{"id":16200,"date":"2024-08-05T17:49:38","date_gmt":"2024-08-05T20:49:38","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=16200"},"modified":"2025-01-08T18:59:10","modified_gmt":"2025-01-08T21:59:10","slug":"marketing-de-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-de-turismo\/","title":{"rendered":"Marketing de turismo: como captar mais leads no segmento?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-right\"><em>Atualizado em 08\/01\/2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O marketing de turismo, ou marketing tur\u00edstico<\/strong>, \u00e9 um trabalho que todas as ag\u00eancias de viagens precisam colocar em pr\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse segmento apresenta grandes desafios e oportunidades maiores ainda. E o investimento em marketing, com sorte, n\u00e3o precisa ser t\u00e3o grande assim.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso vai chocar algumas pessoas que trabalham com o marketing de turismo, mas \u00e9 verdade. Estrat\u00e9gias simples conseguem resultados impressionantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas da mesma forma, estrat\u00e9gias bem planejadas e estruturadas conseguem resultados melhores ainda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O texto de hoje \u00e9 sobre isso: <strong>vamos entender os desafios e oportunidades do marketing tur\u00edstico, e depois vamos entender quais s\u00e3o as estrat\u00e9gias mais simples e as mais avan\u00e7adas para o segmento.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tudo com foco total na gera\u00e7\u00e3o de leads. Vamos juntos?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas do marketing de turismo?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marketing-de-Conteudo-em-2024-O-que-Muda-e-Boas-Estrategias_Prancheta-1-1024x683.jpg\" alt=\"Mulher olhando para tablet com express\u00e3o pensativa e determinada\" class=\"wp-image-15838\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marketing-de-Conteudo-em-2024-O-que-Muda-e-Boas-Estrategias_Prancheta-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marketing-de-Conteudo-em-2024-O-que-Muda-e-Boas-Estrategias_Prancheta-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marketing-de-Conteudo-em-2024-O-que-Muda-e-Boas-Estrategias_Prancheta-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marketing-de-Conteudo-em-2024-O-que-Muda-e-Boas-Estrategias_Prancheta-1-360x240.jpg 360w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marketing-de-Conteudo-em-2024-O-que-Muda-e-Boas-Estrategias_Prancheta-1-150x100.jpg 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marketing-de-Conteudo-em-2024-O-que-Muda-e-Boas-Estrategias_Prancheta-1.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Antes de tudo, precisamos entender melhor o segmento para come\u00e7armos nossa an\u00e1lise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro ponto \u00e9 entender <em>para quem <\/em>o marketing de turismo \u00e9 necess\u00e1rio. N\u00e3o necessariamente o p\u00fablico-alvo, os turistas, mas quem est\u00e1 fazendo o marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nesse texto, estamos focando principalmente em ag\u00eancias de viagem que precisam de mais leads para vender seus pacotes.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas as dicas que vamos trazer aqui se aplicam para outros cen\u00e1rios tamb\u00e9m. Elas s\u00e3o \u00fateis para:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prefeituras de cidades tur\u00edsticas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Propriet\u00e1rios de atra\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas espec\u00edficas em cidades;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Donos de hot\u00e9is e AirBnBs;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Propriet\u00e1rios de casas de eventos;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>E todo mundo que trabalha primariamente com turismo ou tem no turismo sua principal fonte de renda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, o foco principal desse texto \u00e9 o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing Inbound<\/a> e o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-de-conteudo-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing de Conte\u00fado<\/a>, junto com a gera\u00e7\u00e3o de leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse ponto, quem mais se beneficia s\u00e3o empresas com um bom time comercial e um time de marketing que conhecem essas estrat\u00e9gias e as aplicam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso entendido, podemos conversar agora sobre quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas do marketing de turismo.