{"id":9513,"date":"2022-12-07T14:58:49","date_gmt":"2022-12-07T17:58:49","guid":{"rendered":"https:\/\/temp.leadster.com.br\/blog\/?p=9513"},"modified":"2025-05-14T15:17:48","modified_gmt":"2025-05-14T18:17:48","slug":"inteligencia-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leadster.com.br\/blog\/inteligencia-comercial\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 Intelig\u00eancia Comercial e Quais S\u00e3o os Benef\u00edcios"},"content":{"rendered":"\n

As inova\u00e7\u00f5es no mundo do marketing n\u00e3o param, at\u00e9 porque as demandas aumentam, os concorrentes crescem e voc\u00ea precisa acompanhar todas as atualiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s, apresento a voc\u00ea a Intelig\u00eancia Comercial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Essa estrat\u00e9gia \u00e9 ideal para obter uma previs\u00e3o de suas vendas, entender melhor o funil e otimizar suas t\u00e1ticas de divulga\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Siga no texto para compreender melhor esse conceito, como aplic\u00e1-lo e seus benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n

Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Intelig\u00eancia Comercial?<\/h2>\n\n\n
\n
\"O<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Intelig\u00eancia Comercial, tamb\u00e9m chamada de Intelig\u00eancia de Mercado ou Intelig\u00eancia Competitiva, \u00e9 um conjunto de a\u00e7\u00f5es voltadas ao processamento de dados do mercado, cujo objetivo \u00e9 obter percep\u00e7\u00f5es relevantes para as estrat\u00e9gias do neg\u00f3cio <\/strong>e, consequentemente, melhorar os resultados.<\/p>\n\n\n\n

Como Funciona a Intelig\u00eancia Comercial?<\/h2>\n\n\n
\n
\"Como<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

O funcionamento da Intelig\u00eancia Comercial \u00e9 baseado na an\u00e1lise de indicadores e dados do mercado<\/strong>, desde as informa\u00e7\u00f5es mais b\u00e1sicas – como lucro, novos investimentos, n\u00famero de colaboradores do segmento, tamanho das empresas etc – at\u00e9 a an\u00e1lise dos concorrentes. <\/p>\n\n\n\n

Em seguida, os dados s\u00e3o analisados, transformados em insights para o neg\u00f3cio e armazenados para que os usu\u00e1rios possam acess\u00e1-los. <\/p>\n\n\n\n

A partir disso, a equipe de marketing e vendas vai iniciar o seu planejamento estrat\u00e9gico, que estabelecer\u00e1 quais os caminhos a serem seguidos para a companhia atingir suas metas.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as Principais Fun\u00e7\u00f5es da Intelig\u00eancia de Mercado?<\/h2>\n\n\n
\n
\"Quais<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ok, voc\u00ea j\u00e1 entendeu que Intelig\u00eancia de Mercado \u00e9 a coleta e an\u00e1lise de dados do mercado para auxiliar as estrat\u00e9gias da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Mas, deve estar se perguntando: \u201cQual \u00e9 a real fun\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia de Mercado para a minha empresa\u201d<\/em>, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n

Bom, vamos \u00e0s suas cinco principais fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

1. Gera\u00e7\u00e3o e Qualifica\u00e7\u00e3o de Leads<\/h3>\n\n\n\n

Ao saber mais sobre o seu mercado, voc\u00ea consegue atingir leads mais qualificados, pois suas a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o bem mais estruturadas e personalizadas.<\/p>\n\n\n\n

