{"id":16335,"date":"2024-08-30T16:22:41","date_gmt":"2024-08-30T19:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=16335"},"modified":"2024-12-02T15:58:31","modified_gmt":"2024-12-02T18:58:31","slug":"marketing-inclusivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-inclusivo\/","title":{"rendered":"Marketing Inclusivo: Consci\u00eancia e Resultados Melhores"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>De vez em quando fazemos um esfor\u00e7o diferente aqui na Leadster.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea deve imaginar, a maior parte desses textos que voc\u00ea l\u00ea tem uma finalidade muito importante: ensinar pessoas, atrav\u00e9s da pr\u00e1tica e da experi\u00eancia, sobre o marketing digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E isso est\u00e1 bastante relacionado com as palavras-chave que usamos. Quanto mais pessoas pesquisam pelo assunto, mais ele \u00e9 interessante pra gente escrever sobre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O texto de hoje fala sobre <strong>marketing inclusivo. <\/strong>E ele est\u00e1 completamente fora desse padr\u00e3o. Como palavra-chave, n\u00e3o \u00e9 um assunto muito procurado no Google.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas ao mesmo tempo, \u00e9 um assunto importante demais para ser tratado como \u201cser\u00e1 que vale a pena falar sobre isso?\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sempre vale a pena falar sobre marketing inclusivo. E por motivos que v\u00e3o te supreender.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hoje vamos conversar bastante sobre o marketing inclusivo. O que ele \u00e9, como come\u00e7ar a fazer e se ele realmente d\u00e1 resultados \u2014 ou seja, se o marketing inclusivo <em>compensa.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo do texto, tamb\u00e9m trazemos alguns grandes exemplos de marketing inclusivo para te inspirar a come\u00e7ar o seu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos l\u00e1?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A Defini\u00e7\u00e3o de Marketing Inclusivo e a sua Aplica\u00e7\u00e3o na Pr\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-1024x546.webp\" alt=\"Mulher com express\u00e3o pensativa ao lado de \u00edcone de alvo\" class=\"wp-image-14740\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O marketing inclusivo tem uma defini\u00e7\u00e3o bem simples, uma que voc\u00ea provavelmente at\u00e9 j\u00e1 sabe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Definimos marketing inclusivo como todos os esfor\u00e7os de marketing voltados para a representa\u00e7\u00e3o da diversidade do p\u00fablico-alvo. <\/strong>Ou que usam a diversidade para pautar suas campanhas, a\u00e7\u00f5es e jeito de agir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa defini\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, n\u00e3o est\u00e1 relacionada apenas com a comunica\u00e7\u00e3o da empresa. \u00c9 nisso onde a maioria delas erra na hora de aplicar o marketing inclusivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ele tamb\u00e9m est\u00e1 relacionado com processos internos, com as contrata\u00e7\u00f5es que voc\u00ea faz, com os eventos que participa, com as a\u00e7\u00f5es afirmativas na empresa e at\u00e9 sua infraestrutura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O endomarketing, inclusive, tamb\u00e9m entra nessa conta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos explorar melhor esses itens agora, para aprofundar a conversa. <strong>Mas lembre-se sempre da defini\u00e7\u00e3o principal: marketing inclusivo \u00e9 abra\u00e7ar e celebrar a diversidade.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>E agora, para conversar melhor sobre esses pontos, acompanhe os itens logo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O marketing Inclusivo nas Campanhas de Marketing&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Primeiro, precisamos conversar sobre o ponto mais evidente do marketing inclusivo: as campanhas de marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aqui estamos falando principalmente de campanhas de an\u00fancios, comerciais de TV, outdoors etc.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um pouco da minha pr\u00f3pria experi\u00eancia aqui. Uma vez recebi um conselho important\u00edssimo para a busca de imagens ilustrativas em campanhas vindo de uma diretora de marketing negra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ela me disse: \u201cNo Freepik e em outros agregadores de imagens, voc\u00ea precisa escrever o que voc\u00ea quer para ter resultados inclusivos. Voc\u00ea precisa escrever \u2018mulher negra\u2019 ao inv\u00e9s de \u2018mulher\u2019. \u2018Executivo negro\u2019 ao inv\u00e9s de s\u00f3 \u2018executivo\u2019\u2019.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 verdade: n<strong>as campanhas, o padr\u00e3o que o mercado e os consumidores est\u00e3o esperando \u00e9 sempre n\u00e3o inclusivo.