{"id":16491,"date":"2024-10-02T18:32:37","date_gmt":"2024-10-02T21:32:37","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=16491"},"modified":"2024-12-12T11:04:43","modified_gmt":"2024-12-12T14:04:43","slug":"marketing-6-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-6-0\/","title":{"rendered":"O Marketing 6.0 Chegou? O que ele Traz de Diferente?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Marketing 6.0 \u00e9 o nome do novo livro de Phillip Kotler,<\/strong> junto com Iwan Setiawan e Hermawan Kartajaya. Ele foi lan\u00e7ado no finalzinho de 2023, e representa um ponto importante no marketing digital contempor\u00e2neo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como sempre, Kotler est\u00e1 pensando adiante, no futuro, mas com um olhar muito sagaz no presente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo o que est\u00e1 presente nesse livro ou est\u00e1 come\u00e7ando a acontecer agora ou j\u00e1 est\u00e1 at\u00e9 acontecendo h\u00e1 algum tempo, de forma org\u00e2nica e granular.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que o Marketing 6.0 promete \u00e9 a populariza\u00e7\u00e3o de todas essas t\u00e9cnicas e tecnologias inovadoras. A ponto delas se tornarem o novo padr\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje vamos conversar melhor sobre o Marketing 6.0. <strong>Vamos entender o que ele \u00e9, como ele j\u00e1 \u00e9 aplicado, o que o futuro nos reserva e vamos ver alguns exemplos ao final.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tudo pronto por a\u00ed? Ent\u00e3o vamos come\u00e7ando:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Caminho at\u00e9 o Marketing 6.0&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-1024x546.webp\" alt=\"Mulher com express\u00e3o pensativa ao lado de \u00edcone de alvo\" class=\"wp-image-14740\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Contratar-ou-promover-gestor-de-marketing.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O Marketing 6.0 n\u00e3o surge como uma forma completamente diferente de fazer marketing. <\/strong>Pouca coisa mudou tanto a ponto de revolucionar tudo o que fazemos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, essas mudan\u00e7as de era do Marketing (a numera\u00e7\u00e3o \u00e9 proposta pelo pr\u00f3prio Kotler) est\u00e3o mais relacionadas com a forma que as marcas encaram o marketing e o desenvolvimento de produtos\/servi\u00e7os, n\u00e3o necessariamente as ferramentas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: a televis\u00e3o est\u00e1 inserida como ferramenta de marketing desde o Marketing 3.0. E ela ainda \u00e9 bastante usada at\u00e9 hoje, sendo uma das formas mais garantidas de lan\u00e7ar um produto \u2014 a troco de um investimento bem alto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma, as t\u00e9cnicas e as ferramentas que n\u00f3s conquistamos desde a revolu\u00e7\u00e3o da internet no Marketing 4.0 n\u00e3o v\u00e3o ser substitu\u00eddas, nem v\u00e3o cair em desuso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive os pr\u00f3prios profissionais. Agora, com a IA, pode ser f\u00e1cil pensar que o Marketing 6.0 est\u00e1 relacionado com automa\u00e7\u00e3o de tarefas e corte de gastos com criativos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas \u00e9 justamente o contr\u00e1rio: com a facilidade que a IA traz, vem tamb\u00e9m a necessidade de expandir o trabalho e buscar novas formas de aproveitar a criatividade da equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No item abaixo fiz um cronograma r\u00e1pido para entendermos juntos o caminho que fizemos at\u00e9 aqui. Acompanhe:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Do 1.0 ao 6.0 \u2014 A marcha do Marketing Segundo Kotler<\/h3>\n\n\n\n<p>Tivemos um caminho muito longo do Marketing 1.0 at\u00e9 hoje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, se formos longe o suficiente na <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/evolucao-do-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">evolu\u00e7\u00e3o do marketing,<\/a> conseguimos encontrar exemplos que acompanham o pr\u00f3prio surgimento da escrita e da hist\u00f3ria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por conta das diferen\u00e7as bem marcadas de cada uma das eras do marketing, h\u00e1 uma trajet\u00f3ria que fica bem clara, vindo desde o Marketing 1.0 at\u00e9 o Marketing 6.0.