{"id":14138,"date":"2023-06-20T10:36:10","date_gmt":"2023-06-20T13:36:10","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=14138"},"modified":"2025-01-09T14:51:30","modified_gmt":"2025-01-09T17:51:30","slug":"casos-de-uso-chatbots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/casos-de-uso-chatbots\/","title":{"rendered":"18 Casos de Uso de Chatbots pra Entender Como Eles Funcionam"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Voc\u00ea tem na ponta da l\u00edngua os melhores casos de uso de Chatbots?<\/strong> Se a resposta for n\u00e3o, nem precisa se preocupar: agora voc\u00ea tem na palma da m\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chatbots t\u00eam usos gerais e espec\u00edficos, dependendo das suas estrat\u00e9gias de marketing. Eles s\u00e3o muito vers\u00e1teis e podem ser aplicados em v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es no seu site: cada uma delas com uma abordagem personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui no blog j\u00e1 conversamos bastante sobre o que um Chatbot consegue te oferecer, em v\u00e1rios artigos diferentes. <strong>Esse texto busca reunir tudo o que j\u00e1 conversamos sobre o assunto<\/strong>, te mostrando o verdadeiro poder do Marketing Conversacional.<\/p>\n\n\n\n<p>E ao final do texto, vamos conversar um pouco mais sobre alguns segmentos bem espec\u00edficos, para voc\u00ea ver alguns casos de uso de Chatbots na pr\u00e1tica. Tem case de sucesso tamb\u00e9m!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tudo pronto por a\u00ed? Ent\u00e3o vamos come\u00e7ar:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um Chatbot? Veja 9 funcionalidades da ferramenta<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-02-1024x546.webp\" alt=\"Dois bal\u00f5es de di\u00e1logo, indicando casos de uso de chatbots.\" class=\"wp-image-14139\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-02-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-02-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-02-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-02-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-02-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-02.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Antes de come\u00e7ar, podemos conversar um pouco mais sobre o que s\u00e3o os Chatbots?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A defini\u00e7\u00e3o de Chatbot \u00e9 simples: \u00e9 um assistente virtual com base em texto e prompts.<\/strong> Mas os seus usos s\u00e3o bastante variados. Existem Chatbots para o site, para o WhatsApp, para a qualifica\u00e7\u00e3o do lead que vai para o WhatsApp, para suporte e atendimento etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa p\u00e1gina que voc\u00ea est\u00e1 lendo agora tem um Chatbot ativo, logo ali no canto inferior esquerdo da p\u00e1gina. Como usamos o nosso pr\u00f3prio Chatbot no site da Leadster, ele \u00e9 um exemplo de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/como-gerar-leads-com-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Chatbot para gerar leads.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Definir um Chatbot \u00e9 como definir uma cadeira: todo mundo sabe o que ela \u00e9, mas elas v\u00eam em v\u00e1rios modelos.<\/strong> Nenhuma deixa de ser cadeira por ser diferente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No caso dos Chatbots, cada empresa pode usar de um jeito. Mas no fim do dia, todas est\u00e3o usando a mesma tecnologia e a mesma metodologia: o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/marketing-conversacional\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_casos_de_uso_chatbots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing Conversacional.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, para explicar bem o que eles s\u00e3o, precisamos mergulhar de cabe\u00e7a nos casos de uso de Chatbots. E \u00e9 isso que vamos fazer agora. Tudo pronto? \ud83e\udd3f<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/geracao-de-orcamentos-b2b\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_casos_de_uso_chatbots\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6926\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-1536x512.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-2048x683.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-150x50.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gera\u00e7\u00e3o de Leads<\/h3>\n\n\n\n<p>O trabalho de gera\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 um dos mais importantes na sua estrat\u00e9gia de marketing, e ao mesmo tempo um dos mais custosos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse custo \u00e9 bastante dilu\u00eddo ao longo das v\u00e1rias estrat\u00e9gias, tanto em <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/trafego-pago-organico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00eddias org\u00e2nicas quanto em m\u00eddias pagas.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>A gera\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 um trabalho que nunca acaba. Voc\u00ea vai estar sempre buscando novas formas de gerar leads onde e quando puder.