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, s\u00e3o retratadas pessoas brancas, relacionamentos cisg\u00eaneros e heterossexuais, e corpos padr\u00e3o. Veja essa busca por \u201ctorcedores\u201d no Freepik:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeToJkm-_MGVSLHkt1DEpcUDb9waLcetKDUvsKmkZ9xXizTo2RzcTJQiait7ta2tZy8GUCWqf0ij2Q4hiBhTfmvsBxVvHxLqeaOzG9rkj9uQ8WgkhJUXEXmpgNq-RkI99UZwPAYrQS-vEWZBBZI5q6Q_GU?key=jYVE_V3l8I4Ae84fMLiFgQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Nenhuma mulher \u00e9 retratada. E nenhuma pessoa negra tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, para contornar essa situa\u00e7\u00e3o, <strong>voc\u00ea precisa fazer um esfor\u00e7o extra para identificar as caracter\u00edsticas da inclusividade.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mudando a pesquisa para \u201ctorcedores e torcedoras\u201d, aparecem homens e mulheres juntos. Mudando para \u201ctorcedores negros\u201d, todos os resultados s\u00e3o de pessoas negras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se a sua campanha for com imagens, procure por imagens que apresentem a diversidade. <\/strong>V\u00e1 para a p\u00e1gina 2, 3, 4, 5 do Freepik, e procure por imagens relacionadas \u00e0 que voc\u00ea encontrou.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se sua campanha for com v\u00eddeos, sempre pesquise da mesma forma \u2014 escrevendo o nome da diversidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E se voc\u00ea trabalha com IA, busque tamb\u00e9m incluir a diversidade direto nos seus prompts: \u201cmulher com defici\u00eancia, em cadeira de rodas, torcendo para o Brasil nas paraolimp\u00edadas\u201d por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em>\ud83d\udd0e Leia tamb\u00e9m: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/inteligencia-artificial-para-criar-imagens\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>18 ferramentas de intelig\u00eancia artificial para criar imagens<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Marketing Inclusivo nos Processos Internos<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o adianta nada fazer campanhas que usam o marketing inclusivo como principal motivador criativo mas n\u00e3o aplicar a inclusividade na empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As a\u00e7\u00f5es afirmativas j\u00e1 s\u00e3o parte do mundo corporativo h\u00e1 alguns anos aqui no Brasil. Empresas recebem isen\u00e7\u00f5es e condi\u00e7\u00f5es especiais das prefeituras e da Uni\u00e3o por aplicarem a diversidade nas suas contrata\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas \u00e9 poss\u00edvel, e at\u00e9 bastante necess\u00e1rio, ir al\u00e9m da simples contrata\u00e7\u00e3o de um perfil diverso de funcion\u00e1rios.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso criar espa\u00e7os de acolhimento e respeito na empresa. Palestras, semin\u00e1rios e eventos relacionados \u00e0 diversidade s\u00e3o muito necess\u00e1rios para a integra\u00e7\u00e3o da empresa com essas a\u00e7\u00f5es afirmativas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E mesmo fora das a\u00e7\u00f5es afirmativas: a empresa que aplica o marketing inclusivo precisa ser ela pr\u00f3pria bastante diversa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, a pr\u00f3pria sele\u00e7\u00e3o de candidatos precisa ser diversa. Mesmo que a demografia da empresa seja naturalmente menos inclusiva, \u00e9 necess\u00e1rio abrir posi\u00e7\u00f5es que v\u00e3o trazer esse respiro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Existem alguns departamentos que costumam ser bem mais diversos que outros. Investir neles \u00e9 uma \u00f3tima forma de promover a inclus\u00e3o na sua empresa.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alguns exemplos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A \u00e1rea de diversidade:<\/strong> um departamento voltado exclusivamente para pensar naa inclusividade;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O departamento de marketing:<\/strong> o marketing n\u00e3o \u00e9 a \u00e1rea mais diversa do mundo, mas \u00e9 nele que voc\u00ea vai encontrar a maior quantidade de profissionais que s\u00e3o diferentes do padr\u00e3o, e com orgulho;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O RH: <\/strong>a \u00e1rea de recursos humanos \u00e9 bastante diversa por natureza, mas ela tamb\u00e9m \u00e9 \u00f3tima para estimular a diversidade abrindo vagas direcionadas;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Setores de atendimento: <\/strong>tamb\u00e9m \u00e9 um setor bastante diverso por natureza, e um onde \u00e9 bastante f\u00e1cil selecionar candidatos com base na diversidade;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Posi\u00e7\u00f5es de ger\u00eancia: <\/strong>todo mundo pode gerenciar, desde que tenha a experi\u00eancia necess\u00e1ria. A diversidade tamb\u00e9m pode (ali\u00e1s, <em>deve<\/em>) atuar aqui, com um projeto de contrata\u00e7\u00f5es bem abrangente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/agencias-parceiras\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=marketing_inclusivo&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"388\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-1024x388.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16762\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-1024x388.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-300x114.