google ads lidera no desktop, enquanto meta ads se destaca no mobile
No recorte por dispositivo, o Google Adsmantém a liderança absoluta no desktop, com mediana de conversão de 6,80%, bem acima dos demais canais. Já no mobile, a disputa é mais acirrada: Meta Ads (3,87%) ocupa a primeira posição, enquanto o Google Ads tem uma conversão mediana de 3,66%. Apesar de o orgânicoter bom volume de acessos, sua taxa de conversão segue mais tímida em ambos os dispositivos — especialmente no mobile, onde a mediana fica em 2,49%.
busca Orgânica
2,84%
Google Ads
6,80%
Acesso direto
1,57%
Geral
4,91%
Meta Ads
3,87%
Meta Ads
4,06%
Geral
4,09%
Google Ads
3,66%
Acesso direto
3,18%
busca orgânica
2,49%
desktop
mobile
venda de serviços: conversão por canalpor dispositivo
mediana, dados extraídos pela leadster em 2025
conversão cresce nos dois dispositivos, com vantagem para o desktopApesar de o mobilerepresentar mais de 75% dos acessos no setor de Venda de Serviços, a conversão média ainda é ligeiramente superior no desktop: passou de 4,65% para 4,91% entre 2024 e 2025, enquanto no mobileo avanço foi mais discreto, de 4,03% para 4,09%.
1,46
1,41%
4,03
4,09%
9,45
9,12%
24
2025
24
2025
24
2025
1,93
1,73%
4,65
4,91%
10,05
9,11%
24
2025
24
2025
24
2025
(mediana por parcela dos sites analisados)taxa de conversão por dispositivo
desktop
mobile
baixaperformance
médiaperformance
altaperformance
(dados extraídos pela Leadster em 2025)
mais de 75% dos acessos do setor vêm do mobile
O mobiledomina os acessos no setor de Venda de Serviços, representando 75,62% do tráfego total. Já o desktopaparece com 24,38% dos acessos, mantendo certa relevância, mas longe de ser o principal canal de entrada. Esse padrão reforça a importância de otimizar a experiência mobile em páginas de conversão, especialmente considerando o volume crescente de acessos por smartphones.
google adsentrega mais da metade dos leads entre os canais principais
Entre os principais canais de geração de leads, o Google Ads lidera com folga, sendo responsável por 35,95% ddas oportunidades geradas no segmento de Venda de Serviços. A busca orgânica aparece bem atrás, com 12,32%, enquanto o Meta Ads (8,50%) e o acesso direto (8,32%) apresentam desempenho similar.
venda de serviços: evolução volume de leads por canal
2023
20242025
google adsbusca orgânicaacesso diretometa adsoutros*LinkedIn Ads 0,01%29,27%20,72%10,87%14,70%24,44%34,21%16,11%7,67%14,26%27,75%35,95%12,32%8,32%8,50%34,90%
2023-2025 (dados extraídos pela Leadster em 2025)
google ads domina o tráfego, mas busca orgânicatambém tem papel relevante
Com quase 39% dos acessos, o Google Ads é o principal canal de aquisição no segmento de Venda de Serviços, enquanto a busca orgânica ocupa o segundo lugar. com 25,75% dos acessos. Com menor representatividade, temos o acesso direto (10,25%) e o Meta Ads (9,49%).
venda de serviços: evolução volume de acessos por canal
2023
20242025
google adsbusca orgânicaacesso diretometa adsoutros*LinkedIn Ads 0,03%28,90%41,01%9,58%13,97%31,95%35,92%8,42%8,60%15,11%38,99%25,75%10,25%9,49%15,49%6,54%
2023-2025 (dados extraídos pela Leadster em 2025)
google ads avança, enquanto meta ads, orgânico e direto seguem em queda
Entre os principais canais do segmento de Venda de Serviços, o Google Adsfoi o único que manteve crescimento contínuo nos últimos três anos — de 3,74% em 2023 para 4,09% em 2025. Na contramão, Meta Ads, busca orgânica e acesso diretoapresentaram quedas consecutivas no mesmo período.