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201cA tecnologia mais discutida no Marketing 5.0 foi a Intelig\u00eancia Artificial, que busca repriocar a capacidade humana de resolver problemas e tomar decis\u00f5es\u201d \u2014 KOTLER, Marketing 6.0<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Vamos esquematizar aqui quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas de cada era, veja se voc\u00ea consegue detectar essa trajet\u00f3ria:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketing 1.0:<\/strong> a era da qualidade do produto. Quem tinha o melhor produto e a melhor distribui\u00e7\u00e3o conseguia chegar nos mercados e era priorizado;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketing 2.0: <\/strong>ap\u00f3s o <em>boom <\/em>da produ\u00e7\u00e3o mundial p\u00f3s-guerra (segunda guerra), a concorr\u00eancia aumentou muito. Agora, ter produtos de qualidade e boa distribui\u00e7\u00e3o era praxe para a maioria das marcas. O foco passou a ser na delimita\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/publico-alvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00fablico-alvo<\/a> e em estrat\u00e9gias para conquistar n\u00e3o s\u00f3 clientes, mas os clientes certos;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing 3.0: <\/strong>foi a era da individualiza\u00e7\u00e3o, que come\u00e7ou ali por volta dos anos 50. Ao inv\u00e9s de vender para demografias, o marketing passou a se preocupar com clientes individuais. Foi nessa \u00e9poca que o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/modelos-de-copywriting-prontas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">copywriting<\/a> deixou de ser um recurso e passou a ser o padr\u00e3o para an\u00fancios;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketing 4.0: <\/strong>foi a era da massifica\u00e7\u00e3o. As estrat\u00e9gias que vimos at\u00e9 agora, especialmente no marketing 3.0, migraram para o digital. Foi nessa era que o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/agencia-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inbound Marketing<\/a>, por exemplo, surgiu e se consolidou;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketing 5.0: <\/strong>um novo apelo \u00e0 individualiza\u00e7\u00e3o, mas dessa vez com muito mais dados. Com a abund\u00e2ncia de informa\u00e7\u00f5es que a internet trouxe, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel criar campanhas inteiras para algumas dezenas de pessoas, ou at\u00e9 uma \u00fanica pessoa, atrav\u00e9s de estrat\u00e9gias como o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/account-based-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ABM<\/a> \u2014 o m\u00e1ximo em personaliza\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing B2B<\/a>. O conte\u00fado, que come\u00e7ou a surgir no Marketing 4.0, dominou tudo, e o trabalho de marketing, apesar de ainda ter a venda como objetivo final, passou a oferecer valor de formas diferentes, muitas vezes at\u00e9 sem \u201cvender\u201d nada, buscando a convers\u00e3o de leads.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Conversamos bem mais sobre esse assunto no nosso texto dedicado. Para entender melhor a transi\u00e7\u00e3o, vale muito a pena l\u00ea-lo. Acesse logo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-5-0\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing 5.0 explicado: aplicando em TODOS os neg\u00f3cios<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/leadster-chatgpt\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=marketing-6.0&amp;utm_content=banner&amp;utm_term=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"389\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1024x389.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-15176\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1024x389.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-300x114.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-768x292.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1536x584.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-2048x779.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-150x57.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Use de Tudo um Pouco<\/h3>\n\n\n\n<p>Como entendemos, n\u00e3o \u00e9 muito comum que a transi\u00e7\u00e3o de uma era para a outra seja muito marcada, revolucion\u00e1ria, e que invalide completamente os recursos das eras anteriores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ali\u00e1s, muito da categoriza\u00e7\u00e3o do marketing em 6.0, 5.0 etc. n\u00e3o invalida esfor\u00e7os de eras anteriores.