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-768x291.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-150x57.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias.webp 1161w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Marketing Inclusivo na Rela\u00e7\u00e3o com os Clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de contratar pessoas diversas, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio estimular a diversidade nas rela\u00e7\u00f5es comerciais da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: n\u00e3o adianta contratar uma equipe diversa e escond\u00ea-la dentro da sua sede.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sempre que poss\u00edvel, procure incluir a diversidade nas visitas t\u00e9cnicas aos clientes, nas rotas de entrega, nas negocia\u00e7\u00f5es, etc.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso promove a diversidade na pr\u00e1tica. Sua empresa \u00e9 diversa e comunica isso trabalhando normalmente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio expor para os quatro ventos o quanto sua empresa \u00e9 diversa. Simplesmente incluindo pessoas diversas no seu funcionamento normal j\u00e1 \u00e9 o suficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Marketing Inclusivo e o ESG&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Vem se tornando cada vez mais necess\u00e1rio trabalhar o ESG em empresas pelo mundo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O ESG, caso voc\u00ea n\u00e3o esteja familiarizado com o termo, \u00e9 um <\/strong><a href=\"https:\/\/www.pactoglobal.org.br\/esg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>conjunto de iniciativas da ONU relacionadas \u00e0 sustentabilidade<\/strong><\/a><strong>.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Empresas que aplicam seus preceitos s\u00e3o certificadas como empresas ESG, e usam essa certifica\u00e7\u00e3o como parte do seu marketing tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa certifica\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, exige um relat\u00f3rio. E esse relat\u00f3rio tamb\u00e9m inclui a diversidade tanto na contrata\u00e7\u00e3o quanto nas formas com que a empresa interage com o p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.pactoglobal.org.br\/como-trabalhar-os-ods\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Conhe\u00e7a as diretrizes de inclusividade do ESG<\/a> para j\u00e1 aplic\u00e1-las o quanto antes e receber sua certifica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Marketing Inclusivo e o DEI<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das melhores formas de pensar no marketing inclusivo \u00e9 atrav\u00e9s do DEI, sigla que encapsula os principais valores que ele prop\u00f5e:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D de Diversidade:<\/strong> est\u00e1 relacionado com aceitar e celebrar as diferen\u00e7as que existem, e busc\u00e1-la de fato. Pessoas diferentes existem. A empresa n\u00e3o deve \u201caceit\u00e1-las\u201d, mas fazer um esfor\u00e7o consciente para diversificar sua equipe. Aqui estamos falando de caracter\u00edsticas como ra\u00e7a, idade, orienta\u00e7\u00e3o sexual, defici\u00eancias, religiosidade etc.;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E de Equidade<\/strong>: est\u00e1 relacionado com a forma com que a empresa lida com a diversidade no seu dia a dia. O princ\u00edpio determina que todas as pessoas devem ter as mesmas oportunidades. Para isso, \u00e9 importante tamb\u00e9m entender que algumas pessoas come\u00e7am com vantagens, enquanto outras com barreiras;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>I de Inclus\u00e3o: <\/strong>todas as pessoas devem conseguir participar de qualquer acontecimento na empresa. Suas caracter\u00edsticas n\u00e3o podem ser um fator determinante para o comparecimento ou n\u00e3o em algum evento, a realiza\u00e7\u00e3o de alguma atividade, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses s\u00e3o os principais princ\u00edpios que guiam a inclusividade dentro da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas precisamos tirar um pouco o foco das transforma\u00e7\u00f5es mais profundas que voc\u00ea pode fazer na empresa e precisamos conversar sobre os principais pontos das campanhas de marketing inclusivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos nos aprofundar nas suas caracter\u00edsticas agora. Me acompanhe:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as Caracter\u00edsticas de uma Campanha de Marketing Inclusivo?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-1024x546.webp\" alt=\"Mulher com express\u00e3o de d\u00favida\" class=\"wp-image-14735\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como conversamos, o marketing inclusivo acontece melhor quando toda a empresa \u00e9 inclusiva, e est\u00e1 na verdade mostrando suas caracter\u00edsticas para o mundo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 que isso \u00e9 um trabalho de muito longo prazo. \u00c9 poss\u00edvel transformar suas campanhas de marketing em campanhas inclusivas hoje mesmo \u2014 voc\u00ea s\u00f3 precisa querer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aqui nesse t\u00f3pico, separei as principais caracter\u00edsticas que campanhas de marketing inclusivo apresentam.