{"id":14618,"date":"2023-08-22T22:10:05","date_gmt":"2023-08-23T01:10:05","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=14618"},"modified":"2025-05-22T12:53:59","modified_gmt":"2025-05-22T15:53:59","slug":"o-que-e-market-share","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/o-que-e-market-share\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Market Share? Veja como calcular e expandir o seu"},"content":{"rendered":"\n

Muita gente j\u00e1 sabe o que \u00e9 Market Share. <\/strong>Mas n\u00e3o \u00e9 todo mundo que sabe que esse conceito pode ser aplicado diretamente em v\u00e1rios neg\u00f3cios, n\u00e3o s\u00f3 os gigantes. <\/p>\n\n\n\n

Tem gente que realmente acha que o conceito de Market Share s\u00f3 serve para as multinacionais<\/strong> e as empresas que faturam centenas de milh\u00f5es por ano. E essas pessoas acabam deixando passar uma estrat\u00e9gia organizacional muito importante. <\/p>\n\n\n\n

Conhecer o Market Share \u00e9 um trabalho de todos os empreendedores, mesmo a n\u00edvel local ou regional.<\/strong> Atrav\u00e9s dele voc\u00ea encontra oportunidades de crescimento e d\u00e1 nome aos seus principais desafios de expans\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Hoje o assunto \u00e9 esse: trouxe aqui algumas explica\u00e7\u00f5es mais aprofundadas sobre o que realmente \u00e9 o Market Share, alguns dados de setores brasileiros e globais al\u00e9m do Market Share das maiores empresas do mundo. <\/p>\n\n\n\n

E claro: para terminar, trouxe algumas dicas para te ajudar a entender o seu pr\u00f3prio Market Share<\/strong>, esteja voc\u00ea em qualquer segmento, regi\u00e3o e classifica\u00e7\u00e3o empresarial por faturamento. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o vamos que o assunto hoje \u00e9 super interessante: <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Market Share?<\/h2>\n\n\n\n
\"Mulher<\/figure>\n\n\n\n

Market Share \u00e9 um termo relacionado \u00e0 sua performance no mercado em que voc\u00ea est\u00e1 inserido. Ou seja: o quanto desse mercado voc\u00ea domina com seus produtos ou servi\u00e7os. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Basicamente \u00e9 isso! O conceito de Market Share \u00e9 um dos mais simples de explicar no mundo corporativo. Ele diz respeito a qual \u00e9 o impacto que uma marca espec\u00edfica tem no seu segmento de atua\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Mas mesmo sendo t\u00e3o simples de explicar, o Market Share \u00e9 bem complicado de ser medido com clareza. Ainda mais conforme as marcas v\u00e3o aumentando de tamanho. <\/p>\n\n\n\n

Na maioria das vezes, o Market Share \u00e9 calculado por empresas de auditoria contratadas pelas empresas que querem saber qual \u00e9 o seu. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ou no caso de grandes empresas, ele tamb\u00e9m vai sendo medido com o apoio de \u00f3rg\u00e3os de regula\u00e7\u00e3o do pa\u00eds. Por exemplo: as companhias telef\u00f4nicas e a ANATEL trabalham juntas para entender o Market Share e divulg\u00e1-lo para o pa\u00eds todo. <\/p>\n\n\n\n

Esse \u00e9 um esfor\u00e7o de transpar\u00eancia muito importante, buscando evitar monop\u00f3lios e cart\u00e9is. E ao mesmo tempo, ele serve muito bem para as empresas, que buscam entender como est\u00e1 a ades\u00e3o aos seus produtos e servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n

Mas como isso acontece na pr\u00e1tica? Vamos entender um pouco mais sobre o c\u00e1lculo do Market Share? <\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 a f\u00f3rmula do Market Share?<\/h3>\n\n\n\n

Calcular o Market Share n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o complicado assim. Como conversamos, ele est\u00e1 relacionado com a sua representa\u00e7\u00e3o no mercado. <\/p>\n\n\n\n

