{"id":14216,"date":"2023-06-28T20:14:14","date_gmt":"2023-06-28T23:14:14","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=14216"},"modified":"2024-03-03T20:57:49","modified_gmt":"2024-03-03T23:57:49","slug":"marketing-de-conversao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-de-conversao\/","title":{"rendered":"Marketing de Convers\u00e3o: O Que \u00e9 e 29 Dicas Pr\u00e1ticas"},"content":{"rendered":"\n<p>O <strong>marketing de convers\u00e3o<\/strong> \u00e9 um termo amplo e que est\u00e1 em muitos lugares e metodologias de marketing digital ao mesmo tempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Trabalhe com inbound marketing: voc\u00ea vai usar os preceitos do marketing de convers\u00e3o. Trabalhe com m\u00eddias pagas e marketing de performance \u2014 l\u00e1 est\u00e1 o marketing de convers\u00e3o de novo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque <strong>a pr\u00f3pria convers\u00e3o \u00e9 hoje o objetivo n\u00famero um da maioria dos esfor\u00e7os de marketing digital.<\/strong> Ela \u00e9 quem leva o cliente em potencial adiante na sua jornada do consumidor e no funil de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hoje vamos conversar bastante sobre essa caracter\u00edstica hol\u00edstica do marketing de convers\u00e3o.<\/strong> Tamb\u00e9m vamos entender mais sobre seu quase-sin\u00f4nimo, o CRO, e finalizar com algumas f\u00f3rmulas e dicas pr\u00e1ticas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo pronto por a\u00ed? Ent\u00e3o come\u00e7ando:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 marketing de convers\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/O-que-e-marketing-de-conversao-1024x546.webp\" alt=\"Foguete ao lado de texto dizendo &quot;taxa de convers\u00e3o 3,91%&quot;\" class=\"wp-image-14217\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/O-que-e-marketing-de-conversao-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/O-que-e-marketing-de-conversao-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/O-que-e-marketing-de-conversao-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/O-que-e-marketing-de-conversao-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/O-que-e-marketing-de-conversao-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/O-que-e-marketing-de-conversao.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Marketing de convers\u00e3o, como o seu pr\u00f3prio nome indica, \u00e9 o <strong>conjunto de a\u00e7\u00f5es dentro de uma estrat\u00e9gia de marketing digital voltadas para o aumento da sua taxa de convers\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que digo que o marketing de convers\u00e3o est\u00e1 em todos os lugares. A convers\u00e3o em si \u00e9 fundamental em praticamente todas as metodologias do marketing digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O processo de marketing de convers\u00e3o, portanto, \u00e9 bem diverso. V\u00e1rias ferramentas e fontes de informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o consideradas na sua aplica\u00e7\u00e3o. Algumas delas s\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lise de campanhas espec\u00edficas via Analytics;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Feedback de clientes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise da experi\u00eancia do usu\u00e1rio no site;<\/li>\n\n\n\n<li>A mesma an\u00e1lise, mas sobre o processo de compras;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Implementa\u00e7\u00e3o de ferramentas de convers\u00e3o (<a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/landing-page-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">landing pages e chatbots<\/a>, por exemplo);&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>E outras a\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas de acordo com o que voc\u00ea est\u00e1 construindo e oferecendo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O ponto principal da metodologia do marketing de convers\u00e3o \u00e9 <strong>criar o site e a estrat\u00e9gia de marketing com foco em oportunidades para <\/strong><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/geracao-de-leads\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_mofu&amp;utm_content=post_marketing_de_conversao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>gerar leads qualificados<\/strong><\/a> e cada vez mais vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_mofu&amp;utm_content=post_marketing_de_conversao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7692\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-150x50.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>O marketing de convers\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia bem ampla, mas essas an\u00e1lises, quando aplicadas no marketing digital, recebem o nome de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/conversion-rate-optimization-cro\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_mofu&amp;utm_content=post_marketing_de_conversao\">CRO &#8211; <em>conversion rate optmization.<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Mas antes da gente entrar no assunto CRO, precisamos conversar tamb\u00e9m sobre um ponto mais b\u00e1sico: <strong>o que \u00e9 exatamente uma convers\u00e3o?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Que \u00e9 Exatamente a Convers\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>Convers\u00e3o no marketing digital \u00e9 o nome dado para <strong>toda a\u00e7\u00e3o tomada pelo usu\u00e1rio em um site, especialmente as que o impulsionam adiante no <\/strong><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/funil-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>funil de marketing e vendas<\/strong><\/a><strong>.