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos conhec\u00ea-las melhor juntos?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Primeira Preocupa\u00e7\u00e3o: a Ideia&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Como toda campanha de marketing nasce? Com uma boa ideia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E como uma campanha de marketing inclusivo nasce? Do mesmo jeito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, a pr\u00f3pria ideia precisa ser inclusiva. Se voc\u00ea vai fazer um evento, por exemplo, \u00e9 importante que ele seja acess\u00edvel para todos \u2014 esteja em regi\u00e3o de f\u00e1cil acesso, tenha as adpta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E mesmo campanhas de marketing comuns \u2014 an\u00fancios do Google Ads, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para que a inclusividade seja trabalhada nesse canal, a pr\u00f3pria ideia do an\u00fancio, <strong>seu criativo e texto, precisam levar alguns pontos em conta:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O que a campanha exige do meu usu\u00e1rio?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>A campanha \u00e9 f\u00e1cil de entender?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>A campanha exige informa\u00e7\u00f5es que meu usu\u00e1rio pode n\u00e3o ter?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Como contornar isso para que todos possam acessar?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios pontos espec\u00edficos relacionados \u00e0 ideia da campanha que voc\u00ea s\u00f3 vai descobrir pensando nela.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sempre leve a inclus\u00e3o como principal preocupa\u00e7\u00e3o nesse momento, at\u00e9 para garantir que voc\u00ea n\u00e3o vai perder nenhuma convers\u00e3o por conta de acessibilidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segunda Preocupa\u00e7\u00e3o: o Texto<\/h3>\n\n\n\n<p>A forma com que voc\u00ea se comunica est\u00e1 relacionada com o seu p\u00fablico-alvo. Mas os recursos textuais que voc\u00ea adiciona nos seus posts, blogs, v\u00eddeos etc. s\u00e3o para todas as pessoas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: <em>como <\/em>voc\u00ea fala est\u00e1 fora do seu dom\u00ednio, na maioria das vezes. Voc\u00ea precisa se preocupar com <em>o que <\/em>voc\u00ea fala.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer um marketing inclusivo, \u00e9 importante que o texto tenha legendas para cegos (o famoso \u201cpra cego ver\u201d), que os textos no seu blog tenham os atributos Texto Alternativo sempre preenchidos, que seus v\u00eddeos tenham legendas configuradas, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o pontos assim, sutis e muito \u00fateis, que fazem do seu texto uma for\u00e7a em dire\u00e7\u00e3o ao marketing inclusivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Terceira Preocupa\u00e7\u00e3o: a Imagem&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Sempre garanta que a imagem dos seus posts seja simples de interpretar e entender por todos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 no campo das defici\u00eancias visuais, temos v\u00e1rios tipos de pessoas diferentes, cada uma enxergando mais ou menos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante que os elementos principais da campanha estejam claros e f\u00e1ceis de ler, com textos grandes o suficiente, imagens com boa resolu\u00e7\u00e3o e sem est\u00edmulos demais entre os elementos da imagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Assim, voc\u00ea garante que todo mundo que olhar para o seu an\u00fancio vai entend\u00ea-lo com facilidade.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto important\u00edssimo na imagem s\u00e3o os modelos que voc\u00ea vai escolher para trabalhar nos an\u00fancios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tem modelos pr\u00f3prios ou usa banco de imagens, n\u00e3o faz diferen\u00e7a: o marketing inclusivo exige que a retrata\u00e7\u00e3o de pessoas seja condizente com a realidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o esfor\u00e7o do Freepik que comentamos mais cedo, ali\u00e1s. N\u00e3o procure por \u201cexecutivo\u201d, mas \u201cexecutivo negro\u201d, \u201cexecutivo em cadeira de rodas\u201d, \u201cexecutiva\u201d etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/panorama-de-geracao-de-leads-no-brasil-2024\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=panorama_2024&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"980\" height=\"365\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banner-blog-material.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16061\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banner-blog-material.webp 980w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banner-blog-material-300x112.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banner-blog-material-768x286.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/banner-blog-material-150x56.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Argumentos a Favor do Marketing Inclusivo para Levar na Reuni\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17-exemplos-de-chatbots-de-todos-os-tipos-1024x546.