O que o c\u00e1lculo faz \u00e9 padronizar o que essa representa\u00e7\u00e3o significa. Ele \u00e9 importante porque todas as empresas usam o mesmo c\u00e1lculo como base para definir o seu pr\u00f3prio Market Share. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante notar, por\u00e9m, que esse tipo de c\u00e1lculo \u00e9 absolutamente vol\u00e1til. Mas vamos conversar melhor sobre isso no pr\u00f3ximo t\u00f3pico. <\/p>\n\n\n\n

Por enquanto, veja a f\u00f3rmula logo abaixo: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"F\u00f3rmula<\/figure>\n\n\n\n

Com esse c\u00e1lculo, voc\u00ea vai entender qual \u00e9 o seu Market Share de acordo com todo cen\u00e1rio competitivo do seu segmento. <\/p>\n\n\n\n

Para isso, vai ser necess\u00e1rio tamb\u00e9m saber qual \u00e9 o faturamento total do segmento, com certeza a parte mais dif\u00edcil desse c\u00e1lculo. <\/p>\n\n\n\n

O melhor canal de informa\u00e7\u00f5es para essa informa\u00e7\u00e3o com certeza \u00e9 o IBGE, mais especificamente o PAS (Pesquisa Anual de Servi\u00e7os<\/a>)<\/a> e o PMC \u2014 Pesquisa Mensal do Com\u00e9rcio.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Mas entre esses dois, o PAS \u00e9 o que vai te entregar a informa\u00e7\u00e3o exata e mais simples de inserir no c\u00e1lculo. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Market Share relativo?<\/h3>\n\n\n\n

O Market Share relativo \u00e9 um outro c\u00e1lculo bastante similar, mas com um objetivo diferente: ele descreve o qu\u00e3o perto voc\u00ea est\u00e1 do topo do seu Market Share. <\/p>\n\n\n\n

Basicamente, ele n\u00e3o est\u00e1 comparando o seu faturamento com o do seu segmento inteiro, mas sim com o faturamento do l\u00edder do mercado no momento. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 outra conta bastante simples de fazer, mas o complicado mesmo \u00e9 ter a informa\u00e7\u00e3o do faturamento do seu competidor. <\/p>\n\n\n\n

Empresas com a\u00e7\u00e3o na Bolsa s\u00e3o mais simples, por exemplo. Agora lidar com seus concorrentes pr\u00f3ximos, ou saber o faturamento de uma startup, por exemplo, pode provar ser bem mais dif\u00edcil do que voc\u00ea est\u00e1 imaginando. <\/p>\n\n\n\n

Antes do final do texto trago algumas dicas interessantes sobre como chegar nesse resultado, ok? N\u00e3o se preocupe. Por enquanto, veja a f\u00f3rmula a seguir: <\/p>\n\n\n\n

\"F\u00f3rmula<\/figure>\n\n\n\n

Mas existem algumas an\u00e1lises um pouco mais aprofundadas sobre o pr\u00f3prio conceito de Market Share que vale a pena discutir. Veja: <\/p>\n\n\n\n

Diferen\u00e7as metodol\u00f3gicas para calcular o Market Share<\/h2>\n\n\n\n
\"Mulher<\/figure>\n\n\n\n

Acontece que essa forma de calcular o Market Share \u00e9 a principal, mas n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica. <\/p>\n\n\n\n

Existem diverg\u00eancias entre especialistas e economistas sobre qual \u00e9 a melhor maneira de calcul\u00e1-lo, e at\u00e9 se \u00e9 poss\u00edvel realmente calcul\u00e1-lo com 100% de precis\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Pode parecer estranho que um c\u00e1lculo assim seja t\u00e3o dif\u00edcil de entender como o padr\u00e3o, n\u00e3o \u00e9? Mas na verdade essas diverg\u00eancias fazem bastante sentido. <\/p>\n\n\n\n

