{"id":3862,"date":"2022-11-24T10:27:18","date_gmt":"2022-11-24T13:27:18","guid":{"rendered":"https:\/\/temp.leadster.com.br\/blog\/?p=3862"},"modified":"2025-10-10T16:34:37","modified_gmt":"2025-10-10T19:34:37","slug":"melhores-chatbots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/melhores-chatbots\/","title":{"rendered":"Os 26 Melhores Chatbots do Mercado para usar em 2025"},"content":{"rendered":"\n<p>Procurando a melhor op\u00e7\u00e3o de <strong>marketing conversacional <\/strong>para a sua marca? Achou o lugar certo: <strong>montei uma lista com os 26 melhores chatbots do mercado para 2025.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Assistentes virtuais e <strong>chatbots <\/strong>ganharam espa\u00e7o nos \u00faltimos anos e s\u00e3o a escolha de muitas empresas para setores de marketing, vendas, atendimento e suporte, em diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, criamos este post: aqui est\u00e1 uma sele\u00e7\u00e3o de <strong>26 melhores chatbots<\/strong>, divididos por categorias.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea facilmente encontrar\u00e1 op\u00e7\u00f5es de acordo com as suas necessidades e canais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Confira a lista completa e se aprofunde em cada uma das ferramentas seguindo no post abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#1-leadster\" data-type=\"internal\" data-id=\"#1-leadster\">Leadster<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#2-octadesk\" data-type=\"internal\" data-id=\"#2-octadesk\">Octadesk<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#3-drift\" data-type=\"internal\" data-id=\"#3-drift\">Drift&nbsp;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#4-landbot\" data-type=\"internal\" data-id=\"#4-landbot\">Landbot<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#5-jivochat\" data-type=\"internal\" data-id=\"#5-jivochat\">JivoChat<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#6-zendesk\" data-type=\"internal\" data-id=\"#6-zendesk\">Zendesk<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#7-zenvia\" data-type=\"internal\" data-id=\"#7-zenvia\">Zenvia&nbsp;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#8-cliengo\" data-type=\"internal\" data-id=\"#8-cliengo\">Cliengo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#9-intercom\" data-type=\"internal\" data-id=\"#9-intercom\">Intercom<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#10-botsify\" data-type=\"internal\" data-id=\"#10-botsify\">Botsify<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#11-amocrm\" data-type=\"internal\" data-id=\"#11-amocrm\">amoCRM<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#12-takeblip\" data-type=\"internal\" data-id=\"#12-takeblip\">Takeblip<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#13-aivo\" data-type=\"internal\" data-id=\"#13-aivo\">Aivo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#14-neoway\" data-type=\"internal\" data-id=\"#14-neoway\">Neoway<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#15-manychat\" data-type=\"internal\" data-id=\"#15-manychat\">ManyChat<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#16-chatfuel\" data-type=\"internal\" data-id=\"#16-chatfuel\">Chatfuel<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#17-chattypeople-mobile-monkey\" data-type=\"internal\" data-id=\"#17-chattypeople-mobile-monkey\">ChattyPeople\/Mobile Monkey<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#18-leadster-ai\" data-type=\"internal\" data-id=\"#18-leadster-ai\">Leadster AI<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#19-salesforce-einstein-GPT\" data-type=\"internal\" data-id=\"#19-salesforce-einstein-GPT\">Salesforce Einstein GPT<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#20-ada\" data-type=\"internal\" data-id=\"#20-ada\">Ada<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#21-boost-ai\" data-type=\"internal\" data-id=\"#21-boost-ai\">Boost.ai<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#22-zowie\" data-type=\"internal\" data-id=\"#22-zowie\">Zowie<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#23-zapier-ai-chatbot\">Zapier AI Chatbot<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#24-chatspot\">ChatSpot<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#25-lyro\">Lyro<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#26-liveperson\">LivePerson<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_chatbot-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7683\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_chatbot-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_chatbot-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_chatbot-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_chatbot-150x50.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_chatbot.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhores-chatbots-para-marketing-e-vendas\">Melhores chatbots de Marketing e Vendas para usar em 2025<\/h2>\n\n\n\n<p>Como as <strong>funcionalidades<\/strong>, <strong>objetivos <\/strong>e <strong>canais <\/strong>s\u00e3o t\u00e3o importantes para a escolha da plataforma certa, separamos as dicas dos melhores chatbots por \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira em detalhes todos os chatbots da nossa sele\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-leadster\">1. Leadster<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-leadster.webp\" alt=\"Leadster\" class=\"wp-image-7146\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-leadster.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-leadster-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-leadster-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A ferramenta de marketing conversacional da <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Leadster<\/strong><\/a> \u00e9 pensada para <strong>vendas e marketing<\/strong>, atendendo \u00e0 grande parte das necessidades das empresas que buscam por este tipo de solu\u00e7\u00e3o, aumentando a <strong>gera\u00e7\u00e3o de leads<\/strong> e a <strong>taxa de convers\u00e3o <\/strong>dos sites e landing pages.<\/p>\n\n\n\n<p><br><iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kvZxxVLApxw\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p>Com o diferencial da <strong>abordagem ativa<\/strong>, <strong>personaliza\u00e7\u00e3o de conversas<\/strong>, <strong>testes A\/B<\/strong>, dashboard com <strong>m\u00e9tricas de desempenho<\/strong> e <strong>qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>, a plataforma oferece tamb\u00e9m integra\u00e7\u00f5es com mais de 200 outras solu\u00e7\u00f5es, como RD Station, PipeRun, Pluga, WordPress, Zapier e Exact Sales.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, com o m\u00f3dulo da <strong><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leadster AI<\/a><\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel utilizar a Intelig\u00eancia Artificial do ChatGPT para responder os visitantes do site de maneira autom\u00e1tica e imediata.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"980\" height=\"365\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16056\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1.webp 980w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1-300x112.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1-768x286.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1-150x56.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbot com abordagens personalizadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Qualifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de leads;<\/li>\n\n\n\n<li>Intelig\u00eancia artificial para tirar d\u00favidas;<\/li>\n\n\n\n<li>Agendamento de reuni\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Redirecionamento para o WhatsApp;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise de desist\u00eancia dos fluxos;<\/li>\n\n\n\n<li>Dashboard de convers\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com mais de 2000 ferramentas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 4.9\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Como Criar um Chatbot Gr\u00e1tis com a Leadster?<\/h4>\n\n\n\n<p>Sabia que em apenas 5 passos voc\u00ea poder\u00e1 ter o Chatbot Gr\u00e1tis da Leadster em seu site? R\u00e1pido, n\u00e3o \u00e9? E garanto que \u00e9 muito f\u00e1cil!<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos ao passo a passo:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-criar-um-chatbot-gratis-na-Leadster-1.webp\" alt=\"Como criar um chatbot gr\u00e1tis na Leadster\" class=\"wp-image-6890\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-criar-um-chatbot-gratis-na-Leadster-1.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-criar-um-chatbot-gratis-na-Leadster-1-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Como-criar-um-chatbot-gratis-na-Leadster-1-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>1. Inicie a sua demonstra\u00e7\u00e3o &#8211;<\/strong> <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" rel=\"noreferrer noopener\">acesse o site da Leadster<\/a> e clique em \u201cVER DEMONSTRA\u00c7\u00c3O\u201d. Logo em seguida crie rapidamente a sua conta;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Configure sua conta &#8211;<\/strong> nesta etapa, defina seu objetivo, informe o segmento da sua empresa, escolha as caracter\u00edsticas do seu atendente virtual, crie uma chamada personalizada e visualize a demonstra\u00e7\u00e3o em seu site;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"240\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Gif-Onboard.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-7291\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>3. Finalize o seu primeiro fluxo<\/strong> &#8211; v\u00e1 at\u00e9 \u201cGerenciar Fluxos\u201d. L\u00e1 voc\u00ea conseguir\u00e1 definir em quais p\u00e1ginas do site o chatbot ser\u00e1 exibido, construir seu fluxo de perguntas, definir os crit\u00e9rios de qualifica\u00e7\u00e3o, direcionar os leads para os canais certos e integrar com suas plataformas de marketing;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"240\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Geral-editor.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-7293\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>4. Ative a Leadster no seu site &#8211;<\/strong> basta ativar o seu chat via plugin em plataformas j\u00e1 configuradas (como WordPress) ou via c\u00f3digo;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"283\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ativacao-1024x283.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7295\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ativacao-1024x283.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ativacao-300x83.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ativacao-768x212.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ativacao-150x41.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ativacao.webp 1164w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>5. O resto \u00e9 com a Leadster!<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"549\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/desktop_head.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7294\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/desktop_head.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/desktop_head-300x220.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/desktop_head-150x110.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em><em><em><img decoding=\"async\" width=\"15\" height=\"15\" class=\"wp-image-2691\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/magnifying-glass.png\" alt=\"\"><\/em><\/em><\/em> <em>Saiba mais: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/como-criar-um-chatbot-gratis-leadster\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Como Criar um Chatbot Gr\u00e1tis com a Leadster?<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-octadesk\">2. Octadesk<\/h3>\n\n\n\n<p>Com solu\u00e7\u00f5es de chatbots para sites, WhatsApp, Facebook, Instagram e e-mail a Octadesk oferece ferramentas com foco em marketing, vendas, al\u00e9m de suporte ao consumidor.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-octadesk.webp\" alt=\"Octadesk\" class=\"wp-image-7147\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-octadesk.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-octadesk-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-octadesk-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A plataforma tamb\u00e9m possibilita a automa\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios no Facebook e oferece an\u00e1lise de dados atrav\u00e9s de dashboard.<\/p>\n\n\n\n<p>Um teste gr\u00e1tis pode ser realizado, para conhecer todas as funcionalidades e os valores dos planos contratados iniciam em R$ 79 reais ao m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chat online com humanos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de chatbots;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhamento de tickets;<\/li>\n\n\n\n<li>Chat-commerce para vendas no WhatsApp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicativo pr\u00f3prio para Smartphone.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 4.7\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-drift\">3. Drift<\/h3>\n\n\n\n<p>A Drift tamb\u00e9m \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o bastante robusta para quem quer investir em chatbots focados em Marketing e Vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com foco em convers\u00e3o e aplicabilidade para sites, a plataforma oferece experi\u00eancias customizadas, pipeline de vendas, segmenta\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de leads, relat\u00f3rios e muito mais.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-drift.webp\" alt=\"Drift\" class=\"wp-image-7144\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-drift.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-drift-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-drift-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Pode ser integrada com outras ferramentas como Salesforce, Slack, Zendesk, HubSpot, Google Analytics, Zapier, Zoom, Tray, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel criar uma conta para teste gr\u00e1tis, mas os valores dos planos pagos s\u00f3 s\u00e3o fornecidos depois de contato com a equipe comercial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/pipeline-de-vendas\/\">pipeline de vendas<\/a> com <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/inteligencia-artificial\/\">Intelig\u00eancia Artificial<\/a>;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o do trabalho da equipe de vendas com plataforma de gest\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de chatbots com IA;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Live chat com pessoas reais;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Qualifica\u00e7\u00e3o de leads autom\u00e1tica com o Fastlane.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 5\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-landbot\">4. Landbot<\/h3>\n\n\n\n<p>Escolha de grandes marcas como Uber, LG e L&#8217;Oreal, o Landbot \u00e9 uma das plataformas mais robustas do mercado quando falamos em chatbots para Marketing e Vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da composi\u00e7\u00e3o das conversas em texto, a ferramenta tamb\u00e9m permite o uso de outras m\u00eddias, como v\u00eddeos, imagens e GIFs.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-landbot.webp\" alt=\"Landbot\" class=\"wp-image-7145\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-landbot.