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As convers\u00f5es podem ser divididas em dois tipos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Macroconvers\u00f5es:<\/strong> s\u00e3o as convers\u00f5es relacionadas com o objetivo principal do seu site;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Microconvers\u00f5es:<\/strong> s\u00e3o convers\u00f5es menores, mas que ainda impulsionam o usu\u00e1rio no funil;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um pouco mais pra frente aqui nesse t\u00f3pico vamos trazer um exemplo pr\u00e1tico, mas olha s\u00f3 um <em>spoiler <\/em>r\u00e1pido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos supor que um usu\u00e1rio entra no seu site e clica em um banner para receber uma newsletter. Ele est\u00e1, portanto, realizando uma microconvers\u00e3o, porque o objetivo do seu site n\u00e3o \u00e9 trazer mais cadastros para a newsletter, certo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora vamos supor que outro usu\u00e1rio entrou no seu site e solicitou um or\u00e7amento no <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/botao-do-whatsapp-no-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bot\u00e3o do WhatsApp<\/a>, por exemplo, ou em um formul\u00e1rio de contato.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, ele fez uma macroconvers\u00e3o, pois o objetivo maior do seu site \u00e9 vender.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Simples, n\u00e3o \u00e9? Ent\u00e3o agora j\u00e1 estamos preparados para falar sobre CRO.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Que \u00e9 CRO?<\/h3>\n\n\n\n<p>Marketing de convers\u00e3o e CRO s\u00e3o quase sin\u00f4nimos. O marketing de convers\u00e3o \u00e9 a grande metodologia, como conversamos mais cedo: \u00e9 atrav\u00e9s dele que voc\u00ea aumenta as convers\u00f5es do seu site e das suas campanhas como um todo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O CRO \u00e9 a principal ferramenta metodol\u00f3gica do marketing de convers\u00e3o.<\/strong> \u00c9 atrav\u00e9s dele que voc\u00ea consegue analisar elementos espec\u00edficos individualmente para entender sua performance em convers\u00f5es e melhor\u00e1-las.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo diferente pra gente entender melhor as semelhan\u00e7as e diferen\u00e7as entre os dois. <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-de-conteudo-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing de conte\u00fado<\/a> e SEO, por exemplo, s\u00e3o extremamente similares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A diferen\u00e7a \u00e9 que o marketing de conte\u00fado pode ser aplicado em v\u00e1rias plataformas diferentes. E o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/melhores-ferramentas-de-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEO, sendo a otimiza\u00e7\u00e3o para motores de busca<\/a>, age especificamente nos buscadores \u2014 principalmente no Google e o YouTube.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um n\u00e3o funciona sem o outro, e eles podem ser bastante diferentes ou absolutamente a mesma coisa. No caso de blogs, por exemplo, marketing de conte\u00fado e SEO est\u00e3o descrevendo a cria\u00e7\u00e3o do conte\u00fado e a sua otimiza\u00e7\u00e3o, tudo ao mesmo tempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/conversion-rate-optimization-cro\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_mofu&amp;utm_content=post_marketing_de_conversao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/banner_pillarpage_cro-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-13360\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/banner_pillarpage_cro-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/banner_pillarpage_cro-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/banner_pillarpage_cro-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/banner_pillarpage_cro-150x50.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/banner_pillarpage_cro.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A principal m\u00e9trica do CRO \u00e9 a taxa de convers\u00e3o, que vamos conversar sobre logo depois desse exemplo pr\u00e1tico. Acompanhe:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplo Pr\u00e1tico<\/h3>\n\n\n\n<p>Do mesmo jeito que entendemos que as convers\u00f5es podem ser micro ou macro, podemos trazer esse mesmo entendimento para o marketing de convers\u00e3o e o CRO.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A T\u00eaxtil Tet\u00ea vai ser nossa empresa de exemplo.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aplicando o marketing de convers\u00e3o, <strong>a Tet\u00ea criou um site com v\u00e1rias possibilidades de convers\u00e3o: <\/strong>blog para aumentar o tr\u00e1fego org\u00e2nico, banners e links nos blogs de materiais ricos, chatbot ao longo de p\u00e1ginas comerciais convidando o usu\u00e1rio para fazer um teste etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A T\u00eaxtil Tet\u00ea, ent\u00e3o, usou o <strong>marketing de convers\u00e3o para trazer mais pessoas para o seu site e transform\u00e1-las em leads.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agora, <strong>para medir a efic\u00e1cia dessas a\u00e7\u00f5es e melhorar a taxa de convers\u00e3o, a Tet\u00ea vai precisar aplicar o CRO.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Usando o Google Analytics, os gestores de marketing da Tet\u00ea perceberam um volume alto na p\u00e1gina de contato, mas uma convers\u00e3o baixa. <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/como-gerar-leads-com-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Removendo o formul\u00e1rio e instalando um Chatbot, ela passou a gerar 3 vezes mais leads.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Nos seus textos no blog, a mesma coisa: atrav\u00e9s da parametriza\u00e7\u00e3o dos seus links, a equipe de marketing percebeu que os cliques nos banners est\u00e3o muito baixos. Como medida de CRO, um novo <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/modelos-de-copywriting-prontas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">copywriter<\/a> foi contratado e a taxa subiu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Viu a diferen\u00e7a entre CRO e marketing de convers\u00e3o? Um \u00e9 a ferramenta, e o outro \u00e9 a oficina inteira \ud83e\uddf0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 e Como Calcular a Taxa de Convers\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/aumentar-taxa-de-conversao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Taxa de Convers\u00e3o<\/a> \u00e9 a principal m\u00e9trica do marketing de convers\u00e3o e do CRO.