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-14770\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17-exemplos-de-chatbots-de-todos-os-tipos-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17-exemplos-de-chatbots-de-todos-os-tipos-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17-exemplos-de-chatbots-de-todos-os-tipos-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17-exemplos-de-chatbots-de-todos-os-tipos-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17-exemplos-de-chatbots-de-todos-os-tipos-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17-exemplos-de-chatbots-de-todos-os-tipos.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O que voc\u00ea est\u00e1 vendo e vai ver ao longo desse texto \u00e9 bastante novo. O marketing inclusivo raramente passa das conversas do caf\u00e9 nas equipes de marketing Brasil afora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ele \u00e9 aplicado aqui e ali, onde os profissionais conseguem, mas sua aplica\u00e7\u00e3o mais ampla, para a empresa inteira, geralmente encontra bastante resist\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A principal resist\u00eancia \u00e9 a relacionada aos resultados. Fazer marketing inclusivo \u00e9, acima de tudo, um investimento em marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E esse investimento precisa de retornos. <strong>O que muitas empresas entendem \u00e9 que investir no marketing inclusivo significa ter menos retorno ou at\u00e9 preju\u00edzo durante a campanha.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso, por\u00e9m, acaba n\u00e3o sendo embasado em dados. E ainda assim: na maioria das vezes, a marca nem sabe qual \u00e9 a forma que o marketing inclusivo vai tomar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Separei aqui alguns principais argumentos que s\u00e3o usados <em>contra <\/em>o marketing inclusivo, e as respostas para eles \u2014 todas <em>data driven, <\/em>na medida do poss\u00edvel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">As Pessoas se Importam com a Sustentabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro argumento est\u00e1 relacionado com a exposi\u00e7\u00e3o da sua marca como diversa para o p\u00fablico em geral.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, estamos tratando principalmente de esfor\u00e7os de marketing mesmo: campanhas publicit\u00e1rias, comerciais, an\u00fancios no <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/leads-pelo-google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Ads<\/a> e <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/social-ads-gerar-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Ads<\/a>, campanhas institucionais etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O argumento contr\u00e1rio, e um muito comum, \u00e9: <strong>\u201cningu\u00e9m se importa se usamos o marketing inclusivo ou n\u00e3o. <\/strong>Ele vai ter resultados iguais ou piores ao que j\u00e1 temos. Por que mudar?\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Perceba que essas s\u00e3o duas hip\u00f3teses. Vamos tratar da primeira para come\u00e7ar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/us\/en\/services\/consulting\/library\/consumer-intelligence-series\/consumer-and-employee-esg-expectations.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Segundo uma pesquisa da PwC<\/a>, <strong>48% dos consumidores globais acreditam que as empresas precisam fazer mais pela sustentabilidade global.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: a inclus\u00e3o \u00e9 uma <em>responsabilidade <\/em>das empresas, e n\u00e3o apenas algo que os consumidores v\u00eaem como um \u201cextra\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um selo de sustentabilidade tamb\u00e9m \u00e9 marketing. E olhando para esse dado sozinho, percebemos que \u00e9 uma \u00f3tima a\u00e7\u00e3o de marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas vamos conversar melhor sobre esse segundo argumento:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O Marketing Inclusivo traz mais Resultados para as Campanhas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui, n\u00e3o precisamos nem de dados para responder ao argumento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando: ele diz que \u201cos resultados n\u00e3o v\u00e3o ser melhores nem piores com a diversidade. Ent\u00e3o por que realiz\u00e1-la?\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bom, a verdade \u00e9 que a diversidade no marketing digital n\u00e3o \u00e9 nem uma quest\u00e3o moral ou \u00e9tica. \u00c9 uma quest\u00e3o de performance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O marketing digital trabalha com uma ideia muito precisa de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/publico-alvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00fablico-alvo<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Expandir esse p\u00fablico alvo para outros recortes \u00e9 important\u00edssimo para aumentar sua performance nos an\u00fancios.