<\/em><\/em> Leia tamb\u00e9m: <\/em>Gerador de Leads: 19 Melhores Ferramentas de Capta\u00e7\u00e3o de Leads Qualificados para seu Site<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n
2. Identifica\u00e7\u00e3o de Oportunidades<\/h3>\n\n\n\n
Quando voc\u00ea est\u00e1 por dentro dos principais n\u00fameros e informa\u00e7\u00f5es do mercado, voc\u00ea identifica oportunidades que os demais n\u00e3o conseguem enxergar, por n\u00e3o estarem com o olhar \u201ctreinado\u201d para isso.<\/p>\n\n\n\n
3. Monitoramento de Mercado<\/h3>\n\n\n\n
Para estar sempre \u00e0 frente de seus concorrentes e acompanhar as tend\u00eancias de seu segmento, o monitoramento de mercado \u00e9 uma estrat\u00e9gia fundamental.<\/p>\n\n\n\n
4. Acompanhamento de KPIs<\/h3>\n\n\n\n
Os KPIs de vendas e marketing<\/a> s\u00e3o essenciais para medir o andamento de suas a\u00e7\u00f5es, campanhas e estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n
Dito isso, por meio de suas a\u00e7\u00f5es de Intelig\u00eancia Comercial, voc\u00ea conseguir\u00e1 acompanhar os KPIs mais facilmente e com maior embasamento nos n\u00fameros do mercado.<\/p>\n\n\n\n
5. Coleta e An\u00e1lise de Dados<\/h3>\n\n\n\n
Por fim, n\u00f3s temos a base da intelig\u00eancia comercial que \u00e9 a coleta e an\u00e1lise de dados para assim projetar metas e objetivos e planejar suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n
\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Quais s\u00e3o os Benef\u00edcios da Intelig\u00eancia Comercial para a Empresa?<\/h2>\n\n\n
\n
\"Quais<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que a Intelig\u00eancia Comercial faz em sua empresa, vamos aos benef\u00edcios que essa estrat\u00e9gia vai levar ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Identifica\u00e7\u00e3o e Visualiza\u00e7\u00e3o de Oportunidades de Vendas<\/h3>\n\n\n\n
Atrav\u00e9s da pesquisa e an\u00e1lise de dados, voc\u00ea consegue entender melhor o cen\u00e1rio total do seu mercado<\/strong>, desde as tend\u00eancias, desafios e as necessidades do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
Com isso, a identifica\u00e7\u00e3o e visualiza\u00e7\u00e3o de oportunidades de vendas fica muito mais f\u00e1cil e r\u00e1pido para a equipe.<\/p>\n\n\n\n
Melhores Resultados para o Time de Vendas<\/h3>\n\n\n\n
Quanto mais informa\u00e7\u00f5es <\/strong>voc\u00ea consegue, mais f\u00e1cil ser\u00e1 para o time de vendas entender para quem e em que momento oferecer os produtos ou servi\u00e7os<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Outro ponto vantajoso \u00e9 que a equipe de vendas tamb\u00e9m estar\u00e1 presente na cria\u00e7\u00e3o e planejamento de estrat\u00e9gia da Intelig\u00eancia Comercial, visando aumentar o reconhecimento da marca e garantindo novos p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n
Empresa mais Competitiva<\/h3>\n\n\n\n
Aqui vamos retomar ao ponto j\u00e1 comentado no texto sobre destaque entre a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Isso se d\u00e1 porque a empresa j\u00e1 saber\u00e1 os pontos fracos e fortes do mercado e quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para competir com os demais e sair na frente.<\/p>\n\n\n\n
Fideliza\u00e7\u00e3o de Clientes<\/h3>\n\n\n\n
Por meio da pesquisa de mercado, assim como a de comportamentos de consumo, entender a necessidade do cliente ser\u00e1 um processo mais assertivo e r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n
Dessa forma, desenvolver a\u00e7\u00f5es, assim como aplicar melhorias no atendimento e no produto oferecido ser\u00e1 mais f\u00e1cil<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
<\/em><\/em> Leia tamb\u00e9m: <\/em>6 Passos para Trabalhar a Empatia em Vendas e Conquistar Clientes<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n
Equipes mais produtivas<\/h3>\n\n\n\n
Com dados certos, a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas baseadas em informa\u00e7\u00f5es objetivas e abordagens mais personalizadas, suas equipes tornam-se mais produtivas, pois j\u00e1 ter\u00e3o um bom direcionamento para as demandas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
As Tecnologias da Intelig\u00eancia Comercial<\/h2>\n\n\n
\n
\"As<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Para conseguir colocar a estrat\u00e9gia de Intelig\u00eancia Comercial em pr\u00e1tica, \u00e9 preciso utilizar algumas tecnologias.<\/p>\n\n\n\n
