{"id":17267,"date":"2025-03-13T16:32:28","date_gmt":"2025-03-13T19:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/?p=17267"},"modified":"2025-03-30T22:02:46","modified_gmt":"2025-03-31T01:02:46","slug":"sistema-antifraude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/sistema-antifraude\/","title":{"rendered":"Sistema Antifraude no E-commerce: Como Instalar?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>O sistema antifraude no e-commerce<\/strong> \u00e9 simplesmente fundamental para uma boa opera\u00e7\u00e3o. Tanto que, em muitos casos, eles j\u00e1 v\u00eam at\u00e9 junto com gateways de pagamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vendas online est\u00e3o sempre correndo o risco de fraudes no pagamento, que podem acontecer de diversas formas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O trabalho do sistema antifraude, como seu pr\u00f3prio nome diz, \u00e9 realizar verifica\u00e7\u00f5es simples que reduzem muito a possibilidade de sucesso de um fraudador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, <strong>esses sistemas operam comparando as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo usu\u00e1rio no seu cadastro com as do cart\u00e3o de cr\u00e9dito usado para a compra.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>E assim, eles determinam se a solicita\u00e7\u00e3o de compra \u00e9 verdadeira ou se \u00e9 fruto de furto de cart\u00e3o, cart\u00e3o clonado etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas ele n\u00e3o se limita a isso, exatamente. Hoje, vamos conversar melhor sobre os sistemas antifraudes, buscando entender:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quais s\u00e3o as fraudes que mais acontecem no e-commerce;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o as frentes de atua\u00e7\u00e3o dos sistemas antifraude;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Quais s\u00e3o as melhores ferramentas antifraude dispon\u00edveis no mercado;<\/li>\n\n\n\n<li>O que acontece com falsos positivos?\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tudo pronto por a\u00ed? Ent\u00e3o vamos come\u00e7ar!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as Fraudes que mais Acontecem no E-commerce?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Os-tipos-de-especializacao-que-profissionais-podem-seguir-na-gestao-de-marketing-1024x546.webp\" alt=\"Mulher olhando para o tablet com express\u00e3o pensativa\" class=\"wp-image-14737\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Os-tipos-de-especializacao-que-profissionais-podem-seguir-na-gestao-de-marketing-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Os-tipos-de-especializacao-que-profissionais-podem-seguir-na-gestao-de-marketing-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Os-tipos-de-especializacao-que-profissionais-podem-seguir-na-gestao-de-marketing-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Os-tipos-de-especializacao-que-profissionais-podem-seguir-na-gestao-de-marketing-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Os-tipos-de-especializacao-que-profissionais-podem-seguir-na-gestao-de-marketing-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Os-tipos-de-especializacao-que-profissionais-podem-seguir-na-gestao-de-marketing.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios tipos de fraudes no e-commerce, e novas v\u00e3o surgindo a cada dia que passa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As fraudes v\u00e3o desde as mais simples, como o roubo de informa\u00e7\u00f5es na <em>dark web<\/em>, at\u00e9 as mais complicadas, como golpes de triangula\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E tamb\u00e9m aquelas que acontecem dentro da fam\u00edlia mesmo, como uma crian\u00e7a usando o cart\u00e3o dos pais para comprar algum jogo, item ou at\u00e9 um produto mesmo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A m\u00e1gica do sistema antifraudes para o e-commerce \u00e9 que ele reconhece todas essas possibilidades de fraude, e evoluem com elas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, um sistema antifraudes vai operar em duas frentes: identificar a possibilidade de fraude \u00e9 a sua maior preocupa\u00e7\u00e3o, seguida da confirma\u00e7\u00e3o dos dados para que a compra seja ou liberada ou barrada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas vamos conversar melhor sobre isso no pr\u00f3ximo t\u00f3pico, onde vamos entender o verdadeiro funcionamento do sistema antifraude.