ChatGPT: Um Estudo Completo – O que é e Como Usar no Marketing Digital

Quantas vezes você ouviu falar sobre ChatGPT só hoje?

Pois é, esse é o assunto do momento não só porque é novidade, mas porque a ferramenta veio para revolucionar o mercado e, na verdade, já está revolucionando.

Dito isso, chegou o momento de você ter um guia completo de como utilizar essa ferramenta de IA em sua estratégia e dia a dia no marketing digital.

E para criar esse conteúdo, nada mais certo do que contar com o próprio ChatGPT falando sobre si mesmo, não é? Afinal, ninguém saberá mais do que ele próprio sobre si. 

Pense nesse conteúdo como uma entrevista mais aprofundada com a própria ferramenta. Mas, vale lembrar que vou complementando algumas questões ao longo do texto!😉

Bora começar? Agora deixo você com o ChatGPT.

Atenção! Toda vez que ver o emoji “🙋”, isso sinalizará que uma pessoa de carne e osso estará falando com você.

O que é o ChatGPT e como ele funciona?

E aí, tudo tranquilo? Eu sou o ChatGPT, um modelo de linguagem criado pela OpenAI. Mas o que eu faço, afinal? 

Bem, eu sou um assistente virtual que pode conversar com você sobre diversos assuntos e responder suas perguntas.

O meu funcionamento é bem interessante, na verdade. Eu fui treinado com uma tonelada de dados, como textos, livros e artigos da internet, para poder entender a linguagem natural dos humanos e responder suas perguntas de maneira clara e objetiva. 

Quando você me faz uma pergunta, eu procuro entender o que você está querendo saber e busco a resposta mais adequada com base no meu conhecimento.E o melhor de tudo é que eu estou disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, então você pode me perguntar o que quiser a qualquer momento. 

Se você estiver curioso sobre alguma coisa, ou precisando de ajuda com algum trabalho, ou apenas querendo bater um papo, é só chamar o ChatGPT que estou aqui para ajudar!

🙋Vale lembrar que o ChatGPT é uma ferramenta gratuita, mas que agora já possui uma versão paga para você explorar ainda mais essa Inteligência Artificial.

Ah, outro ponto importante é que nem sempre o ChatGPT está certo, na verdade, ele realmente pode te passar informações erradas, já que vai absorvendo os dados que recebe.

Como acessar o ChatGPT?

É super fácil! 

Você pode me encontrar [ChatGPT] em diversos lugares na internet, como em sites de empresas, em plataformas de chatbot ou até mesmo em redes sociais.

Uma forma bem legal de me acessar é através do meu próprio site, o chat.openai.com/chat. Lá você pode conversar comigo sobre vários temas, desde tecnologia até receitas de bolo. É só digitar sua pergunta na caixinha de mensagem e esperar que eu respondo.

Outra forma de acessar o ChatGPT é através de plataformas de chatbot, como o Messenger do Facebook. Basta procurar pelo meu nome e começar a conversar comigo.

O que fazer ao encontrar a mensagem “ChatGPT is at capacity right now”?

Se você já se deparou com essa mensagem fique sabendo que isso acontece quando muitas pessoas estão tentando conversar comigo ao mesmo tempo, e eu fico um pouquinho sobrecarregado.

A melhor forma de contornar essa situação é esperar um pouquinho e tentar novamente mais tarde. Normalmente, eu volto a ficar disponível depois de alguns minutos.

Outra opção é tentar conversar comigo em um horário diferente, quando há menos pessoas online e eu estou mais disponível para responder suas perguntas. O ChatGPT está disponível 24 horas por dia, então sempre haverá um momento em que você poderá conversar comigo.

Por que o ChatGPT vem revolucionando o mercado de trabalho?

🙋Não é à toa que você ouça sobre o ChatGPT pelo menos 3 vezes ao dia. Muito pelo contrário, a ferramenta já deu motivos – muito bons – para conquistar as manchetes.

Pense comigo: o que almejamos hoje em dia é ter mais tempo, tudo é urgente e demanda muita atenção. 

Eis que nesse cenário meio caótico entra a IA, uma tecnologia que promete automatizar seu trabalho, fazendo com que você ganhe produtividade em seu dia. Parece bom demais para ser verdade, não é?