<\/p>\n\n\n\n<p>Acompanhe logo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O marketing de turismo normalmente funciona com um site<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o ponto mais b\u00e1sico do que o marketing de turismo costuma entregar e como ele normalmente funciona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Existem ag\u00eancias que funcionam s\u00f3 com um perfil no Instagram e um espa\u00e7o f\u00edsico? Com certeza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas o padr\u00e3o no mercado \u00e9 contar com um site completo que lista todos os destinos e pacotes dispon\u00edveis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque \u00e9 bastante complicado contar com uma plataforma como o Instagram para fazer esse tipo de divulga\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O Instagram tem seus pontos positivos, mas seu maior ponto negativo \u00e9 que o layout n\u00e3o \u00e9 seu e n\u00e3o \u00e9 configur\u00e1vel.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, fazer como a Teresa P\u00e9rez faz no seu site: uma \u00e1rea exclusiva para esqui, com todos os destinos com neve e montanha:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdPbZoqe1dspsmhMqnRG-bOXyCUQKFDg17R2S8YLEq5-hZCDrHp0AV9Lxv4ixeXeTM9XHY1fHrn-xhy5NguyncLZp5C9jRY8xOYB0IOnM23kIjS02A-Ols4hNvM88ybeH3pO3jQrkWqv2_H33vtjPlAujkJ?key=NokH5mYp6YuYsa9ZOu76kA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/teresaperez.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Site de exemplo: Teresa P\u00e9rez Tours<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode fazer posts aqui e ali, mas um site permite que a pessoa que est\u00e1 procurando especificamente por algo ache mais r\u00e1pido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Essa \u00e9 a primeira grande caracter\u00edstica do marketing de turismo. Mas j\u00e1 que estamos falando de redes sociais:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O marketing de turismo usa muito as redes sociais<\/h3>\n\n\n\n<p>Mas mesmo tendo sites, o marketing de turismo ainda se pauta muito nas redes sociais para trazer mais gente em contato com os seus produtos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 que existem formas e formas de fazer isso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As redes sociais no marketing de turismo s\u00e3o trabalhadas para mostrar os destinos, compartilhar conte\u00fado, promo\u00e7\u00f5es em pacotes etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um exemplo: a mesma Teresa P\u00e9rez, que vimos o site no item anterior, tem um Instagram at\u00e9 mais completo:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXc6A75X3F80_ZCXgpKjIvDl7lCbibMZW1qSh7rirOabhp-25fY3aUTvpH7dtsCt8Qwx3kWykrfmZmpUVvgpVkDczQeQMJFRB-zosk115IrGwec7qZLiBm_gx8LDv9gY1Ou14h02wv9YwSpve0vyHrkBIOy8?key=NokH5mYp6YuYsa9ZOu76kA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/teresapereztours\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"> Instagram de exemplo: Teresa P\u00e9rez Tours<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>O marketing de turismo n\u00e3o <em>vive <\/em>das redes sociais, \u00e9 claro. Mas um bom perfil te traz muitas possibilidades de or\u00e7amentos, mesmo n\u00e3o gerando leads de um jeito padronizado e mensur\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas isso \u00e9 b\u00e1sico e voc\u00ea provavelmente j\u00e1 sabe. Outro ponto que vale mencionar \u00e9 <\/strong><strong><em>o que <\/em><\/strong><strong>\u00e9 mostrado nas redes sociais.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os pr\u00f3ximos dois itens s\u00e3o sobre isso. Me acompanhe:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O marketing de turismo \u00e9 muito visual nas redes sociais<\/h3>\n\n\n\n<p>Nas redes sociais, o marketing de turismo \u00e9 sobre mostrar as imagens dos seus destinos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Claro que existem oportunidades de mostrar pacotes e pre\u00e7os promocionais. Mas as imagens realmente levam o pr\u00eamio de recurso estrat\u00e9gico que mais trabalha a favor de gerar or\u00e7amentos no canal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O motivo \u00e9 simples: viajantes querem ver destinos. N\u00e3o pacotes. O pacote \u00e9 uma informa\u00e7\u00e3o comercial, e a maioria das pessoas no Instagram ainda est\u00e1 no <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/topo-de-funil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Topo do Funil<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais imagens voc\u00ea posta dos destinos que voc\u00ea trabalha, mais conte\u00fado interessante voc\u00ea est\u00e1 gerando.<\/p>\n\n\n\n<p>E nessa imagens, o comum \u00e9 que a legenda fale mais sobre o destino, despertando a curiosidade e o desejo de quem est\u00e1 vendo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma outra estrat\u00e9gia que leva isso muito al\u00e9m \u00e9 o marketing de influ\u00eancia e o UGC no turismo. Mais sobre isso agora:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usar gente que viaja como marketing de turismo<\/h3>\n\n\n\n<p>Qual \u00e9 a progress\u00e3o natural de usar imagens dos destinos que a ag\u00eancia de viagem oferece no Instagram?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Simples: <strong>usar imagens e v\u00eddeos de pessoas que viajaram com a ag\u00eancia para o destino.