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, para algumas marcas e para algumas situa\u00e7\u00f5es, \u00e9 tanto poss\u00edvel usar o Marketing 1.0 quanto necess\u00e1rio por limita\u00e7\u00f5es da sua pr\u00f3pria pra\u00e7a \u2014 ou seja, de onde elas est\u00e3o localizadas geograficamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: em uma cidade remota, com pouqu\u00edssimos habitantes \u2014 aqui, ter o produto nas prateleiras de todos os mercadinhos pode ser muito mais eficaz do que lan\u00e7ar campanhas de marketing digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Existem <em>a\u00e7\u00f5es <\/em>que est\u00e3o inseridas em alguma era do marketing exclusivamente? De forma alguma. Essas eras est\u00e3o relacionadas com como voc\u00ea pensa no seu neg\u00f3cio e o promove.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tudo bem, entendemos o que nos trouxe at\u00e9 aqui, vindo desde os primeiros esfor\u00e7os do mundo do marketing at\u00e9 hoje, com a internet dominando tudo.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agora precisamos conversar sobre o que realmente \u00e9 o Marketing 6.0 e o que ele apresenta de novidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos juntos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o Marketing 6.0?&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-1024x546.webp\" alt=\"Mulher com express\u00e3o de d\u00favida\" class=\"wp-image-14735\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/O-que-e-gestao-de-marketing.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 determinamos o caminho que nos trouxe do Marketing 1.0 at\u00e9 o Marketing 6.0, certo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o agora precisamos nos aprofundar bastante no que o Marketing 6.0 traz.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro, uma conceitua\u00e7\u00e3o b\u00e1sica segundo Kotler: o Marketing 6.0 busca diminuir a fronteira entre intera\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e digitais, levando <strong>mais do marketing digital para a vida real, e mais da vida real para o marketing digital.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 isso que Kotler chama de Marketing Imersivo, sin\u00f4nimo do Marketing 6.0.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ele tem alguns pilares principais, que s\u00e3o tratados no livro atrav\u00e9s de cap\u00edtulos. Ali\u00e1s, se n\u00e3o ficou claro at\u00e9 agora, \u00e9 bastante importante que voc\u00ea leia o livro, ok?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ele est\u00e1 dispon\u00edvel na Amazon, mas no momento da reda\u00e7\u00e3o desse texto, s\u00f3 a edi\u00e7\u00e3o em ingl\u00eas est\u00e1 dispon\u00edvel. Veja o link logo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">\ud83d\udcb8 <a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Marketing-6-0-Immersive-Philip-Kotler\/dp\/1119835216\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Marketing 6.0 \u2014 Amazon&nbsp;<\/a><\/pre>\n\n\n\n<p><strong>Os principais pilares do Marketing 6.0 s\u00e3o os seguintes:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Metamarketing: <\/strong>uma nova era do Marketing onde n\u00e3o h\u00e1 mais distin\u00e7\u00e3o entre o que \u00e9 \u201cvida real\u201d e o que \u00e9 \u201cmarketing\u201d. Com o foco nas experi\u00eancias que o Marketing 5.0 trouxe, essa \u00e9 a evolu\u00e7\u00e3o natural que est\u00e1vamos esperando;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A emerg\u00eancia da gera\u00e7\u00e3o Phygital: <\/strong>a Gera\u00e7\u00e3o Z n\u00e3o tem como principal diferen\u00e7a o vocabul\u00e1rio, o uso das redes sociais ou memes que s\u00f3 eles conhecem. A principal em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s outras gera\u00e7\u00f5es \u00e9 terem nascido e crescido em um mundo Phygital. Isso transforma completamente a forma com que ela prefere comprar, ou at\u00e9 como ela entende a compra em si;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O Marketing Imersivo: <\/strong>\u00e9 atrav\u00e9s do Marketing Imersivo e dos cinco pontos&nbsp;principais que o regem que \u00e9 poss\u00edvel atingir o Metamarketing;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tech Enablers: <\/strong>como a tecnologia atua para ajudar o Marketing 6.0 a alcan\u00e7ar seus objetivos;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Metaverso, Marketing Sensorial e Realidade