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As plataformas de an\u00fancios n\u00e3o oferecem essa possibilidade. Mas voc\u00ea pode conduzir <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/pesquisa-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa de marketing<\/a> para entender quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas de diversidade que o seu p\u00fablico apresenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como estamos no Brasil, a maioria dos p\u00fablicos-alvo v\u00e3o ser diversos por natureza. Ent\u00e3o, \u00e9 natural esperar que as campanhas tamb\u00e9m sejam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Inclus\u00e3o traz Resultados para as Empresas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Mais do que dar resultados diretos em campanhas, a inclusividade operacional \u2014 aquela relacionada ao funcionamento da empresa \u2014 tamb\u00e9m traz bons resultados.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/people-and-organizational-performance\/our-insights\/why-diversity-matters\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Uma pesquisa da McKinsey<\/strong><\/a><strong> demonstrou que as empresas que trabalham com a diversidade t\u00eam resultados 35% melhores que as que n\u00e3o trabalham.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esse estudo analisou 366 empresas no Canad\u00e1, Estados Unidos, Reino Unido e por toda a Am\u00e9rica Latina. Ele est\u00e1 falando, nesse caso, exclusivamente sobre a composi\u00e7\u00e3o do conselho diretor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas que trabalham com a diversidade e a inclus\u00e3o como objetivo maior v\u00e3o ter mais espa\u00e7o para pensar em solu\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m diversas. E \u00e9 isso que traz o aumento no faturamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Inclus\u00e3o n\u00e3o \u00e9 Dif\u00edcil<\/h3>\n\n\n\n<p>A sua empresa n\u00e3o vai precisar trabalhar demais para colocar a inclus\u00e3o para funcionar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, todas as empresas j\u00e1 t\u00eam os ingredientes principais para fazer a inclus\u00e3o acontecer ainda hoje: os candidatos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas sempre v\u00e3o ter candidatos para as suas vagas. O trabalho de inclus\u00e3o operacional gira muito em torno de encontrar formas de valorizar a diversidade no momento da sele\u00e7\u00e3o desses candidatos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a um processo seletivo amplo, incluindo vagas afirmativas mas n\u00e3o s\u00f3 elas. Quanto mais diversidade na sua empresa, mais f\u00e1cil vai ser para o marketing transmitir seus valores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E falando nisso:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Campanhas <\/em>Inclusivas n\u00e3o s\u00e3o Dif\u00edceis de Fazer&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de n\u00e3o ser dif\u00edcil fazer um trabalho de inclus\u00e3o na sua empresa inteira, criar campanhas inclusivas tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil assim.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo passa por alguns passos que voc\u00ea precisa tomar. O primeiro deles, e o mais b\u00e1sico tamb\u00e9m, \u00e9 o trabalho de <strong>entender a diversidade dentro do contexto do seu p\u00fablico-alvo.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel fazer com boas pesquisas, e se poss\u00edvel, indo a campo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma \u00f3tima forma de medir essa diversidade \u00e9 com o trabalho feito nas redes sociais. Quem te segue por l\u00e1? Quem interage com o seu conte\u00fado? Quem te d\u00e1 engajamento?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\u27a1\ufe0f Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/engajamento-no-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Engajamento no Instagram \u2014 Tudo sobre Como Funciona e Como Aumentar<\/a><\/pre>\n\n\n\n<p>O segundo passo est\u00e1 relacionado com a pr\u00f3pria produ\u00e7\u00e3o do material. <strong>Busque refletir a diversidade dentro do seu p\u00fablico-alvo nas imagens, v\u00eddeos, na copy<\/strong> e em qualquer outra forma de intera\u00e7\u00e3o entre an\u00fancio e leitor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O terceiro ponto \u00e9 mais avan\u00e7ado: est\u00e1 relacionado em como sair do b\u00e1sico, indo al\u00e9m na representa\u00e7\u00e3o da diversidade como um objetivo, mas como pr\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vamos conversar sobre ele logo abaixo. E da melhor maneira poss\u00edvel: com exemplos.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como ir Al\u00e9m do <em>Marketing <\/em>no Marketing Inclusivo<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplos-de-marketshare-por-empresas-1024x546.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-14622\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplos-de-marketshare-por-empresas-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplos-de-marketshare-por-empresas-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplos-de-marketshare-por-empresas-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplos-de-marketshare-por-empresas-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplos-de-marketshare-por-empresas-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplos-de-marketshare-por-empresas.