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os Chatbots oferecem a possibilidade de criar CTAs personalizadas para qualquer p\u00e1gina do seu site<\/strong>, individualmente ou em massa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: o Chatbot que est\u00e1 funcionando nessa p\u00e1gina que voc\u00ea est\u00e1 lendo agora tem uma CTA espec\u00edfica. Outras p\u00e1ginas v\u00e3o ter outras CTAs tamb\u00e9m espec\u00edficas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas s\u00f3 a possibilidade de ter CTAs em qualquer p\u00e1gina do seu site j\u00e1 aumenta e muito a gera\u00e7\u00e3o de leads. Com esse posicionamento e com abordagens personalizadas, percebemos um aumento de at\u00e9 3x na quantidade dos nossos leads e dos nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os principais usos do Chatbot para converter leads s\u00e3o:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abordagens personalizadas para p\u00e1ginas diferentes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ofertas diferentes para p\u00e1ginas diferentes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Capta\u00e7\u00e3o simplificada dos dados;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Segmenta\u00e7\u00e3o dos leads;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de Landing Pages Conversacionais;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83e\udd13<em> Como a gente faz: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/como-gerar-leads-com-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Como Gerar Leads com Chatbots \u2013 10 Ideias para Aumentar a Convers\u00e3o<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apoio Comercial<\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos casos de uso mais comuns dos Chatbots \u00e9 o apoio comercial, ou <strong>oferecer as informa\u00e7\u00f5es certas para o vendedor certo na hora certa.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Muitos contatos comerciais infelizmente acabam n\u00e3o se desenvolvendo por contato tardio ou um agente que n\u00e3o est\u00e1 100% seguro sobre o perfil do lead e suas expectativas em rela\u00e7\u00e3o a empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O processo tamb\u00e9m pode se complicar em empresas que oferecem servi\u00e7os ou produtos completamente distintos. Uma empresa que vende e d\u00e1 manuten\u00e7\u00e3o em ar condicionado, por exemplo: normalmente, pessoas diferentes fazem a venda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Chatbot no seu site consegue fazer uma pr\u00e9-qualifica\u00e7\u00e3o e, atrav\u00e9s de configura\u00e7\u00f5es simples de intelig\u00eancia comercial, entregar o lead j\u00e1 semi-qualificado para o vendedor respons\u00e1vel pela \u00e1rea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E em casos em que o departamento comercial \u00e9 misto \u2014 todo mundo vende um pouco de tudo \u2014 o Chatbot consegue colocar em pr\u00e1tica a roleta do WhatsApp, enviando leads pr\u00e9-qualificados para cada vendedor aleatoriamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83e\udd13<em> Como a gente faz: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/direcionamento-whatsapp-leadster\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Funcionalidades Leadster \u2014 Direcione Leads Qualificados para o WhatsApp<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Fazer a Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads \u00e9 um trabalho muito importante mas que muita gente acaba deixando de lado. Infelizmente, v\u00e1rios departamentos comerciais brasileiros se importam principalmente com duas coisas: e-mail e telefone.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas os gerentes comerciais que aplicam o marketing conversacional na qualifica\u00e7\u00e3o logo encontram casos de uso de Chatbots muito relevantes para a \u00e1rea, e terminam n\u00e3o s\u00f3 aumentando o n\u00famero de vendas, mas tamb\u00e9m reduzindo o esfor\u00e7o para realiz\u00e1-las.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A qualifica\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 o processo pelo qual o Lead oferece cada vez mais informa\u00e7\u00f5es sobre ele e suas necessidades.<\/strong> Com informa\u00e7\u00f5es suficientes, voc\u00ea entende mais quais s\u00e3o suas dores e at\u00e9 se voc\u00ea consegue atend\u00ea-lo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: vejamos dois leads diferentes \u2014 Josu\u00e9 e Mar\u00edlia. Do Josu\u00e9 voc\u00ea sabe o telefone e o e-mail. Da Mar\u00edlia, voc\u00ea sabe onde ela trabalha, o tamanho da empresa e quais s\u00e3o os assuntos que ela mais se interessa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pra quem \u00e9 mais f\u00e1cil vender? Pra quem a venda anda mais r\u00e1pido? Claro que para a Mar\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse processo \u00e9 feito em um <strong>Chatbot substituindo formul\u00e1rios de pesquisa ou em Landing Pages, com uma abordagem conversacional mais simples e din\u00e2mica.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83e\udd13<em> Como a gente faz: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/como-qualificar-leads-leadster\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Como Qualificar um Lead Gerado com a Leadster?<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=casos_de_uso_chatbots&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"980\" height=\"365\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-3.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16057\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-3.webp 980w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-3-300x112.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-3-768x286.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-3-150x56.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abordagens personalizadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Precisamos conversar um pouco mais sobre as <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/abordagens-personalizadas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">abordagens personalizadas no marketing<\/a>, um conceito que at\u00e9 abordamos ao longo do texto, mas que ainda n\u00e3o nos aprofundamos nele.