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 atrav\u00e9s dela que conseguimos saber se os nossos esfor\u00e7os em aumentar as convers\u00f5es, sejam elas em qualquer est\u00e1gio do funil, est\u00e3o no ritmo esperado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Taxa de Convers\u00e3o \u00e9 a raz\u00e3o entre os usu\u00e1rios que converteram e os usu\u00e1rios que n\u00e3o converteram (todos os visitantes da p\u00e1gina) em uma campanha, em um formul\u00e1rio, em um Chatbot etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cada a\u00e7\u00e3o de marketing, dentro ou fora do seu site, vai ter uma Taxa de Convers\u00e3o espec\u00edfica e individual. Mas taxas de convers\u00e3o gerais tamb\u00e9m podem ser calculadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: a T\u00eaxtil Tet\u00ea lan\u00e7ou uma campanha no Google Ads com foco em gerar novos clientes atrav\u00e9s de uma promo\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpago. <strong>Essa campanha espec\u00edfica vai ter uma Taxa de Convers\u00e3o tamb\u00e9m espec\u00edfica.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas a T\u00eaxtil Tet\u00ea tamb\u00e9m tem outros an\u00fancios de fundo de funil funcionando no Google Ads, n\u00e3o relacionados \u00e0 promo\u00e7\u00e3o rel\u00e2mpago. <strong>Reunidos, eles tamb\u00e9m t\u00eam uma Taxa de Convers\u00e3o geral, que ajuda a compreender o desempenho do canal, como um todo.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agora vamos para o pr\u00f3prio site da Tet\u00ea. O formul\u00e1rio de contato tem uma taxa de convers\u00e3o, o banner para um <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/lead-magnet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lead Magnet<\/a> tem outra, o Chatbot tem outra e at\u00e9 os pr\u00f3prios fluxos dentro do Chatbot t\u00eam taxas de convers\u00e3o diferentes entre si.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas ao mesmo tempo, o site inteiro tamb\u00e9m tem uma Taxa de Convers\u00e3o geral, relacionada ao seu principal objetivo. <strong>Qual \u00e9 a Taxa de Convers\u00e3o em vendas do site inteiro?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso tudo \u00e9 pra dizer que a Taxa de Convers\u00e3o depende do que est\u00e1 sendo analisado. <strong>Tudo o que gera convers\u00f5es tem uma taxa espec\u00edfica e, em alguns casos, tamb\u00e9m pode ter uma geral.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como Calcular a Taxa de Convers\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>A taxa de convers\u00e3o, como conversamos, tem uma f\u00f3rmula bem exata: <strong>a raz\u00e3o entre pessoas que converteram e pessoas que n\u00e3o converteram<\/strong> \u2014 ou seja, os visitantes do seu site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo muda de campanha para campanha, menos esse c\u00e1lculo. Para ficar mais visual, veja o exemplo e a f\u00f3rmula explicada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos supor que a T\u00eaxtil Tet\u00ea lan\u00e7ou uma <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/exemplos-de-landing-pages\/\">landing page<\/a> para divulgar um e-book. Essa landing page teve 800 visitantes e 120 convers\u00f5es. Vamos ver o c\u00e1lculo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"387\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/taxa-de-conversao-cro-1024x387.webp\" alt=\"Esquema mostrando a f\u00f3rmula da taxa de convers\u00e3o\" class=\"wp-image-14218\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/taxa-de-conversao-cro-1024x387.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/taxa-de-conversao-cro-300x113.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/taxa-de-conversao-cro-768x290.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/taxa-de-conversao-cro-150x57.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/taxa-de-conversao-cro.webp 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O c\u00e1lculo \u00e9 simples assim! O dif\u00edcil, em muitos casos, \u00e9 fazer a m\u00e9dia de convers\u00e3o de um grupo de campanhas, por exemplo, ou do site todo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses casos, o c\u00e1lculo \u00e9 o de m\u00e9dias simples \u2014 somat\u00f3ria das taxas dividida pela quantidade de vari\u00e1veis. O trabalhoso, em muitos casos, \u00e9 entender que vari\u00e1veis s\u00e3o essas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Passo a Passo Para Come\u00e7ar a Fazer Marketing de Convers\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Passo-a-passo-para-comecar-a-fazer-marketing-de-conversao-1024x546.webp\" alt=\"V\u00e1rias pessoas entrando em um funil e s\u00f3 uma saindo no final\n\" class=\"wp-image-14219\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Passo-a-passo-para-comecar-a-fazer-marketing-de-conversao-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Passo-a-passo-para-comecar-a-fazer-marketing-de-conversao-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Passo-a-passo-para-comecar-a-fazer-marketing-de-conversao-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Passo-a-passo-para-comecar-a-fazer-marketing-de-conversao-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Passo-a-passo-para-comecar-a-fazer-marketing-de-conversao-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Passo-a-passo-para-comecar-a-fazer-marketing-de-conversao.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tudo bem: voc\u00ea entendeu o que \u00e9 marketing de convers\u00e3o, qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre ele e o CRO e quais s\u00e3o suas semelhan\u00e7as.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m j\u00e1 sabe o que \u00e9 a Taxa de Convers\u00e3o e como ela funciona tanto individualmente quanto em massa, certo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ent\u00e3o voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 nos trilhos para come\u00e7ar a fazer marketing de convers\u00e3o hoje.