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por enquanto, veja essa lista das fraudes mais comuns no e-commerce:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fraude Familiar \u2014 Muito Comum\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>A forma mais comum de fraude no e-commerce \u00e9 a fraude familiar, aquela que n\u00e3o envolve criminosos nem fraudadores profissionais, mas sim pessoas da mesma fam\u00edlia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o caso que est\u00e1vamos conversando ali em cima. Uma crian\u00e7a pega o cart\u00e3o dos pais para comprar algo na internet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses casos, <strong>o sistema antifraude busca entender o hist\u00f3rico das transa\u00e7\u00f5es no cart\u00e3o, e tamb\u00e9m pede informa\u00e7\u00f5es de confirma\u00e7\u00e3o para validar a identidade<\/strong> de quem est\u00e1 fazendo a compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo sendo a fraude mais comum, ainda assim ela \u00e9 a mais complicada de barrar. Estando tudo dentro da fam\u00edlia, \u00e9 bem mais dif\u00edcil identificar o comportamento at\u00edpico, e os fraudadores t\u00eam mecanismos pr\u00f3prios para enganar a identifica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Perguntas de seguran\u00e7a, por exemplo, s\u00e3o facilmente respondidas por fraudadores que t\u00eam intimidade com a v\u00edtima. E \u00e9 bastante comum que a engenharia social, imposs\u00edvel de ser coibida a n\u00edvel de sistema, tamb\u00e9m seja empregada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dados Vazados (Fraude Limpa) \u2014 Comum\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00f3s vivemos em uma era muito complicada para a seguran\u00e7a dos nossos dados. Eles est\u00e3o sendo vazados constantemente, na maioria das vezes sem a gente ter a menor ideia de que isso est\u00e1 acontecendo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ali\u00e1s, at\u00e9 mais do que isso: sem a gente saber <\/strong><strong><em>quais dados <\/em><\/strong><strong>est\u00e3o sendo roubados.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nessa modalidade de fraude, os golpistas entram em bancos de dados de informa\u00e7\u00f5es roubadas e as usam para fazer compras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O n\u00edvel de complexidade desses casos varia bastante. Quem teve informa\u00e7\u00f5es do pr\u00f3prio cart\u00e3o de cr\u00e9dito vazadas s\u00e3o v\u00edtimas de cart\u00f5es clonados, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto quem tem informa\u00e7\u00f5es como o CPF roubadas acabam sofrendo outros tipos de golpes, n\u00e3o relacionados ao e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os sistemas antifraude atuam nesses casos verificando o hist\u00f3rico de compras e barrando compras consecutivas e de valor muito alto, at\u00edpicas para a v\u00edtima.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vale ressaltar que o \u00f4nus do preju\u00edzo no caso desses golpes \u00e9 100% do e-commerce, caso ele j\u00e1 tenha enviado a mercadoria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas ainda existe uma outra ramifica\u00e7\u00e3o desse golpe:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intercepta\u00e7\u00e3o de Mercadoria \u2014 Incomum\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Nessa modalidade, o golpista faz a compra com os dados de outra pessoa e pede o envio para a casa dela, normalmente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, <strong>ap\u00f3s a compra ser conclu\u00edda, o golpista pede uma altera\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o, que \u00e9 o da casa dele.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esse golpe n\u00e3o \u00e9 muito comum porque ele n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o eficaz. N\u00e3o s\u00e3o todos os e-commerces que permitem mudan\u00e7as no endere\u00e7o ap\u00f3s o envio, e essa mudan\u00e7a em si j\u00e1 \u00e9 bastante suspeita.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os sistemas antifraude encontram bastante dificuldades em lidar com esse tipo de golpe, mas ele cai na mesma categoria dos dados roubados \u2014 o hist\u00f3rico de compras e o comportamento suspeito s\u00e3o as bases para a compra ser barrada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autogolpe (Golpe do Chargeback) \u2014 Comum\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das modalidades de golpe mais comuns nos e-commerces \u00e9 o autogolpe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses casos, quem aplica o golpe \u00e9 o pr\u00f3prio portador do cart\u00e3o. Aqui, a compra \u00e9 feita normalmente, mas quando ela chega o golpista solicita estorno no cart\u00e3o e fica com a mercadoria, dizendo que ela n\u00e3o chegou.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esse \u00e9 um caso muito complicado para os sistemas antifraude, j\u00e1 que fica muito dif\u00edcil saber que o golpista est\u00e1 com a inten\u00e7\u00e3o fraudulenta no momento da compra.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas ainda assim, os sistemas antifraude conseguem encontrar ind\u00edcios desse comportamento junto \u00e0s bandeiras do cart\u00e3o, buscando entender se o estorno em compras online \u00e9 comum.