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As abordagens personalizadas aumentam a convers\u00e3o de leads. <\/strong>Isso porque, atrav\u00e9s delas, \u00e9 poss\u00edvel entregar a mensagem certa para a pessoa certa no momento certo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chatbots convertem mais justamente por causa disso. Vamos supor que voc\u00ea tenha um site servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o residencial \u2014 \u00e9 o maridodealuguel.com.br. Nesse site, voc\u00ea tem alguns textos sobre manuten\u00e7\u00f5es el\u00e9tricas, mais avan\u00e7adas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durante a leitura desse texto, voc\u00ea pode configurar um chatbot para dizer algo como \u201cPrecisando se aprofundar em eletr\u00f4nica? Baixe o material gr\u00e1tis!\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse material tem mais chances de ser baixado pelo seu visitante por conta do momento em que ele est\u00e1 e a pesquisa que ele est\u00e1 fazendo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com um chatbot, voc\u00ea pode criar uma abordagem personalizada assim para cada p\u00e1gina do seu site, para cada texto no seu blog, para cada <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/lead-magnet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lead magnet<\/a> disponibilizado, aumentando a quantidade de leads exponencialmente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83e\udd13<em> Como a gente faz: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/personalizacao-no-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Personaliza\u00e7\u00e3o no Marketing \u2014 20 Exemplos de Como Fazer<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmenta\u00e7\u00e3o de leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Ainda no assunto dos formul\u00e1rios, muita gente trabalha com eles porque ele vem junto com ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: muita gente usa a RD Station para automa\u00e7\u00e3o de marketing e segmenta\u00e7\u00e3o dos leads, e ela j\u00e1 vem com um editor de Landing Pages com formul\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A maioria das ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 assim. Ent\u00e3o, como j\u00e1 estamos acostumados a us\u00e1-las para outras fun\u00e7\u00f5es, seguimos com o formul\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 que <strong>os pr\u00f3prios Chatbots tamb\u00e9m podem fazer a segmenta\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o dos leads.<\/strong> Essa, inclusive, \u00e9 uma das funcionalidades da Leadster.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na Leadster, todos os seus leads gerados via Chatbot ficam salvos e podem ser organizados de acordo com as suas pr\u00f3prias regras. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio export\u00e1-los para outras plataformas, mas se voc\u00ea precisar, tamb\u00e9m \u00e9 totalmente poss\u00edvel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o desses leads \u00e9 feita de um jeito muito simples, tamb\u00e9m dentro do pr\u00f3prio sistema. Voc\u00ea determina qual \u00e9 a pontua\u00e7\u00e3o de respostas que seu lead d\u00e1, com base no seu trabalho de lead scoring, e com alguns cliques j\u00e1 adiciona essa pontua\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja na pr\u00e1tica:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"720\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/file-etv9PXbmo6.gif\" alt=\"Gif mostrando o processo de qualifica\u00e7\u00e3o de leads na Leadster. \" class=\"wp-image-14140\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>O que est\u00e1 acontecendo no GIF \u00e9 a determina\u00e7\u00e3o de que uma resposta espec\u00edfica do seu lead para o Chatbot vai qualific\u00e1-lo dentro de uma pontua\u00e7\u00e3o de 0-5.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, no futuro, voc\u00ea pode filtrar sua Dashboard para exibir somente os leads com a qualifica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea quer ver, ou enviar os leads j\u00e1 segmentados para o seu CRM ou ferramenta de automa\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em>\ud83e\udd13 Como a gente faz: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/funcionalidade-lead-scoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Funcionalidade: Qualifica\u00e7\u00e3o de leads \u2014 Lead Scoring<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integra\u00e7\u00f5es com softwares de marketing e CRMs<\/h3>\n\n\n\n<p>Um pouco mais sobre essas integra\u00e7\u00f5es porque elas s\u00e3o muito, mas muito importantes mesmo na hora de escolher um Chatbot.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, a<strong>g\u00eancias de marketing e departamentos <\/strong><strong><em>in-house <\/em><\/strong><strong>raramente usam apenas uma ferramenta de marketing.<\/strong> \u00c9 o exemplo da RD Station ali do t\u00f3pico anterior: na nossa base de clientes, v\u00e1rios usam tanto o Chatbot quanto a plataforma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por conta disso, existem v\u00e1rios casos de uso na integra\u00e7\u00e3o entre Chatbots e plataformas de marketing, todas elas espec\u00edficas e relacionadas \u00e0s suas estrat\u00e9gias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O exemplo mais cl\u00e1ssico \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o dos dois para maior organiza\u00e7\u00e3o dos Leads, ou fluxos de nutri\u00e7\u00e3o relacionados especificamente para pessoas que converteram via Chatbot.