A empatia é um dos sentimentos humanos mais nobres. Praticar empatia pelo outro nos ajuda não apenas a sermos pessoas melhores, mas também pode contribuir para criarmos conexão com pessoas com quem nos relacionamos no trabalho – inclusive, com os clientes. Saber ser empático nas vendas gera valor para os Leia mais…
Mudança nos hábitos de compras, economia instável e a tecnologia transformaram a forma como consumimos e como vendemos. Muitas empresas e departamentos comerciais estão com um grande desafio em mãos na hora de melhorar ou simplesmente manter os resultados. Empresas estão gastando mais do que nunca em tecnologia, mas, segundo Leia mais…
Você já se pegou perdido entre várias tarefas ou mesmo chegou ao fim do dia com a sensação de que o dia foi corrido, mas não foi produtivo? Muitas vezes esse tipo de situação acontece pela falta de gerenciamento de tempo. Esse é um dos desafios de muitos profissionais de Leia mais…
Criar uma análise de vendas nem sempre é algo simples. Por isso, neste conteúdo você vai tirar todas as suas dúvidas sobre o tema, descobrir os tipos de análise existentes, entender a importância desse recurso e os métodos necessários para executá-la corretamente. Ao final, você será capaz de montar sua Leia mais…
Muitas vezes, as reuniões de vendas podem acabar sendo desgastantes, rotineiras ou até mesmo desmotivadoras. De acordo com uma pesquisa, os vendedores passam 12% do tempo participando de reuniões internas. Isso equivale a mais de 19 horas por mês. Reuniões sem foco não apenas desperdiçam tempo, mas provavelmente estão também Leia mais…
A prospecção de clientes é o que move a roda do setor de vendas. Sem novos contatos para a abordagem comercial, o número de vendas fica muito restrito àqueles consumidores que procuram ativamente a empresa para fechar um negócio. Você precisa melhorar a sua forma de prospectar clientes? Então está Leia mais…
Uma gestão de vendas eficaz aumenta o desempenho da equipe comercial e, consequentemente, os resultados financeiros da empresa. Sabemos que esse é um objetivo de todas as empresas, mas também é um desafio para muitas. Se você quer melhorar sua gestão de vendas, confira este conteúdo que preparamos sobre o Leia mais…
Se você trabalha como representante comercial ou gestor de vendas está acostumado a lidar com as objeções dos prospects em relação à compra. Nesse cenário, a matriz de objeções entra como uma ferramenta essencial no processo de vendas. Neste post você vai encontrar o que são as objeções, quais os Leia mais…
Você já parou para pensar que o tempo de resposta ao cliente pode ser decisivo na hora de ganhar ou perder um negócio? Dar a devida atenção as solicitações é primordial para oferecer um atendimento excepcional e construir um relacionamento sólido com o seu cliente. Responder com rapidez e agilidade Leia mais…
Muitas pessoas que trabalham com vendas acreditam que não soa muito bem se elas se basearem fielmente a um script de vendas. Concordamos que não faria muito sentido ler um script enquanto tenta vender. Mas a verdade é que, através de um script de vendas bem definido, é possível melhorar Leia mais…
Se você é um gestor ou representante comercial, sabe como o fluxo de cadência de vendas é essencial para conduzir o lead do topo até o fundo do funil, gerando receita para a empresa. Essa estrutura pode ter várias configurações, com diferentes durações, número de abordagens e canais utilizados, dependendo Leia mais…
Sabemos o quanto pode ser difícil acertar na comunicação com o consumidor. Esse é um fator que realmente interfere no sucesso da abordagem comercial em diversos canais, assim como no WhatsApp. Essa, que é hoje a principal plataforma de mensagens no Brasil, tem um grande potencial comercial – e nós Leia mais…
Tentar vender para quem não está disposto a comprar pode ser uma grande frustração para o time comercial e um grande prejuízo no resultado dos esforços de vendas. Reconhecer quais são as dores do seu cliente ideal é o que vai orientar a criação de estratégias eficazes de vendas e Leia mais…
O processo de vendas tem muitas etapas e todas elas compõem uma estrutura fundamental para o desenvolvimento das oportunidades comerciais e para a saúde financeira do negócio. Uma dessas etapas — e talvez uma das mais decisivas — é o fechamento de vendas. Se você está procurando por dicas de Leia mais…
A integração entre plataformas de marketing e vendas faz toda a diferença no acesso às informações e na estratégia integrada entre as áreas. É comum vermos empresas perderem oportunidades ou mesmo não explorarem todo o potencial das ações por não integrarem as diversas plataformas utilizadas nesses setores. É por isso Leia mais…
As vendas pelo WhatsApp estão bombando! Se você também quer potencializar sua marca com essa estratégia, não pode deixar de conferir as dicas deste post.