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-landbot-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Melhores-chatbots-para-Marketing-e-Vendas-em-2022-landbot-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Com op\u00e7\u00f5es para site, Facebook Messenger e WhatsApp, a ferramenta possibilita ainda a interven\u00e7\u00e3o humana nos chats com os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que, a qualquer momento, \u00e9 poss\u00edvel que um colaborador assuma a conversa ou que o chat seja direcionado para um atendimento pessoal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Landbot oferece uma vers\u00e3o gratuita, com muitas limita\u00e7\u00f5es de funcionalidades e 100 chats ao m\u00eas apenas para sites.<\/p>\n\n\n\n<p>Os planos pagos e mais completos come\u00e7am em 30 euros por m\u00eas, de acordo com a necessidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas das integra\u00e7\u00f5es poss\u00edveis (nos planos pagos) s\u00e3o: Mailchimp, Zapier, Slack, Google Analytics, Google Sheets, Sendgrid e Salesforce.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Automa\u00e7\u00e3o de WhatsApp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para o site;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para atendimento;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Embed flex\u00edvel;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Design customiz\u00e1vel.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o no Capterra: 4,5\/10<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhores-chatbots-para-atendimento-e-suporte\">Melhores chatbots de Atendimento e Suporte para usar em 2023<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-jivochat\">5. JivoChat<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 se voc\u00ea procura por uma solu\u00e7\u00e3o focada em Atendimento e Suporte ao Cliente o JivoChat pode ser a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Muito procurado para sites e e-commerces, podendo ser utilizado tamb\u00e9m para WhatsApp, Facebook, Instagram e e-mails.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/JivoChat.webp\" alt=\"JivoChat\" class=\"wp-image-7142\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/JivoChat.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/JivoChat-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/JivoChat-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Possui diversas integra\u00e7\u00f5es, com outras plataformas como Leadster, Zapier, Pipedrive, RD Station, Slack, Nuvem Shop, Loja Integrada, Shopify, Hotmart, Google Analytics, MailChimp e muitas outras.<\/p>\n\n\n\n<p>O JivoChat oferece uma vers\u00e3o gratuita e simplificada e voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer o teste da vers\u00e3o mais robusta, gratuitamente, durante 14 dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois do per\u00edodo de teste, o custo da vers\u00e3o paga come\u00e7a em R$ 49 ao m\u00eas, aumentando o valor de acordo com o tempo de contrata\u00e7\u00e3o e n\u00famero de operadores necess\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbot para sites;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Live chat para atendimento humano;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Plataforma de respostas para DMs e coment\u00e1rios nas redes sociais e marketplaces, como Mercado Livre;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>SDK para integra\u00e7\u00e3o em aplicativos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Videochamadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 4.4\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-zendesk\">6. Zendesk<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro entre os melhores chatbots para Atendimento e Suporte ao Cliente \u00e9 o Zendesk.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma das pioneiras do mercado, oferece <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/chatbot-para-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chatbot para sites<\/a>, WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e voz\/telefone.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/zendesk.webp\" alt=\"Zendesk\" class=\"wp-image-7156\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/zendesk.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/zendesk-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/zendesk-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A empresa n\u00e3o oferece uma vers\u00e3o gratuita, mas \u00e9 poss\u00edvel fazer o teste sem custo em todos os tipos de planos, que iniciam com o valor de 49 d\u00f3lares por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de Chatbots sem c\u00f3digo;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte para Live Chat;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Implanta\u00e7\u00e3o do Omnichannel;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00f5es com sistemas de terceiros;<\/li>\n\n\n\n<li>Roteamento inteligente;<\/li>\n\n\n\n<li>Constru\u00eddo para CX.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 4.7\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-zenvia\">7. Zenvia<\/h3>\n\n\n\n<p>A Zenvia \u00e9 uma das ferramentas focadas em criar experi\u00eancia para os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das solu\u00e7\u00f5es de chatbot, ela oferece automa\u00e7\u00e3o, fluxos e disparo de campanhas.<\/p>\n\n\n\n<p>Possui desenvolvimento para diversos canais: WhatsApp, SMS, Voz\/Telefone, Instagram, Site, Facebook Messenger e RCS (Rich Communication Services).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/zenvia.webp\" alt=\"Zenvia\" class=\"wp-image-7157\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/zenvia.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/zenvia-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/zenvia-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Os teste gratuitos est\u00e3o dispon\u00edveis para apenas alguns canais e funcionalidades, mas n\u00e3o para os chatbots. Os planos neste perfil come\u00e7am em R$ 40 ao m\u00eas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbots para atendimento ou gera\u00e7\u00e3o de leads;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Distribui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de leads para equipe de vendas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com WhatsApp e redes sociais;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com sites terceiros;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Painel de gest\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte para Live chat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o no Capterra: 4,5\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-cliengo\">8. Cliengo<\/h3>\n\n\n\n<p>Com foco em canais como site, Facebook, Instagram e WhatsApp, o chatbot Cliengo oferece tamb\u00e9m um CRM pr\u00f3prio, para armazenamento de dados e pipeline de vendas integrado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Possibilita tamb\u00e9m a integra\u00e7\u00e3o com outras plataformas como HubSpot, MailChimp, Salesforce e Zendesk.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/cliengo.webp\" alt=\"Cliengo\" class=\"wp-image-7162\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/cliengo.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/cliengo-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/cliengo-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Existe a possibilidade de cria\u00e7\u00e3o de um plano gratuito, com n\u00famero de funcionalidades, chatbots e usu\u00e1rios limitados, al\u00e9m dos planos pagos e mais completos, que come\u00e7am no valor de 18 d\u00f3lares por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suporte a Live chat;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot no site;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chabot para WhatsApp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para Facebook Messenger;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/melhores-crm-de-vendas\/\">CRM de vendas<\/a>.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 4.8\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-intercom\">9. Intercom<\/h3>\n\n\n\n<p>Com solu\u00e7\u00f5es para suporte conversacional, engajamento conversacional e marketing conversacional, a Intercom oferece funcionalidades como live chats e bots de suporte ao consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/intercon.webp\" alt=\"Intercom\" class=\"wp-image-7141\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/intercon.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/intercon-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/intercon-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Os chats, com foco em sites, podem ser aplicados tamb\u00e9m ao WhatsApp, Twitter, Facebook e Instagram. \u00c9 poss\u00edvel criar uma conta teste gratuita e os planos contratados come\u00e7am em R$ 67 reais ao m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Foco em atendimento e CX;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Op\u00e7\u00f5es para Live chat;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o e acompanhamento de tickets;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/dashboard\/\">Dashboard<\/a> que integra todas as suas m\u00e9tricas de marketing digital;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte de Intelig\u00eancia Artificial;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 4.5\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em><em><em><img decoding=\"async\" width=\"15\" height=\"15\" class=\"wp-image-2691\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/magnifying-glass.png\" alt=\"\"><\/em><\/em><\/em> <em>Leia mais - <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-de-conversa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>7 Problemas que Voc\u00ea Pode Resolver com o Marketing de Conversa<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhores-chatbots-para-whatsapp\">Melhores chatbots para WhatsApp em 2023<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-botsify\">10. Botsify<\/h3>\n\n\n\n<p>O Botsify \u00e9 a escolha de grandes players do mercado como Spotify, Toyota, Unilever e OMS, para chatbots para Facebook, Instagram, sites, SMS e WhatsApp, com foco neste \u00faltimo canal.<\/p>\n\n\n\n<p>Com funcionalidades de armazenamento de dados e possibilidade de mensagens multim\u00eddia, a ferramenta tem integra\u00e7\u00e3o f\u00e1cil com diversos plugins e plataformas, como Zapier, Slack, ferramentas do Google e muito mais.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/botsify.webp\" alt=\"Botsify\" class=\"wp-image-7160\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/botsify.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/botsify-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/botsify-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Voc\u00ea pode explorar o teste gratuito da do Botsify por 14 dias e os planos pagos come\u00e7am em valores a partir de 49 d\u00f3lares por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbot para o site;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Foco em atendimento;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para todas as redes sociais;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para WhatsApp.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack:<\/strong> ainda n\u00e3o possui avalia\u00e7\u00f5es<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em><em><em><em><img decoding=\"async\" width=\"15\" height=\"15\" class=\"wp-image-2691\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/magnifying-glass.png\" alt=\"\"><\/em><\/em><\/em><\/em> <em>Confira tamb\u00e9m: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/botao-do-whatsapp-vs-leadster\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Bot\u00e3o do WhatsApp vs Leadster<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Kommo<\/h3>\n\n\n\n<p>Sem a utiliza\u00e7\u00e3o de c\u00f3digos, os chatbots disponibilizados pela Kommo podem ser integrados ao WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram.<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta conta ainda com relat\u00f3rios de atividades, pontua\u00e7\u00e3o de leads para qualifica\u00e7\u00e3o, funil de vendas e integra\u00e7\u00e3o com Google Analytics, MailChimp, LinkedIn, Skype e diversas outras plataformas.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"488\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/kommo-1-1024x488.webp\" alt=\"Captura de tela do chatbot Kommo\" class=\"wp-image-14516\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/kommo-1-1024x488.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/kommo-1-300x143.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/kommo-1-768x366.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/kommo-1-1536x732.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/kommo-1-150x71.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/kommo-1.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Todos os planos s\u00e3o pagos e os valores iniciam em R$ 71 por m\u00eas, por usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer um teste gratuito de 14 dias para explorar a ferramenta completa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Construtor de Funis de Vendas e CRM pr\u00f3prio;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbots com foco em atendimento;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para todas as redes sociais;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para WhatsApp.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack:<\/strong> ainda n\u00e3o possui avalia\u00e7\u00f5es<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Blip<\/h3>\n\n\n\n<p>Desenvolvido para WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Apple Business Chat, e-mail e SMS, o Blip oferece chatbots personaliz\u00e1veis e com a possibilidade de atendimento h\u00edbrido (bot + humano).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"458\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/12.-Blip-1024x458.webp\" alt=\"captura de tela do site da Blip\" class=\"wp-image-14517\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/12.-Blip-1024x458.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/12.-Blip-300x134.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/12.-Blip-768x344.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/12.-Blip-1536x687.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/12.-Blip-150x67.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/12.-Blip.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer an\u00e1lise de dados e integra\u00e7\u00e3o com outras ferramentas como HubSpot, RD Station, Chatbase, Salesforce e Vtex.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode criar uma conta no plano gratuito, com algumas limita\u00e7\u00f5es ou optar por planos pagos que come\u00e7am com o valor de R$ 650 reais ao m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbots para o site;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para WhatsApp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00f5es com outras plataformas de marketing;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para atendimento.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 4.4\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"13-aivo\">13. Aivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o de chatbot que pode ser conectado ao WhatsApp atrav\u00e9s de API \u00e9 o Aivo.