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As possibilidades s\u00e3o in\u00fameras e relacionadas com o tipo de aplicativo sendo integrado. A Leadster tem integra\u00e7\u00e3o nativa com 18 plataformas. Algumas delas s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/91-como-integrar-a-leadster-ao-sirena\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SI<\/a><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/91-como-integrar-a-leadster-ao-sirena\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">RE<\/a><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/91-como-integrar-a-leadster-ao-sirena\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NA<\/a> &#8211; Envia e-mails no formato Molusco para um sistema Sirena;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/81-como-integrar-a-leadster-ao-active-campaign\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">ActiveCampaign<\/a> &#8211; Envie seus leads para a ferramenta de Marketing;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/57-como-integrar-a-neurologic-ao-crm-piperun\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">PipeRun<\/a> &#8211; Envie seus leads para o CRM;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/61-como-integrar-neurologic-a-exact-sales\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Exact Sales<\/a> &#8211; Envie seus leads para o Exact Spotter;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/20-como-integrar-a-ferramenta-ao-rdstation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">RDStation Marketing<\/a> &#8211; Envie seus leads para a plataforma de marketing do RD;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/76-como-integrar-a-leadster-ao-hubspot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Hubspot<\/a> &#8211; Envie seus leads para o Hubspot Marketing;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/89-como-integrar-a-leadster-a-plataforma-lahar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">LAHAR<\/a> &#8211; Envie seus leads para a ferramenta LAHAR;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/90-como-integrar-a-leadster-com-a-fleeg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">FLEEG<\/a> &#8211; Envie seus leads para a ferramenta FLEEG;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/87-como-integrar-a-leadster-com-a-praedium\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">PRAEDIUM<\/a> -Envie seus leads para a ferramenta PRAEDIUM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como realizo uma integra\u00e7\u00e3o com outra plataforma?\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/y_UtXEQvtxA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83e\udd13<em> Como a gente faz: \u200b<\/em><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/82-com-quais-plataformas-consigo-integrar-a-leadster\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Com Quais Plataformas Consigo Integrar a Leadster?<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marcar reuni\u00f5es automaticamente<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um dos casos de uso de Chatbots mais interessantes, mas tamb\u00e9m um dos menos falados pela internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui na Leadster, n\u00f3s integramos o Google Calendar da sua equipe e, em convers\u00f5es fundo de funil ou quando o lead \u00e9 qualificado, <strong>o pr\u00f3prio Chatbot j\u00e1 abre a agenda do vendedor para que o lead possa agendar uma reuni\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso proporciona mais agilidade no atendimento dos Leads que representam mais chances de convers\u00e3o, e tamb\u00e9m facilita o trabalho dos gestores comerciais. <strong>\u00c9 poss\u00edvel distribuir os leads automaticamente para a sua equipe comercial direto pela plataforma.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83e\udd13<em> Como a gente faz: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/agendamento-de-reunioes\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_casos_de_uso_chatbots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Seu site gerando Reuni\u00f5es de Vendas<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gerar CTAs automaticamente com IA<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma funcionalidade nova aqui na Leadster e nos casos de uso de Chatbots em geral. <strong>Voc\u00ea j\u00e1 tem o apoio do ChatGPT para criar CTAs nos seus fluxos de conversa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Funciona assim: quando voc\u00ea ativa a funcionalidade, a Leadster l\u00ea as 10 principais p\u00e1ginas do seu site, com base no n\u00famero de acessos. A ideia, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=a89Htfx0YKo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">explicada no nosso webinar sobre o tema<\/a>, \u00e9 que o Chatbot seja como um visitante no seu site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim que a funcionalidade \u00e9 ativada, ela vai ler o seu site em um prazo de 5 dias \u00fateis. Depois disso, ela te oferece a possibilidade de criar fluxos nessas p\u00e1ginas mais lidas usando o ChatGPT \u2014 ele sugere 5 chamadas diferentes, das quais voc\u00ea pode escolher uma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E essas CTAs s\u00e3o personalizadas de acordo com a p\u00e1gina que elas v\u00e3o estar, aumentando a convers\u00e3o em leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa funcionalidade funciona em v\u00e1rios casos de uso de Chatbots. Criar v\u00e1rios fluxos ao mesmo tempo, por exemplo, esgota a criatividade de qualquer pessoa bem r\u00e1pido \ud83e\udd72<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com o apoio do ChatGPT,&nbsp; o processo fica mais f\u00e1cil sem perder a criatividade e a relev\u00e2ncia<\/strong>, j\u00e1 que atrav\u00e9s da Leadster ele vai ler as p\u00e1ginas e saber o que elas est\u00e3o oferecendo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja o passo a passo para entender melhor:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"406\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/3-passos-1-1024x406.webp\" alt=\"3 passos da funcionalidade ChatGPT na Leadster. \" class=\"wp-image-14145\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/3-passos-1-1024x406.