{"id":11940,"date":"2023-03-08T17:15:18","date_gmt":"2023-03-08T20:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=11940"},"modified":"2024-12-02T15:42:48","modified_gmt":"2024-12-02T18:42:48","slug":"kpis-metas-agencia-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/kpis-metas-agencia-digital\/","title":{"rendered":"Os 13 Principais KPIs para Metas de uma Ag\u00eancia Digital"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea tem uma lista dos principais KPIs para metas de uma ag\u00eancia digital?<\/strong> A partir de hoje tem. \ud83c\udf1d<\/p>\n\n\n\n

Todos os esfor\u00e7os de uma ag\u00eancia digital s\u00e3o muito bem calculados. Controlar seus recursos para maximizar os lucros \u00e9 fundamental nesse tipo de neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n

E como todo bom neg\u00f3cio, as ag\u00eancias digitais tamb\u00e9m precisam do fundamental: crescer com cada vez mais clientes, e diversificar seus servi\u00e7os ao m\u00e1ximo para sempre aumentar os lucros. <\/p>\n\n\n\n

Essas s\u00e3o algumas metas de uma ag\u00eancia digital, mas a principal delas \u00e9 a efici\u00eancia. Uma opera\u00e7\u00e3o mais enxuta significa mais lucros e mais velocidade nas tomadas de decis\u00e3o, e claro: menos estresse. <\/p>\n\n\n\n

Hoje vamos mostrar os 13 principais KPIs para metas de uma ag\u00eancia digital. <\/strong>Mas primeiro uma defini\u00e7\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n

O que s\u00e3o KPIs?<\/h2>\n\n\n\n
\"Foguete<\/figure>\n\n\n\n

Os key performance indicators, <\/em>ou indicadores-chave de performance, s\u00e3o m\u00e9tricas que quantificam informa\u00e7\u00f5es muito importantes sobre a sa\u00fade, lucratividade e efici\u00eancia dos seus neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n

Os KPIs s\u00e3o uma jun\u00e7\u00e3o dos dados que toda empresa tem<\/strong> com uma dimens\u00e3o extra de interpreta\u00e7\u00e3o desses dados. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um exemplo: voc\u00ea sabe quantos clientes voc\u00ea ganhou e quantos perdeu em um ano – esses s\u00e3o os dados. <\/p>\n\n\n\n

Mas existe um KPI que faz uma rela\u00e7\u00e3o entre os dois: dividindo um pelo outro, voc\u00ea tem o indicador churn rate<\/em> – a sua taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Esse \u00e9 o principal apelo dos KPIs e o maior motivo da sua popularidade em empresas. Eles s\u00e3o vers\u00e1teis, podendo ser aplicados em qualquer departamento para qualquer objetivo, e apesar de se basearem em dados, trazem um pouco de interpreta\u00e7\u00e3o para evitar erros. <\/p>\n\n\n\n

Qual a diferen\u00e7a entre KPI e meta?<\/h3>\n\n\n\n

A diferen\u00e7a fundamental entre KPI e meta est\u00e1 na intencionalidade. A meta \u00e9 um objetivo, enquanto o KPI \u00e9 uma interpreta\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o atual. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s dos KPIs, por\u00e9m, \u00e9 poss\u00edvel saber o qu\u00e3o distante voc\u00ea est\u00e1 de atingir uma meta. Vejamos um exemplo pr\u00e1tico:<\/p>\n\n\n\n

A minha meta \u00e9 alcan\u00e7ar a marca dos 20 clientes simult\u00e2neos gerando lucro l\u00edquido de R$50.000 por m\u00eas na minha ag\u00eancia digital. <\/p>\n\n\n\n

Perceba a caracter\u00edstica objetiva da meta: ela determina um caminho para o futuro, mas n\u00e3o entrega dados prontos ou interpreta\u00e7\u00f5es por enquanto. <\/p>\n\n\n\n

Ao longo do ano, eu preciso saber em que p\u00e9 eu estou na conclus\u00e3o desta meta, certo? \u00c9 a\u00ed que entram os KPIs. Quando eu desenhei a meta, determinei alguns KPIs que v\u00e3o servir como checkpoints <\/em>– o qu\u00e3o pr\u00f3ximo eu estou de bater a meta? <\/p>\n\n\n\n

Alguns desses KPIs podem ser: <\/p>\n\n\n\n