<\/strong> S\u00e9rio: hoje mesmo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O marketing de convers\u00e3o, como metodologia, pode ser aplicado quando voc\u00ea quiser. Suas ferramentas s\u00e3o democr\u00e1ticas \u2014 muitas delas s\u00e3o gr\u00e1tis, por sinal \u2014 e n\u00e3o tem nenhum grande conhecimento oculto que s\u00f3 quem estudou muito sabe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qualquer pessoa com um site, um produto e uma oferta na m\u00e3o pode come\u00e7ar a fazer marketing de convers\u00e3o imediatamente.<\/strong> E agora vou te mostrar como. Olha s\u00f3:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entendendo as Ferramentas de An\u00e1lise&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de come\u00e7ar, voc\u00ea precisa conhecer as principais ferramentas do marketing de convers\u00e3o: os Analytics.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cada plataforma de publica\u00e7\u00e3o de an\u00fancios ou conte\u00fado vem com um sistema de Analytics<\/strong> onde \u00e9 poss\u00edvel acompanhar em tempo real o desenvolvimento dos seus esfor\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: tudo o que est\u00e1 indexado no Google conta com o Google Analytics. O desempenho do seu site, portanto, pode ser analisado atrav\u00e9s dele. Campanhas via Google Ads tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro exemplo: todos os an\u00fancios que voc\u00ea faz nas redes sociais tamb\u00e9m v\u00eam com um Analytics pr\u00f3prio. No caso do Instagram e Facebook, quem controla \u00e9 o Meta Ads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos conversar um pouco mais sobre cada um desses Analytics agora. Acompanhe:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Google Analytics&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>O<strong> Google Analytics \u00e9 a ferramenta de acompanhamento de resultados de campanhas no Google Ads e informa\u00e7\u00f5es gerais sobre o tr\u00e1fego e as convers\u00f5es<\/strong> que acontecem dentro do seu site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s dele, \u00e9 poss\u00edvel entender quantas pessoas entraram no seu site, para onde elas foram e quais foram as a\u00e7\u00f5es que elas tomaram nele.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para as m\u00eddias pagas, o Google Analytics funciona mostrando os resultados das suas campanhas \u2014 quantos cliques elas tiveram, para quantas pessoas elas foram exibidas, qual \u00e9 o pre\u00e7o m\u00e9dio de cada convers\u00e3o \u2014 <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/roi-e-roas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">base de c\u00e1lculo para o ROAS<\/a> \u2014 etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Google Analytics \u00e9 uma daquelas ferramentas que voc\u00ea precisa conhecer para entender. Ele \u00e9 gratuito e simples de implementar. Logo abaixo temos um texto completo mostrando como o Google Analytics 4, vers\u00e3o mais recente, funciona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/google-analytics-4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u27a1\ufe0f Google Analytics 4 \u2014 Como Acessar, Configurar e Usar&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Social Ads Analytics<\/h4>\n\n\n\n<p>Cada <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/social-ads-gerar-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rede social que trabalha com an\u00fancios<\/a> tem seu pr\u00f3prio Analytics.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, isso \u00e9 at\u00e9 um pouco reducionista: \u00e9 poss\u00edvel acompanhar estat\u00edsticas dos seus perfis mesmo sem fazer nenhum an\u00fancio, embora as informa\u00e7\u00f5es sobre as convers\u00f5es, nesse caso, sejam bem limitadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tik Tok Ads, Meta Ads, YouTube Ads, LinkedIn Ads: todas oferecem a possibilidade de acompanhar suas convers\u00f5es na mesma plataforma em que voc\u00ea cria os seus an\u00fancios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Temos alguns textos que falam bem mais sobre como os an\u00fancios e os Analytics funcionam. Olha s\u00f3:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/tiktok-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TikTok Ads: Tudo sobre como Anunciar \u2014 do B\u00e1sico ao Avan\u00e7ado<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/como-anunciar-no-facebook-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 e Como Anunciar no Facebook Ads<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/youtube-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como anunciar no YouTube? Guia do YouTube Ads<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/linkedin-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn Ads: O Que \u00c9, Como Funciona e Quanto Custa Anunciar<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Marketplace Analytics<\/h4>\n\n\n\n<p>Quem trabalha com e-commerces tamb\u00e9m vende em marketplaces como a <strong>Amazon, Magazine Luiza, Mercado Livre etc.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todos esses servi\u00e7os tamb\u00e9m oferecem Analytics dedicados para voc\u00ea trabalhar o seu marketing de convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses casos, o Analytics depende muito da pr\u00f3pria plataforma. Na sua maioria, todas oferecem algumas informa\u00e7\u00f5es mesmo para quem n\u00e3o faz an\u00fancios nesses marketplaces, mas os melhores recursos s\u00e3o realmente para quem trabalha com eles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Plataformas de Inbound<\/h4>\n\n\n\n<p>De longe, o jeito mais simples de obter informa\u00e7\u00f5es sobre convers\u00f5es de topo e meio de funil, dentro da estrat\u00e9gia do <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inbound Marketing<\/a>, \u00e9 atrav\u00e9s de plataformas de marketing dedicadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos falando de plataformas como a RD Station, ActiveCampaign etc. Os sistemas de Analytics dessas plataformas, por\u00e9m, est\u00e3o muito relacionados com o Google Analytics e com as campanhas que voc\u00ea cria dentro delas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As informa\u00e7\u00f5es extra\u00eddas do Google Analytics est\u00e3o relacionadas principalmente com o tr\u00e1fego do seu site<\/strong> \u2014 qual \u00e9 o percentual org\u00e2nico e pago? Quais s\u00e3o as principais fontes de tr\u00e1fego? Qual \u00e9 a demografia dos usu\u00e1rios?