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/3-passos-1-300x119.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/3-passos-1-768x304.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/3-passos-1-150x59.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/3-passos-1.webp 1395w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83e\udd13<em> Como a gente faz: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/gere-leads-qualificados-com-chatgpt\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_casos_de_uso_chatgpt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Gere mais Leads Qualificados com ChatGPT<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atendimento autom\u00e1tico com IA<\/h3>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea pudesse aplicar a Intelig\u00eancia Artificial para tirar as d\u00favidas dos seus visitantes, resolver 78% dos atendimentos de forma autom\u00e1tica e, de quebra, aumentar a qualidade dos leads gerados?<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta que re\u00fane todos esses benef\u00edcios foi lan\u00e7ada em maio de 2024 pela Leadster, e se chama\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=casos_de_uso_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leadster AI<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa fun\u00e7\u00e3o pode ser aplicada durante a qualifica\u00e7\u00e3o do lead para responder d\u00favidas, aumentando o engajamento dos visitantes e fazendo com que eles informem mais dados relevantes para sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>E voc\u00ea pode configurar facilmente, subindo a base de informa\u00e7\u00f5es dos seus times de vendas e atendimento, e incluindo um bloco de intelig\u00eancia artificial nos seus fluxos j\u00e1 existentes da Leadster.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 testou essa novidade por a\u00ed?<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=casos_de_uso_chatbots&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"980\" height=\"365\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-2-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16055\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-2-1.webp 980w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-2-1-300x112.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-2-1-768x286.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-2-1-150x56.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Visualiza\u00e7\u00e3o geral pela Dashboard<\/h3>\n\n\n\n<p>Para finalizar, esse n\u00e3o \u00e9 exatamente um dos casos de uso de Chatbots, mas a visualiza\u00e7\u00e3o de tudo atrav\u00e9s de uma Dashboard integrada faz toda a diferen\u00e7a nas utilidades que citamos at\u00e9 aqui.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na Leadster, a Dashboard apresenta informa\u00e7\u00f5es como a taxa de convers\u00e3o, a quantidade de leads, a quantidade de fluxos, quantos leads foram gerados, comparativos e muito mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nossa Dashboard permite at\u00e9 que voc\u00ea <strong>compare a sua taxa de convers\u00e3o com a do seu segmento e outros <\/strong>\ud83d\ude2f&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E com integra\u00e7\u00f5es com o Google Analytics e o Meta Ads, voc\u00ea tamb\u00e9m consegue acompanhar o desempenho das suas campanhas de an\u00fancio e suas respectivas convers\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o s\u00e3o todos os Chatbots que s\u00e3o assim. <strong>Nosso caso \u00e9 um pouco diferente, porque nosso produto \u00e9 um Chatbot voltado para a gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83e\udd13<em> Como a gente faz: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/dashboard-de-performance-leadster\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Funcionalidades Leadster \u2014 Resultados em Tempo Real com o Dashboard de Performance<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 casos de uso de Chatbots espec\u00edficos<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-03-1024x546.webp\" alt=\"Foguete ao lado de janela de chatbot. \" class=\"wp-image-14143\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-03-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-03-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-03-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-03-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-03-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/17-Casos-de-Uso-de-Chatbots-pra-Entender-Como-Eles-Funcionam-03.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Bom, agora voc\u00ea conhece praticamente todas as funcionalidades de um Chatbot. Mas quais s\u00e3o os tipos de problemas que eles conseguem resolver?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mencionamos alguns no t\u00f3pico anterior, mas acho uma boa ideia a gente conversar sobre os usos mais espec\u00edficos, aqueles que buscam realmente resolver algum problema bem determinado da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/custo-de-aquisicao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do Cliente<\/strong><\/a><strong> muito alto. Como um Chatbot consegue resolver?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos falar sobre esse exemplo e mais alguns agora, nos casos de uso de Chatbots espec\u00edficos. <strong>Liga a sirene e pula no caminh\u00e3o: agora vamos apagar inc\u00eandios <\/strong>\ud83e\uddef<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos l\u00e1?