{"id":13281,"date":"2023-04-27T16:55:24","date_gmt":"2023-04-27T19:55:24","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=13281"},"modified":"2025-05-22T14:15:00","modified_gmt":"2025-05-22T17:15:00","slug":"marketing-interno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-interno\/","title":{"rendered":"Marketing Interno: O que \u00e9 e Como Come\u00e7ar no Endomarketing"},"content":{"rendered":"\n

Antes de dar qualquer passo dentro da sua empresa, \u00e9 necess\u00e1rio primeiro conectar toda sua equipe interna, afinal, tudo que sua marca oferece vem de dentro para fora.<\/strong> \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n

Por isso, j\u00e1 vamos a algumas quest\u00f5es: como est\u00e1 o Marketing Interno<\/strong> da sua empresa? Voc\u00ea tem engajado seus colaboradores? A comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 bem alinhada?<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o aplica essa estrat\u00e9gia em seu neg\u00f3cio ou se suas a\u00e7\u00f5es n\u00e3o t\u00eam dado muito certo com a sua equipe, siga no conte\u00fado para entender melhor sobre o assunto e ainda pegar algumas dicas das principais ferramentas que v\u00e3o ajudar voc\u00ea nessa jornada.<\/p>\n\n\n\n

Bora l\u00e1? \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 o marketing interno?<\/h2>\n\n\n\n
\"V\u00e1rios<\/figure>\n\n\n\n

Como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, o Marketing Interno \u00e9 uma estrat\u00e9gia interna que visa envolver todos os trabalhadores da empresa em prol da marca.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Ou seja, ao mesmo tempo que educa os pr\u00f3prios profissionais<\/strong> sobre os valores da empresa, objetivos e metas, o Marketing Interno vai <\/strong>engajando as equipes e as motivando. <\/p>\n\n\n\n

A partir dessa estrat\u00e9gia de marketing<\/a> voc\u00ea vai criando canais de comunica\u00e7\u00e3o internos<\/strong> para que todas as informa\u00e7\u00f5es sejam passadas de forma alinhada, al\u00e9m de construir uma cultura de empresa s\u00f3lida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o parando por a\u00ed, esse tipo de marketing<\/a> vai al\u00e9m dos benef\u00edcios para a pr\u00f3pria marca. Por meio de uma comunica\u00e7\u00e3o alinhada, ele tamb\u00e9m traz vantagens aos colaboradores <\/strong>que v\u00e3o se sentir mais \u00e0 vontade para se expressarem, trazer novas ideias e se engajarem para o dia a dia de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 diferen\u00e7a entre o marketing interno e o endomarketing?<\/h3>\n\n\n\n

Vou ser sincera, essa \u00e9 uma quest\u00e3o bem discut\u00edvel, pois existem aqueles que tratam os conceitos de formas distintas e aqueles (como n\u00f3s) que os tratam da mesma forma.<\/p>\n\n\n\n

Eu sei: isso por si s\u00f3 j\u00e1 gera um pouco de confus\u00e3o. Por isso, vou apresentar os dois lados da moeda.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 quem diga que o Marketing Interno cuida apenas da comunica\u00e7\u00e3o alinhada entre empresa e colaboradores, enquanto o Endomarketing se preocupa com a parte emocional e motivacional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em poucas palavras: o Marketing Interno trata do neg\u00f3cio, e o Endomarketing do cora\u00e7\u00e3o. \u2764\ufe0f <\/p>\n\n\n\n

Mas, como voc\u00ea deve ter percebido na defini\u00e7\u00e3o acima, esse texto considera ambos os pontos como Marketing Interno:<\/strong> desde a comunica\u00e7\u00e3o alinhada at\u00e9 o bom dia a dia de trabalho do colaborador.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, voc\u00ea evita confus\u00e3o entre os termos e, ao aplicar a estrat\u00e9gia, ainda beneficia os dois lados \u2014 empresa e trabalhador.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o do marketing interno?<\/h2>\n\n\n\n
\"Imagem<\/figure>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o conceito de Marketing Interno \u00e9 importante explicar as \u00e1reas em que ele \u00e9 aplicado, para voc\u00ea entender melhor quando utiliz\u00e1-lo e quais s\u00e3o os resultados esperados.<\/p>\n\n\n\n

Assim, voc\u00ea vai sair daqui j\u00e1 sabendo em quais canais da sua empresa ele pode ser implementado ou aperfei\u00e7oado, e j\u00e1 vai conseguir visualizar as primeiras oportunidades de fazer Endomarketing ainda hoje. <\/p>\n\n\n\n

Separamos aqui cinco \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o, confira:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00f5es gerais da empresa<\/h3>\n\n\n\n

A chave para um bom Marketing Interno \u00e9 a transpar\u00eancia com seus colaboradores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, se ocorreu uma mudan\u00e7a estrutural na empresa, novas vagas est\u00e3o abertas, as rotinas de trabalham mudaram etc., \u00e9 muito importante que voc\u00ea gere comunicados gerais.<\/p>\n\n\n\n