Melhorar as vendas requer energia e dedicação da equipe de vendas para encaminhar os leads do topo até a boca do funil – mas apenas isso não é suficiente para gerar excelentes resultados. O mercado tem se tornado cada vez mais digital nos últimos 10 anos. A pandemia não apenas Leia mais…
O e-mail de vendas, e todo o conceito de e-mail marketing em geral, se consolidou no como uma das melhores estratégias do marketing digital nos últimos anos. Os motivos são muitos, mas o principal deles provavelmente é a digitalização enorme que o trabalho — e o mundo — passou nas Leia mais…
Para muitos empreendedores e gestores, a expansão e o crescimento da empresa é um passo tão desafiador quanto o início dos negócios. As estratégias de crescimento para obter os resultados desejados dependem de inúmeros fatores, como o modelo de negócio, as possibilidades de investimento e até dos processos e da Leia mais…
Nesse post vamos explicar detalhadamente como funciona Inside Sales e te ajudar a implementar essa técnica de vendas na sua empresa, potencializando o tempo e recursos investidos para criar uma operação de vendas mais eficaz. O que é Inside Sales? Falando de uma forma simplificada, Inside Sales é um processo Leia mais…
A automação comercial é uma estratégia que pode ser aplicada em diversas áreas da empresa, como no setor de atendimento ao cliente, operações internas, marketing e vendas. Ela também é capaz de alavancar o negócio, através dos múltiplos benefícios que apresenta. Ficou empolgado para saber mais sobre ela e como Leia mais…
O que diferencia um lead quente de um lead frio? Um lead quente está cada vez mais próximo de se tornar cliente, por atender requisitos estratégicos de qualificação e pela maturidade em relação à compra da solução oferecida. Já o lead frio é aquele que, mesmo que atenda aos critérios Leia mais…
O ticket médio é uma das principais métricas para quem trabalha com marketing e vendas, além de ser um dos indicadores da saúde financeira da empresa. Se você quer saber como calcular esse dado, além de ter acesso a estratégias para melhorar a taxa, chegou ao conteúdo certo! Confira tudo Leia mais…
A negociação é uma habilidade fundamental para vendedores, empreendedores e qualquer profissional que lide com outras pessoas. Pensando nisso, preparamos este post com as 14 técnicas de negociação que você precisa conhecer! Leia o conteúdo completo para saber tudo sobre o tema: O que são técnicas de negociação? As técnicas Leia mais…
Você gostaria de ter ferramenta de gestão para visualizar as etapas de vendas, mensurar os resultados em cada uma delas, organizar o setor comercial e garantir mais eficiência nos processos? Pois então o pipeline de vendas é o que você procura. Saiba tudo sobre ele no post que preparamos: O Leia mais…
Quando falamos em vendas hoje, não há como fugir: a presença digital não é mais um diferencial, é uma obrigatoriedade. E, se você quer montar um site de vendas, existem diversos fatores que precisam ser pensados para que o site seja colocado ao ar e chegue até o consumidor em Leia mais…
A distribuição de leads é uma parte importante da gestão de leads para empresas que trabalham com esse tipo de estratégia. Pensando em deixar essa sua gestão de vendas ainda mais apurada, preparamos este conteúdo. Nele, você vai se aprofundar no assunto, conhecer os benefícios de distribuir os leads corretamente Leia mais…
A gestão de clientes é estratégia fundamental para empresas que querem criar um relacionamento com os seus consumidores e potencializar os resultados em vendas. Se este é seu caso, e temos certeza de que sim, continue a leitura do post que preparamos sobre o tema. Aqui, você vai aprender o Leia mais…
O tempo que o vendedor tem para mostrar o valor da solução que oferece nem sempre é longo. Muito pelo contrário, é bastante comum ter que utilizar poucos minutos para fisgar a atenção do consumidor e dar sequência ao processo de vendas. Por este motivo, o pitch de vendas é Leia mais…
Reduzir o tempo de espera no atendimento, entender o perfil e qualificar os leads antes de enviá-los para a equipe de vendas e, assim, melhorar as taxas de conversão: é isso o que propõe a estratégia de pré-venda. Confira o artigo completo para que você entenda como essa estratégia funciona, Leia mais…
