Comparamos a Leadster com outras 12 Ferramentas Disponíveis no Mercado – Veja o Resultado!

A Leadster é pioneira em Marketing Conversacional no Brasil, mas não é o único chatbot de geração de leads que existe no mercado.

Nesse comparativo, vamos te mostrar os nossos diferenciais em relação às ferramentas de chat mais comuns – e, com alguma sorte e bons argumentos, te provar que a Leadster é a melhor opção para o seu site.

Compare a Leadster com outros chatbots do mercado

Principais chatbots de geração de leads e atendimento no mercado

Leadster

A Leadster é a primeira plataforma de Marketing Conversacional 100% brasileira. Ela é baseada em 3 pilares que a diferenciam de chatbots comuns: personalização, humanização e estratégias de otimização de conversão.

Seus recursos são pensados especialmente para times de marketing e vendas, atendendo a grande parte das necessidades das empresas que buscam por este tipo de solução ao aumentar a geração de leads e a taxa de conversão dos sites e landing pages.

Foco

Geração de leads

Tipo de ferramenta

Chatbot automatizado

Canais

• Sites
• Landing pages

Principais recursos

• Geração e qualificação de leads
• Chamadas inteligentes
• Teste A/B
• Lead scoring
• Métricas de engajamento
• Dashboard de performance
• Redirecionamento de leads para o WhatsApp
• Localização automática do lead
• Agendamento de reuniões pelo chat
• Chamadas automáticas geradas por IA (ChatGPT)
• Integração com Facebook Ads e Google Ads
• Integrações com principais CRMs e softwares de automação de marketing

Vantagens e desvantagens

👍 – Única ferramenta voltada 100% para a geração de leads – Preço em real (R$) – Desconto nos planos trimestrais, semestrais e anuais – Fluxos e conversões ilimitados em qualquer plano pago – Distribuição inteligente de leads – Resultados em tempo real – Mais inteligência em marketing (visão sobre melhores canais e campanhas) – Customer Satisfaction Score (CSAT) 93, taxa de resposta 100%

👎 – Algumas funcionalidades são contratadas à parte – Não é possível contratar funcionalidades extras no plano free – Não integra redes sociais como WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger

Planos

• Oferece 14 dias de teste grátis
• Possui plano gratuito (até 30 leads)
• Planos pagos a partir de R$189/mês

Avaliação

Nota geral: 4.9/5

• Recursos e funcionalidades: 4.8/5
• Facilidade de uso: 5.0/5
• Suporte ao cliente: 5.0/5
• Custo/Benefícios: 5.0/5

HubSpot

A HubSpot é uma das maiores plataformas de vendas e marketing do mundo. Aos seus produtos, divididos por área de atuação (Sales, Marketing, Service etc), integram-se dezenas de recursos. 

É o caso do Sales Hub, que, dentre outras funcionalidades, oferece também um criador de chatbot. A ferramenta utiliza inteligência artificial para ajudar clientes a encontrar respostas para perguntas simples, como horário de atendimento ou preços.

Foco

Geração de leads

Tipo de ferramenta

Chatbot com IA

Chat online

Canais

• Sites
• Landing pages

Principais recursos

• Chat ao vivo e bots
• Formulários
• Agendamento de reuniões
• Caixa de entrada de conversas
• Gerenciamento de leads e contatos
• Gerenciamento do pipeline
• Insights sobre os contatos e a empresa
• Atividade dos contatos

Vantagens e desvantagens

👍 – Processo de vendas centralizado em uma única plataforma – Personalização de mensagens usando informações extraídas do CRM HubSpot

👎 – Preço em dólar (US$) – É preciso contratar o CRM (Sales Hub) para utilizar o criador de chatbot

Planos

• Não oferece teste grátis
• Possui plano gratuito (recursos limitados)
• Planos pagos a partir de US$ 45/mês

Avaliação

Nota geral: 4.5/5

• Recursos e funcionalidades: 4.8/5
• Facilidade de uso: 4.3/5
• Suporte ao cliente: 4.4/5
• Custo/Benefícios: 4.4/5

Pipedrive (LeadBooster)

Assim como a HubSpot, o Pipedrive é uma solução completa de marketing e vendas. Como recurso adicional ao seu CRM, a marca oferece uma extensão que permite criar chatbots, formulários e acessar bancos de dados para prospecção ativa: o LeadBooster. É preciso ter um plano ativo do CRM para utilizar a extensão, que é paga à parte.