O Market Share \u00e9 um \u00edndice bastante estrat\u00e9gico para empresas. \u00c9 bastante comum que, al\u00e9m dos pontos que vamos mostrar aqui ao longo desse t\u00f3pico, outros tamb\u00e9m surjam, dessa vez relacionados com a inclina\u00e7\u00e3o das empresas em divulgar seus n\u00fameros reais. <\/p>\n\n\n\n

Mas essas s\u00e3o quest\u00f5es econ\u00f4micas bem mais aprofundadas. Por enquanto, vamos focar em tr\u00eas principais pontos de diverg\u00eancias bastante importantes para entender n\u00e3o s\u00f3 o que \u00e9 Market Share, mas tamb\u00e9m em como ele \u00e9 interpretado. <\/p>\n\n\n\n

Vamos l\u00e1? <\/p>\n\n\n\n

Unidades X Capital<\/h3>\n\n\n\n

O primeiro ponto de inflex\u00e3o sobre o que \u00e9 Market Share e como calcul\u00e1-lo est\u00e1 relacionado com o ponto principal de observa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O que deve ser considerado na conta: a quantidade de unidades produzidas e consumidas por lojistas e clientes ou a quantidade de capital movimentado com as vendas? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Isso \u00e9 bastante importante principalmente no varejo. Por exemplo: se a conta levar em conta apenas o capital movimentado \u2014 ou seja, o faturamento \u2014 outras quest\u00f5es precisam ser levantadas. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo: as trocas e devolu\u00e7\u00f5es, o custo de entregas, as taxas de marketplaces etc. Tudo isso impacta no faturamento, mas n\u00e3o est\u00e1 relacionado com a fatia de mercado que a empresa ocupa no momento. <\/p>\n\n\n\n

Quando analisamos apenas as unidades produzidas e entregues para o com\u00e9rcio, temos uma boa ideia da quantidade de produtos que est\u00e3o saindo da f\u00e1brica e entrando para o com\u00e9rcio. <\/p>\n\n\n\n

Mas isso ignora completamente outras quest\u00f5es, como falhas no processo de produ\u00e7\u00e3o, produtos parados em prateleiras etc. <\/p>\n\n\n\n

Ambas abordagens apresentam falhas, como qualquer an\u00e1lise econ\u00f4mica. Mas as duas conseguem expressar pelo menos de forma aproximada quais s\u00e3o os principais players de um segmento. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Log\u00edstica X Consumo<\/h3>\n\n\n\n

Ah, mas d\u00e1 pra complicar um pouco mais a quest\u00e3o sobre o que \u00e9 Market Share. Ainda existem outras duas interpreta\u00e7\u00f5es para a movimenta\u00e7\u00e3o de produtos: o que conta \u2014 o processo de entrega para os lojistas ou as compras pelos consumidores? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pode parecer pouca coisa para se importar, mas tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 de jeito nenhum. <\/p>\n\n\n\n

Se considerarmos as unidades produzidas com destino certo, estamos pensando no mercado B2B<\/a>. E esse mercado tamb\u00e9m faz parte do Market Share de uma empresa. <\/p>\n\n\n\n

Se pensarmos apenas nas unidades consumidas, estamos pensando no mercado B2C<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Se esse \u00e9 o seu caso, recomendo pensar nos dois: no quanto voc\u00ea vende para lojistas e no quanto seus produtos saem. <\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o essas complexidades que v\u00e3o tornando o c\u00e1lculo do Market Share bastante complexo. \u00c9 normal: voc\u00ea nunca vai ter uma ideia 100% correta dele. O melhor a se fazer \u00e9 tentar se aproximar de uma resposta sempre. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Defini\u00e7\u00e3o de Mercado<\/h3>\n\n\n\n

Isso que conversamos agora sobre o B2B e o B2C \u00e9 uma quest\u00e3o cl\u00e1ssica quando pensamos sobre o que \u00e9 Market Share. <\/p>\n\n\n\n

