de deixar mais e mais dados online. Na atualidade, CPF, e-mail e n\u00famero de telefone se tornaram moedas de troca bastante valiosas no <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/inbound-marketing\/\">inbound marketing.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Trocando essas informa\u00e7\u00f5es pessoais, visitantes se tornam leads e ganham materiais gr\u00e1tis, assinam newsletters, participam de promo\u00e7\u00f5es etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 que <strong>com essa abund\u00e2ncia de dados, \u00e9 importante que todas as empresas tenham um cuidado extra no seu tratamento.<\/strong> A LGPD regula esse cuidado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A LGPD \u00e9 o nome da Lei, que \u00e9 regulada pela ANPD. Vamos saber um pouco mais sobre ela?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a ANPD?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>A ANPD \u00e9 a <strong>Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o aos Dados<\/strong>, criada a partir dos esfor\u00e7os de regulamenta\u00e7\u00e3o que a pr\u00f3pria LGPD trouxe. Ela \u00e9 parte do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica, e sua presidente atual \u00e9 a Miriam Wimmer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No Brasil, a ANPD \u00e9 a maior respons\u00e1vel pelas fiscaliza\u00e7\u00f5es do uso correto da LGPD. Ela tem poder, inclusive, de dar advert\u00eancias e <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/multas-da-lgpd\/\">aplicar multas com valores di\u00e1rios.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>A ANPD \u00e9, portanto, o \u00f3rg\u00e3o que refor\u00e7a a LGPD, e tamb\u00e9m o principal ponto de contato para a sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a LGPD, <strong>todas as empresas que lidam com dados dos clientes v\u00e3o precisar de pessoas dedicadas para atender e seguir as tratativas da ANPD.<\/strong> S\u00e3o elas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controlador:<\/strong> a pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que \u00e9 a respons\u00e1vel pelos dados. Pode ser uma empresa terceirizada ou a sua pr\u00f3pria;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Operador: <\/strong>\u00e0 partir da gest\u00e3o do Controlador, o Operador da LGPD \u00e9 quem vai de fato fazer o trabalho de adequa\u00e7\u00e3o cadastral para enquadr\u00e1-la na Lei;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Encarregado: <\/strong>pessoa que serve como mediadora entre as necessidades determinadas pela ANPD e o trabalho di\u00e1rio do Operador.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todas as empresas que trabalham com a capta\u00e7\u00e3o de dados precisam ter essas tr\u00eas pessoas atuando diariamente na seguran\u00e7a deles, colocando a LGPD em evid\u00eancia e seguindo todos os preceitos legais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83d\udd0e Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/plano-de-marketing\/\">12 Tend\u00eancias de Marketing Digital para Explorar em 2023<\/a><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a LGPD funciona e \u00e9 aplicada?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-a-LGPD-funciona-e-e-aplicada.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-11170\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-a-LGPD-funciona-e-e-aplicada.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-a-LGPD-funciona-e-e-aplicada-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-a-LGPD-funciona-e-e-aplicada-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Certo, ent\u00e3o entendemos o que \u00e9 a LGPD e qual \u00e9 o papel da ANPD na sua fiscaliza\u00e7\u00e3o, certo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas como exatamente a LGPD funciona?<\/strong> Quais s\u00e3o os mecanismos por tr\u00e1s da Lei?<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender seu funcionamento, precisamos delimitar alguns conceitos b\u00e1sicos que ela imp\u00f5e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O conceito mais b\u00e1sico de todos \u00e9 o que vamos falar agora: a<strong> caracteriza\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/strong>. Ao longo desse t\u00f3pico, tamb\u00e9m vamos abordar quais s\u00e3o as estipula\u00e7\u00f5es da LGPD sobre o uso desses dados, determinando seus princ\u00edpios e sua base legal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o dados pessoais na LGPD?<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e1 um ponto onde muita gente erra: dados pessoais v\u00e3o muito al\u00e9m daqueles que te identificam nominalmente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seu e-mail, seu telefone, seu nome completo s\u00e3o sim dados pessoais. Mas de acordo com a LGPD, <strong>qualquer informa\u00e7\u00e3o que te identifica como uma pessoa, de forma geral, deve ser protegida.