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Muitos visitantes, poucos Leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um dos principais problemas que profissionais de marketing enfrentam quando seu <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-de-conteudo-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de conte\u00fado<\/a> come\u00e7a a gerar um bom volume de pesquisas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A convers\u00e3o dos leads dentro de uma estrat\u00e9gia inbound, por exemplo, precisa de Landing Pages, materiais ricos e outras ofertas. E tudo isso leva tempo para produzir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chatbots aumentam a convers\u00e3o n\u00e3o por eliminar a necessidade desses materiais, mas por oferec\u00ea-los em todas as suas p\u00e1ginas sem esfor\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: voc\u00ea tem 50 textos no blog que est\u00e3o bombando em visitas, e voc\u00ea decide lan\u00e7ar um novo e-book para tentar convert\u00ea-las em leads. Imagina ter que colocar CTAs em cada um desses textos?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e1 trabalho o suficiente para que muita gente s\u00f3 coloque as CTAs nos pr\u00f3ximos textos, e n\u00e3o nos anteriores. Com um Chatbot, voc\u00ea cria um fluxo e s\u00f3 precisa adicionar suas URLs nele.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso aumenta a quantidade de Leads porque voc\u00ea n\u00e3o tem visitantes \u201cdesperdi\u00e7ados\u201d. <\/strong>Com um Chatbot, voc\u00ea garante que todo mundo que entre no seu site, n\u00e3o importa a p\u00e1gina, veja uma CTA personalizada para a p\u00e1gina sendo lida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Custo por Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes Alto Demais<\/h3>\n\n\n\n<p>O mantra do <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-de-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de performance<\/a> \u00e9 <strong>\u201cse der pra fazer mais barato, fa\u00e7a\u201d.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O CAC \u00e9 formado por uma s\u00e9rie de vari\u00e1veis, sendo que o custo do an\u00fancio \u00e9 apenas uma delas.<\/strong> Se o pre\u00e7o da palavra chave est\u00e1 baixo no Google Ads, voc\u00ea n\u00e3o vai ter um CAC baixo automaticamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: a palavra chave custa pouco, mas para cada 200 cliques, voc\u00ea faz s\u00f3 uma venda. Se para cada 200 cliques voc\u00ea realizar 2 vendas, seu CAC caiu pela metade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essas varia\u00e7\u00f5es est\u00e3o sob seu controle. Um dos casos de uso de Chatbots \u00e9 atuar para a redu\u00e7\u00e3o do CAC atrav\u00e9s de uma experi\u00eancia melhor no site e uma organiza\u00e7\u00e3o mais aprofundada da sua equipe comercial atrav\u00e9s da qualifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um Chatbot \u00e9 a melhor ferramenta do mercado para gerar leads hoje justamente por isso. Sem recursos ultrapassados, como bot\u00f5es no WhatsApp ou formul\u00e1rios nas Landing Pages, voc\u00ea converte mais e vende mais, reduzindo seu CAC.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leads-qualificados-com-anuncios\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_casos_de_uso_chatbots\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/banner_PLG03-1536x512-1-1024x341.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9299\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/banner_PLG03-1536x512-1-1024x341.png 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/banner_PLG03-1536x512-1-300x100.png 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/banner_PLG03-1536x512-1-768x256.png 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/banner_PLG03-1536x512-1-150x50.png 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/banner_PLG03-1536x512-1.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Equipe comercial com Leads n\u00e3o-<em>fit<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Existem alguns tipos de clientes que n\u00e3o s\u00e3o desej\u00e1veis para uma empresa por uma s\u00e9rie de motivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e1 atr\u00e1s conversamos sobre uma empresa de ar condicionado, lembra? Ela vendia, instalava e dava manuten\u00e7\u00e3o. Mas por falta de m\u00e3o de obra e dificuldade no acesso de pe\u00e7as, essa empresa resolveu parar de atender uma marca espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 tem um problema: as pessoas n\u00e3o sabem disso. E mesmo se voc\u00ea colocar essa informa\u00e7\u00e3o no seu site, muitas n\u00e3o v\u00e3o l\u00ea-la.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos casos de uso de Chatbots resolve esse problema f\u00e1cil f\u00e1cil. <strong>Toda vez que algu\u00e9m pedir um or\u00e7amento no site, o dono da empresa pode configurar uma pergunta espec\u00edfica<\/strong>: qual \u00e9 a marca do seu ar?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se a resposta for a marca que voc\u00ea n\u00e3o atende, esse lead n\u00e3o \u00e9 enviado pela equipe comercial, e recebe uma mensagem diferente \u2014 \u201cinfelizmente n\u00e3o estamos atendendo essa marca no momento\u201d, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o hipot\u00e9tica mas que com toda a certeza est\u00e1 acontecendo em algum lugar do Brasil nesse exato momento. E substitua a marca do ar condicionado por algum produto da sua empresa: a mesma situa\u00e7\u00e3o pode estar acontecendo com voc\u00ea tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o saber de onde os leads est\u00e3o vindo<\/h3>\n\n\n\n<p>Pode acontecer de voc\u00ea n\u00e3o ter a menor ideia de onde os seus Leads est\u00e3o vindo. Quem n\u00e3o tem uma boa <a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/60-como-usar-parametros-de-url\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">parametriza\u00e7\u00e3o de links<\/a>, por exemplo, sofre com isso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, \u00e9 muito comum que muitas empresas gerando leads hoje nem se importem com os canais de convers\u00e3o. Se tem lead, t\u00e1 valendo!