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito comum encontrar imagens como essa nos Instas de ag\u00eancias de viagens:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeE1TUQ70AJCnkoKqUdAS-JLdhes542DbSwwbVyiQftGWsDEukne1xmk8K696j_p69f1IhJG-sAieLbBcRg0JWaO77cc-HttRbDvhgDFLz34UBEtjhuRPCnITrGoKy7jRZlvCeSFRgawb2a8_5387HiALrU?key=NokH5mYp6YuYsa9ZOu76kA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Aqui, podemos ver um grupo inteiro excursionando com a ag\u00eancia de viagens na foto, com quase 340 curtidas em um \u00fanico post.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa imagem fala mais que mil e at\u00e9 duas mil palavras.<\/p>\n\n\n\n<p>Mostrar que a sua ag\u00eancia de viagens faz a viagem bem feita \u00e9 assim: mostrando pessoas felizes no destino.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser feito de v\u00e1rias formas, mas normalmente \u00e9 atrav\u00e9s do UGC \u2014 <em>User Generated Content<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As fotos muitas vezes s\u00e3o tiradas pelos pr\u00f3prios viajantes, que marcam a ag\u00eancia, e que depois reposta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A prova social nesses casos \u00e9 ineg\u00e1vel. Esse \u00e9 o padr\u00e3o. Outro exemplo logo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXe1aryeNgpiuwlGNq_OF7J1unvXUv3dLtNCFrpTVp9tUHqRoTpkwCg5OT03W3NhpyGYnF0QV-0J-C2UPS7-BvrbI645ae6NAC772ssCWlALRZbcDjooHQ1zO7jdT2VeZxRflWvTYa5EFdewhBG9jLEdRtVU?key=NokH5mYp6YuYsa9ZOu76kA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Outra estrat\u00e9gia para gerar esse tipo de conte\u00fado \u00e9 trabalhando com influencers.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os influencers trabalham produzindo UGC. Ag\u00eancias novas normalmente come\u00e7am por a\u00ed, por falta de clientes tirando fotos ou por n\u00e3o organizarem ainda grandes grupos de excurs\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Procure influencers de viagens mesmo, aqueles cujo conte\u00fado j\u00e1 os leva para os v\u00e1rios cantos do pa\u00eds.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esses j\u00e1 t\u00eam uma audi\u00eancia espec\u00edfica, voltada para o p\u00fablico consumidor de viagens.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/curupira_turismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Instagram de exemplo: Curupira Turismo<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O marketing de turismo tem muitas oportunidades para a gera\u00e7\u00e3o de leads&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>O marketing de turismo tamb\u00e9m tem essa caracter\u00edstica. Ele \u00e9 tem muitas oportunidades para a gera\u00e7\u00e3o de leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Claro que todas as marcas t\u00eam potencial para gerar leads, mas a conta que precisamos fazer envolve tanto as oportunidades quanto a complexidade de ger\u00e1-los.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No setor de turismo, o normal \u00e9 pedir or\u00e7amentos para destinos ou pedir roteiros de viagens. E isso \u00e9 melhor entregue por e-mail, por WhatsApp ou pessoalmente.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 justamente por isso que as oportunidades para a gera\u00e7\u00e3o de leads s\u00e3o maiores nesse canal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com um e-mail ou n\u00famero de telefone voc\u00ea j\u00e1 conseguiu a convers\u00e3o. E a grande maioria dos pedidos de or\u00e7amento s\u00e3o passados por esses canais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, o funcionamento natural do marketing de turismo j\u00e1 promove a gera\u00e7\u00e3o de leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas continue comigo que, ao longo do texto, vamos conversar sobre a qualifica\u00e7\u00e3o de leads, que \u00e9 muito importante no canal justamente por essa sua caracter\u00edstica de gerar leads quase que passivamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing de turismo: Inbound ou Outbound?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/O-que-e-um-lead-inbound.webp\" alt=\"\u00cdm\u00e3 vermelho e branco\" class=\"wp-image-12553\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/O-que-e-um-lead-inbound.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/O-que-e-um-lead-inbound-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/O-que-e-um-lead-inbound-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ambos, \u00e9 claro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com todo esse potencial de gera\u00e7\u00e3o de leads, o marketing de turismo funciona melhor quando aplica tanto t\u00e1ticas Inbound quanto Outbound.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, tamb\u00e9m pelas pr\u00f3prias caracter\u00edsticas da venda, que s\u00e3o mais complexas, e do produto sendo oferecido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, existe uma forma mais f\u00e1cil e menos custosa de aplicar o Inbound e o Outbound juntos no Marketing de Turismo: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-digital-para-iniciantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">usando o marketing digital.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Outdoors, flyers e <\/strong><strong><em>cold calling <\/em><\/strong><strong>at\u00e9 s\u00e3o estrat\u00e9gias v\u00e1lidas para o marketing de turismo, mas elas n\u00e3o trazem m\u00e9tricas f\u00e1ceis de mensurar.