{"id":14580,"date":"2023-08-16T10:19:51","date_gmt":"2023-08-16T13:19:51","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=14580"},"modified":"2025-05-21T22:21:39","modified_gmt":"2025-05-22T01:21:39","slug":"modelo-de-negocios-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/modelo-de-negocios-saas\/","title":{"rendered":"O Modelo de Neg\u00f3cios SaaS \u00e9 o Certo para a sua Empresa?"},"content":{"rendered":"\n

O texto de hoje serve para muitas pessoas e situa\u00e7\u00f5es. Entender o modelo de neg\u00f3cios SaaS<\/strong> hoje \u00e9 fundamental para navegar nosso cen\u00e1rio comercial cada vez mais complexo e, paradoxalmente, r\u00e1pido. <\/p>\n\n\n\n

Talvez voc\u00ea seja um desenvolvedor com uma ideia de produto ou app querendo saber como come\u00e7ar uma startup. Talvez voc\u00ea j\u00e1 seja uma startup e est\u00e1 querendo saber como melhorar seu processo e aumentar suas vendas. <\/p>\n\n\n\n

Ou talvez ainda voc\u00ea seja uma desenvolvedora de softwares trabalhando no modelo tradicional de vendas, e est\u00e1 vendo os custos da sua opera\u00e7\u00e3o crescerem enquanto o valor dos contratos permanece o mesmo ou com poucas altera\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Para todos esses casos, o modelo de neg\u00f3cios SaaS \u00e9 uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o. \u00c9 por isso que, como vamos ver ao longo do texto, ele \u00e9 t\u00e3o popular, e j\u00e1 se tornou o padr\u00e3o na venda de softwares.<\/p>\n\n\n\n

Esse padr\u00e3o, inclusive, \u00e9 super interessante de analisar. Seja qual for a sua situa\u00e7\u00e3o, pode ser que voc\u00ea esteja nesse exato momento aplicando alguns princ\u00edpios b\u00e1sicos do modelo de neg\u00f3cios SaaS sem nem saber. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mas hoje voc\u00ea descobre. E com essa descoberta, v\u00eam muitos KPIs, indicadores, m\u00e9tricas e estrat\u00e9gias de marketing digital para te fazer ter ainda mais sucesso. <\/p>\n\n\n\n

Vamos come\u00e7ando? <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 o Modelo de Neg\u00f3cios SaaS?<\/h2>\n\n\n\n
\"Homem<\/figure>\n\n\n\n

Um modelo de neg\u00f3cios SaaS \u00e9 aquele que vende um software n\u00e3o como um produto, mas como um servi\u00e7o. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segundo o gloss\u00e1rio da Gartner<\/a>, SaaS \u00e9 \u201cum software de propriedade do fornecedor, sendo vendido, entregue e mantido por eles. O fornecedor entrega o aplicativo em um conjunto comum de defini\u00e7\u00f5es de c\u00f3digo e dados, e o software \u00e9 consumido em um modelo de contrato um para muitos<\/strong>\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Na linguagem de desenvolvimento, \u201cum para muitos\u201d significa que todos os clientes utilizando aquele software seguem um padr\u00e3o determinado pela desenvolvedora em rela\u00e7\u00e3o ao banco de dados e ao c\u00f3digo fonte do produto. <\/p>\n\n\n\n

Basicamente, o SaaS \u00e9 um modelo de neg\u00f3cios onde os contratantes pagam para usar <\/em>o software, sendo que a responsabilidade da sua manuten\u00e7\u00e3o est\u00e1 inteiramente com a desenvolvedora. <\/p>\n\n\n\n

Antigamente era um pouco diferente. Voc\u00ea comprava a pr\u00f3pria aplica\u00e7\u00e3o, normalmente por uma m\u00eddia f\u00edsica vendida diretamente no varejo ou entregue por correios. <\/p>\n\n\n\n

No modelo antigo, a responsabilidade da instala\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o do software ficava com o usu\u00e1rio, e o programa ficava instalado fisicamente nos computadores.<\/p>\n\n\n\n

No SaaS, tudo \u00e9 feito pela nuvem. Qualquer computador ou smartphone com acesso \u00e0 internet consegue usar a aplica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m h\u00e1 diferen\u00e7as no pagamento: enquanto no modelo anterior voc\u00ea pagava pelo programa uma vez e pronto \u2014 salvo algumas exce\u00e7\u00f5es \u2014 <\/strong>as vendas SaaS<\/strong><\/a> determinam pagamento recorrente. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Isso torna o SaaS mais acess\u00edvel, j\u00e1 que os pre\u00e7os dos softwares facilmente ultrapassavam o valor do pr\u00f3prio sal\u00e1rio m\u00ednimo no final da d\u00e9cada de 90 e in\u00edcio dos anos 2000. <\/p>\n\n\n\n

Basicamente, esse \u00e9 o modelo de neg\u00f3cios SaaS. Mas existem algumas diferen\u00e7as fundamentais entre as modalidades B2B e B2C.<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Vamos conversar melhor sobre elas? <\/p>\n\n\n\n

SaaS B2B<\/h3>\n\n\n\n

O SaaS B2B \u00e9 quando uma empresa desenvolve um software e o vende para o uso de outras empresas. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o padr\u00e3o B2B que voc\u00ea j\u00e1 conhece: empresas comprando de outras empresas em um processo formalizado de fornecimento. <\/p>\n\n\n\n

A diferen\u00e7a maior do SaaS B2B para o SaaS B2C \u00e9 a complexidade dessas vendas. Elas demoram mais, envolvem contratos mais altos e personalizados e exigem estrat\u00e9gias espec\u00edficas que misturam foco no produto, foco nas vendas e foco no marketing. <\/p>\n\n\n\n

O SaaS B2B trabalha firme em conceitos como o Product-Led Growth<\/a> e o Inbound Marketing<\/a>, tendo no Marketing de Conte\u00fado<\/a> um forte aliado para alavancar essas duas metodologias. <\/p>\n\n\n\n

De longe o SaaS B2B \u00e9 o mais complexo em termos de gerar leads e vendas. Essas metodologias precisam trabalhar juntas para que os bons resultados venham, e venham com const\u00e2ncia e velocidade. <\/p>\n\n\n\n

Alguns exemplos do modelo de neg\u00f3cios SaaS B2B incluem: <\/strong><\/p>\n\n\n\n