Foco

Geração de leads

Tipo de ferramenta

Chatbot automatizado

Chat online

Canais

• Sites
• Landing pages

Principais recursos

• Chatbot
• Chat online
• Agendador de reuniões
• Criação de formulários
• Classificação e segmentação de leads
• Ferramenta de prospecção
• Definição de metas
• Relatórios e insights

Vantagens e desvantagens

👍 – Processo de vendas centralizado em uma única plataforma – Leads qualificados pelo chatbot podem ser enviados automaticamente para um atendente no chat online

👎 – Preço em dólar (US$) – É preciso ter um plano ativo do CRM Pipedrive para utilizar a extensão – A extensão é cobrada separadamente

Planos

• Oferece 14 dias de teste grátis
• Não possui plano gratuito
• Planos pagos a partir de US$ 32,5/mês (é necessário ser cliente do CRM para utilizar o recurso, planos iniciam em US$ 12,50 por usuário/mês)

Avaliação

Nota geral: 4.3/5

• Recursos e funcionalidades: 4.1/5
• Facilidade de uso: 4.6/5
• Suporte ao cliente: 3.7/5
• Custo/Benefícios: 4.2/5

ActiveCampaign

Seguindo o mesmo padrão das ferramentas anteriores, a ActiveCampaign é um software completo de vendas e marketing que conta com um recurso para construção de chatbots, chamado Conversas.

O módulo oferece bate-papo em tempo real, fluxos de trabalho com chatbots automatizados e uma caixa de entrada unificada para nutrir relacionamentos com clientes e oferecer uma experiência completa e personalizada em todos os canais.

Foco

Atendimento ao cliente

Tipo de ferramenta

Chatbot automatizado

Chat online

Canais

• Sites
• Landing pages
• Facebook Messenger

Principais recursos

• Suporte multicanal
• Automações de chatbot
• Coletar informações de contato
• Adicionar dados do chat online a contatos
• Gerenciamento de conversas
• Notificações
• Atribuições de agentes
• Geração de relatório
• Integração com o Facebook Messenger
• App para dispositivos móveis iOS e Android

Vantagens e desvantagens

👍 – Processo de vendas centralizado em uma única plataforma – Leads qualificados pelo chatbot podem ser enviados automaticamente para um atendente no chat online

👎 – Funcionalidade contratada à parte, valor não disponível no site – É necessário ser cliente do CRM para utilizar

Planos

• Oferece teste grátis
• Não possui plano gratuito
• Funcionalidade contratada à parte, valor não disponível no site (é necessário ser cliente do CRM para utilizar, planos iniciam em R$152 por mês)

Avaliação

Nota geral: 4.7/5

• Recursos e funcionalidades: 4.7/5
• Facilidade de uso: 4.5/5
• Suporte ao cliente: 4.1/5
• Custo/Benefícios: 4.3/5

Landbot

Landbot, diferente dos itens anteriores, é uma plataforma que tem como foco principal a construção de chatbots. Ela possibilita a criação de bots para sites, landing pages e inclusive permite a criação de fluxos dentro do WhatsApp.

Seus casos de uso vão desde a geração de leads até o suporte e engajamento do consumidor.