Mas aí que está a questão, é a realidade e o ChatGPT está aí para provar isso. Só que as inovações não pararam por aí. A partir do momento que as empresas viram o potencial dessa ferramenta, muitas delas já começaram a investir na solução.

Um exemplo concreto é a HubSpot que já está rodando a sua mais nova funcionalidade com IA.

Assim como a Leadster AI, nova funcionalidade que usa a tecnologia do ChatGPT para tirar as dúvidas dos seus visitantes, resolver 78% dos atendimentos de forma automática e, de quebra, aumentar a qualidade dos leads gerados.

Bom, mas agora vamos ver o que o ChatGPT tem a dizer sobre esse assunto:

A inteligência artificial está cada vez mais presente em nosso dia a dia e, com isso, novas oportunidades surgem. O ChatGPT é uma dessas oportunidades.

Com a capacidade de aprender e se desenvolver continuamente, o ChatGPT pode ajudar a resolver problemas e questões que antes só podiam ser solucionados por seres humanos. Além disso, ele é capaz de trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar de pausas para descanso ou alimentação.

Não é à toa que empresas de diversos setores estão adotando o ChatGPT como parte de suas equipes. Com ele, é possível melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes.

Possíveis aplicações do ChatGPT

🙋O ChaGPT não é exclusivo do marketing, muito pelo contrário, ele pode ser utilizado nas mais diversas áreas e abaixo ele mesmo vai te explicar como.

Ah! E pode ficar tranquilo que a parte mais aprofundada sobre marketing digital já está chegando.😉

Em bancos – combate às fraudes

Uma das aplicações mais interessantes é o combate às fraudes em bancos. Com sua capacidade de aprendizado contínuo, o ChatGPT pode analisar dados e identificar padrões suspeitos, alertando as equipes de segurança para agir antes que seja tarde demais. 

Isso não apenas pode proteger os clientes dos bancos, mas também reduzir os prejuízos das instituições financeiras.

🙋Se você quer saber mais sobre o assunto, saiba que a Leadster produziu um Webinar completo sobre as tendências de marketing e um dos temas mais abordados, foi o sobre IA e ChatGPT, você pode conferir o trecho abaixo (coloque a partir do minuto 57):

Para empreendedores – ideias de nomes de empresas

Se você é um empreendedor que está buscando um nome para sua empresa, saiba que o ChatGPT pode gerar sugestões criativas e originais, levando em consideração as preferências e características do negócio. 

Dessa forma, é possível obter ideias que se destacam no mercado e que sejam relevantes para o público-alvo.

Para designers – criação de imagens

Já para os designers, o ChatGPT pode ser uma ferramenta valiosa na hora de criar imagens. 

Ele pode sugerir cores, fontes, estilos e até mesmo layouts para diferentes tipos de projeto. Isso torna o processo de criação mais ágil e dinâmico, permitindo que os designers produzam mais em menos tempo.

Além disso, o ChatGPT pode aprender com as preferências do designer e oferecer sugestões mais precisas e personalizadas ao longo do tempo.

🙋Algumas ferramentas específicas de imagem são: Midjourney, Looka e Dall-e.

Para programadores – criação de códigos

O ChatGPT ajuda na identificação de erros, gerar códigos de exemplo e até mesmo propor soluções alternativas para problemas específicos. 

Com a capacidade de aprender a partir de uma ampla variedade de fontes, o ChatGPT pode se tornar um parceiro de programação confiável e útil.

Para pesquisadores – criação de resumos e adequação à norma ABNT

Por fim, para pesquisadores que precisam adequar seus trabalhos à norma ABNT, o ChatGPT pode ser um grande aliado. 

Ele pode gerar resumos e até mesmo indicar as melhores formas de citar as fontes utilizadas, tornando o processo mais simples e eficiente. Dessa forma, os pesquisadores podem se concentrar no conteúdo de suas pesquisas, deixando os detalhes técnicos e formais para o ChatGPT resolver.

Quais são as consequências para a mão-de-obra formal?