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Existe uma distin\u00e7\u00e3o principal entre o marketing inclusivo que s\u00f3 fica no marketing e aquele que realmente transmite uma ideia maior.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o segundo tipo que nos interessa mais. Como vimos, fazer uma campanha que <em>usa <\/em>o marketing inclusivo \u00e9 simples.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas realmente fazer o marketing inclusivo passa por transformar a empresa inteira em um ambiente inclusivo.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Assim, as campanhas que voc\u00ea faz v\u00e3o ser inclusivas por uma quest\u00e3o de prop\u00f3sito. Elas v\u00e3o estar de acordo com os ideais da marca como um todo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Trouxe aqui alguns exemplos para deixar isso mais claro. Poder\u00edamos conversar por horas sobre a teoria, mas \u00e9 na pr\u00e1tica que conseguimos nos aprofundar bem mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos juntos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Case Hyundai Am\u00e9rica do Norte, com Angela Zepeda<\/h3>\n\n\n\n<p>Um case bem interessante de conversar sobre \u00e9 o da Hyundai e o da sua CMO atual, Angela Zepeda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O trabalho de marketing automotivo nos E.U.A nunca foi inclusivo. Ali\u00e1s, muito do trabalho publicit\u00e1rio em geral para as montadoras sempre buscou ser <em>exclusivo.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A Hyundai de l\u00e1 fez uma grande contrata\u00e7\u00e3o em 2019 \u2014 Angela Zepeda como CMO.<\/strong> Ela chegou para colocar a inclus\u00e3o em pauta, come\u00e7ando do come\u00e7o: montando um time diverso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mudar toda a estrutura da Hyundai \u00e9 imposs\u00edvel em t\u00e3o pouco tempo, ent\u00e3o Angela fez o melhor que ela podia: escolher ag\u00eancias de marketing compostas por times diversos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A ag\u00eancia principal que cuida da Hyundai hoje \u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.culturebrands.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Culture Brands, uma ag\u00eancia focada em diversidade.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>E com a ajuda dessa ag\u00eancia, <strong>a Hyundai lan\u00e7ou campanhas para o p\u00fablico afro americano, sino americano e at\u00e9 a primeira campanha bil\u00edngue da marca.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Veja o exemplo de uma campanha, a \u201cMiles that Unite Us\u201d, logo abaixo. Ela retrata casais interraciais, casais homossexuais, casais cisg\u00eanero heterossexuais, jovens, idosos, gente de todo jeito:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"The Miles that Unite Us | 2023 Hyundai\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gF6wnomI1q4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Perceba como o resultado final n\u00e3o \u00e9 nem de longe apelativo. <strong>\u00c9 s\u00f3 uma campanha comum, mostrando pessoas comuns, com um bom conceito por tr\u00e1s.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas isso s\u00f3 foi poss\u00edvel pelas escolhas de diversidade que a Hyundai fez.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assista outras campanhas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=aJSZSHmMj5Y\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">It\u2019s OK<\/a>;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=qeEBeNiYdxE\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Your Dad is Going Electric<\/a>;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=9i9iJ20srWk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">My Love, my Son in Law<\/a> \u2014 essa foi a campanha bil\u00edngue.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os Cases ESG do Nubank<\/h3>\n\n\n\n<p>Mencionamos mais cedo como o ESG pode se tornar um ponto importante no marketing da sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E temos um exemplo muito claro aqui no Brasil mesmo: o Nubank.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O trabalho do Nubank \u00e9 bastante simples: atrav\u00e9s do Instituto Nu, eles financiam iniciativas de minorias em empreendedorismo. Financiam os neg\u00f3cios mesmo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A inova\u00e7\u00e3o social \u00e9 a maior bandeira do Instituto Nu, que serve para colocar o Nubank no mapa das empresas que mais investem no ESG no Brasil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um grande exemplo pra gente analisar juntos \u00e9 o da <\/strong><a href=\"https:\/\/fabricacultural.org.br\/acelera-iao-pg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Acelera Ia\u00f4<\/strong><\/a><strong>, uma iniciativa da F\u00e1brica Cultural<\/strong>, associa\u00e7\u00e3o cultural da Bahia, para viabilizar neg\u00f3cios de mulheres negras na cidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todo mundo sai ganhando com essa iniciativa. A F\u00e1brica Cultural recebe investimentos do Nubank e repassa para