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas o que \u00e9 exatamente \u201cidentificar uma pessoa\u201d sem identific\u00e1-la nominalmente? Os cookies nos d\u00e3o um \u00f3timo exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea percebeu que, a partir de 2018, v\u00e1rios sites come\u00e7aram a colocar os avisos de cookies nas p\u00e1ginas? Isso porque, atrav\u00e9s deles, voc\u00ea pode ser identificado por publicidade online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A pr\u00f3pria publicidade online &#8211; aqui falando de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/como-anunciar-no-google-ads\/\">plataformas como o Google Ads<\/a>, por exemplo &#8211; n\u00e3o te identifica nominalmente, mas ainda assim <strong>te identifica o suficiente para te enviar propaganda direcionada<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esses dados, ent\u00e3o &#8211; aqueles que te identificam at\u00e9 no <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/funcionalidade-localizacao-de-leads\/\">n\u00edvel demogr\u00e1fico e de localiza\u00e7\u00e3o<\/a> &#8211; s\u00e3o considerados como pessoais pela LGPD.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 tratamento de dados na LGPD?<\/h3>\n\n\n\n<p>O funcionamento da LGPD est\u00e1 muito pautado no <strong>tratamento de dados pessoais. <\/strong>Se fosse necess\u00e1rio resumir a lei em 5 palavras, usar\u00edamos essas 4 e ainda sobrava 1.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas o que a LGPD determina como tratamento de dados? O que isso significa?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 simples: tudo o que envolve o uso de dados de algu\u00e9m por uma empresa est\u00e1 qualificado como tratamento de dados. Podemos destacar:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Coleta de dados;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Classifica\u00e7\u00e3o de dados (<a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/geracao-de-leads-qualificados\/\">qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, por exemplo);&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza\u00e7\u00e3o de dados (ex: envio de uma newsletter para a sua base);&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Acesso de dados (ex: colocar sua base de leads em um sistema com a RD Station);&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Reprodu\u00e7\u00e3o dos dados;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Armazenamento dos dados;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Elimina\u00e7\u00e3o dos dados;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dentre v\u00e1rias outras aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas com os dados que voc\u00ea coletou.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A LGPD, portanto, se preocupa principalmente com isso: <strong>como voc\u00ea capta, armazena, usa e compartilha os dados pessoais dos seus clientes e leads.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os princ\u00edpios da LGPD?<\/h3>\n\n\n\n<p>A aplica\u00e7\u00e3o da LGPD passa por alguns princ\u00edpios pr\u00e9-determinados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de fiscalizar como \u00e9 feito o tratamento dos dados pessoais, a Lei tamb\u00e9m determina limita\u00e7\u00f5es para capt\u00e1-los.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a LGPD, a capta\u00e7\u00e3o e o tratamento de dados s\u00f3 pode acontecer quando estiver de acordo com esses dez princ\u00edpios:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidade: <\/strong>qual \u00e9 o objetivo da capta\u00e7\u00e3o dos dados? Ele precisa ser informado ao titular no momento em que ele os informa;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adequa\u00e7\u00e3o: <\/strong>os dados est\u00e3o sendo utilizados com a finalidade informada ao titular?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Necessidade: <\/strong>se voc\u00ea est\u00e1 <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/geracao-de-leads\/\">convertendo leads<\/a>, ser\u00e1 que precisa de RG e CPF? Claro que n\u00e3o. A necessidade como princ\u00edpio da LGPD compara os dados pedidos com o tipo de a\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Livre acesso: <\/strong>garantia de consulta livre e gr\u00e1tis da forma de tratamento dos dados e da dura\u00e7\u00e3o desse tratamento;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Qualidade: <\/strong>os dados precisam estar corretos, de acordo com o que o titular informou. Erros no tratamento ferem o princ\u00edpio da qualidade;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transpar\u00eancia: <\/strong>garante aos titulares o acesso completo de como os seus dados s\u00e3o utilizados pela empresa, normalmente na forma de uma pol\u00edtica de privacidade. <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/privacidade\/\">Como exemplo, leia a nossa.