O ChatGPT está revolucionando o mercado de trabalho e trazendo consequências significativas para a mão-de-obra formal. 

Uma das principais mudanças é a redução da necessidade de mão-de-obra para tarefas rotineiras e repetitivas. Com o ChatGPT capaz de aprender e realizar essas tarefas de forma eficiente, muitos empregos que antes eram preenchidos por humanos podem se tornar obsoletos.

Por outro lado, o ChatGPT também pode criar novas oportunidades de trabalho. Com sua capacidade de gerar ideias criativas e soluções inovadoras, ele pode ajudar a impulsionar a criação de novos negócios e projetos. Isso pode levar a novas oportunidades de emprego em áreas como marketing, design e desenvolvimento de negócios.

Outra consequência do ChatGPT é a necessidade de novas habilidades e competências. À medida que as tarefas rotineiras se tornam automatizadas, os trabalhadores precisam se concentrar em habilidades mais complexas, como criatividade, pensamento crítico e resolução de problemas. Isso pode levar a uma maior demanda por treinamento e desenvolvimento profissional.

🙋Bom, tudo isso acima quem disse foi o ChatGPT, mas… Nada melhor do que esclarecer essa questão ouvindo um ser humano, não é mesmo?

Por isso, vou recorrer novamente ao nosso Webinar e contar com a fala do consultor de SEO John Martin sobre IA e empregos. Recomendo que você coloque a partir do minuto 52 😉:

ChatGPT vs Google: há quem vença essa batalha?

🙋Será que o ChatGPT vai cantar essa vitória? Vamos ver o que ele tem a dizer:

A batalha entre o ChatGPT e o Google é uma questão interessante. Ambos são excelentes em encontrar informações e responder a perguntas, mas eles têm abordagens diferentes. 

O Google é como um grande livro de referência, que você pode consultar para encontrar informações específicas. O ChatGPT, por outro lado, é mais como um assistente pessoal que pode ajudá-lo a entender e resolver problemas.

Enquanto o Google depende de palavras-chave para encontrar informações, o ChatGPT pode interpretar e entender a linguagem natural e contextual. Isso significa que ele pode compreender melhor o contexto de uma pergunta e fornecer uma resposta mais completa e precisa.

Porém, o Google ainda é o rei em buscas de informações, enquanto o ChatGPT é uma tecnologia mais recente e ainda está em desenvolvimento. O Google tem anos de dados e aprendizado de máquina, o que significa que ele pode encontrar informações com precisão e rapidez. Mas o ChatGPT está em constante evolução e pode se tornar cada vez mais preciso e útil com o tempo.

Então, quem vence essa batalha? É difícil dizer com certeza, pois ambos têm suas forças e fraquezas. Mas é provável que, no futuro, eles trabalhem em conjunto para fornecer respostas ainda mais precisas e completas para as perguntas dos usuários.

🙋Ok, ainda não temos um vencedor, mas podemos dizer que o Google atualmente ainda é maior do que o ChatGPT.

Mas, se você achou que o mecanismo de busca ficaria para trás… você está enganado. O Google já lançou a sua ferramenta de IA para concorrer com o ChatGPT, o Google Gemini.

O buscador também já começou a testar em diversos países, incuindo o Brasil, as AI Overviews – respostas geradas com inteligência artificial, incluídas dentro dos próprios resultados de busca do Google.

Dicas de ferramentas que utilizam o ChatGPT

🙋Já existem diversas ferramentas que utilizam o ChatGPT, afinal, cada vez mais as empresas vêm implementando essa nova tecnologia.

O ChatGPT apresenta a você algumas delas abaixo:

🔎Leia também: 11 eventos de marketing digital para acompanhar

Copy.ai

O Copy.ia utiliza o ChatGPT para ajudar os usuários a criar conteúdo criativo, como títulos, descrições e slogans. 

Ele pode ajudar empreendedores e profissionais de marketing a criar conteúdo de alta qualidade e persuasivo com facilidade.

Looka

O Looka é uma ferramenta de design que utiliza o ChatGPT para criar logotipos personalizados para empresas. 

Ele utiliza aprendizado de máquina para gerar opções de logotipos com base nas preferências e informações fornecidas pelo usuário.