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/aivo.webp\" alt=\"Aivo\" class=\"wp-image-7158\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/aivo.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/aivo-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/aivo-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer an\u00e1lise de dados e integra\u00e7\u00e3o com outras ferramentas como HubSpot, RD Station, Chatbase, Salesforce e Vtex.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode criar uma conta no plano gratuito, com algumas limita\u00e7\u00f5es ou optar por planos pagos que come\u00e7am com o valor de R$ 650 reais ao m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbot para WhatsApp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Live chat omnichannel com suporte \u00e0 IA;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para as redes sociais;<\/li>\n\n\n\n<li>URAs para atendimento telef\u00f4nico.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 3.3\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"14-neoway\">14. Neoway<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o entre as melhores para quem quer um chatbot para WhatsApp \u00e9 a Neoway, que combina as conversas automatizadas com a an\u00e1lise de dados de Big Data.<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta analisa, segmenta e qualifica os leads, pois oferece, al\u00e9m do chatbot, funcionalidades pensadas para marketing e analytics.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/jpeg;base64,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alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Com foco no chat para WhatsApp, a Neoway tamb\u00e9m oferece possibilidades para site, Twitter, Facebook e Instagram.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, a plataforma n\u00e3o oferece nenhum tipo de teste gr\u00e1tis ou perfil simplificado gratuito.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber os valores de contrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio entrar em contato com a equipe comercial da marca.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de chatbots no-code;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com outras plataformas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Classifica\u00e7\u00e3o de conversas por Big Data;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para WhatsApp.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 4.6\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhores-chatbots-para-facebook-messenger-telegram-skype-e-outros-canais\">Melhores chatbots para Facebook Messenger, Telegram, Skype e outros canais em 2023<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"15-manychat\">15. ManyChat<\/h3>\n\n\n\n<p>O ManyChat oferece interface amig\u00e1vel, em que voc\u00ea pode criar seu bot ou personalizar modelos oferecidos pela plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta foi projetada especialmente para o Facebook Messenger, ent\u00e3o pode ser a melhor op\u00e7\u00e3o se voc\u00ea procura um chatbot para Instagram e Facebook.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/manychat.webp\" alt=\"ManyChat\" class=\"wp-image-7143\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/manychat.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/manychat-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/manychat-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Com funcionalidades de marketing, vendas e suporte ao cliente, pode ser iniciado com uma vers\u00e3o gratuita, mais b\u00e1sica, com apenas 2 sequ\u00eancias de perguntas, com limite de canais (Instagram, Facebook e WhatsApp em vers\u00e3o beta) e limite tamb\u00e9m de 1.000 contatos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O plano pago, sem limites e com mais funcionalidades, come\u00e7a em 15 d\u00f3lares ao m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>O ManyChat oferece ainda as possibilidades de resposta em SMS e e-mail, com pagamento conforme utiliza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m da mensalidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta oferece tamb\u00e9m a possibilidade de integra\u00e7\u00e3o com outras plataformas, como MailChimp, Hubspot, Google Sheets e Zapier.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbot para WhatsApp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para as redes sociais;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chatbot para e-mail;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00f5es com outras ferramentas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"16-chatfuel\">16. Chatfuel<\/h3>\n\n\n\n<p>O Chatfuel tamb\u00e9m \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o para Facebook, Instagram e Telegram, apesar do foco e da maior parte das funcionalidades estar nas duas primeiras redes sociais citadas.<\/p>\n\n\n\n<p>De cria\u00e7\u00e3o simples e r\u00e1pida, sem utiliza\u00e7\u00e3o de c\u00f3digo e com fluxos ilimitados de perguntas e respostas, a plataforma se destaca por oferecer funcionalidades como segmenta\u00e7\u00e3o de leads, respostas autom\u00e1ticas para coment\u00e1rios no Facebook e a possibilidade de vincular os <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/estrategia-de-marketing-conversacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">an\u00fancios do Facebook Ads ao chatbot<\/a>, um diferencial para para qualifica\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/chatfuel.webp\" alt=\"Chatfuel\" class=\"wp-image-7161\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/chatfuel.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/chatfuel-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/chatfuel-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A vers\u00e3o teste \u00e9 gratuita para at\u00e9 50 usu\u00e1rios\/conversas e os planos pagos come\u00e7am em R$ 59,99, acrescidos de um custo fixo por chat, com planos que aumentam conforme o volume de conversas e funcionalidades disponibilizadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbot para WhatsApp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00f5es com outras ferramentas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17. Customers.ai<\/h3>\n\n\n\n<p>Antigo ChattyPeople, comprado pela Mobile Monkey e agora Customers, este chatbot oferece op\u00e7\u00f5es de conversas automatizadas para Facebook, Instagram, Skype, site e SMS.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com constru\u00e7\u00e3o baseada em Machine Learning, promete conversas fluidas, com uma maior simula\u00e7\u00e3o de contato humano. Possui ainda fun\u00e7\u00f5es de armazenamento de dados para an\u00e1lise e relat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"509\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17.-Customers.ai_-1024x509.webp\" alt=\"Captura de tela do site da Customers.ai\" class=\"wp-image-14518\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17.-Customers.ai_-1024x509.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17.-Customers.ai_-300x149.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17.-Customers.ai_-768x382.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17.-Customers.ai_-1536x763.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17.-Customers.ai_-150x75.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/17.-Customers.ai_.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>As integra\u00e7\u00f5es com outras ferramentas podem ser feitas atrav\u00e9s de API ou Zapier, o que torna poss\u00edvel conectar o Mobile Monkey com aplica\u00e7\u00f5es como Google Sheets, Google Analytics, MailChimp, Hubspot, Zoom, Slack, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode explorar um teste gratuito da plataforma, mas os valores de contrata\u00e7\u00e3o s\u00f3 s\u00e3o divulgados ap\u00f3s o contato com o atendimento comercial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbot para WhatsApp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00f5es com outras ferramentas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Melhores Chatbots com Intelig\u00eancia Artificial<\/h2>\n\n\n\n<p>Bom, alguns dos chatbots que vimos at\u00e9 agora j\u00e1 est\u00e3o inaugurando funcionalidades com Intelig\u00eancia Artificial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas <strong>os usos da IA s\u00e3o t\u00e3o amplos que \u00e0s vezes \u00e9 dif\u00edcil entender como exatamente essas ferramentas a usam.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 no texto? \u00c9 na organiza\u00e7\u00e3o de leads? \u00c9 com sugest\u00f5es de chamadas inteligentes?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Separei aqui nessa parte final do texto uma lista \u201cvale tudo\u201d com 10 chatbots de IA. Eles n\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 para atendimento ou s\u00f3 para gerar leads \u2014 se tem Intelig\u00eancia Artificial, t\u00e1 valendo!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essas plataformas j\u00e1 est\u00e3o usando a Intelig\u00eancia Artificial \u2014 principalmente o ChatGPT 3.5 e o ChatGPT 4 \u2014 para converter leads e ajudar no atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Come\u00e7ando:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18. Leadster AI<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"908\" height=\"542\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/slider-one-02-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16244\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/slider-one-02-1.webp 908w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/slider-one-02-1-300x179.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/slider-one-02-1-768x458.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/slider-one-02-1-150x90.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 908px) 100vw, 908px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>E se voc\u00ea pudesse aplicar a Intelig\u00eancia Artificial para <strong>tirar as d\u00favidas dos seus visitantes, resolver 78% dos atendimentos de forma autom\u00e1tica e, de quebra, aumentar a qualidade dos leads gerados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eu sei, eu sei&#8230; j\u00e1 falamos sobre a Leadster l\u00e1 no in\u00edcio da lista. Mas confia em mim, essa funcionalidade merece um t\u00f3pico \u00e0 parte.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\">Leadster AI<\/a><\/strong> \u00e9 um m\u00f3dulo da Leadster que utiliza a Intelig\u00eancia Artificial do ChatGPT para responder os visitantes do site de maneira autom\u00e1tica e imediata.<\/p>\n\n\n\n<p>Com ela, \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Resolver 78% dos atendimentos<\/strong> do seu site automaticamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qualificar leads<\/strong> e reduzir o n\u00famero de contatos desqualificados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumentar em at\u00e9 50% a sua convers\u00e3o em vendas<\/strong>, respondendo seus visitantes durante a compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Al\u00e9m de vender 24 horas por dia<\/strong>, conversando sobre o seu produto\/servi\u00e7o em segundos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>E \u00e9 muito f\u00e1cil de configurar. Voc\u00ea s\u00f3 precisa subir a base de informa\u00e7\u00f5es dos seus times de vendas e atendimento, e incluir o bloco de IA nos seus fluxos j\u00e1 existentes da Leadster.<\/p>\n\n\n\n<p>E d\u00e1 pra fazer isso tanto utilizando documentos (como DOCs ou PDFs) ou at\u00e9 mesmo incluindo URLs do seu site para que a ferramenta fa\u00e7a a leitura das p\u00e1ginas e retorne com respostas mais completas para o visitante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o B2B Stack: 4.9\/5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o possui uma conta na Leadster, agora \u00e1 uma boa hora para iniciar seu teste gr\u00e1tis e conferir essa funcionalidade. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=banner\"><img decoding=\"async\" width=\"980\" height=\"365\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-3.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16053\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-3.webp 980w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-3-300x112.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-3-768x286.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-3-150x56.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"18-salesforce-einstein-GPT\">19. Salesforce Einstein GPT<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"484\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/einstein-1024x484.webp\" alt=\"Captura de tela do site do EinsteinGPT\" class=\"wp-image-15140\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/einstein-1024x484.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/einstein-300x142.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/einstein-768x363.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/einstein-1536x726.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/einstein-150x71.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/einstein.webp 1602w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A Intelig\u00eancia Artificial inaugurou uma verdadeira corrida espacial no estilo anos 60, EUA vs URSS, no mundo do <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/marketing-digital-para-iniciantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing digital<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O mundo dos chatbots tamb\u00e9m est\u00e1 em polvorosa com o ChatGPT. A Salesforce, l\u00edder no segmento de CRMs SaaS, tamb\u00e9m est\u00e1 dando seus primeiros passos rumo \u00e0 automa\u00e7\u00e3o total do atendimento aos clientes com a IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Einstein GPT \u00e9 o primeiro passo. Por\u00e9m, preciso fazer uma ressalva r\u00e1pida aqui. <strong>O Einstein n\u00e3o \u00e9 um Chatbot que usa o ChatGPT para conversar com clientes e leads.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, a tecnologia do Einstein GPT te ajuda com <em>insights <\/em>e analytics, al\u00e9m de te oferecer tamb\u00e9m a possibilidade de operar o CRM atrav\u00e9s de conversas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: ao inv\u00e9s de montar uma <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/landing-page-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Landing Page<\/a> do jeito tradicional, bloco por bloco na sua ferramenta de prefer\u00eancia, voc\u00ea pode mont\u00e1-la pedindo para o ChatGPT.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A mesma coisa para chatbots. A Salesforce oferece a possibilidade de voc\u00ea criar chatbots e fluxos, mas agora o Einstein permite que voc\u00ea fa\u00e7a tudo isso de forma conversacional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, <strong>apesar do Einstein ainda n\u00e3o usar a tecnologia do ChatGPT para conversar diretamente com clientes como um humano faria, ele ainda o utiliza em v\u00e1rios recursos relacionados.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Veja o v\u00eddeo abaixo para entender melhor seu funcionamento:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Build The Future of Business with Einstein GPT\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6KdUfqQ1szE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarefas auto-geradas de vendas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Escreve e-mails automaticamente;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Escreve sugest\u00f5es de respostas para clientes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega <em>insights <\/em>sobre clientes direto no Slack;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Produz copy para posts e textos simples para o blog;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Gera cases de sucesso automaticamente;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte a m\u00faltiplos idiomas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sem avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack e no Capterra.