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O \u201cgrosso\u201d dessas plataformas, por\u00e9m, est\u00e1 na <strong>an\u00e1lise da convers\u00e3o de campanhas feitas atrav\u00e9s delas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>An\u00e1lise de convers\u00f5es de landing pages espec\u00edficas, por exemplo. Se elas foram criadas atrav\u00e9s dessas plataformas, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio checar no Google Analytics o seu desempenho: as pr\u00f3prias plataformas te mostram.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para campanhas de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/melhores-ferramentas-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-mail marketing<\/a>, por\u00e9m, as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis s\u00e3o apenas as que a plataforma te mostra.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/agendamento-de-reunioes\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_mofu&amp;utm_content=post_marketing_de_conversao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"401\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/agendamento-1024x401.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-9211\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/agendamento-1024x401.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/agendamento-300x118.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/agendamento-768x301.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/agendamento-150x59.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/agendamento.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Criando Seus Primeiros Testes<\/h3>\n\n\n\n<p>Ok, agora voc\u00ea j\u00e1 se familiarizou com as plataformas de an\u00e1lise do marketing de convers\u00e3o. Qual \u00e9 o pr\u00f3ximo passo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Criar <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/teste-a-b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">testes A\/B<\/a> para analisar a varia\u00e7\u00e3o de cada campanha ou a\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os testes A\/B s\u00e3o muito usados em campanhas espec\u00edficas, especialmente em campanhas de an\u00fancios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O conceito \u00e9 simples: ao inv\u00e9s de criar uma campanha, coloc\u00e1-la no ar e rezar pra dar tudo certo, voc\u00ea cria <strong>duas campanhas distintas com o mesmo objetivo e v\u00ea qual performa melhor.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser feito em principalmente dois momentos diferentes: na cria\u00e7\u00e3o da campanha e ap\u00f3s constatar que melhorias precisam ser realizadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Funciona assim: na hora de criar a campanha, voc\u00ea cria duas com elementos diferentes. Esses elementos n\u00e3o precisam ser muito diferentes: talvez uma imagem distinta, uma copy com varia\u00e7\u00f5es, um bot\u00e3o de CTA em outro lugar ou com outra cor etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Depois voc\u00ea analisa qual teve mais resultados dentro de um espa\u00e7o de tempo curto, de dois ou tr\u00eas dias. Mas isso depende da sua estrat\u00e9gia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A segunda modalidade \u00e9 praticamente o CRO aplicado. Voc\u00ea pega uma campanha que n\u00e3o est\u00e1 se saindo bem, tenta entender o motivo e cria uma outra campanha, que embora diferente, ainda \u00e9 bastante similar e tem a mesma oferta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analisando os Resultados e Ajustando o Necess\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n<p>Olha s\u00f3: os testes A\/B s\u00e3o important\u00edssimos no marketing de convers\u00e3o, principalmente porque eles trazem uma melhoria cont\u00ednua para as suas campanhas. Atrav\u00e9s deles, voc\u00ea aprende n\u00e3o s\u00f3 o que funciona, mas o que n\u00e3o funciona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia do t\u00f3pico acima \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o fa\u00e7a mais campanhas sem ter algum tipo de teste A\/B. Voc\u00ea pode cri\u00e1-los at\u00e9 em e-mails, por sinal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, com os testes A\/B criados, chega a hora de analisar a performance de cada um deles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leve em considera\u00e7\u00e3o principalmente a taxa de convers\u00e3o, <\/strong>usando a f\u00f3rmula que mostrei logo ali em cima. E leve em conta tamb\u00e9m outras campanhas do passado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine: voc\u00ea conduziu um teste A\/B com diferentes imagens no seu an\u00fancio. Uma vers\u00e3o trouxe uma taxa de convers\u00e3o de 10%, a outra 15%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas campanhas no passado trouxeram taxas de convers\u00e3o m\u00ednimas de 20%. Nesse caso, o teste A\/B teve sucesso, mas a campanha inteira ficou abaixo da taxa de convers\u00e3o geral.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o tipo de an\u00e1lise macro que voc\u00ea precisa fazer. Ela \u00e9 hol\u00edstica e raramente tem um resultado exato. <strong>A \u00fanica certeza que \u00e9 poss\u00edvel ter com o marketing de convers\u00e3o \u00e9 a da melhoria cont\u00ednua.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como Aplicar o CRO em P\u00e1ginas Espec\u00edficas do Seu Site<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"403\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Como-aplicar-o-CRO-em-paginas-especificas-do-seu-site-1024x403.webp\" alt=\"As t\u00e9cnicas para aferi\u00e7\u00e3o que o CRO usa. \" class=\"wp-image-14220\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Como-aplicar-o-CRO-em-paginas-especificas-do-seu-site-1024x403.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Como-aplicar-o-CRO-em-paginas-especificas-do-seu-site-300x118.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Como-aplicar-o-CRO-em-paginas-especificas-do-seu-site-768x302.