{"id":4474,"date":"2022-03-29T16:27:54","date_gmt":"2022-03-29T19:27:54","guid":{"rendered":"https:\/\/temp.leadster.com.br\/blog\/?p=4474"},"modified":"2024-10-28T19:33:34","modified_gmt":"2024-10-28T22:33:34","slug":"lead-tracking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/lead-tracking\/","title":{"rendered":"Como usar Lead Tracking em sua Estrat\u00e9gia de Marketing"},"content":{"rendered":"\n

O comportamento dos leads tamb\u00e9m diz muito sobre o perfil e sobre os interesses dos mesmos. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, se a sua ferramenta de automa\u00e7\u00e3o disponibiliza a funcionalidade de Lead Tracking <\/strong>voc\u00ea deveria estar explorando tudo o que ela pode oferecer!<\/p>\n\n\n\n

Confira o post completo que preparamos sobre o tema e tire todas as suas d\u00favidas:<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Lead Tracker?<\/h2>\n\n\n
\n
\"O<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

O Lead Tracker ou Lead Tracking<\/strong> \u00e9 uma funcionalidade das ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong> que permite monitorar visitas, a\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es que cada contato realiza com a sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Depois de entrar para a sua base de contatos, o usu\u00e1rio se torna rastre\u00e1vel e, se essa funcionalidade estiver ativada, voc\u00ea passa a ter acesso ao hist\u00f3rico de p\u00e1ginas visitadas, aos e-mails abertos e clicados, aos materiais baixados, aos blog posts visitados, etc. <\/p>\n\n\n\n

Por que usar o Lead Tracking?<\/h2>\n\n\n\n
\"Por<\/figure>\n\n\n\n

Como a funcionalidade monitora as intera\u00e7\u00f5es de cada lead, ela oferece informa\u00e7\u00f5es e comportamentos que podem ser utilizados de forma estrat\u00e9gica em diversas a\u00e7\u00f5es de marketing e de vendas. <\/p>\n\n\n\n

Entenda em detalhes:<\/p>\n\n\n\n

Maior Compreens\u00e3o do Momento do Lead<\/h3>\n\n\n\n

Monitorando os clientes em todas as a\u00e7\u00f5es, voc\u00ea compreende em que est\u00e1gio da jornada de compras cada um se encontra. <\/p>\n\n\n\n

Com essa preciosa informa\u00e7\u00e3o em m\u00e3os, toda a intera\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o da marca pode ser melhor pensada, direcionada e personalizada de acordo com os interesses dele.<\/p>\n\n\n\n

Permite Segmentar Melhor<\/h3>\n\n\n\n

Esses dados permitem que voc\u00ea crie segmentos com base em informa\u00e7\u00f5es de comportamento e de forma automatizada. <\/p>\n\n\n\n

Assim, n\u00e3o fica dependendo de an\u00e1lises manuais e nem segmenta com base em achismos.<\/p>\n\n\n\n

Abordagem de Vendas mais Espec\u00edfica<\/h3>\n\n\n\n

O Lead Tracking pode ser utilizado para compor estrat\u00e9gias de qualifica\u00e7\u00e3o e marca\u00e7\u00e3o de oportunidades, como o Lead Scoring<\/a><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Neste cen\u00e1rio, os leads que realizam a\u00e7\u00f5es de fundo de funil v\u00e3o pontuando at\u00e9 serem direcionados para o comercial, no timing certo.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, com todo o hist\u00f3rico do lead em m\u00e3os, a abordagem da equipe de vendas se torna muito mais completa, pois o vendedor j\u00e1 conhece o perfil do consumidor antes mesmo de entrar em contato com ele. <\/p>\n\n\n\n