&nbsp;<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguran\u00e7a: <\/strong>sua empresa deve usar medidas e t\u00e9cnicas para proteger os dados pessoais de acessos n\u00e3o autorizados;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Preven\u00e7\u00e3o: <\/strong>compromisso da empresa de minimizar riscos aos dados pessoais durante o tratamento;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>N\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o: <\/strong>garantia de que os dados n\u00e3o ser\u00e3o usados para fins discriminat\u00f3rios ou de exclus\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responsabiliza\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o de contas: <\/strong>compromisso da empresa, junto a ANPD, de prestar contas sobre como esses princ\u00edpios da LGPD s\u00e3o observados.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos os princ\u00edpios voc\u00ea encontra no <a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2018\/lei\/l13709.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Artigo 6\u00ba da LGPD.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83d\udd0e Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/google-analytics-4\/\">Google Analytics 4 - como acessar, configurar e usar<\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o as Bases Legais da LGPD?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim como os princ\u00edpios, a LGPD tamb\u00e9m tem 10 bases legais que norteiam o tratamento dos dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As bases legais s\u00e3o, basicamente, os motivos de realizar a capta\u00e7\u00e3o e tratamento. Por que voc\u00ea precisa desses dados? Se a sua justificativa n\u00e3o cai em nenhuma das Bases, voc\u00ea n\u00e3o pode fazer a captura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As 10 bases legais da LGPD s\u00e3o:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consentimento do titular;<\/li>\n\n\n\n<li>Leg\u00edtimo interesse;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria;<\/li>\n\n\n\n<li>Tratamento pela administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica;<\/li>\n\n\n\n<li>Realiza\u00e7\u00e3o de estudos e de pesquisa;<\/li>\n\n\n\n<li>Execu\u00e7\u00e3o ou prepara\u00e7\u00e3o contratual;<\/li>\n\n\n\n<li>Exerc\u00edcio regular de direitos;<\/li>\n\n\n\n<li>Prote\u00e7\u00e3o da vida e da incolumidade f\u00edsica;<\/li>\n\n\n\n<li>Tutela de sa\u00fade do titular;<\/li>\n\n\n\n<li>Prote\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Veja agora um pouco mais sobre quais s\u00e3o as bases legais usadas para o marketing, qual \u00e9 <em>a mais comum <\/em>e quais s\u00e3o os seus pontos principais:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual base legal usar para o marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode usar qualquer uma das bases legais para justificar a captura de dados. <strong>Mas para fins de marketing, as mais utilizadas s\u00e3o o Consentimento e o Leg\u00edtimo Interesse.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Consentimento \u00e9 quando seu lead te permitiu o uso dos dados no momento do cadastro, o que \u00e9 normalmente feito por uma checkbox em landing pages ou no final de uma compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Consentimento \u00e9, de longe, a Base Legal da LGPD mais usada em situa\u00e7\u00f5es de marketing. Mas o Leg\u00edtimo Interesse tamb\u00e9m se aplica em algumas situa\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.dinamize.com.br\/blog\/bases-legais-da-lgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A Dinamize, no seu artigo sobre o tema<\/a>, mostra um exemplo interessante: voc\u00ea est\u00e1 fazendo uma live e pede e-mails para enviar um material depois que ela acabar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pelo chat do YouTube ou Instagram n\u00e3o d\u00e1 pra fazer uma checkbox de Consentimento, ent\u00e3o voc\u00ea precisa de uma outra Base Legal que contorne essa impossibilidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Leg\u00edtimo Interesse serve, na maioria das vezes, para casos assim.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, se voc\u00ea cadastrar esse e-mail e come\u00e7ar a enviar newsletters todo dia, voc\u00ea est\u00e1 infringindo a LGPD.