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Como-aplicar-o-CRO-em-paginas-especificas-do-seu-site-1536x604.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Como-aplicar-o-CRO-em-paginas-especificas-do-seu-site-150x59.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Como-aplicar-o-CRO-em-paginas-especificas-do-seu-site.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Chegamos na segunda parte do texto \ud83e\udd13 Agora, precisamos conversar sobre alguns pontos pr\u00e1ticos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Come\u00e7ando com um dos mais principais: como aplicar o CRO e o marketing de convers\u00e3o no seu site?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para deixar o assunto bem dividido, <strong>primeiro vamos conversar sobre como fazer a an\u00e1lise: quais ferramentas ajudam<\/strong> e onde voc\u00ea precisa consultar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Depois, vamos conversar melhor sobre os processos e os profissionais necess\u00e1rios<\/strong> para aplicar mudan\u00e7as.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E para finalizar o t\u00f3pico, <strong>como medir os resultados da mudan\u00e7a<\/strong> e compar\u00e1-los.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avaliando a necessidade<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para aplicar o marketing de convers\u00e3o no seu site hoje atrav\u00e9s das t\u00e9cnicas e ferramentas de CRO \u00e9 entender quais p\u00e1ginas est\u00e3o tendo resultados abaixo do esperado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E o primeiro passo para isso, por sua vez, \u00e9 <strong>entender quais s\u00e3o os resultados esperados.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: se seu site n\u00e3o gera muito tr\u00e1fego, a taxa de convers\u00e3o pode at\u00e9 ser alta, mas a quantidade de convers\u00f5es n\u00e3o vai ser.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a an\u00e1lise do seu site tamb\u00e9m precisa ser bastante hol\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode avaliar quais p\u00e1ginas precisam de melhora fazendo compara\u00e7\u00f5es simples para come\u00e7ar. <strong>Qual \u00e9 a sua taxa de convers\u00e3o geral? Qual sua taxa de convers\u00e3o em materiais ricos? Qual sua taxa de convers\u00e3o topo de funil? Em qual delas voc\u00ea quer focar?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com essas taxas na ponta do l\u00e1pis, voc\u00ea pode come\u00e7ar a investigar outros pontos que impactam na convers\u00e3o: <strong>voc\u00ea tem ofertas demais no seu site? Voc\u00ea tem CTAs o suficiente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Essas compara\u00e7\u00f5es simples s\u00e3o um \u00f3timo ponto de partida. Mas se voc\u00ea quiser j\u00e1 ir al\u00e9m, algumas ferramentas conseguem te ajudar. Separei uma lista aqui com 3 aplicativos fundamentais, do b\u00e1sico ao avan\u00e7ado:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.screamingfrog.co.uk\/seo-spider\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Scr<\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.screamingfrog.co.uk\/seo-spider\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">ea<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.screamingfrog.co.uk\/seo-spider\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>mingFrog<\/strong><\/a><strong>: <\/strong>para especialistas em SEO. Ele \u00e9 capaz de montar relat\u00f3rios super densos com todas as melhorias de SEO que seu site precisa para trazer cada vez mais tr\u00e1fego para as suas p\u00e1ginas, o que impacta no n\u00famero de convers\u00f5es. O software \u00e9 gratuito.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mixpanel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Mix<\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/mixpanel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">P<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/mixpanel.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>anel<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> cria um Analytics simples para o seu site, caso voc\u00ea tenha dificuldades em trabalhar os Eventos do Google Analytics 4;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>HotJar<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> cria mapas de calor que mostram \u201cos caminhos\u201d dos usu\u00e1rios nos seus sites. Quais s\u00e3o as regi\u00f5es onde eles mais ficam? Isso por si s\u00f3 j\u00e1 te ajuda a entender onde colocar as melhores oportunidades de convers\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aplicando as Mudan\u00e7as<\/h3>\n\n\n\n<p>A aplica\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as do seu site com base no marketing de convers\u00e3o e no CRO \u00e9 um ponto onde entra em cena o famoso <em>depende.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea consegue aplicar as mudan\u00e7as sozinho, sem conhecimento aprofundado em programa\u00e7\u00e3o? <em>Depende <\/em>do tipo da mudan\u00e7a e do seu sistema CMS.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mudar um banner, por exemplo, em um site feito no WordPress demora no m\u00e1ximo 10 minutos. Talvez 20, caso a constru\u00e7\u00e3o do site seja um pouco confusa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, <strong>fazer altera\u00e7\u00f5es diretamente no c\u00f3digo \u2014 como mudar um estilo CSS, por exemplo, ou alterar um script \u2014 vai requerer profissionais com experi\u00eancia em programa\u00e7\u00e3o front-end.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O importante para <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/gestor-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gestores de marketing<\/a> \u00e9 conseguir analisar o que precisa ser alterado usando o marketing de convers\u00e3o e o CRO como principais argumentos. Depois, a mudan\u00e7a em si \u00e9 melhor executada por um time operacional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Medindo os Resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea vai ter a melhor taxa de convers\u00e3o de todos os tempos ap\u00f3s aplicar essas otimiza\u00e7\u00f5es do marketing de convers\u00e3o? N\u00e3o, n\u00e3o vai \ud83d\ude05<\/p>\n\n\n\n<p>Ou melhor dizendo: o marketing de convers\u00e3o nunca vai deixar de ser necess\u00e1rio. Voc\u00ea nunca vai chegar no momento onde n\u00e3o tem mais nada para melhorar. <strong>Oportunidades de otimiza\u00e7\u00e3o da convers\u00e3o v\u00e3o surgir por todos os lados sempre.