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"19-ada\">20. Ada<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"465\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/ada-1024x465.webp\" alt=\"Captura de tela do site da Ada\" class=\"wp-image-15141\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/ada-1024x465.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/ada-300x136.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/ada-768x348.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/ada-1536x697.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/ada-150x68.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/ada.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, os principais passos dados na cria\u00e7\u00e3o de chatbots est\u00e3o concentrados no atendimento aos clientes, suporte e CX.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Leadster, por exemplo, \u00e9 uma das \u00fanicas plataformas de chatbots para gera\u00e7\u00e3o de leads que ativamente usa o ChatGPT para recomenda\u00e7\u00f5es de chamadas inteligentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Ada segue um padr\u00e3o similar. Integrando o ChatGPT direto na conversa, <strong>a plataforma j\u00e1 consegue oferecer algumas respostas feitas diretamente pela IA.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso, claro, partindo de um longo <strong>processo de cadastramento de entidades e treinamento da Intelig\u00eancia Artificial.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: se algu\u00e9m pergunta \u201cpode me mandar uma segunda via do boleto X, por favor?\u201d, o chatbot consegue responder sozinho usando ChatGPT, mas <strong>voc\u00ea vai precisar ensinar pra ele o que \u00e9 um boleto e o que \u00e9 uma segunda via.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m, \u00e9 claro, de <strong>integrar a ferramenta tecnicamente com seu CRM para que ela seja capaz de identificar o usu\u00e1rio e o pr\u00f3prio boleto que ele est\u00e1 pedindo.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os resultados ainda s\u00e3o bem esparsos e n\u00e3o propiciam uma an\u00e1lise mais aprofundada do que a ferramenta consegue entregar, mas a promessa \u00e9 que seu uso fique mais simples e intuitivo conforme a IA avan\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agente de atendimento IA;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Possibilidade de continuar o treinamento da IA com mais material;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Programa\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica sem c\u00f3digo;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Analytics personalizado;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte a m\u00faltiplos idiomas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sem avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack e no Capterra.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"20-boost-ai\">21. Boost.ai<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"335\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/boostai-1024x335.webp\" alt=\"Captura de tela do site do Boost.ai\" class=\"wp-image-15142\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/boostai-1024x335.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/boostai-300x98.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/boostai-768x251.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/boostai-1536x502.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/boostai-150x49.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/boostai.webp 1887w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O Boost.ai funciona de uma forma bastante similar ao chatbot com Intelig\u00eancia Artificial da Ada. Mas com uma diferen\u00e7a: ele tamb\u00e9m permite configura\u00e7\u00f5es para conversas com seu pr\u00f3prio time.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Boost se conecta tanto aos seus CRMs quanto a plataformas de reuni\u00f5es e chat da equipe, como o Teams e o Slack.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na parte de atendimento ao p\u00fablico, seu funcionamento \u00e9 bastante similar ao Ada e a qualquer outro chatbot atual que o usa o ChatGPT.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea vai precisar treinar a IA com as solicita\u00e7\u00f5es que seus clientes precisam que sejam resolvidas<\/strong>, cadastrando entidades e fazendo integra\u00e7\u00f5es para que a IA possa entender melhor o que seu cliente est\u00e1 pedindo \u2014 e quem \u00e9 o seu cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Programa\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica sem c\u00f3digo;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Treinamento posterior da IA;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00f5es para criar chatbots no Slack e Teams;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte a m\u00faltiplos idiomas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o no Capterra: <\/strong>4.8\/5.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"21-zowie\">22. Zowie<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/iwLZxJIDaVa1zd7v9aInjOIUW-H8SqK7MZkPLY07hV6rTF2R_OT_melB9PGWdxbJ7HU6Lh-PgIzkhcCHlHWX-u2Y4oJ6gfGqMoa2BNIdQYfUKBKvplxUC-htdO2-oatHtLo3BrG2yk7L7c23yWnM8S0\" alt=\"Captura de tela do site da Zowie\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Vale mencionar que todas essas plataformas de IA que estamos vendo s\u00e3o tamb\u00e9m plataformas de chatbots com todos os recursos que vimos ao longo do texto. Todas elas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A \u00fanica diferen\u00e7a s\u00e3o funcionalidades com Intelig\u00eancia Artificial, que est\u00e1 crescendo e se tornando absolutamente popular atrav\u00e9s desse modelo de aprendizado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto interessante de mencionar \u00e9 que a Zowie e todas as outras que citamos neste t\u00f3pico conseguem analisar intera\u00e7\u00f5es passadas com os seus usu\u00e1rios, garantindo uma forma extra de treinamento para o Machine Learning.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: a Zowie tamb\u00e9m oferece recursos similares aos itens analisados: <strong>atendimento personalizado por IA atrav\u00e9s do seu treinamento pr\u00e9vio.<\/strong> E IA generativa, o pr\u00f3prio ChatGPT, o que significa que ela consegue, sozinha, realizar o atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sistema propriet\u00e1rio de reconhecimento de inten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Perfil do cliente com integra\u00e7\u00f5es com CRMs;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise de feedbacks e sugest\u00f5es de melhorias;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mais de 175 idiomas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Copy personalizada de acordo com o hist\u00f3rico do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sem avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack e no Capterra.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"22-zapier-ai-chatbot\">23. Zapier AI Chatbot<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/RSlnso9oxntTXxZk3VDQ4p5tdwJWD745S-yQ4jl5Qt6n-5XfgjRLkrpfIK9JayWbH3b3L8XRKvrsCNtU4lBYnlCnAlyPLUUoQbzumitIRNwoN2GnLZC1XSzFr88_u71W0qFKKZkvwzoAPca9Np4iSPM\" alt=\"Captura de tela do site do Zapier AI Chatbot\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 o Zapier est\u00e1 entrando na corrida das IAs!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conhecido por fazer verdadeiros milagres em integra\u00e7\u00f5es entre aplicativos completamente diferentes, o Zapier agora est\u00e1 embarcando no mundo das IAs com seu novo chatbot com foco em atendimento ao cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seu funcionamento tamb\u00e9m \u00e9 bastante similar ao que estamos vendo at\u00e9 aqui. <strong>Ele consegue se conectar \u00e0s suas bases de conhecimento, entendendo com o que voc\u00ea trabalha e quem s\u00e3o seus clientes.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mas esse, como vimos, \u00e9 s\u00f3 o primeiro passo. Voc\u00ea tamb\u00e9m vai cadastrando entidades e ensinando para a IA algumas express\u00f5es e palavras que ela pode n\u00e3o saber, melhorando todo dia a sua efici\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Programa\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica sem c\u00f3digo;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Conex\u00f5es com mais de 6000 sistemas;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas com plataformas de marketing;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Compartilhamento por link;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Templates gr\u00e1tis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sem avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack e no Capterra.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"23-chatspot\">24. ChatSpot<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"374\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/chatspot-1024x374.webp\" alt=\"Captura de tela do site do ChatSpot\" class=\"wp-image-15143\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/chatspot-1024x374.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/chatspot-300x110.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/chatspot-768x281.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/chatspot-1536x561.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/chatspot-150x55.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/chatspot.webp 1875w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O ChatSpot \u00e9 o chatbot com IA da HubSpot, que tamb\u00e9m est\u00e1 entrando com tudo no mundo da Intelig\u00eancia Artificial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse caso \u00e9 o mesmo do Salesforce Einstein GPT. <strong>O ChatSpot n\u00e3o atua no Marketing Conversacional diretamente.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ele \u00e9 uma ferramenta conversacional de marketing e vendas. Seu principal prop\u00f3sito \u00e9 trazer insights para o seu dia a dia com base nas informa\u00e7\u00f5es conectadas \u00e0 plataforma atrav\u00e9s de integra\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel ter respostas personalizadas para e-mails, por exemplo, com base nas intera\u00e7\u00f5es que seu lead teve com voc\u00ea. Tudo dentro da plataforma da HubSpot.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale o teste para quem j\u00e1 trabalha com a HubSpot e quer algumas funcionalidades extra. Mas quem est\u00e1 buscando um chatbot com intelig\u00eancia artificial de verdade n\u00e3o vai encontrar aqui no ChatSpot, infelizmente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado com IA para texto e imagens;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lise de palavras-chave;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Possibilidade de treinar o assistente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sem avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack e no Capterra.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"24-lyro\">25. Lyro<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lyro-1024x400.webp\" alt=\"Captura de tela do site do Lyro\" class=\"wp-image-15144\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lyro-1024x400.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lyro-300x117.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lyro-768x300.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lyro-1536x601.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lyro-150x59.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/lyro.webp 1593w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O Lyro \u00e9 mais um caso de <strong>chatbots de atendimento usando Intelig\u00eancia Artificial e Machine Learning.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, um pouco mais sobre o pr\u00f3prio Machine Learning. O que estamos descrevendo aqui \u2014 a capacidade de aprender e a capacidade de continuar aprendendo sozinho com intera\u00e7\u00f5es \u2014 \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o cl\u00e1ssica de ML.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No caso da Lyro, o passo a passo para a implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 simples:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><em>Crawl <\/em>da ferramenta por todo o seu conte\u00fado de suporte;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>In\u00edcio das respostas personalizadas para seus clientes;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aprendizado cont\u00ednuo a partir do Machine Learning.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A Lyro garante um tempo de resposta m\u00e1ximo de 6 segundos para o seu chatbot com IA, e se integra com a grande maioria das plataformas de marketing e CRMs do mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Programa\u00e7\u00e3o algor\u00edtmica sem c\u00f3digo;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Agente virtual de atendimento;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00f5es com CRMs e plataformas de marketing;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Treinamento com seu material de suporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sem avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack e no Capterra.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"25-liveperson\">26. LivePerson<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"413\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/liveagent-1024x413.webp\" alt=\"Captura de tela do site do Lyro\" class=\"wp-image-15145\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/liveagent-1024x413.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/liveagent-300x121.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/liveagent-768x310.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/liveagent-1536x619.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/liveagent-150x60.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/liveagent.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>O LivePerson oferece tudo o que estamos conversando at\u00e9 agora e vai um pouco al\u00e9m tamb\u00e9m, com seu recurso de assist\u00eancia a agentes humanos no atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse recurso \u00e9 interessante porque ele oferece respostas personalizadas na hora do atendimento. <strong>O agente s\u00f3 precisa clicar na op\u00e7\u00e3o que surge para selecion\u00e1-la e oferecer a resposta.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso acaba por ser muito bacana porque a maioria dos recursos que analisamos at\u00e9 agora acaba focando no atendimento sem o envolvimento humano, e sabemos que isso chega a ser at\u00e9 invi\u00e1vel em v\u00e1rios neg\u00f3cios, especialmente os mais sens\u00edveis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, o LivePerson foi a \u00fanica plataforma analisada at\u00e9 agora que n\u00e3o ignora a realidade das empresas que n\u00e3o v\u00e3o deixar de ter atendentes humanos por causa do chatbot. Ele ajuda a equipe a tornar o atendimento mais simples e r\u00e1pido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recursos: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>IA apenas para o agente; <\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00f5es com CRM e plataformas de marketing; <\/li>\n\n\n\n<li>Treinamento da IA com conte\u00fado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Avalia\u00e7\u00e3o no Capterra:<\/strong> 4,4\/5<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o fim da nossa lista! Agora, vamos responder algumas d\u00favidas comuns que podem surgir na hora de escolher o melhor chatbot. Continua comigo nesse post.