E claro, que eles sejam de f\u00e1cil acesso para todos, em um ambiente formal e padr\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Pense que ao seu time saber da empresa como um todo ele estar\u00e1 mais alinhado com o que realmente est\u00e1 acontecendo, o que reduz falhas na comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>, al\u00e9m de gerar um sentimento de confian\u00e7a<\/strong>, pois sua marca estar\u00e1 sempre aberta ao funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Canal de comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Achou que feedbacks, sugest\u00f5es e coment\u00e1rios seriam restritos apenas aos clientes da sua empresa? Pois \u00e9, n\u00e3o s\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Na verdade, ter um canal de comunica\u00e7\u00e3o aberto entre empresa e funcion\u00e1rio \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para garantir novas ideias, al\u00e9m de melhorar o ambiente de trabalho<\/strong>, porque voc\u00ea estar\u00e1 ciente do que est\u00e1 sendo positivo, o que precisa melhorar e o que n\u00e3o est\u00e1 mais surtindo efeito dentro do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Cria\u00e7\u00e3o de campanhas e premia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n

Quem aqui n\u00e3o gosta de concorrer a algum pr\u00eamio ou participar de atividades em que voc\u00ea pode ser o vencedor?<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 nessa quest\u00e3o que voc\u00ea deve se atentar ao criar campanhas e premia\u00e7\u00f5es para promover o Marketing Interno, pois al\u00e9m de engajar o colaborador<\/strong>, ele fica mais participativo e motivado no dia a dia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aqui voc\u00ea pode explorar desde campanhas de vendas com comiss\u00e3o e premia\u00e7\u00f5es<\/strong>, at\u00e9 o exemplo aqui da Leadster: para divulgar o Panorama da Gera\u00e7\u00e3o de Leads 2025<\/a>, pedimos a <\/strong>ajuda dos times para postarem nas suas redes sociais, e assim atrair mais visitantes para o estudo. Em troca, n\u00f3s sorteamos um cupom de desconto no iFood.<\/p>\n\n\n\n

Mas, devemos sempre lembrar que esse<\/strong> tipo de premia\u00e7\u00e3o varia conforme a empresa<\/strong>, ou seja, \u00e9 necess\u00e1rio considerar o porte, or\u00e7amento, rela\u00e7\u00e3o com os funcion\u00e1rios, campanhas que querem divulgar, cultura da marca etc.<\/p>\n\n\n\n

Eventos<\/h3>\n\n\n\n

Nada melhor do que um evento para trocar ideias, experi\u00eancias e tamb\u00e9m falar do dia a dia para se aproximar ainda mais dos seus colaboradores \u2013 e eles entre si.<\/p>\n\n\n\n

Os eventos corporativos devem sempre ser pensados para proporcionar uma conex\u00e3o entre as equipes<\/strong>. Mesmo que seja apenas um coffee break<\/em>, \u00e9 importante que os gestores e colaboradores consigam trocar ideias e ficarem mais pr\u00f3ximos.<\/p>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea n\u00e3o consiga se encontrar presencialmente com sua equipe<\/a>, eventos online tamb\u00e9m s\u00e3o bem vindos! Quanto mais intera\u00e7\u00e3o voc\u00ea tiver, melhor fica a sua comunica\u00e7\u00e3o e rela\u00e7\u00e3o com o time.<\/p>\n\n\n\n

Mais uma vez vou dar um exemplo da Leadster.<\/strong> N\u00f3s atuamos 100% remotamente, mas isso n\u00e3o impede a nossa troca constante e os nossos brindes semanais \u2013 encontros virtuais com toda a empresa de 30 minutos de dura\u00e7\u00e3o \u2013 e happy hours<\/em> em casa.<\/p>\n\n\n\n

Fora isso, sempre realizamos eventos pontuais, abertos ao p\u00fablico, sobre assuntos de interesse geral, ent\u00e3o fica a dica. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n

Formar trabalhadores engajados<\/h3>\n\n\n\n

Investir em treinamentos, palestras e cursos<\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de engajar seus trabalhadores \u2014 voc\u00ea estar\u00e1 potencializando a sua capacita\u00e7\u00e3o <\/strong>e mostrando o compromisso da empresa com a melhora cont\u00ednua de quem divide sua hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n

Quanto mais conhecimento o funcion\u00e1rio conquista, mais ele consegue oferecer no seu trabalho, e mais gratid\u00e3o ele tem.<\/p>\n\n\n\n

Fora isso, n\u00e3o h\u00e1 nada melhor que uma empresa que cresce junto com seus trabalhadores. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as ferramentas mais comuns do marketing interno?<\/h2>\n\n\n\n
\"Imagem<\/figure>\n\n\n\n

Ok, agora voc\u00ea j\u00e1 sabe o \u2018o que\u2019 \u2018porque\u2019 e \u2018quando\u2019 aplicar o Marketing Interno, agora vamos saber o \u2018como\u2019.<\/p>\n\n\n\n

Separamos aqui seis ferramentas comuns nessa estrat\u00e9gia<\/strong> e que voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar a usar ainda hoje \u2014 logo ap\u00f3s terminar a leitura, claro.\ud83e\udd13 <\/p>\n\n\n\n

Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n

Blogs internos<\/h3>\n\n\n\n

Se a sua empresa \u00e9 de grande porte e possui diversas equipes distintas, pode ser dif\u00edcil alinhar a comunica\u00e7\u00e3o indo time por time, pessoa por pessoa, reuni\u00e3o por reuni\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, nada melhor do que um blog interno para publicar mensagens <\/strong>que v\u00e3o desde avisos gerais at\u00e9 parab\u00e9ns para os aniversariantes do dia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Esse canal \u00e9 ideal para alinhar sua comunica\u00e7\u00e3o e criar uma troca entre os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

E-mail<\/h3>\n\n\n\n

O bom e velho (nem tanto) e-mail<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 um alinhado do Marketing Interno. <\/p>\n\n\n\n

Assim como o blog interno, ele servir\u00e1 para enviar informa\u00e7\u00f5es importantes, novidades, parab\u00e9ns<\/strong>, al\u00e9m de voc\u00ea poder fazer pesquisas <\/strong>por esse canal e receber sugest\u00f5es e feedbacks.<\/p>\n\n\n\n

Wikis<\/h3>\n\n\n\n

Wiki de Wikipedia? Isso mesmo, s\u00f3 que para empresas!<\/p>\n\n\n\n

O wiki da empresa \u00e9 tipo um canal de conhecimento central da marca<\/strong>, nele os funcion\u00e1rios podem compartilhar e organizar informa\u00e7\u00f5es internas. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a pr\u00f3pria equipe inteira que escreve, revisa e atualiza<\/strong> as informa\u00e7\u00f5es no wiki, tudo de forma colaborativa e alinhada. <\/p>\n\n\n\n

Pense que a partir do wiki corporativo voc\u00ea cria uma verdade \u00fanica sobre sua marca e estar\u00e1 engajando e contando com os funcion\u00e1rios o tempo todo.<\/p>\n\n\n\n

E claro: atrav\u00e9s dele, voc\u00ea tamb\u00e9m compartilha informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas relacionadas \u00e0 sua realidade de produ\u00e7\u00e3o. Grande parte das empresas usam o Notion<\/a> para esse trabalho ou as ferramentas da Atlassian<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Revistas<\/h3>\n\n\n\n

As revistas \u2013 digitais ou impressas \u2013 s\u00e3o canais ideais para empresas grandes<\/strong> que precisam formalizar as mensagens<\/strong> e deixar espa\u00e7os vagos para que suas filiais tamb\u00e9m publiquem not\u00edcias, novidades e curiosidades<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de ser colaborativa, voc\u00ea estar\u00e1 alinhando a comunica\u00e7\u00e3o com todas as \u00e1reas de todos os lugares, se for o caso. <\/p>\n\n\n\n

Redes sociais<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea quer um canal r\u00e1pido, vers\u00e1til e que pode ser utilizado em mobile,<\/strong> \u00e9 interessante pensar nas redes sociais corporativas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de poder encaminhar mensagens instantaneamente, os colaboradores podem se sentir mais a vontade de publicar suas ideias, feedbacks e sugest\u00f5es, pois estar\u00e3o em um canal de costume \u2013 fora que esse formato j\u00e1 faz parte do nosso dia a dia.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

O queridinho dos brasileiros n\u00e3o poderia ficar fora dessa lista \ud83d\ude05<\/p>\n\n\n\n

O WhatsApp <\/a>j\u00e1 virou instrumento de trabalho para milh\u00f5es de pessoas<\/strong>, al\u00e9m de ser um canal que acessamos quase toda hora,<\/strong> ent\u00e3o nada melhor do que criar um grupo da empresa nele.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de ser r\u00e1pido, pr\u00e1tico e simples,<\/strong> o WhatsApp foge das formalidades que \u00e0s vezes se tornam pedra no caminho para uma boa comunica\u00e7\u00e3o, engajamento e relacionamento com os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, investir nessa ferramenta pode ser ideal para empresas que querem se aproximar do time, al\u00e9m de ser uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para neg\u00f3cios menores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

E ent\u00e3o, o Marketing Interno da sua empresa est\u00e1 em dia ou ainda precisa de reparos \u2014 ou quem sabe ainda nem existe? Conta pra gente nos coment\u00e1rios!<\/p>\n\n\n\n

Ah, e pra voc\u00ea que chegou at\u00e9 aqui, vamos a uma dica final: sempre comece ouvindo seus colaboradores e entendendo suas necessidades, afinal eles s\u00e3o a base de toda a empresa.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se de que o Marketing Interno n\u00e3o deve ser encarado como uma despesa, mas sim como um investimento que trar\u00e1 retornos significativos para o seu neg\u00f3cio. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n

Agora, se voc\u00ea quiser continuar aprendendo sobre marketing empresarial e como aplic\u00e1-lo na sua empresa, vou deixar mais um conte\u00fado que pode te ajudar, olha s\u00f3: Marketing Empresarial: Por Onde Come\u00e7ar? 5 Dicas de Marketing Atuais!<\/a> \ud83d\ude32<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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