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto o marketing digital opera com uma fra\u00e7\u00e3o dos custos desse tipo de a\u00e7\u00e3o e ainda consegue entregar um grande volume de leads qualificados para as ag\u00eancias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 isso que deve te preocupar mais: a gera\u00e7\u00e3o de leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos conversar melhor sobre isso logo abaixo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Marketing Inbound no marketing de turismo<\/h3>\n\n\n\n<p>Nos exemplos que vimos do Instagram mesmo, j\u00e1 fica claro que o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/engajamento-no-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">engajamento em posts<\/a> de turismo que mostram os locais \u00e9 bem alto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com 350 likes e dezenas de coment\u00e1rios, muitos deles fazendo questionamentos comerciais, a gera\u00e7\u00e3o de leads acontece quase que sozinha nesses posts.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas ainda assim \u00e9 necess\u00e1rio buscar mais leads e qualific\u00e1-los. E depois, colocar os leads qualificados dentro do seu Funil de Marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 assim que o marketing de turismo consegue aproveitar essa gera\u00e7\u00e3o acelerada. <strong>E \u00e9 por isso que o Marketing Inbound \u00e9 a melhor pedida para o segmento.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando tamb\u00e9m que pessoas satisfeitas com um pacote sempre v\u00e3o preferir a ag\u00eancia que os levou ao inv\u00e9s de procurar outra, que elas ainda n\u00e3o conhecem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso transforma o marketing de turismo em um dos mais interessantes de trabalhar o marketing inbound. O produto, a forma de intera\u00e7\u00e3o e o p\u00f3s-venda quase chegam a pedir uma estrat\u00e9gia de Inbound.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como execut\u00e1-la? Nos pr\u00f3ximos itens vamos conversar sobre:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gera\u00e7\u00e3o de leads direto no site;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aproveitamento e qualifica\u00e7\u00e3o dos leads de <em>social<\/em>;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Como montar um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o e uma r\u00e9gua de comunica\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Como fechar vendas inbound;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Depois disso, vamos passar para estrat\u00e9gias outbound, que v\u00e3o girar principalmente ao redor das m\u00eddias pagas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E ainda depois disso, vamos fechar o texto com estrat\u00e9gias de p\u00f3s-venda e recompra.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo pronto?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Como gerar mais leads no site da ag\u00eancia de viagens?&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>A gera\u00e7\u00e3o de leads qualificados direto no site exige um trabalho que envolve marketing de conte\u00fado e atendimento instant\u00e2neo.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso pensando dentro da estrat\u00e9gia Inbound, que trabalha principalmente com o Tr\u00e1fego Org\u00e2nico para gerar visitantes que ser\u00e3o convertidos em leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas ag\u00eancias usam o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/leads-pelo-google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Google Ads<\/a> e o Meta Ads para levar visitantes para o site, mas essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia Outbound que vamos discutir daqui a pouco.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 atrair visitantes para o seu site. Isso \u00e9 feito na maioria das vezes atrav\u00e9s de conte\u00fado, que pode ser:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Textos no blog da ag\u00eancia;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Posts no Instagram que levam para o site;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeos no YouTube que levam para o site;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>O mesmo com o TikTok e outras redes sociais;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00fancios em geral.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O importante \u00e9 produzir conte\u00fado relacionado com o seu ICP, P\u00fablico-Alvo e Persona. Temos um texto que se aprofunda muito mais nesse aspecto aqui no blog:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/perfil-de-cliente-ideal-icp-persona-e-publico-alvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ICP, Persona e P\u00fablico-Alvo: N\u00e3o Confunda esses 3 Conceitos<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 o suficiente para levar mais visitantes para o seu site, mas o trabalho \u00e9 um pouco \u00e1rduo e leva tempo. Espere de 6 meses a 1 ano de investimento para ter retorno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E quando os visitantes chegam no seu site, \u00e9 hora de convert\u00ea-los. A melhor forma de fazer isso \u00e9 com um chatbot de Intelig\u00eancia Artificial, como o da Leadster.