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas isso complica o seu or\u00e7amento. Voc\u00ea deve investir em quem gera mais leads qualificados pelo menor pre\u00e7o. Por exemplo: voc\u00ea faz Google Ads, LinkedIn Ads e Meta Ads. O LinkedIn gerou 10 leads no m\u00eas, enquanto Google e Meta geraram 100 cada um, pelo mesmo pre\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos casos de uso de Chatbots com Dashboard de controle \u00e9 te mostrar de onde as principais convers\u00f5es vieram, servindo como uma \u00f3tima \u00e2ncora de dados no seu site, garantindo que essas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o se percam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"696\" height=\"384\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Case-1.webp\" alt=\"Captura de tela do m\u00f3dulo qualifica\u00e7\u00e3o de leads da Leadster. \" class=\"wp-image-14146\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Case-1.webp 696w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Case-1-300x166.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Case-1-150x83.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 696px) 100vw, 696px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o saber quais s\u00e3o as perguntas que espantam os leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Em um formul\u00e1rio est\u00e1tico de Landing Pages, \u00e9 simplesmente imposs\u00edvel saber quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es que os visitantes n\u00e3o gostam de fornecer no seu segmento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, voc\u00ea n\u00e3o consegue saber nem se foram as perguntas que espantaram seus leads. Nesses formul\u00e1rios, voc\u00ea n\u00e3o tem muitos dados do comportamento dos usu\u00e1rios al\u00e9m de <em>converteu<\/em>, <em>n\u00e3o converteu<\/em> e <em>tempo de leitura da p\u00e1gina<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos casos de uso de Chatbots \u00e9 a possibilidade de fazer essa an\u00e1lise. Voc\u00ea consegue saber exatamente em qual pergunta seus visitantes pararam. E a\u00ed realizar testes A\/B para determinar se essas perguntas s\u00e3o o problema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/estudo-de-caso\/recurso-para-multas\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_casos_de_uso_chatbots\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/10-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6927\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/10-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/10-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/10-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/10-1536x512.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/10-2048x683.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/10-150x50.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 cases de sucesso reais com o Chatbot Leadster<\/h2>\n\n\n\n<p>Acho que estamos chegando ao fim do nosso texto \ud83e\udd72<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o me leve a mal: eu poderia falar sobre os casos de uso de Chatbots o dia inteiro. Mas com os exemplos gerais e os problemas que os Chatbots resolvem, j\u00e1 conseguimos entender juntos bastante sobre o funcionamento da ferramenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para finalizar nossa conversa, por\u00e9m, precisamos falar de resultados reais. <strong>Como esses casos de uso de Chatbots atuam para entregar mais leads e mais vendas?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o que vamos descobrir agora. <strong>Siga na leitura para conhecer alguns cases de sucesso da Leadster!&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Imobili\u00e1ria Rafael Cassio<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>113% de aumento na convers\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>20% de aumento em vendas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>5.647 leads qualificados com a Leadster.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A Imobili\u00e1ria <a href=\"https:\/\/rafaelcassio.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rafael Cassio<\/a> foi fundada pelo pr\u00f3prio Rafael, corretor de profiss\u00e3o. Desde sua funda\u00e7\u00e3o, ter um site otimizado e trabalhar o marketing digital sempre foi sua maior prioridade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sua atua\u00e7\u00e3o \u00e9 no litoral norte de Santa Catarina, mais especificamente em Balne\u00e1rio Pi\u00e7arras. Hoje, ele tamb\u00e9m tem uma sede em Gaspar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ele j\u00e1 investia pesado nas <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/midia-paga\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_casos_de_uso_chatbots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00eddias pagas<\/a> e precisava aumentar sua taxa de convers\u00e3o que estava abaixo da m\u00e9dia do mercado \u2014 ele tinha 0,78%, enquanto o mercado alcan\u00e7ava o 1%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E com a Leadster, foi exatamente isso que ele conseguiu. Sua convers\u00e3o em leads aumentou em 113% ap\u00f3s o trabalho com o Chatbot, o que resultou em um aumento de 20% nas vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse aumento veio por todos os fatores que conversamos ao longo do texto. <strong>Conseguimos gerar juntos mais do que leads, mas leads qualificados.