Sumário
Vamos falar sobre mais uma das dezenas de siglas que existem no marketing digital. Dessa vez, exploraremos os parâmetros UTM.
Em resumo, sem dar muitos spoilers, é por meio dos parâmetros UTM que é possível rastrear o tráfego do seu site.
Bom, só com essa informação já conseguimos perceber a importância desse tópico. Mesmo assim, o UTM ainda não é tão comumente utilizado por profissionais de marketing devido ao seu nível de dificuldade.
Porém, fique tranquilo, vou tratar esse assunto da maneira mais objetiva e completa possível.
Siga no texto para tirar todas as suas dúvidas!
O que é UTM?
O Urchin Traffic Monitor, Monitor de Tráfego de Urchin, ou apenas UTM, é um conjunto de parâmetros, responsáveis por rastrear as visitas de uma página em específico, por meio de códigos adicionados ao final de uma URL.
Ou seja, com os parâmetros UTM você conseguirá analisar de onde o visitante veio, auxiliando na compreensão da empresa sobre o comportamento do usuário, além de avaliar quais são os canais que estão dando mais resultado ao seu site.
Como o UTM Funciona?
Para o UTM funcionar, você precisa ter em mãos a URL da página de destino dos usuários. Em seguida, você precisará adicionar “?” e os parâmetros UTM na URL, que explicaremos em breve – esse é o código do qual falamos no tópico anterior.
Com o link completo, chegou a hora de decidir onde colocá-lo, ou seja, em redes sociais, e-mail, blog, anúncios etc.
Pronto, com o seu link pronto e bem colocado, você conseguirá analisar o tráfego de seu site por meio do Google Analytics!
Você Conhece a Importância de Usar UTMs no Marketing Digital?
Ao analisar as UTMs e descobrir de onde os seus usuários vieram, você consegue tomar decisões mais assertivas quanto às suas estratégias de marketing. Além de nichar ainda mais os canais que trazem resultado ao seu negócio.
Vamos agora entender mais sobre as vantagens e desvantagens de usar UTMs no Marketing Digital.
1. Rastreamento das fontes de tráfego
Quer saber qual canal está trazendo mais tráfego para o seu site? Pois bem, o UTM permite você analisar isso.
A partir desse ponto, você poderá pensar nas estratégias direcionadas para essa mídia.
Leia também: 5 Melhores Canais de Geração de Leads para Pequenas Empresas
Leia também: 2. Acompanhe suas campanhas
Se você está pensando em descobrir quanto resultado a sua nova campanha vai trazer ao seu site, o UTM também está aí para isso.
Você só precisará adicionar o nome da campanha na UTM de todos os links e anúncios dessa promoção.
3. Otimização dos anúncios
Para melhorar o desempenho de seus anúncios, você pode usar os testes A/B junto aos UTMs.
Basta adicionar um parâmetro diferente para cada uma das imagens testadas e, ao final, descobrir qual formato teve o melhor resultado.
4. Você passa a conhecer seu cliente
Ao analisar de onde o seu visitante vem, você consegue entender mais sobre seus hábitos de pesquisa e interesse. Ou seja, sua empresa tem a chance de conhecê-lo melhor e proporcionar uma experiência mais personalizada.
5. Economia de investimento
Quando você descobre o que está dando certo para o seu negócio, seja em estratégias, anúncios, conteúdos ou tipos de canais, você dá maior foco ao que está dando mais resultado. Dessa forma, seu investimento nas demais alternativas diminui, uma vez que não estão trazendo tanto retorno.
6. Maior lucratividade para os seus negócios
Quanto mais informações você tiver sobre o seu cliente, mais personalizada será a experiência proporcionada e, consequentemente, o público ficará mais satisfeito, aumentando suas chances de venda.
Além dessa questão, com a diminuição dos investimentos em estratégias que não trazem retorno, seus resultados também tendem a melhorar.
Quais são os Parâmetros de UTM?
Os parâmetros de UTM são as variáveis utilizadas para rastrear o tráfego do seu site. Por isso, é importante entender cada um deles.
Vamos lá!
Campaign
Este parâmetro é utilizado para identificar o nome da campanha de marketing.
O UTM campaign é normalmente usado se há uma campanha estratégica, produto específico em promoção, palavra-chave importante, entre outros.
Exemplo: leadster.com.br/blog/?utm_source=instagram&utm_medium=post&utm_content=home&utm_campaign=black_friday
Atenção: este parâmetro é obrigatório.
Source
No UTM Source é necessário inserir a origem de tráfego. Ou seja, você precisa informar em que local a sua campanha será exibida.
É possível colocar o nome da rede social, blog, e-mail, pop-up etc.
Exemplo: leadster.com.br/blog/?utm_source=instagram&utm_medium=post&utm_content=home&utm_campaign=black_friday
Atenção: este parâmetro é obrigatório.