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nosso sistema, com apoio do ChatGPT, consegue direcionar os visitantes para materiais, \u00e1reas de or\u00e7amento, pacotes em promo\u00e7\u00e3o, assinatura de newsletter, enfim: o que voc\u00ea precisar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E tudo de forma autom\u00e1tica. O chatbot simplesmente \u00e9 instalado no seu site, voc\u00ea cria fluxos para cada etapa do Funil e pronto: j\u00e1 est\u00e1 gerando leads de visitantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/gere-leads-qualificados-com-chatgpt\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=marketing_turistico&amp;utm_content=banner\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"389\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1024x389.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-15176\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1024x389.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-300x114.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-768x292.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1536x584.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-2048x779.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-150x57.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Mas o que fazer com esses leads? Como saber em quais deles gastar mais recursos e esfor\u00e7o? \u00c9 a\u00ed que entra a qualifica\u00e7\u00e3o de leads, nosso pr\u00f3ximo item:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Aproveitamento e qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/h4>\n\n\n\n<p>Como vimos, os leads de turismo v\u00eam de v\u00e1rias fontes diferentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eles v\u00eam do Google, v\u00eam das m\u00eddias pagas, de posts em redes sociais, de recomenda\u00e7\u00f5es de outros viajantes e por a\u00ed vai.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 o que fazer com todos esses leads. Quem \u00e9 mais experiente no marketing com certeza j\u00e1 pensou no Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o, certo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas h\u00e1 uma etapa anterior: a qualifica\u00e7\u00e3o dos leads. Como saber se eles s\u00e3o os ideais para a marca?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: <strong>voc\u00ea s\u00f3 vende pacotes completos de no m\u00ednimo uma semana de estadia. Voc\u00ea n\u00e3o vai querer trabalhar leads que est\u00e3o procurando viagens bate-volta, de um a tr\u00eas dias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 resolvido inicialmente atrav\u00e9s da qualifica\u00e7\u00e3o dos leads, um trabalho que come\u00e7a antes do Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o mas que tamb\u00e9m \u00e9 feito durante esse Fluxo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Inicialmente, o ideal \u00e9 voc\u00ea j\u00e1 converter e qualificar seus leads. Os que se convertem no site s\u00e3o simples: <strong>com um chatbot, o momento da gera\u00e7\u00e3o \u00e9 o momento da qualifica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com as perguntas que voc\u00ea faz no chatbot, \u00e9 poss\u00edvel determinar se o lead \u00e9 o ideal para voc\u00ea no momento ou n\u00e3o, sem precisar enviar e-mails e qualificar depois.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em>\ud83e\udd3f Se aprofunde: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/dicas-otimizar-qualificacao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads \u2014 Passo a Passo + Dicas dos Especialistas<\/a><\/em><\/pre>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, j\u00e1 que estamos nesse assunto de e-mails, vamos conversar sobre o Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m? Acompanhe logo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Como montar um Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o e uma R\u00e9gua de Comunica\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p>Um Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 o m\u00e9todo usado para levar um lead para a venda, normalmente atrav\u00e9s de e-mail marketing, SMS, chatbots no WhatsApp e at\u00e9 liga\u00e7\u00f5es diretas, dependendo do est\u00e1gio no funil do lead.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A R\u00e9gua de Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 parecida, e muitas vezes usada como sin\u00f4nimo de Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 que a R\u00e9gua pode ser usada em outros casos, como vamos ver mais adiante, enquanto o Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 espec\u00edfico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nesse Fluxo, voc\u00ea vai determinar como abordar o lead para lev\u00e1-lo sempre adiante no seu funil.