Entendida:<\/strong> como essas novas tecnologias se colocam no Marketing 6.0;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao longo dos itens abaixo vamos conversar melhor sobre cada um desses pontos, que tamb\u00e9m s\u00e3o os cap\u00edtulos do livro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Apenas o \u00faltimo ponto vai ser um pouco mais curto: o livro trata bastante do Metaverso e das experi\u00eancias com realidade aumentada, que ainda est\u00e3o em est\u00e1gios muito iniciais tanto de desenvolvimento quanto de usabilidade pelo p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/agencias-parceiras\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=marketing_6_0&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"388\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-1024x388.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16762\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-1024x388.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-300x114.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-768x291.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias-150x57.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/banner_marketplace_agencias.webp 1161w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Mas vamos juntos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metamarketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a principal caracter\u00edstica do Marketing 6.0 \u2014 a transforma\u00e7\u00e3o de campanhas, conte\u00fado e a\u00e7\u00f5es de marketing em algo mais: a vida das pessoas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode parecer assustador, mas na verdade j\u00e1 estamos come\u00e7ando a viver esse momento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um \u00f3timo exemplo disso s\u00e3o os apps B2C e B2B2C, como \u00e9 o caso do Tinder (B2C) e do iFood (B2B2C).&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No caso do Tinder e dos apps de relacionamentos em geral, a forma com que as pessoas passaram a encontrar interesses rom\u00e2nticos se transformou completamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o apelo do Metamarketing. Mas esses exemplos s\u00e3o bastante extremos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para a realidade B2B, j\u00e1 estamos vendo alguns esfor\u00e7os indo nessa mesma dire\u00e7\u00e3o. Por exemplo: a Salesforce, al\u00e9m de vender o software como produto, tamb\u00e9m oferece cursos e treinamentos para formar especialistas em Salesforce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso transformou o pr\u00f3prio mercado de trabalho, que agora passa a contratar esses especialistas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Todo o modelo B2B SaaS j\u00e1 est\u00e1 buscando oferecer essa experi\u00eancia de Metamarketing \u2014 que Kotler entende como a evolu\u00e7\u00e3o natural da omnicanalidade.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um cap\u00edtulo bastante introdut\u00f3rio no livro. Nos pr\u00f3ximos, e nos pr\u00f3ximos itens, vamos conversar melhor sobre como exatamente o Metamarketing acontece:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Emerg\u00eancia da FGra\u00e7\u00e3o Phygital<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro ponto important\u00edssimo de se levar em conta no Marketing 6.0 \u00e9 o surgimento da gera\u00e7\u00e3o Z.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o pelos motivos que vemos por a\u00ed \u2014 \u201ca Gen Z faz buscas no TikTok\u201d, \u201ca Gen Z passa mais tempo nas redes sociais que todo mundo\u201d etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Na verdade, Kotler foi bastante sagaz ao perceber que essa \u00e9 a primeira gera\u00e7\u00e3o totalmente Phygital da hist\u00f3ria da humanidade.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pela primeira vez desde que algu\u00e9m anunciou algo para a venda, o canal f\u00edsico e o canal digital est\u00e3o integrados como eles est\u00e3o hoje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Claro, os e-commerces sempre existiram. Mas h\u00e1 10 anos, era completamente fora da realidade de qualquer pessoa imaginar que voc\u00ea poderia comprar algo no site, descer 2 quarteir\u00f5es e retirar seu produto em um <em>locker <\/em>como os da Magalu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m jamais ir\u00edamos imaginar que lojas f\u00edsicas poderiam vender nos e-commerces de outras lojas, e inclusive combinar retiradas e