Empresas globais tamb\u00e9m sofrem bastante com isso, especialmente quando v\u00e3o calcular o Market Share no seu pa\u00eds de origem. <\/p>\n\n\n\n

O que deve ser considerado mercado na hora da conta? Quais s\u00e3o as ind\u00fastrias e empresas realmente concorrentes? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por exemplo: o Mercado Livre tem como principais concorrentes os varejistas online, mas ele n\u00e3o tem lojas f\u00edsicas. A Magalu \u00e9 concorrente do Mercado Livre na internet, mas no varejo f\u00edsico n\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Essas defini\u00e7\u00f5es de mercado s\u00e3o bastante dif\u00edceis de determinar com certeza. Mais uma vez, \u00e9 importante pensar que os n\u00fameros s\u00e3o aproxima\u00e7\u00f5es, e n\u00e3o determinam quem est\u00e1 \u201cganhando\u201d e quem est\u00e1 \u201cperdendo\u201d em um cen\u00e1rio de concorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

Agora que entendemos o que \u00e9 Market Share e entendemos que \u00e9 bem dif\u00edcil determinar com certeza qualquer Market Share (\ud83d\ude05), j\u00e1 estamos aptos a entender com mais profundidade alguns exemplos. <\/p>\n\n\n\n

Vamos come\u00e7ar entendendo quais s\u00e3o os Market Shares de 5 grandes segmentos do mercado global e brasileiro? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Exemplos de Market Share por segmento<\/h2>\n\n\n\n

Importante: antes da gente come\u00e7ar, \u00e9 importante refor\u00e7ar alguns pontos que conversamos ao longo do texto at\u00e9 agora. <\/p>\n\n\n\n

Primeiro: essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o aproximadas por natureza. \u00c9 assim que o Market Share funciona e \u00e9 assim que a maioria dos indicadores econ\u00f4micos relacionados a outras empresas tamb\u00e9m funciona.<\/p>\n\n\n\n

Segundo: em alguns casos, como o segmento SaaS<\/a>, o Market Share \u00e9 muito mais simples de calcular porque uma outra vari\u00e1vel entra em a\u00e7\u00e3o: a quantidade de usu\u00e1rios pagantes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

No segmento SaaS, o faturamento \u00e9 obviamente ligado a quantidade de usu\u00e1rios que voc\u00ea tem, e n\u00e3o em quantos produtos voc\u00ea manda para os seus fornecedores, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

Isso nos traz ao terceiro e \u00faltimo ponto antes das an\u00e1lises: a metodologia de mensura\u00e7\u00e3o vai mudar conforme o mercado. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todas essas quest\u00f5es que abordamos no \u00faltimo t\u00f3pico est\u00e3o muito relacionadas com mercados similares. Mas mercados diferentes se adaptam e se adequam \u00e0s suas realidades ao entender o que \u00e9 Market Share. <\/p>\n\n\n\n

Vamos para as an\u00e1lises? <\/p>\n\n\n\n

CRM de vendas SaaS<\/h3>\n\n\n\n

Os dados aqui s\u00e3o da Statista<\/a>, e foram atualizados em mar\u00e7o de 2023. Infelizmente, para ter acesso aos \u00edndices exatos \u00e9 necess\u00e1rio ter uma conta profissional no site. <\/p>\n\n\n\n

Mas o que o estudo mostra pelo menos por cima \u00e9 uma domin\u00e2ncia global da Salesforce, mas que n\u00e3o chega nem na metade da categoria \u201cOutros\u201d. <\/p>\n\n\n\n

O que isso significa \u00e9 que o Market Share de CRM de vendas<\/a> est\u00e1 intimamente conectado com as op\u00e7\u00f5es que cada pa\u00eds tem. Ao inv\u00e9s de um grande CRM que domina o mundo inteiro, o Market Share global est\u00e1 pulverizado por v\u00e1rios pa\u00edses diferentes. <\/p>\n\n\n\n

Os principais players por Market Share s\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n