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O assunto \u00e9 muito extenso e j\u00e1 conversamos sobre ele aqui no blog. Aqui, fica o alerta: vale muito a pena se aprofundar no artigo logo abaixo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/nutricao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 Nutri\u00e7\u00e3o de Leads e Como Fazer seu Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Como fechar vendas inbound<\/h4>\n\n\n\n<p>As vendas Inbound s\u00e3o aquelas que s\u00e3o realizadas dentro desse Fluxo de Nutri\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chega um momento onde \u00e9 necess\u00e1rio n\u00e3o mais enviar e-mails ou mensagens personalizadas, mas sim fechar de vez a venda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, isso acontece quando o lead atinge o est\u00e1gio SQL \u2014 <em>sales qualified lead.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que a equipe de marketing j\u00e1 qualificou o lead ao m\u00e1ximo, trabalhando o Lead Scoring para entender o qu\u00e3o pr\u00f3ximo o lead est\u00e1 de comprar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em>\u2757 Importante: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/lead-scoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>O que \u00e9 Lead Scoring e como Aplic\u00e1-lo para Otimizar as Vendas<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<p>Fechar uma venda Inbound \u00e9 um processo r\u00e1pido precedido de outro muito mais longo. Tudo o que voc\u00ea vem trabalhando at\u00e9 agora deve culminar em um contato direto da equipe de vendas com o lead.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em>\u2757 Tamb\u00e9m Importante: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/leads-quentes-e-leads-frios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O Que s\u00e3o e Como Converter Leads Frios em Leads Quentes?<\/a><\/em><\/pre>\n\n\n\n<p>Normalmente, ap\u00f3s o lead chegar nesse est\u00e1gio de estar pronto para receber uma abordagem comercial, a equipe de vendas liga ou passa a enviar e-mails diretos com promo\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No segmento tur\u00edstico, muito disso \u00e9 feito atrav\u00e9s da <\/strong><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/ferramentas-de-automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>automa\u00e7\u00e3o de marketing.&nbsp;<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 muito comum ter ag\u00eancias de viagem ligando para os leads oferecendo pacotes. Mas \u00e9 comum que vendedores enviem novas promo\u00e7\u00f5es por WhatsApp e e-mail, especialmente para quem j\u00e1 percorreu o Funil uma vez e agora est\u00e1 pronto para a recompra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o assunto do pr\u00f3ximo item. Mas antes, uma recomenda\u00e7\u00e3o de um texto que fala exclusivamente sobre a passagem do bast\u00e3o da equipe de marketing para a equipe de vendas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f<a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/mql-e-sql\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> MQL e SQL: O que s\u00e3o e Como Classificar seus Leads em 2025<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Marketing Outbound no marketing de turismo<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/O-que-e-Outbound-Marketing-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-12449\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/O-que-e-Outbound-Marketing-1.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/O-que-e-Outbound-Marketing-1-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/O-que-e-Outbound-Marketing-1-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias Outbound no marketing de turismo n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o avan\u00e7adas quanto as estrat\u00e9gias de Inbound.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Acontece que a pr\u00f3pria metodologia Outbound n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o complexa assim. Na maioria dos casos hoje em dia, as empresas empregam o Outbound principalmente nas M\u00eddias Pagas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 uma distin\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para n\u00e3o confundir: <strong>o Marketing Outbound \u00e9 conhecido tamb\u00e9m como marketing de interrup\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o vem com uma conota\u00e7\u00e3o negativa necessariamente. \u00c9 s\u00f3 o seu modelo de atua\u00e7\u00e3o: seu cliente recebe an\u00fancios da sua marca sem procurar por ela.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o contr\u00e1rio do Marketing Inbound. Aqui, seu p\u00fablico vai procurar sua marca e interagir com ela de forma espont\u00e2nea \u2014 atrav\u00e9s das redes sociais, procurando algo no Google etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa defini\u00e7\u00e3o, podemos entender que \u00e9 plenamente poss\u00edvel misturar as duas metodologias. Ali\u00e1s, \u00e9 isso o que a maioria das empresas faz hoje no marketing digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como? Atrav\u00e9s dos an\u00fancios do Google Ads e dos Social Ads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mais sobre isso logo abaixo, com sugest\u00f5es de textos para aprofundamento nas duas metodologias:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Google Ads para marketing de turismo<\/h3>\n\n\n\n<p>Existem algumas formas diferentes de trabalhar o Google Ads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma delas \u00e9 fazer an\u00fancios dos seus pacotes e destinos, uma abordagem <em>full Outbound.