{"id":4789,"date":"2022-04-28T13:58:18","date_gmt":"2022-04-28T16:58:18","guid":{"rendered":"https:\/\/temp.leadster.com.br\/blog\/?p=4789"},"modified":"2025-01-09T16:19:25","modified_gmt":"2025-01-09T19:19:25","slug":"triplicar-conversao-de-anuncios-chatbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/triplicar-conversao-de-anuncios-chatbot\/","title":{"rendered":"Como Triplicar a Convers\u00e3o de An\u00fancios Com um Chatbot"},"content":{"rendered":"\n

Os an\u00fancios s\u00e3o grandes aliados para quem quer resultados a curto prazo. <\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, uma realidade encontrada hoje por muitas empresas \u00e9 a diminui\u00e7\u00e3o das taxas de convers\u00e3o atrav\u00e9s de an\u00fancios<\/strong>, mesmo com os investimentos cada vez mais altos.<\/p>\n\n\n\n

Segundo mat\u00e9ria publicada no Valor Econ\u00f4mico<\/a>, em dezembro de 2021, o custo por clique no Google estava 80% acima dos n\u00fameros registrados em janeiro do mesmo ano, chegando a 100% acima em datas mais competitivas, como Black Friday e Natal. <\/p>\n\n\n\n

Como reverter essa situa\u00e7\u00e3o e atrair a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios? <\/p>\n\n\n\n

O cen\u00e1rio \u00e9 favor\u00e1vel aos investimentos em CRO <\/strong>(otimiza\u00e7\u00e3o para convers\u00e3o) e em Marketing Conversacional<\/strong> como formas de converter quem chega ao site atrav\u00e9s de diversos canais, incluindo a m\u00eddia paga. <\/p>\n\n\n\n

Saiba mais sobre essa tend\u00eancia continuando a sua leitura.<\/p>\n\n\n\n

Por que an\u00fancios n\u00e3o funcionam mais?<\/h2>\n\n\n
\n
\"Por<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

O salto na infla\u00e7\u00e3o da publicidade na internet n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico fator que tem feito as marcas buscarem outras alternativas. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do valor mais elevado, a janela de aten\u00e7\u00e3o do visitante tamb\u00e9m est\u00e1 mais disputada e, portanto, reduzida.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, apesar de diversas op\u00e7\u00f5es de canais de an\u00fancio, a concentra\u00e7\u00e3o das audi\u00eancias \u00e9 grande em dois principais deles: Google Ads e Facebook Ads. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essa concentra\u00e7\u00e3o, alta busca e concorr\u00eancia aumenta os valores do custo por clique (CPC), do investimento nas campanhas de m\u00eddia, do Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes (CAC)…<\/p>\n\n\n\n

De acordo com dados do pr\u00f3prio Google (2020), para cada d\u00f3lar investido no Google Ads, as empresas podem esperar um retorno de dois d\u00f3lares<\/a> \u2014 isso se a campanha estiver devidamente executada. <\/p>\n\n\n\n

Outras quest\u00f5es como a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), as regulariza\u00e7\u00f5es de cookies e de privacidade, o baixo engajamento e intera\u00e7\u00e3o do lead com as campanhas e com as p\u00e1ginas de destino reduzem ainda mais as taxas de convers\u00e3o dos investimentos realizados. <\/p>\n\n\n\n

O poder de convers\u00e3o do marketing conversacional<\/h2>\n\n\n
\n
\"O<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Por esses motivos, as empresas precisam aproveitar ao m\u00e1ximo a aten\u00e7\u00e3o conquistada, seja atrav\u00e9s dos acessos pagos ou org\u00e2nicos ao site, fazendo com que um maior n\u00famero de visitantes se torne lead. <\/p>\n\n\n\n

E essa conta s\u00f3 fecha com um fator determinante: o aumento na taxa de convers\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para melhorar esse resultado e, consequentemente, criar novas oportunidades de neg\u00f3cio, duas outras estrat\u00e9gias entram em jogo: a otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o e o Marketing Conversacional.<\/p>\n\n\n\n

O Marketing Conversacional \u00e9 uma das estrat\u00e9gias mais potentes para gera\u00e7\u00e3o de leads, al\u00e9m de auxiliar nos processos de vendas, atendimento e suporte ao cliente. <\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s de ferramentas como assistentes virtuais e chatbots, utilizando para tal tecnologias como Big Data e Intelig\u00eancia Artificial, traz os visitantes, leads e clientes para conversas interativas, captando dados, qualificando e gerando engajamento, satisfa\u00e7\u00e3o e melhora na experi\u00eancia do consumidor. <\/p>\n\n\n\n

Essas ferramentas melhoram as taxas de convers\u00e3o, uma vez que s\u00e3o mais atrativas do que formul\u00e1rios est\u00e1ticos e que deixam os usu\u00e1rios mais confort\u00e1veis em disponibilizar os dados de contato, atrav\u00e9s de atendimento personalizado e de di\u00e1logo mais fluido entre marca e consumidor. <\/p>\n\n\n\n