entregas personalizadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa gera\u00e7\u00e3o Phygital tem prefer\u00eancia por uma boa experi\u00eancia de compras seja em qualquer canal. E um atendimento tamb\u00e9m simples em qualquer canal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Mariana, que acabou de comprar um produto online, quer ter a possibilidade de retir\u00e1-lo na loja quando ela quiser ou simplesmente esper\u00e1-lo chegar. Qualquer uma das alternativas \u00e9 v\u00e1lida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E caso ela opte por retirar na loja, duas perguntas para o um Chatbot no site j\u00e1 devem ser o suficiente para ela entender onde retirar seu produto e quando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E o mesmo Chatbot tamb\u00e9m vai conseguir dizer para ela quando o produto chega caso ela prefira esperar.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, s\u00f3 os maiores est\u00e3o aplicando uma estrat\u00e9gia Phygital que vai al\u00e9m da omnicanalidade. Mas no futuro isso vai ser padr\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/geracao-de-orcamentos-b2b\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=marketing-6.0&amp;utm_content=banner&amp;utm_term=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6926\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-1536x512.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-2048x683.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/9-150x50.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O livro se aprofunda bastante em algumas caracter\u00edsticas da Gera\u00e7\u00e3o Z e como isso se reflete nesse aspecto Phygital.<\/strong> Vale bastante a leitura.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A Inevitabilidade do Marketing Imersivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Segundo Kotler j\u00e1 no pr\u00f3prio t\u00edtulo desse cap\u00edtulo, O Marketing Imersivo \u00e9 inevit\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esse Marketing Imersivo \u00e9 o pr\u00f3prio Metamarketing. \u00c9 quando ele deixa de ser marketing e passa a ter fun\u00e7\u00e3o na vida das pessoas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque existem 5 principais for\u00e7as que est\u00e3o atuando nesse momento e que v\u00e3o nos levar at\u00e9 ele: v\u00eddeos curtos, redes sociais com base em comunidades, e-commerce interativo, Intelig\u00eancia Artificial baseada em linguagem e <em>wearables<\/em> \u2014 tecnologia \u201cvest\u00edvel\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXelpc3XD0jYf5VYHJYyTxTkVNpL9FdUr8mYpa5s6e35K2iWgotR3MkmS0iOE0s9hqC1co0UBz9HaQUXO6hjuP5K07GmE7MECRkP7DgkO70MnMJ2qwdyfsPLEJGkD1joan5jDdOw-r2dceT1P8X0Ez6vcP0?key=qjnWqvk-YHTi7tVheu1xMg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Marketing-6-0-Immersive-Philip-Kotler\/dp\/1119835216\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Marketing 6.0<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Essas micro-trends \u00e9 o que est\u00e3o levando o Marketing 6.0 adiante naturalmente. N\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de transforma\u00e7\u00e3o completa \u2014 \u00e9 simplesmente a realidade que temos hoje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Marcas hoje mesmo j\u00e1 est\u00e3o usando Marketing de Influ\u00eancia junto com conte\u00fado em v\u00eddeos curtos para criar (ou ativar) comunidades no TikTok e Instagram.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Usando IA, essas marcas conseguem expandir seu conte\u00fado para outros materiais mais aprofundados, usando-a como aux\u00edlio de pesquisa e produ\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Intelig\u00eancia Artificial, mesmo sendo o carro chefe do Marketing 5.0, ainda \u00e9 uma das grandes micro-trends aqui nessa etapa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ela permite a padroniza\u00e7\u00e3o do atendimento ao cliente, atrav\u00e9s de chatbots que oferecem abordagens personalizadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ela tamb\u00e9m permite a personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o de um e-commerce, por exemplo, ou responder quest\u00f5es no direct do Instagram. A IA agora <em>garante <\/em>a imers\u00e3o que o Marketing 6.0 prop\u00f5e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com esses exemplos hipot\u00e9ticos, percebemos que o Marketing 6.0 n\u00e3o \u00e9 uma mudan\u00e7a que n\u00f3s estamos propondo, mas uma que Kotler est\u00e1 vendo acontecer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tech Enablers<\/h3>\n\n\n\n<p>A segunda parte do livro vai falar principalmente sobre o conceito de <em>tech enablers<\/em>, ou a tecnologia que vai viabilizar o Marketing 6.0.