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, seus leads j\u00e1 v\u00e3o chegar com a qualifica\u00e7\u00e3o do interesse: eles viram seu an\u00fancio e se interessaram pelas suas ofertas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso, por si s\u00f3, torna esses leads mais f\u00e1ceis de converter. \u00c9 uma abordagem de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/fundo-de-funil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fundo de Funil<\/a>, que gera leads mais pr\u00f3ximos da venda, mas claro: por um pre\u00e7o, geralmente alto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 que o Google Ads funciona atrav\u00e9s de palavras-chave e leil\u00e3o de cliques. Voc\u00ea escolhe para qual termos aparecer no Google, e cada termo tem um pre\u00e7o diferente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Toda vez que algu\u00e9m clica no seu an\u00fancio, voc\u00ea vai pagar um pre\u00e7o de acordo com o valor dessa palavra-chave.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, palavras-chave Fundo de Funil costumam ser bem mais caras, justamente porque \u00e9 mais f\u00e1cil converter vendas com an\u00fancios nesse est\u00e1gio. A competi\u00e7\u00e3o aumenta e o pre\u00e7o tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outra estrat\u00e9gia \u00e9 usar o Google Ads como um complemento ao Marketing Inbound, buscando gerar leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 quando voc\u00ea configura an\u00fancios para webinars, e-books, v\u00eddeos, at\u00e9 textos no seu blog.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, voc\u00ea est\u00e1 investindo mas n\u00e3o tem resultados imediatos. Mas ao mesmo tempo, voc\u00ea tamb\u00e9m tem custos muito menores com as suas palavras-chave.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Temos dois textos que se aprofundam muito mais nesse assunto. Acesse logo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/como-anunciar-no-google-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O que \u00e9 e Como Anunciar no Google Ads<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/leads-pelo-google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como Gerar Leads pelo Google Ads com Chatbots Personalizados<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Social Ads para o marketing de turismo<\/h3>\n\n\n\n<p>Os Social Ads s\u00e3o fant\u00e1sticos para o marketing tur\u00edstico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como vimos anteriormente, o trabalho feito nas redes sociais traz um resultado imenso para as ag\u00eancias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece porque o conte\u00fado do marketing de turismo casa muito bem com as redes. O Instagram, por exemplo, ama fotos de viagens.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Normalmente, o trabalho feito nos Social Ads gira em torno do Meta Ads \u2014 Facebook e Instagram.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As ag\u00eancias de viagens usam suas fotos paradis\u00edacas para lan\u00e7ar promo\u00e7\u00f5es e divulgar suas excurs\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Diferente do Google Ads, que ainda requer que o usu\u00e1rio pesquise pelo termo, os Social Ads s\u00e3o completamente interruptivos, <\/strong><strong><em>full Outbound.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque o usu\u00e1rio <em>recebeu<\/em> seu an\u00fancio sem pesquisar por voc\u00ea ou pelo que voc\u00ea oferece.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por conta disso, as abordagens costumam ser mais do <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/meio-de-funil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Meio<\/a> para o Fundo do Funil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No Meio do Funil, \u00e9 comum encontrar an\u00fancios mostrando a estrutura da empresa, como as viagens funcionam, quais s\u00e3o os tipos de pacotes etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto no Fundo, pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es especiais, promo\u00e7\u00f5es etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Temos um texto bem aprofundado sobre os Social Ads no geral. Acesse logo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/social-ads-gerar-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Ads \u2014 Como Usar as Redes Sociais para Gerar mais Leads<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/midia-paga\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=marketing_turismo&amp;utm_content=banner&amp;utm_term=\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_pillar_page_midia-paga-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7691\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_pillar_page_midia-paga-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_pillar_page_midia-paga-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_pillar_page_midia-paga-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_pillar_page_midia-paga-150x50.