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os primeiros golpes que o fraudador aplica normalmente t\u00eam sucesso, justamente pelos sistemas antifraude n\u00e3o identificarem esse comportamento anteriormente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conforme o golpista vai aplicando golpes em outros e-commerces, esse comportamento fica mais evidente e mais f\u00e1cil de barrar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas existe um outro golpe que compartilha um pouco das caracter\u00edsticas do autogolpe. Vamos conversar sobre ele logo abaixo:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Golpe da Intercepta\u00e7\u00e3o \u2014 Incomum\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse golpe \u00e9 cheio de ramifica\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No primeiro momento,<strong> os golpistas aplicam o autogolpe com diferentes cart\u00f5es. E no segundo momento, eles criam uma loja online com informa\u00e7\u00f5es falsas e passam a vender esses produtos.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em alguns casos, as lojas criadas s\u00e3o iguais a outras lojas e marketplaces conhecidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, para criar reputa\u00e7\u00e3o nessa loja falsa, os golpistas realmente entregam as encomendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas conforme ela vai ganhando tra\u00e7\u00e3o, a \u00faltima parte do golpe entra em cena: a venda sem a entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um jogo de confiabilidade. Primeiro, ela \u00e9 constru\u00edda. E depois, ela \u00e9 utilizada para vender muito e n\u00e3o entregar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, o destino desses sites <em>fake <\/em>\u00e9 sempre o desaparecimento. Depois de um bom faturamento, os golpistas deletam o site, criam outro e seguem na atividade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/shopbot.leadster.com.br?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=sistema_antifraude&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"379\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-3-1-1024x379.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16864\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-3-1-1024x379.png 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-3-1-300x111.png 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-3-1-768x284.png 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-3-1-150x56.png 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-3-1.png 1081w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Esses s\u00e3o os golpes mais comuns que encontramos no mercado hoje em dia, mas eles n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios tipos de golpe, e muitos que nem foram descobertos pelos sistemas antifraude.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 que a abordagem dos sistemas antitfraude \u00e9 mais universal. Sua an\u00e1lise n\u00e3o precisa ser t\u00e3o criativa quanto os golpes, eles s\u00f3 precisam ser extremamente eficientes na an\u00e1lise. Isso j\u00e1 \u00e9 o suficiente na maioria dos casos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E j\u00e1 que estamos falando sobre isso, vamos entender juntos agora como os sistemas antifraude funcionam:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como os Sistemas Antifraude no E-commerce Funcionam?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Quais-sao-os-principais-objetivos-de-anuncios-1024x546.webp\" alt=\"Alvo com um dardo bem no seu centro\" class=\"wp-image-14628\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Quais-sao-os-principais-objetivos-de-anuncios-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Quais-sao-os-principais-objetivos-de-anuncios-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Quais-sao-os-principais-objetivos-de-anuncios-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Quais-sao-os-principais-objetivos-de-anuncios-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Quais-sao-os-principais-objetivos-de-anuncios-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Quais-sao-os-principais-objetivos-de-anuncios.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Existem tr\u00eas tipos de antifraude no mercado, sendo que dois deles est\u00e3o relacionados com as formas de realizar pagamentos no e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos falar primeiro sobre esses dois tipos, que est\u00e3o inclusos nos gateways de pagamento e nos intermediadores de pagamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses casos, os sistemas antifraudes j\u00e1 v\u00eam com o pr\u00f3prio sistema. Voc\u00ea n\u00e3o precisa contratar outro sistema antifraude, j\u00e1 que voc\u00ea j\u00e1 tem um junto com a solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea contratou.