Foco

Geração de leads

Tipo de ferramenta

Chatbot automatizado

Chat online

Canais

• Sites
• Landing pages
• WhatsApp
• Facebook Messenger

Principais recursos

• Criador de chatbot visual
• Teste A/B
• Lead scoring
• Upload de arquivos
• Integração com diversas plataformas
• Criação de automações no WhatsApp
• Recursos de Inteligência Artificial
• Métricas de bate-papo, relatórios e análises de fluxo exportáveis
• Gerenciador de bate-papo equipado com regras de roteamento
• Suporte

Vantagens e desvantagens

👍 – Possibilidade de utilizar recursos visuais no chat, como imagens e gifs – Leads qualificados pelo chatbot podem ser enviados automaticamente para um atendente no chat online

👎 – Preço em dólar (US$) – Ferramenta em inglês – Alguns recursos e integrações (como WhatsApp) estão disponíveis apenas nos planos mais avançados e são cobrados separadamente – Limite de conversas em todos os planos, com cobrança extra caso ultrapasse o limite do plano

Planos

• Oferece teste grátis
• Possui plano gratuito (limite de até 100 conversas)
• Planos pagos a partir de US$39/mês (website)
• Planos pagos a partir de US$169/mês (WhatsApp)

Avaliação

Sem avaliação no B2B Stack

Merlin

Merlin é a única plataforma da lista que possui um foco bastante específico: o marketing de conteúdo. Sua proposta é dar autonomia aos profissionais de marketing e growth para criar experiências como quizzes, calculadoras e recomendações de conteúdo, além de atuar na geração de leads.

Foco

Marketing de conteúdo

Tipo de ferramenta

Chatbot automatizado

Canais

• Sites
• Landing pages

Principais recursos

• Editor de fluxo sem código
• Coleta de dados na jornada
• Qualificação automática de leads 
• Recomendações de produtos ou conteúdos personalizadas
• Variáveis e fluxo com condicionais
• Webhooks e APIs
• Integração com diversas plataformas

Vantagens e desvantagens

👍 – Única ferramenta do mercado com foco mais específico no marketing de conteúdo

👎 – Alguns recursos e integrações estão disponíveis apenas nos planos mais avançados – Limite de conversas em todos os planos, com cobrança extra caso ultrapasse o limite do plano – Layout do criador de chatbot é confuso e difícil de navegar

Planos

• Oferece 14 dias de teste grátis
• Possui plano gratuito (limite de até 100 conversas)
• Planos pagos a partir de R$29/mês

Avaliação

Sem avaliação no B2B Stack

Intercom

A Intercom utiliza chatbots de inteligência artificial para solucionar dúvidas, responder perguntas frequentes e reduzir a carga das equipes de suporte. Apesar de possuir aplicações para conversão, seu foco principal é no customer service.

Foco

Atendimento ao cliente

Tipo de ferramenta

Chatbot automatizado

Chatbot com IA

Chat online

Canais

• Sites
• Landing pages

Principais recursos

• Chatbot de roteamento de conversa
• Respostas salvas
• Caixas de entrada da equipe
• Regras de atribuição e macros
• Regras de SLA
• Gerenciamento de carga de trabalho
• Relatórios personalizados e em tempo real
• Possibilidade de integração com Instagram, Facebook e WhatsApp
• Suporte
• Integração com diversas plataformas

Vantagens e desvantagens

👍 – Reduz a demanda de suporte e atendimento ao cliente solucionando dúvidas comuns – Possibilidade de direcionar leads do chatbot para um atendente no chat online

👎 – Preço em dólar (US$) – Alguns recursos e integrações estão disponíveis apenas nos planos mais avançados – Integração com WhatsApp é cobrada separadamente – Poucos recursos para marketing e vendas

Planos

• Oferece teste grátis
• Não possui plano gratuito
• Planos pagos a partir de US$74/mês

Avaliação

Nota geral: 4.5/5

• Recursos e funcionalidades: 4.7/5
• Facilidade de uso: 4.4/5
• Suporte ao cliente: 4.2/5
• Custo/Benefícios: 4.2/5

Tawk.to 

Tawk.to é uma das ferramentas com propostas mais diferenciadas no mercado. Ela oferece uma plataforma de chat online gratuita para qualquer pessoa, gerando receita a partir da contratação de agentes de atendimento para o seu chat online.