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-chatbot\">O que \u00e9 chatbot?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/O-que-e-chatbot-2.webp\" alt=\"O que \u00e9 chatbot?\" class=\"wp-image-7150\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/O-que-e-chatbot-2.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/O-que-e-chatbot-2-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/O-que-e-chatbot-2-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A palavra \u201c<strong>chatbot<\/strong>\u201d em ingl\u00eas vem da jun\u00e7\u00e3o de dois outros termos: \u201c<em>chatter<\/em>\u201d (algu\u00e9m que conversa) e \u201c<em>bot<\/em>\u201d (abrevia\u00e7\u00e3o de \u201crobot\u201d, rob\u00f4, em ingl\u00eas).<\/p>\n\n\n\n<p>Esse termo \u00e9 utilizado para se referir aos sistemas de intelig\u00eancia artificial que geram conversas automatizadas, atrav\u00e9s de textos e roteiros pr\u00e9-definidos, entre sistema e consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta simula o atendimento humano dentro de um contexto com o qual o consumidor j\u00e1 est\u00e1 familiarizado: <strong>o das mensagens instant\u00e2neas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os melhores chatbots podem ser utilizados para esclarecer d\u00favidas, auxiliar os processos comerciais, oferecer conte\u00fado personalizado e at\u00e9 mesmo processar pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o, automatiza\u00e7\u00e3o e al\u00e9m disso, de armazenamento de dados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas conforme a tecnologia foi evoluindo, essa defini\u00e7\u00e3o cl\u00e1ssica de chatbot foi ficando mais ampla. Hoje j\u00e1 existem chatbots bem mais espec\u00edficos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o caso da Leadster, por exemplo. <strong>Nosso trabalho \u00e9 usar a tecnologia dos chatbots para ajudar seu site a converter mais leads.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, vamos expandir o assunto no t\u00f3pico abaixo? Vem comigo:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-as-vantagens-de-usar-um-chatbot\">Quais as vantagens de usar um chatbot?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Quais-as-vantagens-de-usar-um-chatbot.webp\" alt=\"Quais as vantagens de usar um chatbot?\" class=\"wp-image-7153\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Quais-as-vantagens-de-usar-um-chatbot.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Quais-as-vantagens-de-usar-um-chatbot-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Quais-as-vantagens-de-usar-um-chatbot-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Seja em um site, um software, redes sociais ou at\u00e9 mesmo no <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/gerador-de-link-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a>, o consumidor espera encontrar canais de contato com a marca.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com planejamento, pesquisa e sensibilidade ao mercado, as marcas podem utilizar o chatbot nestes diferentes ambientes para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agilizar e padronizar o atendimento ao p\u00fablico;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Entender melhor o perfil de cada contato;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar a tecnologia como ferramenta para aliviar o trabalho da equipe;<\/li>\n\n\n\n<li>Al\u00e9m de explor\u00e1-lo como parte da estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/geracao-de-leads-qualificados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gera\u00e7\u00e3o de leads qualificados<\/a>.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os chatbots funcionam melhor do que formul\u00e1rios est\u00e1ticos para a <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/captura-de-leads\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/captura-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">capta\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, uma vez que abrem espa\u00e7o para um di\u00e1logo facilitado e fluido com o consumidor, possibilitam alcan\u00e7ar larga escala e oferecem comunica\u00e7\u00e3o personalizada com o p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo disso voc\u00ea pode conferir abaixo, a partir do chatbot da Leadster:<\/p>\n\n\n\n<p><iframe width=\"100%\" height=\"300\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/fluxos\/melhores-chatbots\/\" data-hj-allow-iframe=\"\" id=\"registration-chatbot\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/panorama-de-geracao-de-leads-no-brasil-2025\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=panorama_2025&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"381\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-1-1024x381.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-17343\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-1-1024x381.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-1-300x112.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-1-768x286.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-1-1536x572.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-1-2048x763.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-1-150x56.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os tipos de chatbot?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/tipos-de-chatbot.webp\" alt=\"Quais s\u00e3o os tipos de chatbot?\" class=\"wp-image-7155\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/tipos-de-chatbot.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/tipos-de-chatbot-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/tipos-de-chatbot-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Diferente do que muitos pensam, os chatbots n\u00e3o possuem apenas um formato.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa ferramenta n\u00e3o est\u00e1 presa apenas ao atendimento dos visitantes com d\u00favidas sobre um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, eles s\u00e3o utilizados para muitas finalidades como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chatbot de atendimento &#8211;<\/strong> desenvolvidos para fornecer informa\u00e7\u00f5es ou sanar d\u00favidas sobre um produto, servi\u00e7o ou processo;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chatbot de marketing &#8211;<\/strong> consegue gerar leads qualificados, entendendo os h\u00e1bitos e interesses de consumo. Tamb\u00e9m levanta informa\u00e7\u00f5es relevantes para o departamento comercial;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chat online (Live chat) &#8211; <\/strong>tamb\u00e9m conhecidos como assistentes virtuais, eles s\u00e3o uma mistura entre atendimento e vendas. A principal diferen\u00e7a \u00e9 que \u00e9 necess\u00e1ria uma equipe de carne e osso para fazer o atendimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chatbot baseado em regras &#8211;<\/strong> funcionam atrav\u00e9s de um esquema predeterminado de comandos e respostas. A intera\u00e7\u00e3o \u00e9 criada atrav\u00e9s de scripts;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chatbot baseado em intelig\u00eancia artificial &#8211;<\/strong> al\u00e9m de possibilitar a simula\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia humana, esse tipo de chatbot pode ter a tecnologia de processamento de linguagem natural (PLN) ou o Machine Learning.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chatbots de escolha de op\u00e7\u00f5es &#8211;<\/strong> oferece op\u00e7\u00f5es para que o visitante seja guiado por comandos j\u00e1 pr\u00e9-definidos, facilitando uma intera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e assertiva;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chatbots de contexto &#8211; <\/strong>aplicado principalmente em esquemas de assistentes virtuais, como Siri, Alexa e Google Assistant;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chatbots de reconhecimento de palavras-chave &#8211;<\/strong> funcionam como o nome j\u00e1 diz. Eles identificam certas palavras pr\u00e9-programadas no sistema e devolvem perguntas, respostas ou direcionais espec\u00edficas aos visitantes de acordo com elas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chatbots baseados em c\u00f3digo &#8211; <\/strong>s\u00e3o constru\u00eddos do zero com base em c\u00f3digos e normalmente renderizados atrav\u00e9s de frameworks;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DIY Chatbots &#8211;<\/strong> criados com frameworks j\u00e1 robustos como base, com a personaliza\u00e7\u00e3o das regras e crit\u00e9rios seguindo a necessidade individual da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em><em><em><img decoding=\"async\" width=\"15\" height=\"15\" class=\"wp-image-2691\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/magnifying-glass.png\" alt=\"\"><\/em><\/em><\/em> <em>Saiba mais: <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/tipos-de-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>10 Tipos de Chatbots e Como Escolher o Melhor Para o seu Neg\u00f3cio<\/strong><\/a><\/em><\/pre>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-escolher-um-chatbot\">Como escolher um chatbot?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Como-escolher-um-chatbot-2.webp\" alt=\"Como escolher um chatbot?\" class=\"wp-image-7176\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Como-escolher-um-chatbot-2.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Como-escolher-um-chatbot-2-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Como-escolher-um-chatbot-2-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Como vimos juntos at\u00e9 aqui, existem diversos tipos de chatbots dispon\u00edveis hoje no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>A escolha do melhor depende da sua necessidade e dos canais em que voc\u00ea pretende implementar a ferramenta. <strong>Um dos principais fatores a se pensar para essa escolha \u00e9 a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pretende utilizar o chatbot para SAC, Atendimento, Suporte, Marketing ou Vendas?<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto relevante no momento da escolha \u00e9 o <strong>canal onde voc\u00ea quer que o chatbot esteja dispon\u00edvel.<\/strong> Voc\u00ea pode utilizar as ferramentas de marketing conversacional em sites, aplicativos, WhatsApp, Messenger etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Separei aqui com mais detalhes essas tr\u00eas preocupa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa ter. E junto com elas, o que voc\u00ea precisa analisar.&nbsp;Vem comigo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a sua necessidade?<\/h3>\n\n\n\n<p>Um chatbot para atendimento vai ser bem diferente de um chatbot para gera\u00e7\u00e3o de leads. Os dois t\u00eam o funcionamento muito parecido, mas s\u00e3o duas ferramentas completamente distintas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entender a sua necessidade \u00e9 o mesmo que entender quais s\u00e3o as funcionalidades<\/strong> que a sua ferramenta deve oferecer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os melhores chatbots existem aqueles que oferecem um dashboard mais completa, por exemplo. O nosso aqui na Leadster vai te mostrar informa\u00e7\u00f5es como a <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/aumentar-taxa-de-conversao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">taxa de convers\u00e3o<\/a>, quantos leads foram gerados, quantidade total de leads etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Qual-e-a-sua-necessidade-1024x546.webp\" alt=\"Captura de tela da dashboard da Leadster. \" class=\"wp-image-14515\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Qual-e-a-sua-necessidade-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Qual-e-a-sua-necessidade-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Qual-e-a-sua-necessidade-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Qual-e-a-sua-necessidade-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Qual-e-a-sua-necessidade-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Qual-e-a-sua-necessidade.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>as funcionalidades disponibilizadas em cada op\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m mudam.<\/strong> Se esse \u00e9 um requisito para a sua empresa, esse ponto far\u00e1 diferen\u00e7a no momento da sele\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seu chatbot ser\u00e1 programado do zero? Ou voc\u00ea prefere adotar uma plataforma j\u00e1 existente?<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><img decoding=\"async\" width=\"15\" height=\"15\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/1iBA09XqRYlisszgGNF8afekcP5OXSuc6fSuOCwwx1-oHpcXrtWk3u2Lk9Zp0lD3VLIql5apF2x6ggb2dtcn2Vkp1Ydh_c5JINuF4RB6RZhwWVKMLcfl5kpaGaj75uyvTOP6HQhyIlPIeo0Q1aGSv9c\"><em> Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/marketing-conversacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Marketing Conversacional: O Guia Completo<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as integra\u00e7\u00f5es e os canais que voc\u00ea precisa?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Cada chatbot vai ter integra\u00e7\u00f5es relacionadas a sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o<\/strong>, e oferecer canais da mesma forma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: o chatbot Leadster oferece integra\u00e7\u00e3o com a RD Station, buscando trazer mais facilidade para o processo de gera\u00e7\u00e3o de leads: depois de gerados, eles j\u00e1 caem automaticamente na automa\u00e7\u00e3o de marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chatbots de atendimento j\u00e1 v\u00e3o fazer outros tipos de integra\u00e7\u00f5es \u2014 com o WhatsApp, com provedores de e-mail, com ferramentas espec\u00edficas de <em>customer success<\/em> etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essas integra\u00e7\u00f5es s\u00e3o absolutamente necess\u00e1rias. <strong>Mesmo se voc\u00ea n\u00e3o precisa de uma hoje, eventualmente voc\u00ea vai precisar.