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas existem tamb\u00e9m plataformas antifraude independentes, que podem ser adicionadas ao seu e-commerce junto com os gateways ou intermediadores de pagamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 que existe uma diferen\u00e7a bem grande entre esses dois primeiros tipos de antifraude. Ali\u00e1s, uma diferen\u00e7a t\u00e3o crucial que faz com que o pre\u00e7o dos gateways de pagamento seja diferente do pre\u00e7o dos intermediadores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vamos conversar nos itens abaixo sobre esses tr\u00eas tipos de antifraude, entendendo o que exatamente eles fazem, quais s\u00e3o suas vantagens e desvantagens, e qual deles faz mais sentido para a sua opera\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos l\u00e1:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistemas Antifraude nos Gateways de Pagamento\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a forma mais b\u00e1sica de fazer antifraude no e-commerce, e tamb\u00e9m a mais barata.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, justamente por ser uma forma mais b\u00e1sica, ela n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o confi\u00e1vel quanto as outras. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel esperar que seu e-commerce vai ter zero fraudes ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aqui, o sistema funciona apenas no bloqueio preventivo da fraude.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: ele realiza an\u00e1lises, que podem ser <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/leadster-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">autom\u00e1ticas com IA<\/a> ou feitas manualmente, que v\u00e3o detectar se a compra \u00e9 uma fraude ou n\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Esses sistemas, apesar de serem mais b\u00e1sicos, n\u00e3o s\u00e3o nem de longe ineficazes. Eles s\u00f3 possuem menos possibilidades de lidar com a fraude depois que ela acontece. E t\u00eam menos recursos de detec\u00e7\u00e3o que os sistemas dedicados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O maior problema dos gateways de pagamento \u00e9 que eles n\u00e3o se responsabilizam pela fraude.<\/p>\n\n\n\n<p>Pense na situa\u00e7\u00e3o: algu\u00e9m aplica o golpe do chargeback no seu e-commerce, comprando 2.000 reais de produtos e depois estornando o pagamento, alegando que a encomenda n\u00e3o chegou.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para o gateway de pagamento, n\u00e3o h\u00e1 o que fazer. Voc\u00ea foi v\u00edtima de um golpe e vai precisar arcar com o preju\u00edzo dos produtos que voc\u00ea vendeu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 de longe o maior problema dos antifraudes integrados aos gateways de pagamento. Mas logo abaixo voc\u00ea vai ver a principal alternativa a eles:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistemas Antifraude em Intermediadores de Pagamentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Os intermediadores de pagamentos s\u00e3o bastante diferentes nesse aspecto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os sistemas antifraude de um ou de outro n\u00e3o t\u00eam tantas diferen\u00e7as. Mas os intermediadores oferecem uma vantagem extra: <em>eles <\/em>s\u00e3o respons\u00e1veis pela fraude, n\u00e3o seu e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No exemplo anterior, o gateway de pagamento n\u00e3o vai buscar resolver o problema da sua fraude. Ela passou e agora o preju\u00edzo \u00e9 seu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os intermediadores assumem esse preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea comprovar que seu produto foi enviado e que a negocia\u00e7\u00e3o aconteceu atrav\u00e9s do intermediador, ele vai te reembolsar no caso de um <em>chargeback<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso faz com que os intermediadores de pagamentos sejam mais caros do que os gateways, mas o investimento vale a pena.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O PagSeguro \u00e9 um grande exemplo de intermediador de pagamento. Ele \u00e9 utilizado normalmente para transa\u00e7\u00f5es no seu site e tem um sistema antifraudes pr\u00f3prio. Mas para al\u00e9m disso, ele tamb\u00e9m oferece reembolso no caso de golpes de chargeback.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas esse \u00e9 s\u00f3 um exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistemas Antifraude Independentes\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Esses sistemas s\u00e3o bem mais complexos que os que mencionamos at\u00e9 agora, e s\u00e3o contratados individualmente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que acontece na maioria dos casos \u00e9 a contrata\u00e7\u00e3o de um gateway ou intermediador que j\u00e1 vem com seu antifraude, e uma segunda contrata\u00e7\u00e3o de um antifraude independente.