Para trazer dados de resultado, nada melhor do que o que conhecemos dentro de casa: com o chatbot da Leadster,<\/a> as marcas aumentam em at\u00e9 tr\u00eas vezes a capta\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/em><\/em><\/em> Confira: <\/em>Leadster: Como Funciona a Plataforma que Triplica a Gera\u00e7\u00e3o de Leads<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n
Como um chatbot aumenta a convers\u00e3o dos seus an\u00fancios<\/h2>\n\n\n
\n
\"Como<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
O chatbot, como ferramenta central desse tipo de estrat\u00e9gia, torna poss\u00edvel o di\u00e1logo entre marca e consumidores em tempo real, de forma personalizada, simulando um atendimento humano e auxiliando os consumidores em diferentes fases do funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n
Entenda quais s\u00e3o os elementos que fazem com que essa ferramenta aumente as taxas de convers\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n
Configura o rastreamento de usu\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n
Atrav\u00e9s das ferramentas \u00e9 poss\u00edvel rastrear a origem dos visitantes, entender quais s\u00e3o as p\u00e1ginas de interesse e analisar outros comportamentos de navega\u00e7\u00e3o, para assim oferecer ganchos de convers\u00e3o que v\u00e3o ao encontro de suas necessidades e interesses.<\/p>\n\n\n\n
Personaliza chamadas e intera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
Os chatbots, com os dados citados acima, possibilitam a personaliza\u00e7\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es, desde a primeira chamada<\/a> e CTA, conforme as necessidades e respostas do usu\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n
Como a ferramenta \u00e9 centrada no consumidor, ela \u00e9 capaz de entregar o que o visitante quer, da forma mais simples e da maneira mais r\u00e1pida poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/em><\/em><\/em> Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar: <\/em>Como (e Por Que) Usar um Chatbot para Gera\u00e7\u00e3o de Leads?<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n
Realiza integra\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode continuar o trabalho de marketing e vendas, com a nutri\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de leads, distribui\u00e7\u00e3o dos contatos para o time de vendas e acesso ao hist\u00f3rico completos desde a primeira intera\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Para isso, escolha plataformas que disponibilizam integra\u00e7\u00f5es com outras ferramentas utilizadas pela sua marca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Cria testes A\/B<\/h3>\n\n\n\n
Ao criar um teste A\/B com seu chatbot voc\u00ea apresenta duas vers\u00f5es de abordagem, mas com pequenas modifica\u00e7\u00f5es como algum elemento de texto, visual ou at\u00e9 mesmo alguma funcionalidade. <\/p>\n\n\n\n
As duas vers\u00f5es s\u00e3o aplicadas ao p\u00fablico durante um per\u00edodo de teste e depois a que tem a melhor performance continua como fixa. <\/p>\n\n\n\n
O teste A\/B possibilita, al\u00e9m do investimento na vers\u00e3o melhor sucedida do material em quest\u00e3o, aumentar as taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Veja abaixo o resultado de um Teste A\/B real implementado no site da Cosia\u00e7o<\/a> atrav\u00e9s da plataforma da Leadster.<\/p>\n\n\n\n
\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n
Conseguimos dobrar a Convers\u00e3o em leads apenas adicionando a frase \u201cem 5 min\u201d na chamada do chat!<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/em><\/em><\/em> Leia tamb\u00e9m: <\/em>Como Criar um Chatbot Gr\u00e1tis com a Leadster?<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n
Monitora o desempenho e oferece insights<\/h3>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, atrav\u00e9s de todos esses recursos que citamos, as marcas conseguem, atrav\u00e9s dos chatbots, acompanhar as m\u00e9tricas mais importantes e entender o que melhor funciona com o p\u00fablico que acessa o site, a saber o volume e origem de seus leads, em tempo real.<\/p>\n\n\n\n
Esses insights servem n\u00e3o apenas para a estrat\u00e9gia de Marketing Conversacional, mas para a estrat\u00e9gia de marketing em m\u00faltiplos canais. <\/p>\n\n\n\n
As tomadas de decis\u00e3o passam a acontecer, assim, com base em coleta e an\u00e1lise de dados.  <\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/em><\/em><\/em> Continue a leitura: <\/em>Por Que Voc\u00ea Deveria Usar o Marketing de Conversa\u00e7\u00e3o em 2022<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n
Muitas ferramentas apresentam, inclusive, acesso a dashboards e extra\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios com os resultados, tornando o processo de an\u00e1lise ainda mais f\u00e1cil. <\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Comece agora a explorar esses recursos e dependa apenas de an\u00fancios para potencializar seus resultados. <\/p>\n\n\n\n
Quer um \u00faltimo argumento? <\/p>\n\n\n\n
Chatbots, em m\u00e9dia, convertem 20% melhor do que uma Landing Page com formul\u00e1rio est\u00e1tico. <\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea ainda precisa conhecer melhor a estrat\u00e9gia de Marketing Conversacional e tudo o que ela pode oferecer para o desenvolvimento da sua marca, recomendamos a leitura do post: 7 Problemas que Voc\u00ea Pode Resolver com o Marketing de Conversa<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n
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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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