Ou seja: a ferramenta é grátis. Mas você precisa ter uma equipe interna ou então contratar agentes da Tawk.to para realizarem os atendimentos no seu site. O foco da ferramenta, logicamente, é no suporte e atendimento ao cliente.

Foco

Atendimento ao cliente

Tipo de ferramenta

Chat online

Canais

• Sites
• Landing pages

Principais recursos

• Chat ao vivo
• Páginas de conversa
• Agentes ilimitados
• Base de conhecimento
• Monitoramento de visitantes em tempo real
• Aplicativo para Android e iOS

Vantagens e desvantagens

👍 – Ferramenta 100% gratuita – A plataforma ainda inclui um CRM gratuito para a gestão da base de contatos

👎 – É necessário ter uma equipe de atendimento à disposição para dar conta da demanda do chat online

Planos

• Gratuito
• US$19/mês para remover a marca
• US$ 1/hora para contratar agentes de atendimento ao vivo

Avaliação

Sem avaliação no B2B Stack

Jivochat

A Jivochat é uma das plataformas de chat mais utilizadas no mundo. Seu foco é centralizar o atendimento ao cliente em uma única plataforma, integrando aplicativos de mensagem, redes sociais e website.

Foco

Atendimento ao cliente

Tipo de ferramenta

Chat online

Chatbot automatizado

Canais

• Sites
• Landing pages
• WhatsApp
• Instagram
• Facebook Messenger
• Telegram

Principais recursos

• Integração com redes sociais e aplicativos de mensagem
• WhatsApp (integrado a partir de APIs de terceiros)
• Módulo “MercadoLivre” (cobrado à parte)
• Estatísticas avançadas sobre conversas e atividade dos operadores
• Distribuição de conversas com base na localização dos visitantes
• Múltiplos departamentos
• Módulo CRM
• Respostas rápidas com assistente automático
• Transferência de conversas entre operadores
• Múltiplos operadores em um único chat
• Integração com CRMs e outras plataformas
• Chats e sites ilimitados

Vantagens e desvantagens

👍 – Caixa de entrada unificada para diversos canais – Possibilidade de direcionar leads do chatbot para um atendente no chat online

👎 – Maioria das funcionalidades disponíveis apenas nos planos mais avançados

Planos

• Oferece 14 dias de teste grátis
• Possui plano gratuito
• Planos pagos a partir de R$49/mês

Avaliação

Nota geral: 4.5/5

• Recursos e funcionalidades: 4.5/5
• Facilidade de uso: 4.6/5
• Suporte ao cliente: 4.6/5
• Custo/Benefícios: 4.6/5

Take Blip

Take Blip é uma plataforma criada para agilizar o atendimento, automatizar processos e aumentar as vendas com soluções de chatbot. As ferramentas disponíveis permitem planejar ações nos principais canais de comunicação, como site, WhatsApp e Messenger de maneira integrada.

Foco

Atendimento ao cliente

Tipo de ferramenta

Chatbot automatizado

Chatbot com IA

Chat online 

Canais

• Sites
• Landing pages
• WhatsApp
• Facebook Messenger
• Instagram

Principais recursos

• Criação de chatbots em diferentes canais (WhatsApp, Messenger, Instagram)
• Chat online (Blip Desk)
• Dashboard intuitivo e responsivo 
• Monitoramento de desempenho
• Integração com os melhores provedores de IA
• Integração com os principais sistemas do mercado

Vantagens e desvantagens

👍 – Possibilidade de direcionar leads do chatbot para um atendente no chat online – 99,5% de SLA e 24h de suporte – Integração com WhatsApp incluída em quase todos os planos

👎 – Limite de atendentes e de conversas por mês em todos os planos – Uma das soluções mais caras do mercado

Planos

• Não oferece teste grátis
• Possui plano gratuito
• Planos pagos a partir de R$1.199/mês

Avaliação

Nota geral: 4.4/5

• Recursos e funcionalidades: 4.7/5
• Facilidade de uso: 4.4/5
• Suporte ao cliente: 4.2/5
• Custo/Benefícios: 4.1/5

Zendesk

A Zendesk é uma das plataformas de atendimento mais conhecidas e utilizadas no mundo. Além das suas soluções voltadas para o atendimento ao cliente, a marca também oferece um software de CRM de vendas.