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/82-com-quais-plataformas-consigo-integrar-a-leadster\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aqui na Leadster oferecemos v\u00e1rias integra\u00e7\u00f5es<\/a>, e aquelas que n\u00e3o s\u00e3o suportadas nativamente ainda podem ser conectadas via Zapier, Pluga ou Webhooks. <\/p>\n\n\n\n<p>Veja algumas da nossa lista:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/20-como-integrar-a-ferramenta-ao-rdstation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">RDStation Marketing<\/a> &#8211; Envie seus leads para a plataforma de marketing do RD;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/76-como-integrar-a-leadster-ao-hubspot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">HubSpot<\/a> &#8211; Envie seus leads para o HubSpot Marketing;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/81-como-integrar-a-leadster-ao-active-campaign\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">ActiveCampaign<\/a> &#8211; Envie seus leads para a ferramenta de Marketing;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/57-como-integrar-a-neurologic-ao-crm-piperun\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">PipeRun<\/a> &#8211; Envie seus leads para o CRM;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/61-como-integrar-neurologic-a-exact-sales\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Exact Sales<\/a> &#8211; Envie seus leads para o Exact Spotter;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/89-como-integrar-a-leadster-a-plataforma-lahar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">LAHAR<\/a> &#8211; Envie seus leads para a ferramenta LAHAR;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/90-como-integrar-a-leadster-com-a-fleeg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">FLEEG<\/a> &#8211; Envie seus leads para a ferramenta FLEEG;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/91-como-integrar-a-leadster-ao-sirena\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">SIRENA<\/a> &#8211; Envia e-mails no formato Molusco para um sistema Sirena;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.leadster.com.br\/article\/87-como-integrar-a-leadster-com-a-praedium\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">PRAEDIUM<\/a> -Envie seus leads para a ferramenta PRAEDIUM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como determinar o melhor custo benef\u00edcio?<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um ponto fundamental na hora de escolher pelo melhor chatbot do mercado. Mas por onde come\u00e7ar e como determinar o que \u00e9 um bom custo benef\u00edcio e o que n\u00e3o \u00e9?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo vai depender das suas necessidades. Todos esses pontos que conversamos at\u00e9 agora v\u00e3o convergir na hora de fazer a melhor escolha.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Chatbots podem ser baratos ou caros dependendo do que voc\u00ea precisa. E como a maioria deles trabalha no <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/vendas-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modelo SaaS \u2014 ou seja, o software como um servi\u00e7o<\/a> \u2014 existem v\u00e1rios planos diferentes para cada necessidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para ter o melhor custo benef\u00edcio, voc\u00ea vai ter que fazer uma checklist com tudo o que voc\u00ea precisa em um chatbot.<\/strong> Quais canais ele precisa funcionar, quais integra\u00e7\u00f5es ele precisa fazer, quais funcionalidades ele precisa entregar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso na m\u00e3o, voc\u00ea vai separando ferramentas e <strong>comparando suas notas em sites de reviews<em> <\/em>de produtos SaaS, como o <\/strong><a href=\"https:\/\/www.b2bstack.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>B2B Stack<\/strong><\/a><strong> e o <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capterra.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Capterra.<\/strong><\/a><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nota: j\u00e1 fizemos isso nesse texto. <strong>Se ficar na d\u00favida, volte e confira a avalia\u00e7\u00e3o de todas as plataformas \ud83d\ude09<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Depois disso \u00e9 s\u00f3 escolher o que faz mais sentido para a sua realidade. S\u00f3 n\u00e3o corte funcionalidades porque, mesmo que agora fa\u00e7a sentido remov\u00ea-las, no futuro voc\u00ea pode precisar muito delas, ok?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"2400\" height=\"800\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6918\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1-1536x512.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1-2048x683.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/1-150x50.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 2400px) 100vw, 2400px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas Frequentes sobre Chatbots<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perguntas-frequentes-sobre-chatbots.webp\" alt=\"Perguntas Frequentes sobre Chatbots\" class=\"wp-image-7152\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perguntas-frequentes-sobre-chatbots.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perguntas-frequentes-sobre-chatbots-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perguntas-frequentes-sobre-chatbots-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Sabemos que o mundo dos chatbots pode ser lotado de informa\u00e7\u00f5es, podendo causar d\u00favidas.<br>Pensando nisso, separamos aqui 10 perguntas frequentes sobre chatbots!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como saber se faz sentido ter um bot? Onde posso usar o bot na minha empresa?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para saber se faz sentido ter um chatbot, defina suas metas com anteced\u00eancia. Determine o seu <strong><em>Minimum Viable Product<\/em><\/strong><strong> (MVP)<\/strong> ou Produto M\u00ednimo Vi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se que o bot pode ser usado para realizar vendas, tirar d\u00favidas, captar informa\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m identificar em qual est\u00e1gio do funil o Lead est\u00e1.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se sua empresa se encaixa em uma dessas funcionalidades, est\u00e1 na hora de pensar na implementa\u00e7\u00e3o de seu chatbot.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como funciona um chatbot para gera\u00e7\u00e3o de leads?<\/h3>\n\n\n\n<p>Segundo dados divulgados pela Hubspot, o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/chatbot-para-geracao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chatbot pode aumentar a <strong>gera\u00e7\u00e3o de leads<\/strong><\/a><strong> em at\u00e9 202%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, com essa ferramenta a intera\u00e7\u00e3o entre marca e consumidor se torna uma conversa, possibilitando uma \u00f3tima experi\u00eancia ao cliente, pois o processo se torna mais interativo e din\u00e2mico, aumentando a convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/panorama-de-geracao-de-leads-no-brasil-2025\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=panorama_2025&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"953\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-2-scaled.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-17342\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-2-scaled.webp 2560w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-2-300x112.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-2-1024x381.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-2-768x286.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-2-1536x572.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-2-2048x763.webp 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/banner-panorama-2-150x56.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vantagens de Utilizar um Chatbot para Marketing e Vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Para ficar ainda mais f\u00e1cil de entender as vantagens de utilizar um chatbot, listamos aqui os pontos principais.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Engaje, gere e qualifique seus leads;<\/li>\n\n\n\n<li>Envie os leads qualificados direto para vendas;<\/li>\n\n\n\n<li>Nutra e promova o plano de seus clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Prospecte novos clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>Aproxime seus clientes da marca;<\/li>\n\n\n\n<li>Execute a\u00e7\u00f5es de p\u00f3s-venda e fideliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumente a taxa de convers\u00e3o das campanhas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em><em><em><em><img decoding=\"async\" width=\"15\" height=\"15\" class=\"wp-image-2691\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/magnifying-glass.png\" alt=\"\"><\/em><\/em><\/em><\/em> <em>Leia tamb\u00e9m: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/chatbot-para-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Chatbot para Vendas e Marketing: Conhe\u00e7a o SDR Autom\u00e1tico que Faz a Pr\u00e9-Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como aumentar a convers\u00e3o do seu site com um chatbot?<\/h3>\n\n\n\n<p>Por meio do chatbot, voc\u00ea conseguir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personalizar a abordagem na p\u00e1gina inicial segundo a origem do lead;<\/li>\n\n\n\n<li>Criar uma abordagem espec\u00edfica para a sua p\u00e1gina de pre\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>Produzir abordagens diferentes para cada p\u00e1gina de produto;<\/li>\n\n\n\n<li>Oferecer conte\u00fado ou inscrever leads na newsletter ou em suas p\u00e1ginas de topo de funil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lembre-se que o chatbot \u00e9 uma ferramenta mais efetiva em captar a aten\u00e7\u00e3o, possui CTA altamente personalizado, gera maior engajamento e facilita a qualifica\u00e7\u00e3o e direcionamento dos leads.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em><em><em><em><img decoding=\"async\" width=\"15\" height=\"15\" class=\"wp-image-2691\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/magnifying-glass.png\" alt=\"\"><\/em><\/em><\/em><\/em> <em>Leia tamb\u00e9m: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/triplicar-conversao-de-anuncios-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Como Triplicar a Convers\u00e3o de An\u00fancios Com um Chatbot<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto custa um chatbot?<\/h3>\n\n\n\n<p>Os valores dos chatbots variam conforme sua finalidade e a empresa ofertante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, como voc\u00ea pode ver neste texto, seus valores variam entre R$40 e mais de R$2000 mensais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual o melhor chatbot gratuito?<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_melhores_chatbots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Leadster<\/strong><\/a> &#8211; que oferece teste gr\u00e1tis e um plano gratuito para as empresas que geram at\u00e9 15 leads por m\u00eas -, outras plataformas que oferecem testes e planos gratuitos s\u00e3o: Tidio, Octadesk, Drift, Aivo e Neoway.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a diferen\u00e7a entre chatbot e chat online?<\/h3>\n\n\n\n<p>Enquanto o chat online funciona como uma ferramenta de conversas em tempo real, o chatbot \u00e9 um software no qual as intera\u00e7\u00f5es com o usu\u00e1rio s\u00e3o programadas por meio de intelig\u00eancia artificial ou fluxos de perguntas e respostas.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em><em><em><em><img decoding=\"async\" width=\"15\" height=\"15\" class=\"wp-image-2691\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/magnifying-glass.png\" alt=\"\"><\/em><\/em><\/em><\/em> <em>Leia tamb\u00e9m: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/chat-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>10 Plataformas de Chat Online para Gerar Vendas e Relacionamento<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a melhor ferramenta de chat online para empresas?<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sempre deve escolher o chat online conforme a necessidade de sua empresa e quais s\u00e3o as funcionalidades oferecidas pela ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Separamos aqui as 3 melhores ferramentas &#8211; com direito a avalia\u00e7\u00e3o &#8211; de chat online para sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>JivoChat\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o no Capterra: 4.5\/5<\/li>\n\n\n\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o no G2: 4.8\/5<\/li>\n\n\n\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack: 4.3\/5<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>LiveChat\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o no Capterra: 4.6\/5<\/li>\n\n\n\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o no G2: 4.5\/5<\/li>\n\n\n\n<li>Sem avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Zendesk\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o no Capterra: 4.4\/5<\/li>\n\n\n\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o no G2: 4.3\/5<\/li>\n\n\n\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack: 4.7\/5<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhores Chatbots para Wix<\/h3>\n\n\n\n<p>Sabemos que muitas empresas utilizam essa plataforma para criar seu site. Por isso, separamos aqui os melhores <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/chatbot-para-wix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chatbots para Wix<\/a>. Confira:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Chatbots Nacionais<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_melhores_chatbots\" rel=\"noreferrer noopener\">Leadster<\/a> &#8211; avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack: 4.9\/5<\/li>\n\n\n\n<li>Huggy &#8211; avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack: 5\/5<\/li>\n\n\n\n<li>Zenvia &#8211; avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack: 4\/5<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Chatbots Internacionais<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Drift &#8211; avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack: 5\/5<\/li>\n\n\n\n<li>Tidio &#8211; sem avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack<\/li>\n\n\n\n<li>Wix Chat &#8211; sem avalia\u00e7\u00e3o no B2B Stack<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Marketing de Conversa\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>O Marketing de Conversa\u00e7\u00e3o ou Marketing Conversacional \u00e9 a estrat\u00e9gia que torna poss\u00edvel o di\u00e1logo entre marca e os consumidores em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse di\u00e1logo \u00e9 feito de forma personalizada, simulando um atendimento humano, al\u00e9m de auxiliar os consumidores em diferentes fases do funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ferramentas que utilizam o marketing conversacional s\u00e3o: assistentes virtuais e chatbots. \u00c9 necess\u00e1rio tamb\u00e9m usufruir de tecnologias como Big Data e Intelig\u00eancia Artificial.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/marketing-conversacional\/?utm_source=banner_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_melhores_chatbots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"342\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_marketing-conversacional-1024x342.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7690\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_marketing-conversacional-1024x342.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_marketing-conversacional-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_marketing-conversacional-768x257.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_marketing-conversacional-150x50.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_marketing-conversacional.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre chatbot para WhatsApp<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"400\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perguntas-frequentes-sobre-chatbot-para-WhatsApp.webp\" alt=\"Perguntas frequentes sobre chatbot para WhatsApp?\" class=\"wp-image-7151\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perguntas-frequentes-sobre-chatbot-para-WhatsApp.webp 750w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perguntas-frequentes-sobre-chatbot-para-WhatsApp-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Perguntas-frequentes-sobre-chatbot-para-WhatsApp-150x80.