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque n\u00e3o s\u00e3o todos os antifraudes independentes que tamb\u00e9m oferecem os meios de pagamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As plataformas de pagamento nesse caso variam muito. No pr\u00f3ximo t\u00f3pico, vamos citar algumas com as suas principais funcionalidades para te ajudar na escolha.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/shopbot.leadster.com.br?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=sistema_antifraude&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"379\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-2-1-1024x379.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16865\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-2-1-1024x379.png 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-2-1-300x111.png 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-2-1-768x284.png 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-2-1-150x56.png 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-2-1.png 1081w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A verdade \u00e9 que, no geral, os sistemas antifraude para e-commerce n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o complicados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que voc\u00ea vai fazer na pr\u00e1tica \u00e9 se decidir por uma dessas plataformas e entrar em contato para a instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Toda a parte t\u00e9cnica, de infraestrutura digital, <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/lgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LGPD<\/a> e <em>compliance <\/em>fiscal ficam como responsabilidade das plataformas, que v\u00e3o alinhar com voc\u00ea as informa\u00e7\u00f5es mais complexas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tudo certo? Ent\u00e3o vamos para a parte final do texto: um mini review dos principais sistemas antifraudes independentes para o e-commerce:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os Melhores Sistemas Antifraude Independentes para o E-commerce?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Inbound-x-Leads-Outbound-diferencas-e-qual-e-melhor-para-agencias-1024x546.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-14209\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Inbound-x-Leads-Outbound-diferencas-e-qual-e-melhor-para-agencias-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Inbound-x-Leads-Outbound-diferencas-e-qual-e-melhor-para-agencias-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Inbound-x-Leads-Outbound-diferencas-e-qual-e-melhor-para-agencias-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Inbound-x-Leads-Outbound-diferencas-e-qual-e-melhor-para-agencias-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Inbound-x-Leads-Outbound-diferencas-e-qual-e-melhor-para-agencias-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Leads-Inbound-x-Leads-Outbound-diferencas-e-qual-e-melhor-para-agencias.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos falar especificamente dos sistemas antifraude independentes porque os outros v\u00eam com outros fatores que n\u00e3o vamos analisar nesse texto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: os sistemas independentes s\u00e3o os \u00fanicos que podem ser julgados pelo seu trabalho na detec\u00e7\u00e3o de fraudes e nada mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto os gateways e intermediadores podem ter \u00f3timos sistemas antifraude, mas funcionalidades terr\u00edveis em outros aspectos. Para evitar confus\u00e3o, \u00e9 melhor a gente focar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Logo abaixo, voc\u00ea confere o review de algumas das principais solu\u00e7\u00f5es de antifraude exclusiva do mercado, levando em conta os seguintes par\u00e2metros:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pre\u00e7o;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Recursos e funcionalidades;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Complexidade na implementa\u00e7\u00e3o;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Confiabilidade do servi\u00e7o.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vamos l\u00e1:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ClearSale<\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>ClearSale<\/strong> \u00e9 uma das plataformas de antifraude mais conhecidas do Brasil, oferecendo solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas para e-commerces, marketplaces, bancos e outros setores que precisam de an\u00e1lise de risco em transa\u00e7\u00f5es online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seu diferencial est\u00e1 na combina\u00e7\u00e3o de <strong>intelig\u00eancia artificial, machine learning e an\u00e1lise humana<\/strong> para garantir alta precis\u00e3o na detec\u00e7\u00e3o de fraudes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pre\u00e7o<\/strong>: n\u00e3o h\u00e1 pre\u00e7os fixos divulgados; a cobran\u00e7a \u00e9 personalizada, variando conforme o volume de transa\u00e7\u00f5es e a complexidade do servi\u00e7o contratado.