Foco

Atendimento ao cliente

Tipo de ferramenta

Chat online

Chatbot com IA

Canais

• Sites
• Landing pages
• WhatsApp
• Instagram
• Facebook Messenger

Principais recursos

• Sistema de tickets líder do setor
• Mensagens na Web, em dispositivos móveis e nas redes sociais
• E-mail, voz, SMS e suporte por chat em tempo real
• Central de Ajuda
• Bots padrão
• Mensagens em grupo
• Automações e fluxos de trabalho fáceis de configurar
• Respostas automatizadas viabilizadas por IA
• Espaço de trabalho unificado do agente
• Encaminhamento com base no status, capacidade e habilidades do agente, bem como na prioridade da conversa
• Relatórios e análise
• Armazenamento de dados e arquivos
• Mais de 1.000 aplicativos e integrações

Vantagens e desvantagens

👍 – Processo de vendas e atendimento centralizados em uma única plataforma – Caixa de entrada unificada para diversos canais

👎 – Cobrança é feita de acordo com o número de agentes – Complemento de IA contratado à parte

Planos

• Oferece teste grátis
• Não possui plano gratuito
• Planos pagos a partir de R$350 por agente/mês (apenas módulo atendimento ou vendas a partir de R$135/mês)

Avaliação

Nota geral: 4.7/5

• Recursos e funcionalidades: 4.8/5
• Facilidade de uso: 3.8/5
• Suporte ao cliente: 3.6/5
• Custo/Benefícios: 4.2/5

Movidesk

Movidesk é uma plataforma criada para conduzir o atendimento ao cliente de forma otimizada, com qualidade e agilidade. A marca também oferece uma ferramenta de chatbot, o Movibot, criado para aumentar a capacidade de atendimento e resolver casos simples nos primeiros contatos.

Foco

Atendimento ao cliente

Tipo de ferramenta

Chat online

Chatbot automatizado

Canais

• Sites
• Landing pages
• WhatsApp
• Facebook Messenger

Principais recursos

• Chat nativo e chatbot
• Formulários de contato
• Controle e gestão de tickets
• Gestão de clientes
• Workflow de aprovação
• Gestão e acompanhamento de indicadores
• Dashboards e relatórios
• Integrado com as principais ferramentas do mercado
• Suporte

Vantagens e desvantagens

👍 – Canais de comunicação centralizados – Plano único – O valor do plano inclui 3000 créditos de WhatsApp

👎 – Mínimo de 5 agentes para contratação

Planos

• Oferece teste grátis
• Não possui plano gratuito
• Planos pagos a partir de R$199 por agente/mês

Avaliação

Nota geral: 4.4/5

• Recursos e funcionalidades: 4.4/5
• Facilidade de uso: 4.2/5
• Suporte ao cliente: 4.5/5
• Custo/Benefícios: 4.3/5

Tidio

O Tidio combina ferramentas de bate-papo ao vivo e chatbots para oferecer um excelente atendimento ao cliente e gerar mais vendas. A ferramenta permite conversar ao vivo com os clientes da marca, além de automatizar respostas e processos recorrentes.

Foco

Atendimento ao cliente

Tipo de ferramenta

Chat online

Chatbot automatizado

Chatbot com IA

Canais

• Sites
• Landing pages
• Instagram
• Facebook Messenger

Principais recursos

• Bate-papo ao vivo
• Gerenciamento de pedidos
• Chatbots
• Tidio AI Response Bots
• Sistema de tickets
• Departamentos
• Estatísticas
• Canais de mensagens
• Personalização
• Atendimento
• Aplicativos para Android e iOS
• Integrações com diversas plataformas

Vantagens e desvantagens

👍 – Caixa de entrada unificada para diversos canais

👎 – Preço em dólar (US$) – Limite de acionamento do chat, com cobrança extra caso ultrapasse o limite do plano

Planos

• Oferece 7 dias de teste grátis
• Possui plano gratuito
• Planos pagos a partir de US$19 por agente/mês

Avaliação

Sem avaliação no B2B Stack

Por que escolher a Leadster?