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse cap\u00edtulo se inicia com uma quest\u00e3o muito interessante \u2014 o Marketing 6.0 precisa unir f\u00edsico e digital principalmente porque os consumidores est\u00e3o retornando e preferindo intera\u00e7\u00f5es pessoais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ou seja: comprar pela internet \u00e9 uma realidade, mas as compras em lojas f\u00edsicas est\u00e3o crescendo. Logo, a experi\u00eancia precisa ser fluida nos dois meios.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdW-iuNB8n2_-qreNT0FI70jxP9tm_mwtNLIF8MxfO-jXoLHrY_r88dbvJam70OaIPf7epaQ3xhSzys6u-2AE5sVrvJONYZBvJn24v2UQoFPJW1hUWztK55vNM75TOhV47uy5f1piKFr-9gchwNPGwiIz8?key=qjnWqvk-YHTi7tVheu1xMg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Fonte: <a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Marketing-6-0-Immersive-Philip-Kotler\/dp\/1119835216\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Marketing 6.0<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um grande exemplo que percebemos de Marketing 6.0 \u00e9 o feito pela pr\u00f3pria Gen Z.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Muitos deles j\u00e1 s\u00e3o jovens empreendedores, sendo que o segmento de vestu\u00e1rio est\u00e1 tendo bastante ades\u00e3o desses jovens.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse segmento, percebemos como lojas f\u00edsicas conseguem transformar seu espa\u00e7o em mais do que uma loja, mas um lugar comunit\u00e1rio, e ainda conseguem vender para o Brasil inteiro por facilidades cada vez maiores na log\u00edstica e pelo surgimento dos marketplaces.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que Kotler determina como as tecnologias fundamentais para que essa integra\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a \u00e9 o seguinte:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tecnologia IoT:<\/strong> a captura de dados nas lojas f\u00edsicas deve ser t\u00e3o eficiente quanto na internet. Voc\u00ea precisa conseguir captar qualquer intera\u00e7\u00e3o com a sua marca, e recursos IoT s\u00e3o a melhor forma de conseguir;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IA para processamento desses dados:<\/strong> para analisar e oferecer esses dados de forma coesa, \u00e9 necess\u00e1ria uma IA. J\u00e1 existem v\u00e1rias no mercado, especialmente no setor de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/inteligencia-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Intelig\u00eancia Comercial<\/a>. Saiba mais no link.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Computa\u00e7\u00e3o espacial: <\/strong>digitaliza\u00e7\u00e3o de ambientes e da experi\u00eancia dos consumidores;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Blockchain: <\/strong>para a infraestrutura informacional das transa\u00e7\u00f5es;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IA, VR e AR: <\/strong>a Realidade Virtual, a Realidade Aumentada e a Intelig\u00eancia Artificial j\u00e1 podem recriar completamente a experi\u00eancia f\u00edsica digitalmente. Kotler aposta nesse recurso, mas precisamos conversar melhor sobre ele.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metaverso, Marketing Sensorial e Realidade Entendida<\/h3>\n\n\n\n<p>Esses tr\u00eas conceitos s\u00e3o bastante importantes no Marketing 6.0, segundo Kotler.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A principal fun\u00e7\u00e3o dessas tecnologias \u00e9 ajudar a levar a experi\u00eancia f\u00edsica para o mundo online de uma forma praticamente literal, via Metaverso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui \u00e9 onde esse artigo pode ficar um pouco pol\u00eamico. Kotler apresenta a vers\u00e3o das 3 webs para o livro dessa forma:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Web1: <\/strong>usu\u00e1rios da internet s\u00f3 podiam <em>consumir<\/em> conte\u00fado, mas n\u00e3o produzir e publicar seu pr\u00f3prio. Esses foram os prim\u00f3rdios da internet, ainda nos anos 90, antes do estouro da bolha .com;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Web2: <\/strong>usu\u00e1rios agora podem <em>consumir <\/em>e <em>produzir <\/em>conte\u00fado na internet. Inicialmente atrav\u00e9s de plataformas como o YouTube, o MySpace e as primeiras redes sociais. Ainda estamos nessa fase, mas em um estado tardio \u2014 as redes sociais se tornaram instrumentos de m\u00eddia massificada;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Web3: <\/strong>segundo Kotler, \u00e9 a web que vai ser caracterizada pela intera\u00e7\u00e3o total atrav\u00e9s do Metaverso, a evolu\u00e7\u00e3o natural das redes sociais e da pr\u00f3pria experi\u00eancia com a internet.