GUIA: Como realizar Testes A/B

Lançamos na Leadster mais uma função para aumentar a conversão em leads do seu site!

Agora você pode fazer Testes A/B em seu chat de uma forma muito simples.

Por que usar Teste A/B?

Testes A/B é uma das principais técnicas para aumentar a taxa de conversão de um site e aumentar, assim, as vendas.

O conceito é muito simples: realizar comparações entre variáveis de marketing, com o objetivo de definir qual variável gera as melhores respostas.

Por exemplo, você pode testar dois formatos de uma página para determinar qual gera mais resultado. A versão que for vencedora nos testes deve ser mantida.

Em nosso caso realizaremos Testes A/B com a abordagem do chat, podendo realizar variações de:

• Chamada
• Foto
• Fluxo de perguntas

Veja abaixo o resultado de um Teste A/B real implementado no site da Cosiaço através da plataforma da Leadster.

Conseguimos dobrar a Conversão em leads apenas adicionando a frase “em 5 min” na chamada do chat!

Como iniciar um teste?

1. Acessando a aba Gerenciar Fluxos no painel de controle da Leadster, clique no botão Teste A/B.

• 

2. Você será direcionado para a página de Testes, clique em Novo Teste.

• 

3. Na próxima página você escolhe qual variável deseja testar, Chamada, Foto do avatar ou alguma pergunta do Fluxo.

Nesse caso selecionamos para editar a chamada, que pela nossa experiência possuí maior impacto em sua conversão.

• 

4. Na primeira caixa de texto azul está a sua chamada original, na caixa verde abaixo você pode editar o texto e criar uma nova variação para nós compararmos qual possuí maior conversão.

Após definir a nova chamada, clique em Criar Teste A/B.

5. Pronto, seu teste foi salvo. Agora você só precisa clicar no botão Iniciar para começarmos a realizar a variação e analisarmos qual é a melhor opção.

Nós dividiremos o seu tráfego exibindo a versão original para 50% dos seus acessos e a nova versão para os outros 50% dos usuários.

• 

Voltando para a página de Gerenciar Fluxos, você pode analisar o número de leads gerados, número de visualizações do chat e a conversão de cada versão da chamada.

Recomendamos que você aguarde atingir pelo menos 5.000 visualizações para definir qual a melhor versão, mas esse número pode variar de acordo com seu volume de acessos.

Após você visualizar a chamada mais efetiva, clique no botão “Usar esta versão” para que a ela se torne padrão e seja exibida para 100% dos seus usuários.

Todos os seus testes irão ficar salvos para você visualizar seus aprendizados e entender o que funciona melhor para seu público alvo.

Se você tiver qualquer dúvida para a criação dos testes entre em contato conosco 🙂

Meu e-mail: gustavo@temp.leadster.com.br

Muito obrigado!