Medium
No parâmetro UTM Medium é preciso especificar qual o meio ou local onde o link foi compartilhado.
Você por qual mída as pessoas irão chegar a sua página, como CPC, e-mail, banner, redes sociais, display, e-book, entre outros.
Exemplo: leadster.com.br/blog/?utm_source=instagram&utm_medium=post&utm_content=home&utm_campaign=black_friday
Atenção: este parâmetro é obrigatório.
Content
O UTM content é um parâmetro opcional, usado quando é necessário identificar uma campanha em especial ou quando se está fazendo testes A/B.
Exemplo: leadster.com.br/blog/?utm_source=instagram&utm_medium=post&utm_content=testea&utm_campaign=black_friday
Term
Este parâmetro opcional serve para identificar a palavra-chave usada na campanha. O UTM term é muito utilizado no Google Ads.
Exemplo: leadster.com.br/blog/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=black_friday&utm_term=chatbot_para_geracao_de_leads
Onde Usar os Parâmetros UTM?
Agora que você já sabe quais são os parâmetros UTM e sua importância, vamos aos canais em que essa estratégia pode ser aplicada!
Redes Sociais
Além de descobrir quais redes sociais estão trazendo mais tráfego, através da UTM você também poderá analisar quais dos links postados estão engajando mais a audiência.
Anúncios
Os anúncios de mídias pagas também podem ser monitorados por meio do UTMs. A partir dos parâmetros definidos, você poderá medir o desempenho dos seus anúncios.
Essa análise serve para qualquer formato, desde imagens e banners até links patrocinados.
Parcerias
As parcerias que você faz, como posts patrocinados, conteúdos com convidados e banners, imagens e links de parceiros também podem ter o tráfego rastreado pelo UTM.
Sabe os links que você coloca em seus e-mails? Então, eles também podem ser rastreados pelos parâmetros UTM.
Dessa forma, você pode conferir como andam os cliques nos e-mails enviados.
Crie um código UTM com essas 6 etapas
Para te auxiliar na criação do UTM perfeito para o seu negócio, separamos aqui 6 etapas para se atentar:
1. Defina onde usar os códigos UTM
Antes de começar a criar seu código UTM, defina onde o link será colocado, pois essa é uma variável essencial para a estratégia.
Ou seja, seu link será aplicado nas redes sociais, em anúncios, nos e-mails marketing etc.
2. Saiba como funcionam os parâmetros UTM
Você entendeu quais são e como funcionam os parâmetros UTM que explicamos aqui? Pois será a partir deles que sua análise de tráfego será feita.
3. Familiarize-se com as variáveis dos códigos UTM
Já sabe quais variáveis vai utilizar em seu código UTM? Lembre-se que algumas delas são obrigatórias, enquanto outras são vistas como complementos – mas eu aconselho utilizar todas para proporcionar uma análise mais completa.
4. A hora de criar códigos UTM
Para esta etapa você tem duas opções:
- Criar o código UTM manualmente. Escrevendo o código completo manualmente;
- Criar o código por meio de um gerador de UTM. Neste caso, você precisa apenas preencher todas as variáveis que aparecem na ferramenta, as chamados URL Builders. Vamos às mais usadas:
5. Encurtador de URL
Eu sei, o tamanho dessa URL ficou gigante e nada bonito de se ver. E fique atento, pois além de não ser bonito, não é recomendado como uma boa prática de marketing URLs grandes. Quanto menor e mais simples a URL, melhor.
Fique tranquilo que há uma solução para isso!
Utilize ferramentas como o bitly, que vão ajudar a reduzir o comprimento do seu URL.
6. Meça o seu sucesso e use os dados para melhorar
Lembre-se: o que não é medido não pode ser melhorado.
Desse modo, assim que sua UTM estiver funcionando, já comece a analisar seus resultados. Afinal, foi para isso que você investiu nessa estratégia. Saiba como está sendo gerado o tráfego do seu site, quais são os pontos de melhora e também o que está bom.
Chegamos ao fim de mais um conteúdo estratégico!
Viu, os parâmetros UTM, na verdade, não são difíceis, apenas mal compreendidos, por necessitar de um pouco mais de atenção.
Por isso, não deixe de investir nessa estratégia de marketing digital. Por fim, para melhorar ainda mais o resultado de suas campanhas, que tal conferir o nosso Guia Completo sobre Mídia Paga?
Aproveite para testar os seus conhecimentos sobre UTM na hora de criar os seus anúncios!
Categorias: Marketing digitalMídia Paga
Carolina Fernandes Cunha
Formada em Jornalismo, atua como Analista de Conteúdo há mais de 2 anos. Apaixonada por textos de todos os tipos - no momento, em especial aqueles otimizados para mecanismos de busca.
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