As chances de venda s\u00e3o muito melhores assim.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/em><\/em><\/em> Leia tamb\u00e9m: <\/em>O Que \u00e9 Funil de Convers\u00e3o, Quais s\u00e3o as Etapas e Como Criar<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n
Personaliza\u00e7\u00e3o de Ofertas<\/h3>\n\n\n\n
Da mesma forma, ao conhecer os interesses do lead as ofertas enviadas a ele se tornam mais personalizadas e despertam maior interesse. <\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, se um lead sempre acessa os posts do blog sobre determinado tema, voc\u00ea pode enviar um conte\u00fado mais completo ou at\u00e9 uma ferramenta sobre este mesmo assunto, o que possivelmente seja interessante para ele. <\/p>\n\n\n\n
Ou ainda, leads que sempre visitam as p\u00e1ginas de um tipo de produto do seu site, v\u00e3o querer saber quando este produto entrar em promo\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Acelera o Crescimento Previs\u00edvel do Neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n
Se voc\u00ea consegue ter uma ideia do volume de leads qualificados dentro de um per\u00edodo, fica mais f\u00e1cil prever um montante similar no pr\u00f3ximo, com as mesmas a\u00e7\u00f5es e investimentos. <\/p>\n\n\n\n
Isso tamb\u00e9m possibilita uma maior previsibilidade dos gastos e do faturamento com vendas.<\/p>\n\n\n\n
Onde usar o Lead Tracking?<\/h2>\n\n\n
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\"Onde<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
O Lead Tracking pode ser explorado em diversas a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n
Intera\u00e7\u00f5es com Conte\u00fados<\/h3>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode monitorar os acessos a conte\u00fados produzidos pela sua marca como publica\u00e7\u00f5es no blog e em outras p\u00e1ginas do site, inclusive intera\u00e7\u00f5es com p\u00e1ginas de produtos, cases, FAQ, p\u00e1gina de pre\u00e7os, etc.<\/p>\n\n\n\n
Campanhas de E-mail Marketing<\/h3>\n\n\n\n
Atrav\u00e9s da funcionalidade \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o recebimento, abertura e clique em todas as campanhas de e-mail marketing disparadas.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/em><\/em><\/em> Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar: <\/em>7 Passos para Criar uma estrat\u00e9gia de E-mail Marketing que Converte<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n
Landing Pages<\/h3>\n\n\n\n
Acompanhe tamb\u00e9m o acesso e a convers\u00e3o nas suas Landing Pages<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Reativa\u00e7\u00e3o em Lista de E-mails<\/h3>\n\n\n\n
Caso um lead solicite a sa\u00edda da sua base de contatos e, posteriormente, volte a converter em algum outro evento, essas a\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m ser\u00e3o acompanhadas pelo Lead Tracking.<\/p>\n\n\n\n
Fluxos de Nutri\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
A entrada, sa\u00edda, abertura de e-mails, clique em e-mails, conclus\u00e3o dos fluxos de nutri\u00e7\u00e3o e quaisquer outras a\u00e7\u00f5es configuradas e atreladas a eles tamb\u00e9m ser\u00e3o monitoradas e registradas.<\/p>\n\n\n\n
Funil de Vendas<\/h3>\n\n\n\n
Os avan\u00e7os no funil de vendas s\u00e3o acompanhados pelo Lead Tracking em qualquer gancho configurado: de visitante para lead, de lead para lead qualificado<\/a>, de lead qualificado para oportunidade e de oportunidade para venda.<\/p>\n\n\n\n
Notifica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
Todos esses eventos podem atribuir notifica\u00e7\u00f5es para os profissionais da sua equipe. <\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, uma marca\u00e7\u00e3o de oportunidade pode notificar os representantes comerciais para que eles iniciem a abordagem.<\/p>\n\n\n\n
Como Qualificar Leads e Prospects?<\/h2>\n\n\n
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\"Como<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
O Lead Tracking <\/strong>e o Lead Scoring <\/strong>s\u00e3o recursos utilizados para entendermos o perfil dos leads e com isso passar aqueles melhor qualificados para a equipe comercial. <\/p>\n\n\n\n
Mas quais s\u00e3o essas qualifica\u00e7\u00f5es?<\/p>\n\n\n\n
Interesse potencial<\/h3>\n\n\n\n