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83d\udd0e Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/exemplos-de-anuncios-para-gerar-leads\/\">50 Exemplos de An\u00fancios Validados para Gerar Leads em 2023<\/a><\/pre>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, determinamos que o Consentimento \u00e9 a mais popular e simples, enquanto o Leg\u00edtimo Interesse \u00e9 mais complexo mas, em alguns casos, necess\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vamos falar um pouco mais sobre o Leg\u00edtimo Interesse agora:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Explicando o Leg\u00edtimo Interesse<\/h3>\n\n\n\n<p>Entender o Leg\u00edtimo Interesse \u00e9 importante porque, em alguns casos, \u00e9 imposs\u00edvel conseguir o consentimento legal para o tratamento dos dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No exemplo da Dinamize, por exemplo, s\u00f3 dizer na live \u201cpessoal, quem est\u00e1 mandando o e-mail a\u00ed automaticamente autoriza o uso, ok?\u201d n\u00e3o \u00e9 o suficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa base legal do Leg\u00edtimo Interesse existe para situa\u00e7\u00f5es assim: por ser mais flex\u00edvel, ela \u00e9 recomendada para quando \u00e9 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel receber a autoriza\u00e7\u00e3o expressa dos titulares.<\/p>\n\n\n\n<p>Os quatro pilares do Leg\u00edtimo Interesse s\u00e3o os seguintes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Legitimidade do Interesse: <\/strong>\u00e9 a justificativa formal do uso do Leg\u00edtimo Interesse. Para cada a\u00e7\u00e3o que o utiliza, a LGPD pode exigir uma documenta\u00e7\u00e3o que determina o motivo da sua utiliza\u00e7\u00e3o, assim como provas de que ele n\u00e3o fere nenhuma outra base legal;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Necessidade: <\/strong>esse pilar \u00e9 um dos mais importantes: uma vez que voc\u00ea determina o Leg\u00edtimo Interesse para o tratamento de dados, voc\u00ea s\u00f3 pode fazer o tratamento baseando-se no motivo inicial do contato. Foi para mandar um e-mail quando era imposs\u00edvel pedir consentimento? Sua Necessidade, ent\u00e3o, \u00e9 o envio daquele \u00fanico e-mail &#8211; qualquer outra comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 ilegal;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Balanceamento:<\/strong> o tratamento de dados do seu lead excede o que ele esperava? Esse pilar diz respeito a isso. Voc\u00ea pedir para receber um e-mail em uma live e receber 20 em sequ\u00eancia fere esse princ\u00edpio;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Salvaguardas: <\/strong>como voc\u00ea garante todos esses pilares? O titular tem acesso \u00e0 sua pol\u00edtica de privacidade? Ele tem a op\u00e7\u00e3o de opt-out? Seu site \u00e9 protegido de ataques que podem colocar os dados em risco?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83d\udd0e Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/dados-e-estatisticas-sobre-geracao-de-leads\/\">30 Dados e Estat\u00edsticas sobre Gera\u00e7\u00e3o de Leads que Voc\u00ea Precisa Conhecer<\/a><\/pre>\n\n\n\n<p>Por conta dessa sua flexibilidade, a ANPD pode exigir um teste de adequa\u00e7\u00e3o quando voc\u00ea utiliza o Leg\u00edtimo Interesse. Saiba mais sobre ele:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um teste de adequa\u00e7\u00e3o do Leg\u00edtimo Interesse?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Segundo a LGPD, toda vez que o Leg\u00edtimo Interesse for utilizado, \u00e9 necess\u00e1rio realizar um teste de adequa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse teste deve ser realizado pelo Operador, e arquivado de prefer\u00eancia no seu setor de recursos humanos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O teste de adequa\u00e7\u00e3o passa, normalmente, pelos mesmos pilares do Leg\u00edtimo Interesse. Veja o que ele deve conter, de forma resumida, em cada um:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Legitimidade:<\/strong> o teste de adequa\u00e7\u00e3o deve mostrar como a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o feriu nenhuma outra Base Legal da LGPD e fazer um relat\u00f3rio da situa\u00e7\u00e3o em que ele precisou ser utilizado;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Necessidade: <\/strong>a LGPD determina que, no caso do uso do Leg\u00edtimo Interesse, apenas os dados necess\u00e1rios podem ser solicitados. Deve constar no teste de adequa\u00e7\u00e3o quais foram os dados tratados;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Balanceamento: <\/strong>o teste de adequa\u00e7\u00e3o precisa tamb\u00e9m discriminar quais foram as tratativas dos dados, em quais contextos eles foram utilizados. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel provar o balanceamento do tratamento;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Salvaguardas: <\/strong>o teste de adequa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m precisa conter todas as salvaguardas que sua empresa oferecer dentro da LGPD.