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Playbook de Vendas na prática: passo a passo + exemplos
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Descubra como o seu processo de vendas SaaS pode ficar ainda melhor. Ou se ele não existe, como criá-lo.
O que você diz e por onde na hora de fazer o primeiro contato com o lead? Veja um mini tutorial e algumas dicas práticas!
O Outbound Marketing pode até ser visto como sinônimo de “marketing tradicional”, mas isso não quer dizer que ele não seja utilizado atualmente. “Ah, mas se eu já aplico Inbound Marketing, por que me preocupar com Outbound?”. Essa é uma pergunta feita por muitos, já que 73% dos profissionais de Leia mais…
Para começar, temos que lembrar que todo vendedor e toda empresa também são clientes de alguém, ou seja, todos sabemos o quanto é importante um bom atendimento comercial. Essa área está presente em todo o ciclo de compra, desde a pré-venda até a pós, sendo um dos papéis chave para Leia mais…
Se eu perguntar o que diferencia sua empresa da concorrência e o que fará com que os clientes comprem do seu negócio e não dos demais, você saberá a resposta? Bom, caso ainda não tenha certeza do que responder, saiba que o conceito de Unique Selling Proposition (USP) pode ser Leia mais…
Podem surgir diversos conceitos e estratégias ao longo da história do marketing e vendas, mas uma coisa é certa: seu negócio sempre precisará de novos clientes para se manter estável e prosperar. Mas, como conquistar clientes em um cenário tão competitivo? Pensando nisso, nós trazemos aqui diversas estratégias para você Leia mais…
Não tem como escapar de reuniões no mundo corporativo. Esse é um processo necessário para tomada de decisões, alinhamentos e também follow-ups. Vamos ao que normalmente acontece no caso das reuniões de vendas no mundo B2B: sua equipe de marketing investe tempo e esforço em campanhas para conseguir aquele lead Leia mais…
Sucesso no pós-vendas é o que toda empresa quer. Ter menos reclamações e problemas significa ter mais tempo para o seu time de suporte, além de mais indicações e recorrência na contratação dos seus serviços. Nos textos pela internet afora sobre sucesso no pós-vendas, você vai encontrar parágrafos e parágrafos Leia mais…
Como oferecer um produto para seu cliente sem nem mesmo entender qual a necessidade dele e negociar o melhor para ambas as partes? A solução para esse problema é fazer um bom orçamento para cliente. Por meio do orçamento, você consegue apresentar ao cliente o que sua empresa tem a Leia mais…
Você é vendedor e está precisando de algumas frases de vendas para fazer um post ou colocar no status do WhatsApp? Ótimo: porque fizemos uma pesquisa pesada para encontrar as melhores dentre elas. A gente sabe que vender hoje é uma tarefa que envolve várias áreas de conhecimento. Antigamente, você Leia mais…
As inovações no mundo do marketing não param, até porque as demandas aumentam, os concorrentes crescem e você precisa acompanhar todas as atualizações. Para não ficar para trás, apresento a você a Inteligência Comercial. Essa estratégia é ideal para obter uma previsão de suas vendas, entender melhor o funil e Leia mais…
Sabe aquele momento que você “só vai”, faz uma compra e depois fica se perguntando o que te fez tomar aquela decisão do nada? O gatilho da escassez pode estar por trás dessa situação. O marketing frequentemente trabalha com a psique humana, com o sentimento de urgência, com aquilo que Leia mais…
Vender pode ser considerado uma arte. Até porque, como disse o empresário Jeffrey Gitomer: “as pessoas não gostam de ser vendidas, mas adoram comprar”. Sabemos que é sempre um desafio para as equipes de marketing e vendas fechar um negócio com o cliente. Por isso, a estratégia de venda consultiva Leia mais…
Sabe aquele ditado: melhor um pássaro na mão do que dois voando? Pois bem, ele representa muito o que é a retenção de clientes e qual a sua importância. Esse conceito remete a ideia de manter os clientes fiéis a sua marca, mas fique tranquilo porque iremos explorar essa definição Leia mais…
Acabou a pandemia e finalmente vamos ter uma Black Friday normal em 2024! Aliás, as expectativas apontam para uma Black Friday 2024 mais do que normal: as pessoas estão dispostas a comprar mais do que elas compraram ao longo da pandemia. Segundo uma pesquisa da Méliuz apresentada pelo e-commerce Brasil, Leia mais…
Segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) de 2019, no Brasil há a presença da internet em oito a cada dez domicílios, ou seja, esse recurso está em 82,7% das brasileiras. Esses dados servem apenas para comprovar que hoje em dia a internet é um meio comum Leia mais…
Em uma pesquisa divulgada pelo Facebook, 53% das pessoas responderam que preferem enviar mensagem a ligar para o atendimento ao cliente, já quando foram questionados sobre a forma de compra, 56% responderam que preferem comprar de empresas onde é possível mandar mensagem. Além disso, foi contabilizado que 2 bilhões de Leia mais…
Se você chegou até aqui é porque sabe da importância das reuniões no mundo empresarial. Com a pandemia e muitas empresas partindo para um modelo híbrido ou remoto, as reuniões online apenas aumentaram e a caixa de e-mails virou uma bagunça. Sabemos como o dia a dia é corrido – Leia mais…
Você já imaginou qual o valor de seus clientes? Se antes você não tinha ideia de como responder essa pergunta, neste texto você conhecerá uma métrica essencial e que dará a sua resposta: o Lifetime Value (LTV). Siga no artigo para saber o que é essa métrica, sua importância, como Leia mais…
A construção civil tem uma grande importância na economia brasileira. De acordo com uma pesquisa do Sebrae, esse mercado representa 6,2% do PIB do país e em 2020 em meio à pandemia, esse setor cresceu 7,34%. Para inovar e se destacar dentro desse mercado, é fundamental que os players invistam Leia mais…
Já ouviu falar em Service Level Agreement (SLA)? A sigla está relacionada com a formalização do trabalho conjunto em empresas, equipes ou setores de uma mesma instituição e vamos te contar tudo sobre ela no texto. Continue sua leitura para saber mais. O que é SLA (Service Level Agreement)? Originário Leia mais…
Neste guia completo sobre churn rate nós vamos te explicar o que é essa métrica, como fazer para diminuir essa taxa, qual o impacto negativo da mesma para as empresas e como acompanhá-la de perto, com uma gestão integrada. Vamos ao conteúdo? O que é churn rate? A métrica de Leia mais…
Quer entender melhor o que é SDR e qual o papel desse tipo de vendedor no processo comercial? Confira o conteúdo completo que preparamos sobre o tema. Nele, você vai entender os atributos de um Sales Development Representative, os tipos de SDR, além do perfil ideal para esse tipo de Leia mais…
O objetivo de qualquer empresa é a conversão de vendas. Os esforços de marketing e do time comercial têm o mesmo propósito por trás: motivar um potencial cliente a avançar etapas no funil de vendas e finalmente tomar a decisão de efetuar a compra. Entretanto, a venda vai muito além Leia mais…
Especialmente no mercado B2B, nem sempre o primeiro contato numa abordagem comercial ou uma conversão em um material será diretamente o decisor que interessa para a empresa. Na venda entre empresas, chegar até os tomadores de decisão é um desafio enfrentado por quase todos os representantes comerciais. Pensando nesse cenário, Leia mais…
Uma boa estrutura de vendas é fundamental para qualquer tipo e tamanho de empresa. Sem ela, os processos são confusos, os dados ficam desorganizados e o planejamento estratégico é comprometido. Então, para que você possa melhor estruturar este departamento, preparamos este conteúdo. Com ele, você entenderá o que é e Leia mais…
Vamos melhorar juntos os resultados da sua prospecção de vendas? Preparamos um conteúdo completo sobre o tema, para você, gestor ou representante comercial, que sabe a importância dessa etapa e que precisa de algumas dicas para melhorar seu processo comercial. Confira em detalhes agora: O que é prospecção de vendas? Leia mais…
Como vender mais? 🤔 Essa talvez seja a pergunta que mais aparece na cabeça dos gestores e dos representantes comerciais. Esse também é um desafio para nossa equipe de especialistas e, para compartilhar o que aprendemos ao longo dos anos auxiliando nossos clientes a vender mais, criamos este conteúdo. Nele, Leia mais…
Entenda o que é um ciclo de vendas, como calcular o ciclo da sua empresa e como reduzi-lo para fechar negócios em menos tempo com o post completo que preparamos. Boa leitura! O que é o ciclo de vendas? O ciclo de vendas é o processo que está relacionado ao Leia mais…