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos e funcionalidades<\/strong>: oferece an\u00e1lise preditiva de risco, machine learning, integra\u00e7\u00e3o com base de dados de fraudes, revis\u00f5es manuais de transa\u00e7\u00f5es suspeitas e score de risco para decis\u00f5es automatizadas.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Complexidade na implementa\u00e7\u00e3o<\/strong>: a integra\u00e7\u00e3o pode ser feita via API e SDKs, mas exige conhecimento t\u00e9cnico para configura\u00e7\u00e3o adequada. Possui suporte t\u00e9cnico e documenta\u00e7\u00e3o completa.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confiabilidade do servi\u00e7o<\/strong>: muito bem avaliada no mercado, \u00e9 utilizada por grandes empresas e tem uma taxa de aprova\u00e7\u00e3o otimizada, reduzindo falsos positivos sem comprometer a seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Konduto<\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>Konduto<\/strong> \u00e9 uma plataforma de antifraude focada no monitoramento do <strong>comportamento do usu\u00e1rio<\/strong> durante a navega\u00e7\u00e3o e na an\u00e1lise de padr\u00f5es de compra para evitar fraudes em e-commerce e pagamentos digitais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sua abordagem inovadora melhora a precis\u00e3o da detec\u00e7\u00e3o de fraudes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pre\u00e7o<\/strong>: modelo baseado no volume de transa\u00e7\u00f5es analisadas; os valores exatos s\u00e3o personalizados e informados sob consulta;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos e funcionalidades<\/strong>: algoritmos de machine learning, monitoramento de navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, an\u00e1lise de risco em tempo real, score de risco automatizado e integra\u00e7\u00e3o com outras ferramentas antifraude;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Complexidade na implementa\u00e7\u00e3o<\/strong>: relativamente simples, com integra\u00e7\u00e3o via API bem documentada e plugins para diversas plataformas de e-commerce;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confiabilidade do servi\u00e7o<\/strong>: boa taxa de acerto na detec\u00e7\u00e3o de fraudes, reduzindo falsos positivos. \u00c9 usada por grandes empresas no Brasil e tem alta reputa\u00e7\u00e3o no mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Riskified<\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>Riskified<\/strong> \u00e9 uma plataforma global de antifraude que utiliza intelig\u00eancia artificial para analisar compras em tempo real, focada especialmente em e-commerces de m\u00e9dio e grande porte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seu diferencial \u00e9 a <strong>garantia de estorno<\/strong>, ou seja, cobre os preju\u00edzos em caso de chargebacks aprovados indevidamente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pre\u00e7o<\/strong>: baseado em um modelo de taxa sobre cada transa\u00e7\u00e3o aprovada. Os valores variam conforme o volume de transa\u00e7\u00f5es e o setor do neg\u00f3cio;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos e funcionalidades<\/strong>: machine learning avan\u00e7ado, score de risco automatizado, prote\u00e7\u00e3o contra chargebacks, an\u00e1lise preditiva e integra\u00e7\u00e3o com diversos meios de pagamento;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Complexidade na implementa\u00e7\u00e3o<\/strong>: integra\u00e7\u00e3o via API, com suporte t\u00e9cnico dispon\u00edvel. Pode exigir ajustes finos para otimizar a precis\u00e3o em segmentos espec\u00edficos;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confiabilidade do servi\u00e7o<\/strong>: Alta taxa de precis\u00e3o e diferencial competitivo com a garantia contra fraudes. Ampla ado\u00e7\u00e3o por empresas internacionais e grandes marketplaces.