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>O WhatsApp j\u00e1 \u00e9 uma ferramenta de interesse para muitas empresas, inclusive, j\u00e1 \u00e9 utilizada por uma grande parte.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, voc\u00ea sabia que tem um modo de atender os seus consumidores de forma autom\u00e1tica no aplicativo? Para isso, voc\u00ea precisar\u00e1 de um chatbot.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos entender um pouco mais!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 chatbot para WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n<p>O chatbot no WhatsApp funciona como um assistente virtual integrado ao mensageiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio dele, sua empresa passa a automatizar o atendimento, enviar notifica\u00e7\u00f5es e documentos, entre outras demandas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 vantagens de usar um chatbot para WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o chatbot para WhatsApp sua empresa passar\u00e1 por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Automa\u00e7\u00e3o de processos;<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o de conversas;<\/li>\n\n\n\n<li>Escalabilidade de atendimento;<\/li>\n\n\n\n<li>Diminui\u00e7\u00e3o dos custos;<\/li>\n\n\n\n<li>Compartilhamento seguro de dados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><em><em><em><em><img decoding=\"async\" width=\"15\" height=\"15\" class=\"wp-image-2691\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/magnifying-glass.png\" alt=\"\"><\/em><\/em><\/em><\/em> <em>Leia tamb\u00e9m: <\/em><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/chatbot-para-automacao-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Como usar Chatbots para Melhorar Automa\u00e7\u00e3o de Vendas<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como criar um chatbot para WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n<p>A primeira etapa \u00e9 criar uma conta oficial na plataforma. Logo em seguida, se atente aos pr\u00f3ximos passos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Procure um provedor de solu\u00e7\u00f5es oficiais;<\/li>\n\n\n\n<li>Trace uma estrat\u00e9gia de atua\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Crie conte\u00fados espec\u00edficos para a plataforma (mensagens para d\u00favidas, hor\u00e1rios e datas de funcionamento, por exemplo)<\/li>\n\n\n\n<li>Lembre-se do opt-in (autoriza\u00e7\u00e3o dada por cada usu\u00e1rio para que sua empresa possa entrar em contato);<\/li>\n\n\n\n<li>Estude a pol\u00edtica de pagamento do WhatsApp Business API;<\/li>\n\n\n\n<li>Passe pela aprova\u00e7\u00e3o das mensagens;<\/li>\n\n\n\n<li>Por fim, escolha a plataforma de constru\u00e7\u00e3o de chatbot.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto custa bot WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim como nos demais chatbots, os valores das ferramentas para WhatsApp tamb\u00e9m variam conforme sua finalidade e a empresa ofertante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, como voc\u00ea pode ver neste texto, seus valores variam e<strong>ntre R$15 e mais de R$2449 mensais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual melhor plataforma de atendimento WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n<p>Se ainda h\u00e1 d\u00favidas sobre a melhor plataforma de atendimento para WhatsApp, separamos aqui 3 softwares bem avaliados para voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Neoway;<\/li>\n\n\n\n<li>Botsify;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>TakeBlip.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre chatbots com Intelig\u00eancia Artificial&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A Intelig\u00eancia Artificial, como voc\u00ea viu ao longo do texto, chegou no <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mundo dos chatbots<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ela ainda est\u00e1 dando seus primeiros passos, mas isso \u00e9 verdade para a IA como um todo \u2014 n\u00f3s ainda n\u00e3o estamos nem perto de entender seu verdadeiro potencial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas por conta da tecnologia ser nova, tamb\u00e9m \u00e9 muito comum ter d\u00favidas sobre o que j\u00e1 est\u00e1 acontecendo agora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vamos conversar sobre algumas logo abaixo nesse FAQ sobre chatbots com Intelig\u00eancia Artificial. Vem comigo?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Existem chatbots para WhatsApp com Intelig\u00eancia Artificial?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 at\u00e9 poss\u00edvel conversar com um chatbot no estilo do ChatGPT atrav\u00e9s do WhatsApp, mas esse \u00e9 um uso principalmente recreativo \u2014 pra conversar quando voc\u00ea n\u00e3o estiver fazendo nada.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, <strong>ainda n\u00e3o existe um chatbot com Intelig\u00eancia Artificial Generativa capaz de entender as solicita\u00e7\u00f5es dos clientes e resolv\u00ea-las dentro do WhatsApp.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O que existem s\u00e3o chatbots que voc\u00ea configura com a ajuda a IA em algum ponto aqui e ali, como as ferramentas ao longo do texto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a diferen\u00e7a entre um chatbot com Intelig\u00eancia Artificial e um chatbot assistente?<\/h3>\n\n\n\n<p>Olha s\u00f3, existem dois tipos principais de chatbots com Intelig\u00eancia Artificial hoje \u2014 os que atuam diretamente com o cliente e os que ficam \u201cde fora\u201d, ajudando os agentes a fazer o atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja a diferen\u00e7a entre o Ada e o ChatSpot, por exemplo. <strong>S\u00e3o dois chatbots com Intelig\u00eancia Artificial, mas eles s\u00e3o completamente diferentes entre si.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Enquanto o Ada lida diretamente com os clientes, o ChatSpot opera como um assistente <\/strong>que l\u00ea e entende seus dados, e fala com <em>voc\u00ea <\/em>sobre eles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como fazer chatbot com Intelig\u00eancia Artificial?<\/h3>\n\n\n\n<p>Bom, se voc\u00ea for construir o chatbot do zero atrav\u00e9s da programa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea provavelmente vai precisar montar uma empresa para conseguir \ud83d\ude05<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea precisa de um chatbot no seu site ou no seu WhatsApp, a melhor forma de conseguir \u00e9 procurando por alguma das solu\u00e7\u00f5es que n\u00f3s elencamos ao longo do texto, como a Leadster AI.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso vai garantir que voc\u00ea trabalhe com uma ferramenta robusta, em constante desenvolvimento, mas que tamb\u00e9m te guia ao longo de todo o processo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u00f3s at\u00e9 temos um texto aqui na Leadster que fala sobre como criar um chatbot para WhatsApp. <\/strong>Conversamos mais sobre isso nele, siga o link abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u27a1\ufe0f <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/chatbot-do-whatsapp\/\">Como criar um chatbot do WhatsApp? 3 maneiras + exemplos<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual o chatbot com IA mais inteligente?<\/h3>\n\n\n\n<p>Praticamente todos os chatbots com Intelig\u00eancia Artificial que voc\u00ea vai encontrar ao longo das suas pesquisas usam o ChatGPT como base principal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, todos eles t\u00eam o mesmo n\u00edvel de \u201cintelig\u00eancia\u201d \u2014 eles usam o ChatGPT 4 para funcionar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que vai mudar de verdade \u00e9 a quantidade de funcionalidades e integra\u00e7\u00f5es que o sistema oferece. E isso faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo:<strong> um chatbot para WhatsApp com integra\u00e7\u00f5es com seu CRM consegue entender quem \u00e9 o cliente com quem ele est\u00e1 conversand<\/strong>o. Um que n\u00e3o tem essa integra\u00e7\u00e3o, n\u00e3o consegue.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto custa um chatbot com IA?<\/h3>\n\n\n\n<p>Os pre\u00e7os variam muito de ferramenta para ferramenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, os chatbots que lidam diretamente com o p\u00fablico e s\u00e3o capazes de fazer o primeiro atendimento t\u00eam planos mais caros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora os que funcionam como assistentes ou est\u00e3o na fase beta costumam ser bem mais baratos, por\u00e9m bastante limitados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o melhor chatbot com Intelig\u00eancia Artificial gr\u00e1tis?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existe hoje no mercado nenhum chatbot com Intelig\u00eancia Artificial gr\u00e1tis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que voc\u00ea vai encontrar s\u00e3o testes gratuitos da ferramenta, mas esses testes raramente conseguem te mostrar o verdadeiro potencial delas por conta do prazo de treinamento e da complexidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aqui na Leadster voc\u00ea pode fazer um teste e ainda usar nossa funcionalidade com o ChatGPT<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"980\" height=\"365\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16056\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1.webp 980w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1-300x112.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1-768x286.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/versao-escura-1-150x56.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a as funcionalidades dos melhores chatbots do mercado com a Leadster<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Conheca-as-funcionalidades-dos-melhores-chatbots-do-mercado-com-a-Leadster-1024x546.webp\" alt=\"Mulher com express\u00e3o pensativa. \" class=\"wp-image-14519\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Conheca-as-funcionalidades-dos-melhores-chatbots-do-mercado-com-a-Leadster-1024x546.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Conheca-as-funcionalidades-dos-melhores-chatbots-do-mercado-com-a-Leadster-300x160.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Conheca-as-funcionalidades-dos-melhores-chatbots-do-mercado-com-a-Leadster-768x410.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Conheca-as-funcionalidades-dos-melhores-chatbots-do-mercado-com-a-Leadster-1536x819.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Conheca-as-funcionalidades-dos-melhores-chatbots-do-mercado-com-a-Leadster-150x80.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Conheca-as-funcionalidades-dos-melhores-chatbots-do-mercado-com-a-Leadster.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo que \u00e9 importante voc\u00ea conhecer quais s\u00e3o os melhores chatbots do mercado, tamb\u00e9m \u00e9 bacana se aprofundar um pouco mais nas funcionalidades que v\u00e3o determinar por que eles s\u00e3o os melhores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje em dia a maioria dos chatbots s\u00e3o focados apenas no atendimento. <strong>A Leadster \u00e9 um dos poucos chatbots para gerar leads que voc\u00ea vai encontrar no mercado.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>E entre esses, a Leadster \u00e9 a que traz a maior quantidade de funcionalidades. Nossa ideia ao desenvolver o produto \u00e9 democratizar a gera\u00e7\u00e3o de leads: qualquer pessoa com um site pode transformar visitantes em contatos com a nossa ferramenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, se voc\u00ea est\u00e1 interessado em chatbots para gera\u00e7\u00e3o de leads, veja aqui uma lista r\u00e1pida de funcionalidades que n\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de ter:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aplica\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios segmentos<\/h3>\n\n\n\n<p>A Leadster n\u00e3o s\u00f3 pode ser usada em praticamente qualquer segmento como ela se adapta para a realidade do seu mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja, por exemplo, a funcionalidade M\u00e9dia de Convers\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"201\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Aplicacao-em-varios-segmentos-1024x201.webp\" alt=\"Captura de tela da dashboard Leadster mostrando a compara\u00e7\u00e3o com o segmento. \" class=\"wp-image-14520\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Aplicacao-em-varios-segmentos-1024x201.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Aplicacao-em-varios-segmentos-300x59.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Aplicacao-em-varios-segmentos-768x150.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Aplicacao-em-varios-segmentos-1536x301.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Aplicacao-em-varios-segmentos-150x29.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Aplicacao-em-varios-segmentos.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s dela, voc\u00ea sabe qual \u00e9 a m\u00e9dia de convers\u00e3o do chatbot do seu segmento com base na an\u00e1lise que nosso algoritmo faz dos resultados gerais de todos os clientes da nossa base que tamb\u00e9m est\u00e3o no seu mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/o-que-e-omnichannel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ser omnichannel \u00e9 um desafio para muitas empresas<\/a>. Alguns segmentos precisam de muito mais personaliza\u00e7\u00e3o e estrat\u00e9gia para conseguirem atender e vender tanto presencialmente como pelo seu site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Seu chatbot <em>precisa <\/em>conseguir se adaptar com facilidade \u00e0s suas necessidades, e isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel atrav\u00e9s de <strong>recursos extensos de personaliza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vamos conversar um pouco mais sobre eles ao longo desse t\u00f3pico. Veja:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dashboard simples<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma dashboard simplificada \u00e9 important\u00edssima ao considerar os melhores chatbots do mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas <em>simples <\/em>n\u00e3o quer dizer com poucas funcionalidades e dados. <strong>Na Leadster, por exemplo, assim que voc\u00ea abre o aplicativo voc\u00ea encontra:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Taxa de convers\u00e3o do Chatbot;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Compara\u00e7\u00e3o com o per\u00edodo anterior;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade de leads gerados;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Desses, quantos s\u00e3o leads completos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quantos leads foram para o WhatsApp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quantos chats foram abertos;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Taxa de convers\u00e3o por canal \u2014 <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/como-anunciar-no-google-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Ads<\/a> e <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/social-ads-gerar-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Social Ads<\/a>;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Velocidade do seu site;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Velocidade no mobile;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00edvel de qualifica\u00e7\u00e3o dos leads;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>E v\u00e1rias outras informa\u00e7\u00f5es ao longo das nossas categorias, incluindo suas p\u00e1ginas mais lidas e <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sugest\u00f5es de chamadas usando o ChatGPT<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas tudo isso, pra dar certo, precisa ser f\u00e1cil de entender. <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Antes de se decidir por um chatbot, procure fazer um teste gr\u00e1tis antes.