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o dados pessoais sens\u00edveis para a LGPD?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/O-que-sao-dados-pessoais-sensiveis-para-a-LGPD.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-11171\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/O-que-sao-dados-pessoais-sensiveis-para-a-LGPD.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/O-que-sao-dados-pessoais-sensiveis-para-a-LGPD-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/O-que-sao-dados-pessoais-sensiveis-para-a-LGPD-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Alguns dados pessoais n\u00e3o podem ser tratados de forma alguma, em nenhuma base legal da LGPD. S\u00e3o os dados sens\u00edveis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o texto da Lei, os dados sens\u00edveis s\u00e3o os seguintes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dado sobre origem racial;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dado sobre origem \u00e9tnica;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dado sobre religiosidade;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dados sobre a opini\u00e3o pol\u00edtica;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dados sobre a filia\u00e7\u00e3o a algum sindicato;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dados sobre o pertencimento a alguma organiza\u00e7\u00e3o religiosa, pol\u00edtica ou filos\u00f3fica;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dados sobre a sa\u00fade sexual;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dados sobre a vida sexual em geral;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dados gen\u00e9ticos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dados biom\u00e9tricos.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como se adequar a LGPD hoje?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-se-adequar-a-LGPD-hoje-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-11172\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-se-adequar-a-LGPD-hoje-1.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-se-adequar-a-LGPD-hoje-1-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Como-se-adequar-a-LGPD-hoje-1-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Se a sua empresa est\u00e1 coletando dados e n\u00e3o est\u00e1 de acordo com a LGPD, voc\u00ea precisa cessar todos os tratamentos imediatamente. As multas j\u00e1 podem ser aplicadas, e os valores por infra\u00e7\u00e3o s\u00e3o cobrados diariamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Muito cuidado com isso!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O seu primeiro passo deve ser definir quem \u00e9 a Controladora, quem \u00e9 o Operador e quem \u00e9 o Encarregado na sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas organiza\u00e7\u00f5es usam terceirizadas como Controladoras, normalmente alguma contabilidade. Voc\u00ea pode come\u00e7ar por a\u00ed.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas que trabalham com marketing precisam ter, nas figuras do Operador e Encarregado, pessoas que conhe\u00e7am os caminhos da LGPD e saibam como aplic\u00e1-la.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, isso \u00e9 tarefa do RH, que precisa oferecer esse apoio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio discutir em quais Bases Legais suas a\u00e7\u00f5es de capta\u00e7\u00e3o de leads est\u00e3o. A mais utilizada \u00e9 a de Consentimento, ok?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa atualizar sua Pol\u00edtica de Privacidade de acordo com a LGPD, e tamb\u00e9m atualizar o aviso de cookies e seus formul\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre esses \u00faltimos, temos uma outra op\u00e7\u00e3o: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/formularios-vs-leadster\/\">o chatbot da Leadster, que j\u00e1 vem preparado para a LGPD.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Qualquer d\u00favida \u00e9 s\u00f3 deixar um coment\u00e1rio \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=LGPD\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-1024x341.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6321\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-1024x341.png 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-300x100.png 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-768x256.png 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-1536x512.png 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-2048x683.png 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-150x50.png 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Separamos as 11 d\u00favidas mais comuns sobre a LGPD e respondemos todas nesse texto. 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