Vamos conhec\u00ea-las agora, confira!<\/p>\n\n\n\n
Big Data<\/h3>\n\n\n\n
A tecnologia de big data faz a an\u00e1lise de dados provenientes de diversas fontes<\/strong>, ponto essencial para sua estrat\u00e9gia de Intelig\u00eancia Comercial.<\/p>\n\n\n\n
Business Intelligence<\/h3>\n\n\n\n
Business Intelligence ou apenas BI \u00e9 a tecnologia que analisa os dados iniciais do cliente e obt\u00e9m insights <\/strong>que auxiliam as \u00e1reas de gest\u00e3o a tomar decis\u00f5es mais assertivas.<\/p>\n\n\n\n
Customer Relationship Management<\/h3>\n\n\n\n
O Customer Relationship Management, conhecido popularmente apenas como CRM de vendas<\/a>, \u00e9 um sistema de gest\u00e3o de clientes<\/strong>, focado na organiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, visualiza\u00e7\u00e3o de dados e desenvolvimento dos contatos de vendas<\/p>\n\n\n\n
Enterprise Resource Planning<\/h3>\n\n\n\n
Enterprise Resource Planning ou apenas ERP<\/a> \u00e9 um sistema de gest\u00e3o integrado que serve para planejar e acompanhar os recursos e processos empresariais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Gerenciamento de Dados<\/h3>\n\n\n\n
Por fim, mas n\u00e3o menos importante, temos aqui uma ferramenta para lidar com o gerenciamento de dados, afinal, ser\u00e3o muitas informa\u00e7\u00f5es para trabalhar.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, conte com um sistema de gest\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es para armazenar e organizar seus dados, facilitando a an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n
Qual o Passo a Passo para Aplicar a Intelig\u00eancia Comercial na sua Empresa?<\/h2>\n\n\n
\n
\"Qual<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Para fechar esse conte\u00fado sobre intelig\u00eancia comercial, vamos \u00e0s quatro etapas que voc\u00ea deve seguir para implement\u00e1-la em sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
Passo 1: Planejamento<\/h3>\n\n\n\n
Antes de tudo voc\u00ea precisa planejar o que deve ser buscado e analisado.<\/p>\n\n\n\n
Pense em qual problema precisa ser resolvido ou quais melhorias devem ser implementadas para, a partir disso, saber quais an\u00e1lises devem ser feitas.<\/p>\n\n\n\n
<\/em><\/em> Leia tamb\u00e9m: <\/em>Planejamento Estrat\u00e9gico de Marketing: O que \u00e9 e Como Fazer<\/em><\/a><\/pre>\n\n\n\n
Passo 2: Coleta<\/h3>\n\n\n\n
Chegou o momento de levantar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e come\u00e7ar a colet\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n
Utilize as tecnologias citadas acima para organizar esses dados e at\u00e9 mesmo captur\u00e1-los de outras bases.<\/p>\n\n\n\n
Passo 3: An\u00e1lise<\/h3>\n\n\n\n
Lembre-se de fazer a an\u00e1lise conforme os KPIs analisados e objetivos estabelecidos em seu planejamento.<\/p>\n\n\n\n
Passo 4: Dissemina\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Para finalizar, recomenda-se a dissemina\u00e7\u00e3o do estudo, apresentado para as \u00e1reas interessadas, para definir a\u00e7\u00f5es a serem tomadas em conjunto.<\/p>\n\n\n\n
Funcionalidades Leadster para Come\u00e7ar a Usar a Intelig\u00eancia comercial em seu Neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n
Voc\u00ea sabia que com a Leadster \u00e9 poss\u00edvel comparar suas m\u00e9tricas de convers\u00e3o com as demais de seu segmento? <\/p>\n\n\n\n
Em nossa Dashboard de Performance<\/a> voc\u00ea acessa m\u00e9tricas tais quais: convers\u00e3o do chatbot, compara\u00e7\u00e3o com o per\u00edodo anterior, n\u00famero de leads gerados, porcentagem de leads completos, porcentagem de leads qualificados, porcentagem de leads enviados para o WhatsApp e ainda n\u00famero de aberturas do chat.<\/p>\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Dessa forma voc\u00ea consegue analisar se est\u00e1 com rendimento abaixo ou acima de seu mercado.<\/p>\n\n\n\n
Essa \u00e9 apenas uma das diversas funcionalidades do chatbot de marketing conversacional da Leadster que impactam positivamente o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Se quer testar na pr\u00e1tica, comece agora o nosso Teste de 14 dias Gr\u00e1tis<\/strong><\/a>!<\/p>\n\n\n
\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n