as empreendedoras, criando um ciclo forte de empreendedorismo na cidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, j\u00e1 s\u00e3o 45 neg\u00f3cios apoiados pela iniciativa. O Nubank tem dados para colocar no seu relat\u00f3rio ESG e tem muita hist\u00f3ria para contar no seu marketing tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"ACELERA IA\u00d4 - RETROSPECTIVA\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IjFgRA_QbDA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Case C\u00f3digo Dove (Dove Beleza Real na era da IA)&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>A\u00e7\u00f5es de marketing impactantes e emocionantes s\u00e3o o dom\u00ednio da Dove desde o lan\u00e7amento da sua campanha Beleza Real, 20 anos atr\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E principalmente desde a grande campanha <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Il0nz0LHbcM\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Retratos da Real Beleza<\/a>, que s\u00f3 de ler o nome d\u00e1 vontade de chorar. \u00c9 emocionante de verdade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 nenhum segredo que a Dove \u00e9 uma grande voz no marketing inclusivo j\u00e1 h\u00e1 muitos anos. A marca ajudou a construir esse caminho quando pouca gente falava no assunto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Em 2024, a Dove elaborou uma a\u00e7\u00e3o interessant\u00edssima usando o mesmo conceito.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando as pessoas digitam em um mecanismo de IA \u201ca mulher mais bonita do mundo\u201d, os resultados geralmente s\u00e3o de pessoas brancas, magras, sem defici\u00eancia, de cabelo liso e de olhos azuis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Dove criou \u201cum c\u00f3digo\u201d para as IAs: ao escrever o prompt, inclua a instru\u00e7\u00e3o \u201cseguindo o padr\u00e3o de real beleza da Dove\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os resultados das IAs refletem o que a campanha prega, entregando pessoas completamente diferentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja o v\u00eddeo para entender na pr\u00e1tica:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"C\u00f3digo Dove: A constru\u00e7\u00e3o de um futuro livre de estere\u00f3tipos\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CjP-eLGixVw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trabalhe com Marketing Inclusivo e Personalizado nas suas CTAs&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Um dos pontos onde o marketing \u00e9 menos inclusivo \u00e9 nas CTAs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, muita gente nem imagina que seja poss\u00edvel fazer qualquer tipo de trabalho inclusivo nessas chamadas. Banners, formul\u00e1rios de convers\u00e3o, pop-ups? N\u00e3o tem nem espa\u00e7o e nem por que ser inclusivo, dizem eles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas eles est\u00e3o errados. <strong>\u00c9 muito poss\u00edvel sim trabalhar com marketing personalizado e inclusivo nas suas CTAs.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com a Leadster, voc\u00ea trabalha com um chatbot que gera e qualifica leads no seu site automaticamente. E cada fluxo \u2014 ali\u00e1s, cada mensagem \u2014 pode ser personalizada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um chatbot autom\u00e1tico, mas que voc\u00ea controla cada intera\u00e7\u00e3o, aumentando muito o potencial para a aplica\u00e7\u00e3o do marketing inclusivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E a Leadster est\u00e1 com funcionalidades novas, envolvendo o ChatGPT. Agora, a conversa pode seguir de um jeito muito mais fluido, com o apoio da IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a um teste gr\u00e1tis hoje. Ali\u00e1s, pode usar a ferramenta por 14 dias gr\u00e1tis, sem cart\u00e3o de cr\u00e9dito. \u00c9 s\u00f3 clicar no banner logo abaixo. Vou ficar te esperando!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=marketing_inclusivo&amp;utm_content=banner&amp;utm_term=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"389\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1024x389.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-15176\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1024x389.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-300x114.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-768x292.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1536x584.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-2048x779.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-150x57.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Marketing Inclusivo \u00e9 lucrativo. \u00c9 o que os dados mostram. Mas como iniciar uma estrat\u00e9gia? Descubra.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":16342,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[66],"tags":[],"class_list":["post-16335","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16335"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16798,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16335\/revisions\/16798"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16342"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}