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Signifyd<\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>Signifyd<\/strong> \u00e9 uma plataforma antifraude reconhecida internacionalmente, oferecendo solu\u00e7\u00f5es para e-commerce e marketplaces. Seu grande diferencial \u00e9 a <strong>prote\u00e7\u00e3o contra chargebacks<\/strong>, assumindo o risco financeiro em caso de fraudes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pre\u00e7o<\/strong>: modelo baseado em taxa por transa\u00e7\u00e3o aprovada, com planos personalizados conforme volume de vendas;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos e funcionalidades<\/strong>: intelig\u00eancia artificial para an\u00e1lise de risco, machine learning, score de risco, garantia contra chargebacks e an\u00e1lise em tempo real;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Complexidade na implementa\u00e7\u00e3o<\/strong>: integra\u00e7\u00e3o via API bem estruturada, mas pode exigir ajustes para se adequar a diferentes nichos de mercado;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confiabilidade do servi\u00e7o<\/strong>: muito confi\u00e1vel, especialmente para empresas que buscam seguran\u00e7a total, j\u00e1 que cobre os preju\u00edzos em caso de falhas na detec\u00e7\u00e3o de fraude.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>CyberSource Decision Manager<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O <strong>CyberSource Decision Manager<\/strong>, da Visa, \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o antifraude voltada para empresas globais, com um dos maiores bancos de dados de intelig\u00eancia sobre fraudes do mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Ele permite personaliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada das regras de detec\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de risco.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pre\u00e7o<\/strong>: valores personalizados conforme volume de transa\u00e7\u00f5es e necessidades do neg\u00f3cio; geralmente, \u00e9 mais caro do que solu\u00e7\u00f5es nacionais;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos e funcionalidades<\/strong>: machine learning, regras personaliz\u00e1veis de risco, integra\u00e7\u00e3o com bancos de dados de fraude globais e sistema de revis\u00e3o manual de transa\u00e7\u00f5es;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Complexidade na implementa\u00e7\u00e3o<\/strong>: pode ser complexa, pois exige conhecimento t\u00e9cnico para configura\u00e7\u00e3o das regras e integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas de pagamento;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confiabilidade do servi\u00e7o<\/strong>: extremamente confi\u00e1vel, com reconhecimento global e ado\u00e7\u00e3o por grandes empresas. Seu grande banco de dados permite alta precis\u00e3o na preven\u00e7\u00e3o de fraudes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, o que voc\u00ea achou da nossa lista e do conte\u00fado sobre como os sistemas antifraude realmente funcionam?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se ficou alguma d\u00favida, deixe nos coment\u00e1rios. <strong>E mais do que d\u00favidas: se voc\u00ea sabe mais do que n\u00f3s sobre o assunto, fique a vontade para compartilhar sua experi\u00eancia.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A maior parte do conte\u00fado que \u00e9 poss\u00edvel encontrar na internet sobre o assunto \u00e9 muito corporativo. Raramente voc\u00ea vai encontrar pessoas reais, donos de e-commerce, falando sobre a realidade do uso dessas plataformas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, se voc\u00ea usa antifraudes no seu e-commerce, por favor: deixe um coment\u00e1rio para ajudar outros lojistas a escolher melhor o sistema ideal para eles, ok?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Obrigado pela leitura e nos vemos no pr\u00f3ximo texto!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/shopbot.leadster.com.br?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=sistema_antifraude&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"379\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-1-1-1024x379.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16863\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-1-1-1024x379.png 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-1-1-300x111.png 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-1-1-768x284.png 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-1-1-150x56.png 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/banner-1-1.png 1081w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sistema antifraude no e-commerce funciona de tr\u00eas formas diferentes. Conversamos sobre as tr\u00eas no artigo. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":17268,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[108],"tags":[],"class_list":["post-17267","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17267","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17267"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17267\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17269,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17267\/revisions\/17269"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17267"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17267"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17267"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}