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_pillar_page_midia-paga.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer p\u00f3s-vendas no marketing de turismo&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O p\u00f3s-vendas \u00e9 um trabalho muito importante no marketing de turismo, diretamente relacionado com a sua capacidade de gerar mais vendas por recompra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pense na situa\u00e7\u00e3o de quem compra um pacote com voc\u00ea. Esse cliente precisa pensar em muitas coisas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Passaportes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Retirar as passagens na data correta;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>O momento do check-in;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>As reservas no hotel;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Saber como chegar no local dos passeios;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Entre v\u00e1rios outros pontos que dependem da pr\u00f3pria viagem. \u00c9 bastante informa\u00e7\u00e3o, e contar com o apoio da ag\u00eancia de viagens \u00e9 t\u00e3o fundamental que chega a ser esperado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos conversar melhor sobre essas estrat\u00e9gias de p\u00f3s-vendas, que nesse segmento fazem mais do que estimular a recompra \u2014 <strong>elas garantem uma viagem tranquila e segura.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Isso <\/em>\u00e9 que estimula a recompra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acompanhamento com consultores dedicados<\/h3>\n\n\n\n<p>O p\u00f3s-vendas deve seguir o que levou o cliente a fechar a venda. Se ela foi efetuada localmente, com o apoio de um consultor, esse consultor deve seguir o atendimento at\u00e9 a viagem acabar ou apresentar o cliente ao seu suporte dedicado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso n\u00e3o \u00e9 muito comum em grandes ag\u00eancias, mas \u00e9 o grande diferencial de ag\u00eancias pequenas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esse acompanhamento pr\u00f3ximo \u00e9 feito sob demanda, muitas vezes pelo pr\u00f3prio WhatsApp ou atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00f5es mesmo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Funciona de um jeito muito simples: voc\u00ea s\u00f3 precisa informar um n\u00famero de telefone para o seu cliente e garantir que ele sempre vai ter suporte nesse n\u00famero.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00e1cil, n\u00e3o \u00e9? O mais complicado \u00e9 ter a estrutura para comportar esse tipo de servi\u00e7o. Voc\u00ea com certeza absoluta vai precisar de atendentes humanos trabalhando 24 horas para resolver qualquer pend\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chatbots de atendimento podem te ajudar nisso, mas eles n\u00e3o v\u00e3o conseguir resolver os problemas espec\u00edficos que os viajantes t\u00eam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acompanhamento automatizado&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui, a ag\u00eancia de viagens cria <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/regua-de-relacionamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00e9guas de Comunica\u00e7\u00e3o <\/a>voltadas para oferecer lembretes para os viajantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando chegar o dia de retirar as passagens, o viajante recebe um e-mail informando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a viagem est\u00e1 prestes a chegar, ele recebe todas as informa\u00e7\u00f5es sobre a reserva do hotel e os passeios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Coisas assim, mais simples mas importantes para a experi\u00eancia do viajante.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso estimula a recompra porque o viajante, em teoria, n\u00e3o precisa ficar ligando para se lembrar de todas as informa\u00e7\u00f5es e prazos que ele tem nessa viagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, o que voc\u00ea achou das nossas estrat\u00e9gias de marketing de turismo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea se interessou pela qualifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de leads no seu site, temos uma \u00f3tima not\u00edcia aqui no final do texto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode colocar essa estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica ainda hoje atrav\u00e9s da Leadster!<a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/\"> Fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis por 14 dias, sem cart\u00e3o de cr\u00e9dito, clicando nesse link!&nbsp;<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como come\u00e7ar o marketing de turismo? 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