(Mediana, comparação com Panorama 2023 e 2024)Meta Ads
5,61%
3,71%
3,40%
-33,87%
-8,36%
Geral
4,02%
3,66%
3,91%
-8,96%
+6,83%
busca orgânica
3,99%
3,16%
2,73%
-20,80%
-13,61%
Acesso Direto
3,84%
2,92%
2,64%
-23,96%
-9,59%
Google Ads
3,74%
3,77%
4,09%
+0,80%
+8,49%
2023
2024
2025
variaçãovenda de serviços: evolução da conversãopor canal
(dados extraídos pela Leadster em 2025)
google adslidera em conversão no setor de serviços
Com mediana de 4,09%, o Google Ads aparece como o canal com melhor taxa de conversão no segmento de Venda de Serviços. A plataforma supera o Meta Ads (3,40%) e os canais orgânico e direto, que ficam abaixo da média geral do setor (3,91%). O dado reforça o papel do Google Adsna captação de leads mais qualificados — especialmente para empresas com ofertas já consolidadas e maior intenção de busca.
venda de serviços: conversão por canal mediana por canal de conversão, dados extraídos pela Leadster em 20251,59%4,09%7,71%1,46%3,91%7,71%1,55%3,40%11,08%0,84%2,73%7,69%1,15%2,64%8,51%2%4%6%8%10%
mediana dos sitesde baixa performance
mediana dos sitesde média performance
mediana dos sitesde alta performance
Meta AdsGoogle AdsGeralbusca orgânicaacesso direto* dados insuficientes de linkedin ads
maturidade digitalfica abaixo da média entre empresas prestadoras de serviços
Com Índice de Maturidade Digital de 6,03, o setor de Venda de Serviços mostra desempenho mediano em todas as frentes analisadas. Apesar de uma presença razoável em mídia paga, deixa bastante a desejar na integração entre marketing e vendas — um dos principais gargalos do segmento. Também há espaço para evoluir em estratégias orgânicas.
índice de maturidade digital - serviços6,0343%43,11% das empresas parametrizam seus links de campanhas6,8índice de maturidade em mídia paga26%25,75% do total de acessos recebidos são acessos orgânicos6,3índice de maturidade orgânica40%40,00% das empresas integram sua captura de leads a um CRM5,0índice de maturidade em vendas
índice de maturidade digital
(dados extraídos pela Leadster em 2025)
empresas do setor de serviços apostam em experiência do usuário e veem conversões crescerem
Mesmo sem grandes saltos na taxa de conversão, o setor de Serviçossegue com um desempenho sólido e menos desigual — sinal de que as estratégias de atração e conversão estão sendo melhor estruturadas. É o que mostra o case da Revenda Mais, que otimizou geração e qualificação de leads com ajuda da Leadster.A empresa conseguiu transformar visitantes em leads qualificados de forma mais eficiente, aumentando em 146% a conversão do site e gerando mais de 14 mil leads, sem aumentar o investimento em mídia paga.
leads qualificados gerados+14mil
aumento na conversão geral do site146%
em novos contratosR$300mil
setor de serviçostem leve melhora na taxa de conversão
A taxa de conversão no setor de Serviçosmostrou um pequeno avanço em 2025. A mediana avançou de 3,66% para 3,91%, enquanto os sites de baixa e alta performance tiveram quedas leves, de -0,09% e 0,40%, respectivamente, indicando uma distribuição mais equilibrada entre as empresas.
baixaperformance
médiaperformance
altaperformance
1,60
1,55
1,46%
4,02
3,66
3,91%
8,74
8,11
7,71%
23
24
25
23
24
25
23
24
25
(mediana por parcela dos sites analisados)venda de serviços: taxa de conversão
(dados extraídos pela Leadster em 2025)
segmento venda de serviços
Empresas com foco na prestação de serviços, como franqueadoras, shoppings, lavanderias, empresas de segurança e RH – entre diversas outras.