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, como eu disse um pouco mais pra cima, o marketing de convers\u00e3o \u00e9 um trabalho de melhoria cont\u00ednua. Voc\u00ea sempre vai precisar repetir o processo de an\u00e1lise do seu site. E a\u00ed come\u00e7ar tudo de novo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dicas de CRO para Cada Etapa do Funil de Marketing e Vendas<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Dicas-de-CRO-para-cada-etapa-do-funil-de-marketing-e-vendas-1024x546.webp\" alt=\"Representa\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica do funil de marketing e vendas\" class=\"wp-image-14221\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Dicas-de-CRO-para-cada-etapa-do-funil-de-marketing-e-vendas-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Dicas-de-CRO-para-cada-etapa-do-funil-de-marketing-e-vendas-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Dicas-de-CRO-para-cada-etapa-do-funil-de-marketing-e-vendas-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Dicas-de-CRO-para-cada-etapa-do-funil-de-marketing-e-vendas-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Dicas-de-CRO-para-cada-etapa-do-funil-de-marketing-e-vendas-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Dicas-de-CRO-para-cada-etapa-do-funil-de-marketing-e-vendas.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esse finalzinho do texto vai ser a parte mais pr\u00e1tica de todas at\u00e9 agora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conversamos bastante sobre o marketing de convers\u00e3o e an\u00e1lises com base no CRO, mas como aplicar a\u00e7\u00f5es concretas em cada etapa do funil?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ressaltar que essas a\u00e7\u00f5es v\u00e3o variar muito de empresa para empresa e estrat\u00e9gia para estrat\u00e9gia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O importante aqui desse t\u00f3pico nem \u00e9 tanto voc\u00ea anotar cada uma das a\u00e7\u00f5es que vou te sugerir, mas us\u00e1-las como um framework geral para criar as suas pr\u00f3prias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, vamos falar de Topo de Funil, Meio de Funil e Fundo de Funil. Para saber mais sobre o que cada uma dessas etapas representa em uma estrat\u00e9gia de marketing digital, acesse os links explicativos no come\u00e7o de cada par\u00e1grafo, ok?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o come\u00e7ando:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Topo do funil<\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/topo-de-funil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Topo do Funil<\/a> representa usu\u00e1rios que est\u00e3o <strong>conhecendo sua marca pela primeira vez.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No caso de e-commerces, seus usu\u00e1rios podem estar pesquisando por um produto em v\u00e1rios outros ao mesmo tempo, e voc\u00ea precisa se destacar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em sites onde vendas n\u00e3o acontecem, o Topo do Funil representa a primeira etapa de convers\u00e3o: de visitantes para leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja as principais recomenda\u00e7\u00f5es para essa etapa:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cire boas descri\u00e7\u00f5es de produtos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Deixe seu bot\u00e3o \u201ccomprar\u201d com destaque;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Busque avalia\u00e7\u00f5es dos seus produtos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Inclua conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio nas suas p\u00e1ginas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhore a copy dos seus an\u00fancios;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Crie mais Lead Magnets;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Fa\u00e7a pesquisa de palavras-chave;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Fa\u00e7a um trabalho de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/o-que-e-link-building\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">link building<\/a>;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhore a velocidade do seu site;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Pesquise sua concorr\u00eancia e crie conte\u00fado melhor;<\/li>\n\n\n\n<li>Inclua mais imagens e at\u00e9 v\u00eddeos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Reduza a fric\u00e7\u00e3o dos seus formul\u00e1rios atrav\u00e9s de Chatbots;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Nos seus blogs, sempre responda as perguntas principais dos t\u00f3picos imediatamente.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Meio do Funil&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/meio-de-funil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Meio do Funil<\/a> lida, em sites onde n\u00e3o h\u00e1 vendas diretas, n\u00e3o mais com um visitante, mas com um lead.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seu esfor\u00e7o agora est\u00e1 em aumentar a convers\u00e3o desses leads para a pr\u00f3xima etapa do funil, o fundo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No e-commerce, o Meio do Funil tamb\u00e9m lida com pessoas que j\u00e1 demonstraram interesse no seu produto ou que j\u00e1 est\u00e3o cientes de algum problema que o seu produto pode resolver.