Como a Registrou Marcas triplicou reuniões agendadas, mais que dobrou o faturamento e transformou velocidade de atendimento em resultado comercial — usando o SDR de IA da Leadster no WhatsApp.
De 15 para 45 reuniões/mês. De R$ 6,8k para R$ 15,4k de faturamento. Com o mesmo time, mesmo ticket, mesma taxa de conversão. O que mudou foi a velocidade do primeiro atendimento.
O desafio
A Registrou Marcas já investia em mídia e gerava demanda. O gargalo estava no tempo entre a entrada do lead e o primeiro atendimento.
O time valorizava uma janela de até 20 minutos. Na prática, não era sustentável com volume alto.
Antes da IA, a taxa de agendamento girava entre 8% e 10% sobre o volume total de leads.
O chatbot no site + WhatsApp gerava abandono. Quase 17% dos leads nem iniciavam conversa.
Sem automação, a SDR gastava tempo com leads sem perfil e preenchimento manual de informações.
O que mudou
Em vez de substituir o humano, a operação dividiu funções. A IA acelera, qualifica e agenda. A SDR aprofunda, valida e reduz no-show.
Depoimentos reais da reunião
Sem copy inventada. Só os trechos mais fortes da conversa com quem opera o produto no dia a dia.
O grande diferencial que a gente está tendo hoje com a IA é o tempo de atendimento do lead. Enquanto alguns concorrentes nossos demoram basicamente horas para fazer o primeiro atendimento, a gente já está com a reunião agendada.
É como se eu conseguisse fazer duas coisas ao mesmo tempo. Enquanto eu tenho a minha amiga me ajudando, fazendo umas perguntas breves, daqui a pouco já consigo ligar. Está me ajudando bastante.
A gente começou a converter muito de tráfego pago que a gente não vendia antes por um problema que era o tempo de atendimento do lead.
A gente internalizou que a IA não é 100% pré-vendedora. É como se fosse um estagiário, é um braço. Enquanto a Aline está fazendo alguma coisa, a IA já está qualificando.
Métricas da operação
Análise de 150+ atendimentos do SDR de IA da Leadster no WhatsApp da Registrou Marcas, nos últimos 30 dias.
De cada 100 leads que iniciam conversa, 25 a 30 agendam reunião com o time comercial.
Após o lead enviar a primeira mensagem, 98% respondem à IA. Rapport inicial praticamente universal.
Mais da metade dos leads recebeu pelo menos um follow-up automático dentro da janela configurada.
Entre quem recebeu follow-up, 94% respondeu de novo. Conversa real sendo recuperada.
56% dos leads percorrem o fluxo completo. A principal quebra ocorre no final, não no começo.
Taxa de erros da IA abaixo de 10%. Auditoria contínua com análise humana + IA avançada.
Benchmark competitivo
Na própria reunião, a Leadster comparou o desempenho da Registrou Marcas com a média da base e com o uso interno do SDR de IA.
Fabricio, co-fundador da Leadster, mencionou que a taxa média de aceite/agendamento gira em torno de 16–17%.
O diferencial não é "ter IA". É ter uma IA aplicada ao processo comercial que gera resultado mensurável em faturamento.
A quebra principal acontece na proposta de agendamento — o fluxo de qualificação funciona sem fricção.
Impacto em faturamento
Simulação com base nos dados reais da operação: volume de reuniões, show rate, taxa de conversão e ticket médio da Registrou Marcas.
Simulação baseada nos dados operacionais compartilhados na reunião. Taxa de conversão e ticket médio mantidos constantes. Show rate ajustado de 80% → 60% pelo aumento de volume e leads menos qualificados.
Por que esse SDR de IA é diferente
O case mostra o que diferencia a Leadster de soluções genéricas: a IA responde bem, sustenta follow-up, permite evolução do fluxo e trabalha junto com o time.
Taxa de desvio abaixo de 10%. Alucinações, duplicações e erros são auditados individualmente.
A IA respondeu a todas as perguntas dos leads. Dúvidas de processo, prazo, preço e taxa do INPI — tudo coberto.
Evidência operacional
Um bom case não omite fricções. Mostra o que já performa, o que está sendo refinado e por que isso torna o produto mais confiável.
O cliente associa o crescimento de reuniões e vendas diretamente ao fato de a IA responder antes dos concorrentes.
A operação passou a converter leads de mídia paga que antes se perdiam pelo tempo de resposta.
A equipe é clara: a IA ajudou a SDR a trabalhar melhor, com menos gargalo no atendimento inicial.
Influenciado por perfil de lead desqualificado. Novo filtro de taxa do INPI deve reduzir isso.
A SDR apontou instabilidade em conversões de oportunidade, impactando o preenchimento do formulário.
O roadmap já inclui leadscore, instruções no fluxo, roteamento por palavra-chave e separação por campanha.
Insight de mercado
"Grande parte do mercado quer usar IA, mas não tem maturidade para entender que precisa dedicar horas para configurar e refinar."
— Fabricio Toledo, Co-fundador & COO, Leadster
A vantagem competitiva da Registrou Marcas não é só a tecnologia — é o grau de maturidade para tirar o melhor valor da IA. A expectativa irrealista de "plug and play" é o principal motivo de frustração de empresas grandes e pequenas.
FAQ estratégico
Não. Neste case, a própria equipe descreve a IA como "um braço" e "como se fosse um estagiário". Ela acelera o primeiro atendimento e agenda reuniões, enquanto o time humano aprofunda qualificação, evita no-show e conduz a operação.
A Registrou Marcas triplicou reuniões e mais que dobrou a receita com o mesmo time. O segredo? Um SDR de IA que responde em segundos, qualifica, agenda e trabalha junto com a operação humana.