Você já conhece as principais ferramentas de chatbot e chat online disponíveis no mercado. Agora vou te contar porque, entre tantas opções, você deveria escolher a Leadster para seu site.

Se o seu objetivo é implementar um chat de suporte ou atendimento ao cliente, talvez a Leadster não seja a melhor opção. 

Mas quando o foco é geração de leads, a Leadster é imbatível: temos o melhor preço dentro da categoria, e também a melhor avaliação entre todas as opções de chatbot.

Além de termos o melhor custo-benefício, oferecemos descontos nos planos semestrais (15% off) e anuais (20% off) e, ao contrário de outras plataformas, a Leadster é 100% brasileira, o que significa que o pagamento é sempre em Real, e não está sujeito às flutuações do Dólar.

A Leadster é muito fácil de usar: você pode configurar o seu fluxo de perguntas e respostas e ativar no site mesmo sem ter conhecimento de programação.

E, diferentemente da maioria dos concorrentes, não existe limite para o número de fluxos que você pode criar ou de conversas iniciadas no seu site. Em qualquer plano, esses recursos são ilimitados.

Por último, mas não menos importante: a Leadster oferece 14 dias de teste grátis, em que você pode explorar todos os recursos da plataforma antes de contratar um plano.

E aí, consegui te convencer?

Se você ainda precisa de mais argumentos, que tal ouvir um pouco dos nossos clientes?

Veja como a Imobiliária Rafael Cássio superou a conversão do segmento

A Imobiliária Rafael Cássio sempre atuou fortemente no mercado digital. Desde o início, investir em um bom site e uma boa experiência para os visitantes foi uma prioridade do negócio. 

Mas, mesmo investindo pesado no digital, a conversão no site da empresa ainda deixava a desejar.

Rafael sentia falta de uma plataforma que ajudasse a captar contatos com interesse de compra e a entender a expectativa desses clientes em relação ao imóvel desejado. Em suma, gerar mais leads qualificados.

Foi quando conheceu a Leadster. Substituindo os formulários do seu site pelo chatbot da Leadster, Rafael aumentou a sua conversão em 113%, gerando 20% mais vendas.

💡 Confira a história completa.

Mais produtividade e mais vendas com a função Agendamento de Reuniões

Na Contraktor, startup de assinatura digital e gestão de contratos e documentos, transformar leads em oportunidades sempre foi um desafio. 

Para agilizar o trabalho da equipe de pré-vendas, eles decidiram testar a funcionalidade de Agendamento de Reuniões da Leadster. 

O recurso filtra os leads realmente qualificados e permite que possam marcar um horário com o time comercial já no momento da conversão, quando estão mais quentes.

Em pouco tempo, os resultados já começaram a aparecer.

💡 Confira a história completa!

Como Criar um Chatbot Grátis com a Leadster?

Se você chegou até aqui, só resta dar uma chance para a Leadster transformar os resultados da sua empresa. 😁

Veja como criar o seu chatbot em poucos minutos:

1. Acesse leadster.com.br e clique no botão “VER DEMONSTRAÇÃO”.

2. Preencha as informações para criar a sua conta.

3. Defina seu objetivo, segmento de mercado e personalize o chat.

4. Finalize o seu primeiro fluxo, adicionando suas perguntas de qualificação.

5. Escolha as páginas, campanhas e dispositivos em que o chat será exibido.

6. Ative a leadster no seu site via WordPress, Wix, Tag Manager ou código HTML.

7. Comece a colher os resultados!

Fico te esperando lá!