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As principais a\u00e7\u00f5es para essa etapa s\u00e3o:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/nutricao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fluxo de nutri\u00e7\u00e3o<\/a> por e-mail;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Campanhas personalizadas mostrando produtos-chave para um p\u00fablico-alvo;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de reviews de produtos altamente detalhados;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado personalizado sobre o servi\u00e7o oferecido;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de CTAs mais diretas nesse tipo de conte\u00fado;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Conte\u00fado aprofundado em e-books mais t\u00e9cnicos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/userpilot.com\/blog\/engineering-as-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Engineering-as-marketing<\/em><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dentre outras estrat\u00e9gias espec\u00edficas. Infelizmente, o Meio do Funil \u00e9 uma das etapas mais esquecidas por profissionais de marketing iniciantes. Mas grande parte do trabalho de CRO, apesar de n\u00e3o ser feito aqui, \u00e9 resultado dos seus esfor\u00e7os nessa etapa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sem Meio, o Topo \u00e9 Topo para sempre, e o Fundo nunca chega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fundo de Funil<\/h3>\n\n\n\n<p>O Fundo do Funil \u00e9 o momento onde o usu\u00e1rio do seu site ou seu lead est\u00e1 pronto para a compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea trabalhou o Meio de Funil com nutri\u00e7\u00e3o de leads, essa etapa est\u00e1 relacionada aos seus <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/mql-e-sql\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MQLs \u2014 os leads qualificados pelo marketing.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Mas veja: oportunidades no Fundo do Funil podem aparecer de qualquer lugar, inclusive de pessoas que nunca viram sua marca antes. Se seu site seguir essas recomenda\u00e7\u00f5es abaixo, voc\u00ea tem mais chances de converter essas pessoas tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nos e-commerces a hist\u00f3ria \u00e9 a mesma. Pessoas podem estar procurando um produto espec\u00edfico e encontr\u00e1-lo no seu site \u2014 essa \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o cl\u00e1ssica do Fundo de Funil nessa modalidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas outras pessoas tamb\u00e9m podem ter passado por fluxos de nutri\u00e7\u00e3o e lead scoring \u2014 um exemplo cl\u00e1ssico aqui \u00e9 o caso dos abandonos de carrinho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veja algumas dicas importantes para otimizar suas convers\u00f5es no Fundo do Funil:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ofere\u00e7a Chatbots ou Live Chat em p\u00e1ginas de venda;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ofere\u00e7a acesso completo ao seu site sem a necessidade de se registrar;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ofere\u00e7a, inclusive, a possibilidade de comprar sem registro;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ofere\u00e7a op\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00e3o no seu check-out, como o Google Pay por exemplo;<\/li>\n\n\n\n<li>Coloque suas certifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a em p\u00e1ginas-chave para a venda;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Coloque taxas adicionais em evid\u00eancia;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Em conte\u00fado Fundo de Funil, sempre inclua CTAs no estilo \u201cFale com Especialista\u201d;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Use Fluxos personalizados para o Fundo de Funil no seu Chatbot;<\/li>\n\n\n\n<li>Fa\u00e7a a transi\u00e7\u00e3o entre leitura e conversa com um comercial simples.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Traga Mais Convers\u00f5es via Chatbot com Intelig\u00eancia Artificial<\/h2>\n\n\n\n<p>Um dos pontos principais do marketing de convers\u00e3o \u00e9 entender o que suas p\u00e1ginas oferecem para os usu\u00e1rios e, atrav\u00e9s disso, entender em que fase da jornada de compras esses usu\u00e1rios est\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A partir disso, voc\u00ea consegue criar CTAs com mais impacto e que oferecem exatamente o que seu cliente precisa na hora em que ele precisa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed tem trabalho duro, viu? \ud83d\ude05&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea precisa elencar as principais p\u00e1ginas do seu site, entender quais ofertas s\u00e3o as melhores, criar as CTAs individuais e medir seus resultados via Google Analytics, na maioria das vezes, o que requer <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/utm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">parametriza\u00e7\u00e3o das URLs<\/a> e configura\u00e7\u00e3o de eventos no Google Analytics.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso toma bastante tempo. Mas n\u00e3o precisa: com a Leadster, voc\u00ea corta pelo menos 50% desse esfor\u00e7o atrav\u00e9s do nosso Chatbot com suporte \u00e0 Intelig\u00eancia Artificial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A nossa funcionalidade que usa o ChatGPT l\u00ea suas principais p\u00e1ginas e sugere, em um fluxo personalizado, 5 op\u00e7\u00f5es de chamadas. Tudo simples, autom\u00e1tico e j\u00e1 otimizado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, nem precisa acreditar em mim te falando o quanto ela \u00e9 \u00fatil. Fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis na Leadster hoje e comprove voc\u00ea mesmo. Vou ficar te esperando. Um abra\u00e7o e nos vemos no pr\u00f3ximo texto!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_mofu&amp;utm_content=post_marketing_de_conversao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-1024x341.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6321\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-1024x341.png 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-300x100.png 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-768x256.png 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-1536x512.png 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-2048x683.png 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-150x50.png 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra a import\u00e2ncia do marketing de convers\u00e3o e do CRO na sua estrat\u00e9gia. 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