<\/strong> E isso fez toda a diferen\u00e7a no seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83d\udd0e Veja o case completo: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/estudo-de-caso\/rafael-cassio\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_casos_de_uso_chatbots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como a Imobili\u00e1ria Rafael Cassio superou em 66% a convers\u00e3o do segmento<\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">David Pinheiro e Recurso para Multas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>287% de aumento em Convers\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>30% de aumento em vendas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>16.878 leads gerados com a Leadster;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>35% de redu\u00e7\u00e3o no Custo por Lead;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>David Pinheiro \u00e9 Consultor de Marketing na <a href=\"https:\/\/suaempresaonline.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ag\u00eancia SEO \u2014 Sua Empresa Online.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e1 em 2020, ele foi aproximado pela Recurso para Multas, um site especializado em contesta\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas automotivas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na \u00e9poca, o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/custo-por-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CPL (Custo por Lead)<\/a> da Recurso estava em R$ 3,74. O valor n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o alto assim, mas <strong>quando n\u00e3o sai venda, at\u00e9 menos de R$ 4,00 de CPL come\u00e7a a acender os alertas em uma equipe comercial.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>E tinha outro problema: durante a pandemia, a Recurso n\u00e3o conseguia trabalhar direito. O site do Detran estava apresentando problemas e os servi\u00e7os oferecidos estavam restritos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No \u00e1pice da pandemia, a Leadster foi fundamental no direcionamento dos leads que continuavam chegando mesmo com os servi\u00e7os restritos no Detran.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para n\u00e3o perder convers\u00f5es, David e a Recurso elaboraram fluxos que explicavam a situa\u00e7\u00e3o e ofereciam os pr\u00f3ximos passos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No p\u00f3s pandemia, continuamos trabalhando com o David e a Recurso, gerando leads muito mais qualificados e com uma redu\u00e7\u00e3o de 35% no CPL, que passou a ser de R$ 2,24.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Isaac Educacional<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>25% de aumento na convers\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>5.647 leads gerados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/isaac.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Isaac Educacional<\/a> \u00e9 uma startup com foco em gest\u00e3o escolar, mais especificamente para o departamento financeiro e o controle de mensalidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E como toda boa <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/estrategias-marketing-startups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">startup com foco em growth<\/a>, o Isaac Educacional precisava crescer, e crescer o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Leadster foi uma parceira fundamental nesse crescimento. Al\u00e9m do Chatbot, que j\u00e1 estava no horizonte da Isaac, a integra\u00e7\u00e3o com o CRM HubSpot, Social Ads e Google Analytics foi um grande diferencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso resultou em mais leads e um aumento de 25% na taxa de convers\u00e3o. \u00c9 um trabalho que nos orgulhamos bastante at\u00e9 hoje por ser uma startup educacional que muda a realidade de escolas em todo o Brasil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, voc\u00ea se identificou com algum dos casos de uso de Chatbots?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Olha s\u00f3 que interessante: nosso \u00faltimo exemplo, o Isaac Educacional, j\u00e1 apresentou crescimento ainda no per\u00edodo de teste gr\u00e1tis, que dura s\u00f3 14 dias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Porque voc\u00ea n\u00e3o faz igual eles? Fa\u00e7a o teste e veja se os resultados v\u00e3o vir. Voc\u00ea consegue criar seus primeiros fluxos ainda hoje, com alguns poucos cliques.<\/p>\n\n\n\n<p>Vou ficar te esperando, ok? Clique no banner abaixo para fazer seu cadastro e iniciar sua nova vida na gera\u00e7\u00e3o de leads \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_casos_de_uso_chatbots\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/banner_teste_novo_-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7696\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/banner_teste_novo_-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/banner_teste_novo_-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/banner_teste_novo_-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/banner_teste_novo_-1536x512.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/banner_teste_novo_-150x50.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/banner_teste_novo_.webp 1875w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja casos de uso de chatbots em tr\u00eas categorias diferentes: gerais, espec\u00edficas e com exemplos de empresas reais com resultados verdadeiros. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14147,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-14138","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-conversacional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14138"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14138\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17065,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14138\/revisions\/17065"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}