Um usu\u00e1rio ou visitante que mostra interesse no seu servi\u00e7o ou produto, ou ainda, em uma etapa mais inicial do funil de vendas, em um conte\u00fado ou material criado pela sua marca.<\/p>\n\n\n\n
MQL<\/h3>\n\n\n\n
MQL <\/strong>\u00e9 a sigla para Marketing Qualified Lead,<\/em><\/a> ou seja, lead qualificado de marketing.<\/p>\n\n\n\n
Um lead MQL \u00e9 um contato que j\u00e1 recebeu materiais educativos e que j\u00e1 est\u00e1 ciente do problema que possui. <\/p>\n\n\n\n
\u00c9 tamb\u00e9m um contato que j\u00e1 est\u00e1 entendendo melhor que tipo de solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a ideal para solucionar o problema que tem. <\/p>\n\n\n\n
Apesar disso, ainda n\u00e3o est\u00e1 pensando nas op\u00e7\u00f5es de marcas que ser\u00e3o escolhidas para solucionar essa dor, portanto n\u00e3o est\u00e1 apto para a passagem para o comercial. <\/p>\n\n\n\n
SAL<\/h3>\n\n\n\n
SAL <\/strong>\u00e9 a sigla para Sales Accepted Lead<\/em>. <\/p>\n\n\n\n
Em algumas din\u00e2micas de funil de venda o marketing sinaliza a qualifica\u00e7\u00e3o de um lead, mas este s\u00f3 \u00e9 passado para o comercial se houver um aceite do mesmo.<\/p>\n\n\n\n
Essa an\u00e1lise \u00e9 feita pelo pr\u00f3prio time de vendas, que avalia se aquele lead realmente j\u00e1 est\u00e1 nesta etapa do funil.<\/p>\n\n\n\n
SQL<\/h3>\n\n\n\n
J\u00e1 o SQL <\/strong>\u00e9 o lead qualificado de vendas (ou Sales Qualified Lead<\/em>), mais pr\u00f3ximo do fechamento da compra, pois j\u00e1 escolheu por uma solu\u00e7\u00e3o que a sua empresa oferece.<\/p>\n\n\n\n
Por esse motivo, \u00e9 um contato que deve ser trabalhado dentro das estrat\u00e9gias comerciais da empresa. <\/p>\n\n\n\n
Aqui, \u00e9 a equipe de vendas que entra em a\u00e7\u00e3o, para abrir di\u00e1logo com um p\u00fablico que j\u00e1 est\u00e1 pronto para decidir com qual marca vai resolver o problema que tem. <\/p>\n\n\n\n
Por que Call Tracking \u00e9 Crucial para Lead Tracking?<\/h2>\n\n\n
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\"Por<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Call Tracking<\/strong> \u00e9 uma estrat\u00e9gia de vendas que d\u00e1 continuidade ao Lead Tracking. <\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m das intera\u00e7\u00f5es via site, e-mails e demais recursos j\u00e1 citados, existem ferramentas que monitoram as intera\u00e7\u00f5es entre lead e empresa via telefone, seja por WhatsApp<\/a>, mensagens ou liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Atrav\u00e9s dos primeiros contatos comerciais com o lead, o hist\u00f3rico dessas intera\u00e7\u00f5es e conversas tamb\u00e9m fica registrado e o perfil e interesse do lead qualificado \u00e9 analisado novamente, agora j\u00e1 com o vi\u00e9s da equipe comercial. <\/p>\n\n\n\n
Assim, o Call Tracking providencia para o time e para a empresa um conhecimento ainda mais aprofundado sobre as oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Melhore seus Resultados com o Lead Tracking<\/h2>\n\n\n\n
Explore a funcionalidade de Lead Tracking da sua ferramenta de automa\u00e7\u00e3o e descubra novas formas de conhecer e qualificar sua base de contatos!<\/p>\n\n\n
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O comportamento dos leads tamb\u00e9m diz muito sobre o perfil e sobre os interesses dos mesmos. Portanto, se a sua ferramenta de automa\u00e7\u00e3o disponibiliza a funcionalidade de Lead Tracking voc\u00ea deveria estar explorando tudo o que ela pode oferecer! Confira o post completo que preparamos sobre o tema e tire […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4543,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[39,40,66],"tags":[],"class_list":["post-4474","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conversao","category-geracao-de-leads","category-marketing-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4474"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4474\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16603,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4474\/revisions\/16603"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4543"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4474"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4474"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}