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Chatbots para gerar leads precisam fazer a qualifica\u00e7\u00e3o dos leads tamb\u00e9m. Sem esse trabalho, voc\u00ea vai ter muitas dificuldades com leads que n\u00e3o s\u00e3o fit da sua empresa chegando no comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na Leadster funciona assim: v<strong>oc\u00ea faz perguntas de qualifica\u00e7\u00e3o diretamente no fluxo do chatbot. Dependendo das respostas, os leads s\u00e3o determinados como qualificados ou n\u00e3o.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os que est\u00e3o mais de acordo com a sua empresa seguem para o departamento comercial, que se dedica mais a quem tem mais chances de comprar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja o v\u00eddeo do nosso CEO, Fabr\u00edcio Toledo, explicando melhor a funcionalidade na pr\u00e1tica:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como usar a Leadster para qualificar seus leads de forma autom\u00e1tica\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WG0taidKKHY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Leveza e velocidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Qualquer solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea instala no seu site n\u00e3o pode atrapalhar em nada, absolutamente nada, no seu <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/otimizacao-de-site-seo-ou-conversao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SEO<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Os melhores chatbots s\u00e3o leves e r\u00e1pidos \u2014 ou seja, n\u00e3o trazem mais carga para o seu site e n\u00e3o atrapalham em nada no rankeamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E por n\u00e3o trazer esse peso extra, eles acabam \u00e9 melhorando seu posicionamento<\/strong> por ser um recurso que melhora a <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/ux-e-ui\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">experi\u00eancia do seu usu\u00e1rio<\/a> no site, o que \u00e9 vantajoso para o Google.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Do mesmo jeito que ele precisa ser leve, a experi\u00eancia dentro do chatbot tamb\u00e9m precisa ser limpa para gerar mais convers\u00f5es. O bot\u00e3o deve funcionar imediatamente e as conversas n\u00e3o podem travar de jeito nenhum.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um ponto que muita gente ignora na hora de escolher os melhores chatbots por achar que s\u00e3o todos iguais. Um teste antes de contratar faz toda a diferen\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/h3>\n\n\n\n<p>Os melhores chatbots funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. E eles jamais v\u00e3o parar de funcionar e te fazer perder leads ou vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os chatbots com intera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica s\u00e3o aqueles que voc\u00ea configura e esquece. Eles n\u00e3o v\u00e3o parar de funcionar e nem precisam ser ativados individualmente toda vez que voc\u00ea come\u00e7ar o dia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse j\u00e1 \u00e9 basicamente o padr\u00e3o de todos os chatbots, mas ainda existem alguns que precisam de configura\u00e7\u00f5es extra ou de atendimento humano, como o chat online (live chat). Opte por facilitar sua vida \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Envio de lead incompleto<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse tamb\u00e9m \u00e9 um ponto important\u00edssimo nos melhores chatbots para gerar leads.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: um visitante entra no seu site e come\u00e7a a interagir com o chatbot em um fluxo espec\u00edfico. Nesse fluxo voc\u00ea pede, a partir de <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/marketing-conversacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">abordagens conversacionais<\/a>, as seguintes informa\u00e7\u00f5es:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Tamanho da empresa;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Faturamento anual;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Telefone de contato.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Agora suponha que um lead foi s\u00f3 at\u00e9 o faturamento anual, n\u00e3o deixou o telefone de contato e fechou a p\u00e1gina por qualquer motivo. Para onde esse lead vai?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No caso da Leadster, ele n\u00e3o fica perdido. Ele fica salvo e voc\u00ea pode abord\u00e1-lo por e-mail ou exportar para a sua base de leads normalmente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso \u00e9 muito importante porque mais leads = mais vendas. <\/strong>Mesmo os incompletos ainda podem ser trabalhados normalmente e podem se tornar vendas com facilidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sempre pergunte em reuni\u00f5es se essa funcionalidade est\u00e1 presente no chatbot que voc\u00ea quer contratar. Em poucas semanas voc\u00ea j\u00e1 vai perceber o seu valor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-1024x341.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7692\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-1024x341.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-300x100.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-768x256.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas-150x50.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner_posts_vendas.webp 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Classifica\u00e7\u00e3o por origem<\/h3>\n\n\n\n<p>Os melhores chatbots tamb\u00e9m v\u00e3o classificar seus leads a partir de onde eles vieram. Isso \u00e9 bastante importante para <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/data-driven-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias data-driven<\/a> e para o seu <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/conversion-rate-optimization-cro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRO<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Na Leadster \u00e9 poss\u00edvel n\u00e3o s\u00f3 acompanhar seus pontos principais de convers\u00e3o como tamb\u00e9m trabalhar <strong>mensagens personalizadas por canal e por an\u00fancio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 \u00f3timo porque faz parte das <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/abordagens-personalizadas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">abordagens personalizadas no marketing<\/a>. E essas abordagens v\u00e3o longe na hora de aumentar a sua convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agendamento de reuni\u00f5es automaticamente<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra grande funcionalidade que <strong>s\u00f3 os melhores chatbots do mercado v\u00e3o ter \u00e9 o <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/agendamento-de-reunioes\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agendamento autom\u00e1tico de reuni\u00f5es<\/a>.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>E ele \u00e9 exatamente isso que voc\u00ea est\u00e1 pensando. Atrav\u00e9s do chatbot, seu visitante consegue marcar reuni\u00f5es automaticamente com alerta direto na caixa de entrada do comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adicionar a funcionalidade \u00e9 muito, mas muito simples. \u00c9 atrav\u00e9s do menu de cria\u00e7\u00e3o do bloco, igual esse abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"887\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Agendamento-de-reunioes-automaticamente-1024x887.webp\" alt=\"Captura de tela mostrando as funcionalidades de adicionar um bloco na Leadster. \" class=\"wp-image-14521\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Agendamento-de-reunioes-automaticamente-1024x887.webp 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Agendamento-de-reunioes-automaticamente-300x260.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Agendamento-de-reunioes-automaticamente-768x665.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Agendamento-de-reunioes-automaticamente-1536x1330.webp 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Agendamento-de-reunioes-automaticamente-150x130.webp 150w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Agendamento-de-reunioes-automaticamente.webp 1562w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Distribui\u00e7\u00e3o de leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse ponto \u00e9 fundamental em qualquer um dos melhores chatbots, especialmente nos relacionados \u00e0 <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/geracao-de-leads\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_melhores_chatbots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gera\u00e7\u00e3o de <\/a><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/geracao-de-leads\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_mofu&amp;utm_content=post_melhores_chatbots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">leads<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos supor que voc\u00ea tenha 3 representantes comerciais trabalhando com voc\u00ea <em>full time. <\/em>Essas pessoas s\u00e3o atarefadas e, na pr\u00e1tica, cada minuto do tempo deles precisa ser gasto com leads que v\u00e3o se transformar em vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, <strong>al\u00e9m da qualifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via que os chatbots conseguem oferecer, tamb\u00e9m \u00e9 muito necess\u00e1rio que a sua ferramenta trabalhe com a distribui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica deles.<\/strong> \u00c9 uma quest\u00e3o simples, mas muito fundamental.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui na Leadster funciona assim: <strong>conforme os leads qualificados e de <\/strong><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/fundo-de-funil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Fundo de Funil<\/strong><\/a><strong> v\u00e3o chegando e solicitando contato pelo WhatsApp, o chatbot vai direcion\u00e1-los automaticamente<\/strong> atrav\u00e9s da roleta de atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 simples, pr\u00e1tico e r\u00e1pido. Uma configura\u00e7\u00e3o que voc\u00ea faz uma vez j\u00e1 basta para come\u00e7ar a pingar leads para a equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chatbots com IA<\/h3>\n\n\n\n<p>Os melhores chatbots do mercado hoje em dia j\u00e1 oferecem modelos com Intelig\u00eancia Artificial para automatizar o atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o caso da Leadster AI, que ajuda a tirar d\u00favidas, resolver atendimentos automaticamente e aumentar a qualidade dos leads gerados, de forma que o vendedor pode se concentrar apenas nos contatos mais quentes &#8211; ao inv\u00e9s de ficar respondendo a mesma pergunta um milh\u00e3o de vezes.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83e\udd16 <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acesse a nossa p\u00e1gina completa para saber mais hoje!<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/leadster-ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"980\" height=\"365\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-4.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-16052\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-4.webp 980w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-4-300x112.webp 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-4-768x286.webp 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-4-150x56.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusao\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Os melhores chatbots do mercado podem ser usados em diferentes canais, para cobrir diversos objetivos e serem ferramentas incr\u00edveis para a sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, basta analisar quais s\u00e3o as op\u00e7\u00f5es mais interessantes para voc\u00ea, test\u00e1-las e decidir por aquela que vai potencializar seus resultados!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se quiser testar o chatbot da Leadster gratuitamente por 14 dias, <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=hiperlink\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=hiperlink_blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=post_bofu&amp;utm_content=post_melhores_chatbots\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e9 s\u00f3 clicar aqui<\/a>!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/chatbot-leadster\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=melhores_chatbots&amp;utm_content=banner\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-1024x341.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6321\" srcset=\"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-1024x341.png 1024w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-300x100.png 300w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-768x256.png 768w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-1536x512.png 1536w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-2048x683.png 2048w, https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/banner_fundo_funil_02-150x50.png 150w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"O que \u00e9 chatbot?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"A palavra \u201cchatbot\u201d em ingl\u00eas vem da jun\u00e7\u00e3o de dois outros termos: \u201cchatter\u201d (algu\u00e9m que conversa) e \u201cbot\u201d (abrevia\u00e7\u00e3o de \u201crobot\u201d, rob\u00f4, em ingl\u00eas). Esse termo \u00e9 utilizado para se referir aos sistemas de intelig\u00eancia artificial que geram conversas automatizadas, atrav\u00e9s de textos e roteiros pr\u00e9-definidos, entre sistema e consumidores.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Quais as vantagens de usar um chatbot?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Os chatbots funcionam melhor do que formul\u00e1rios est\u00e1ticos, uma vez que abrem espa\u00e7o para di\u00e1logo facilitado e fluido com o consumidor, possibilitam alcan\u00e7ar larga escala e oferecem comunica\u00e7\u00e3o personalizada com o p\u00fablico.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Quais s\u00e3o os tipos de chatbot?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"<ol>\n<li> Chatbot de marketing <\/li>\n<li> Chatbot de atendimento <\/li>\n<li> Chat online (Live chat) <\/li>\n<li> Chatbot baseado em regras <\/li>\n<li> Chatbot baseado em intelig\u00eancia artificial <\/li>\n<li> Chatbots de escolha de op\u00e7\u00f5es <\/li>\n<li> Chatbots de contexto <\/li>\n<li> Chatbots de reconhecimento de palavras-chave <\/li>\n<li> Chatbots baseados em c\u00f3digo <\/li>\n<li> DIY Chatbots <\/li>\n<\/ol>\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Quais s\u00e3o os melhores chatbots de marketing para usar em 2023?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"<ol>\n<li> Leadster <\/li>\n<li> Octadesk <\/li>\n<li> Drift <\/li>\n<li> Landbot <\/li>\n<\/ol>\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Procurando a melhor op\u00e7\u00e3o de marketing conversacional para a sua marca? Achou o lugar certo: montei uma lista com os 26 melhores chatbots do mercado para 2025. 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