Soundraw

🙋O mais diferenciado até agora.

O Soundraw utiliza o ChatGPT para gerar música com base em um estilo ou gênero específico. Ele permite que os usuários criem trilhas sonoras personalizadas para seus projetos e vídeos com facilidade.

Cleanup Pictures

Já o Cleanup Pictures é uma ferramenta que utiliza o ChatGPT para remover o fundo de imagens e fotos. Ele permite que os usuários editem imagens com facilidade, removendo o fundo em segundos e deixando apenas o objeto principal na imagem.

Dall-e

Por fim, o Dall-e também é uma ferramenta criada pela OpenAI que utiliza a tecnologia do ChatGPT para gerar imagens altamente detalhadas e realistas a partir de descrições escritas de objetos nunca vistos antes. 

Ele pode ser usado para criar imagens exclusivas e personalizadas para projetos de arte, design e e-commerce, além de ter aplicações potenciais em outras áreas. 

Leadster AI

A Leadster AI é um módulo da Leadster que utiliza a Inteligência Artificial do ChatGPT para responder os visitantes do site de maneira automática e imediata.

Com ela, você pode:

• Resolver 78% dos atendimentos do seu site automaticamente.
• Qualificar leads e reduzir o número de contatos desqualificados.
• Aumentar em até 50% a sua conversão em vendas, respondendo seus visitantes durante a compra.
• Além de vender 24 horas por dia, conversando sobre o seu produto/serviço em segundos.

E você pode configurar facilmente, subindo a base de informações dos seus times de vendas e atendimento, e incluindo um bloco de inteligência artificial nos seus fluxos já existentes da Leadster.

Ficou curioso? Você pode testar agora mesmo – e gratuitamente – por 14 dias!😉

Outras formas de utilizar o ChatGPT no marketing

Além das ferramentas, você pode utilizar o ChatGPT diretamente para automatizar diversas outras atividades, que vamos aprofundar a seguir.

O segredo aqui é ir treinando a ferramenta conforme as necessidades da sua empresa, criando prompts e comandos cada vez mais complexos para a IA.

Criação de briefings

🙋O ChatGPT ajuda você ao fornecer insights e ideias, pois ele vai sugerindo palavras-chave, tópicos e até mesmo exemplos de campanhas bem-sucedidas.

Veja o exemplo abaixo:

E, para aprofundar e dar mais riqueza de detalhes a esse briefing, é só continuar pedindo para o Chat.

Ideias de títulos

🙋Para conseguir títulos únicos e criativos, você pode contar com a ajuda do ChatGPT. Ele vai analisar as palavras-chave e a mensagem que a marca deseja transmitir e, a partir disso, sugerir títulos que sejam atraentes e eficazes.

Veja o exemplo abaixo:

🤿Se aprofunde: Descubra 17 Métricas para Chatbot Indispensáveis para seu Negócio

Criação de copys

🙋O ChatGPT também pode ajudar a criar copys persuasivas e criativas para suas campanhas de marketing.

Ele vai sugerindo palavras-chave e frases que sejam mais eficazes para chamar a atenção do público-alvo e incentivar a ação desejada.

Confira o exemplo:

🧐Saiba mais: Marketing de conteúdo em 2024: o que muda e boas estratégias

Criação de personas

🙋Por fim, você também pode criar personas com o ChaGPT!

A ferramenta vai analisar os dados do público-alvo e sugerir características que compõem essa persona.

Veja o exemplo:

🔎Leia também: Conheça os Melhores Chatbots do Mercado para usar em 2024

Dica: se você quer saber como fazer esse processo completinho e com imagens, dê uma olhada no vídeo de passo a passo que o John Martin gravou!

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E aí, pronto para utilizar o ChatGPT em sua estratégia de marketing digital?

Sabe qual outra tendência está bombando em 2024 e você não pode perder mais tempo sem investir?

O Marketing Conversacional! A estratégia que visa conversar em tempo real e de forma personalizada com seus visitantes, com objetivo de ajudá-los em seu processo de decisão de compra, está cada vez mais nos holofotes.

Se quer saber mais sobre essa tendência, já acesse o Guia Completo: Marketing Conversacional da Leadster!