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201cO Metaverso, considerado o s\u00edmbolo da Web3, ou a pr\u00f3xima itera\u00e7\u00e3o da internet, parece ser o pr\u00f3ximo passo mais l\u00f3gico na evolu\u00e7\u00e3o das redes sociais\u201d \u2014 Kotler, Marketing 6.0.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Essa quest\u00e3o, por\u00e9m, n\u00e3o est\u00e1 t\u00e3o definida ainda. O Metaverso n\u00e3o decolou, mas ainda pode decolar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez ele n\u00e3o v\u00e1 decolar da forma que estamos esperando \u2014 com um Facebook em que voc\u00ea pode entrar, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas avan\u00e7os recentes mostram um Metaverso mais sutil, muito mais <em>meta <\/em>e bem menos <em>universo.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A Apple lan\u00e7ou recentemente o <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/apple-vision-pro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">VisionPro<\/a>, que traz funcionalidades bem interessantes, mas que ainda sofre por ser mais um computador port\u00e1til do que um <em>weareable.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A Meta, que estava em um caminho similar, recentemente balan\u00e7ou o mercado ao lan\u00e7ar os <a href=\"https:\/\/www.meta.com\/smart-glasses\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">primeiros Smart Glasses do mundo em parceria com a RayBan.&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Sacrificando funcionalidades mais avan\u00e7adas, os \u00f3culos s\u00e3o menores e conseguem tirar fotos, captar v\u00eddeos e at\u00e9 reproduzir m\u00fasicas e fazer chamadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso aponta para um futuro positivo com a VR e a AR, mas ele ainda \u00e9 incerto. <\/strong>Segundo Kotler, grande parte do Marketing 6.0 vai se dar na cria\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de ambientes digitais dentro desse Metaverso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que \u00e9 plaus\u00edvel. O que s\u00f3 n\u00e3o sabemos \u00e9 o quando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Tudo isso \u00e9 para dizer que o Marketing 6.0 est\u00e1 acontecendo agora, diante dos nossos olhos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, todas as eras do Marketing segundo Kotler s\u00e3o assim. Nada \u00e9 do futuro ou do passado \u2014 tudo \u00e9 do agora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea pode dar o primeiro passo em dire\u00e7\u00e3o ao Marketing 6.0 hoje, com a for\u00e7a dos chatbots.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ofere\u00e7a experi\u00eancias personalizadas para todo mundo que entra no seu site \u2014 determine fluxos diferentes para cada canal de origem, para cada p\u00e1gina no seu site, para o n\u00edvel de qualifica\u00e7\u00e3o dos leads e mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E tudo isso com o ChatGPT te ajudando a criar os fluxos. Fa\u00e7a hoje mesmo um teste gr\u00e1tis da Leadster e vamos para a nova era do Marketing!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/geracao-de-orcamentos-b2b\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=marketing-6.0&amp;utm_content=banner&amp;utm_term=\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"389\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1024x389.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-15176\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1024x389.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-300x114.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-768x292.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-1536x584.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-2048x779.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/chatgpt_banner-01-1-150x57.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Marketing 6.0 vem apostando alto na imers\u00e3o e na realidade aumentada. 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